peru

Perfil delTurista Extranjero
2014
2

3
El Perfil del Turista Extranjero 2014
1. El Turismo en el Mundo
2. El Turismo Receptivo en el Perú
3. El Perfil del Turista Extranjero
4. El Perfil del Vacacionista Extranjero
5. El Segmento Premium
AGENDA

ElTurismo en el Mundo
Flujo de viajes e ingresos por turismo receptivo
El turismo receptivo registro 1 133 millones de llegadas de turistas internacionales en
el 2014, generando US$ 1 246 miles de millones con un gasto promedio per cápita de
US$ 1 100.
América del Norte:
120,4 millones de llegadas
US$ 210, 9 miles de millones.
Europa:
US$ 509,3 miles de
millones.
África:
US$ 36,4 miles de
millones.
Asia Pacífico:
US$ 377,4 miles de
millones.Medio
Oriente:
US$ 49,2 miles de
millones.
Centroamérica:
US$ 37,3 miles de
millones.
Fuente: OMT – Barómetro Junio 2015
América del Sur:
US$ 25,7 miles de millones.
5

23.6
25.5 26.7 27.1
28.6
2010 2011 2012 2013 2014
Llegadas porTurismo Receptivo Sudamérica
(en millones de llegadas)
4,7% 1,5%
8,1%
5,5%
América del Sur captó el 2,5% del total de llegadas de turistas internacionales, las cuales
generaron cerca de US$ 26 mil millones, creciendo 3,2% frente al 2013.
6
Evolución de las llegadas a América del Sur
Fuente: OMT – Barómetro Junio 2015

7
1 133 llegadas de
turistas
internacionales
en el 2014
US$
1 246
miles de
millones
América del
Sur
recibe el
2,5% de volumen
mundial
ElTurismo Receptivo en el Perú
US$
1 100
per cápita

2. ElTurismo Receptivo en el Perú
8

Elaboración: PROMPERU
2.60
3.21
2011 2014
Millonesdellegadas
•El turismo receptivo generó US$3 832
millones de divisas al país
•Es el segundo sector generador de divisas
después de las agroexportaciones (US$4 231
millones) entre los sectores no tradicionales
El turismo en el Perú representa alrededor del
4% del PBI
9
Fuente: BCRP/MINCETUR - Cuenta satélite de Turismo
Evolución de las llegadas de turistas internacionales
23,8%
Las llegadas de turistas internacionales a nuestro país se han incrementado cerca de 24% entre el 2011 y el 2014.

1.02
1.22
1.34
1.49 1.55
2010 2011 2012 2013 2014
Millonesdevisitas
Fuente: MINCETUR Elaboración: PROMPERU
20%
10%
10%
10
• Las llegadas desde los países
fronterizos representan el 48% del
total.
• En el caso de países vecinos
como Chile y Brasil, el turismo
fronterizo representa el 56% y 43%,
respectivamente(*).
Llegadas de turistas internacionales de países fronterizos
5%
(*) Fuentes: Sernatur y Embratur.

0.90
0.99 1.08 1.12
2011 2012 2013 2014
Millonesdevisitas
Fuente: MINCETUR Elaboración: PROMPERU
10%
9%
11
Las llegadas desde
los países que
conforman la Alianza
del Pacífico
representan el 35%
del total.
Evolución de las llegadas de turistas internacionales de países de laAP.
4%
Bloque comercial compuesto por Chile, Colombia, México y
Perú.

12
US$
3 832
Millones en divisas
Equivale
33%
de las exportaciones
no tradicionales
+ 1 millón
puestos de trabajo
(directos e indirectos)
El Turismo Receptivo en el Perú
2do
Lugar en generación
de divisas dentro del
sector no tradicional,
luego de agro
exportación

3. El Perfil delTurista Extranjero
13

Menos de
US$ 40 000
57%
US$ 40 000 - US$
79 999
24%
Más de
US$ 79 999
19%
El Perfil delTurista Extranjero 2014
14
H: 61% M: 39%
Casados /parte de
una pareja
59%
Solteros
41%
SEXO(*)
ESTADO CIVIL(*)
INGRESO FAMILIAR (**)
EDAD PROMEDIO : 39 años.
(alrededor de 43 años entre los que viajan con
paquete turístico y los que vienen por negocios).
(*) Base: Total Turistas Extranjeros
(**) Base: Turistas extranjeros que declararon sus ingresos (54%)
Total: 100%
58% procede de Latinoamérica y 42% de países más
alejados.
El 57% de los turistas que nos visitan tienen
un ingreso anual menor a US$ 40 mil

Vacaciones
62%Visita a
familiares
12%
Negocios
15%
Asistir a
seminarios/
conferencias
3%
Salud/
tratamiento
médico
4%
Otros
4%
Turistas
extranjeros
Perfil delTurista Extranjero 2014
Principal motivo de visita al Perú
Base: Total Turistas Extranjeros
Los turistas extranjeros visitan nuestro país principalmente por vacaciones o recreación
(62%) y por negocios (15%).
15
98%
chilenos
La proporción de turismo de
negocios se incrementó de 13%
a 15% en un año.

US$ 1 115 US$ 911 US$ 742 US$ 731 US$ 675
US$ 992
Vacaciones NegociosVisita a familiares/ amigosSeminarios, congresos y eventosOtros Total
Gasto total promedio
por turista según
motivo de viaje
Permanencia promedio 7 noches 15 noches9 noches
Gasto diario promedio
Tanto el gasto promedio total por turista como el gasto promedio diario se incrementaron
ligeramente con respecto al 2013.
Base: Total Vacacionistas Extranjeros Total: 100%
Nota: El gasto en el Perú no incluye gasto de ticket aéreos y/o terrestre de entrada y salida al Perú,
16
6 noches 14 noches 10 noches
US$ 123.9 US$ 130.1
US$ 49.5
US$ 121.8
US$ 48.2
US$ 99.2
Vacaciones NegociosVisita a familiares/ amigosSeminarios, congresos y eventosOtros Total
Gasto y permanencia por motivo de viaje
2013: US$
98,5
2013: US$ 985

$ 1 665 $ 1 613 $ 1 496
$ 556$ 98 $ 150
$ 121
$ 83
$ 0
$ 40
$ 80
$ 120
$ 160
$ 200
$ 0
$ 500
$ 1 000
$ 1 500
$ 2 000
Europa (*) Asia Anglosajón (**) Latam
Gasto del viaje Gasto diario
Gastodelviaje(US$)
Gastodiario(USD)
Gasto del turista extranjero por región de
procedencia
Perú es el 2do país de la
región, donde más gastan
los turistas extranjeros,
después de Brasil.
$ 1 109 $ 992
$ 736 $ 604 $ 556
Brasil (*) Perú Argentina (*) Chile (*) México
Comparativo del gasto del turista en
Perú y países de la región (2014)
17
(*) No incluye Reino Unido
(**) Estados Unidos, Reino Unido y Canadá
Gasto del turista
Los turistas asiáticos realizan
el mayor gasto diario, pero
permanecen menos tiempo
que los europeos, por lo que
estos últimos gastan más
durante el viaje.
(*) Fuente: TDM de Oxford Economics

18
Negocios
2do Lugar.
Representa el 15%
(incrementó dos
puntos
porcentuales)
El Perfil del Turista Extranjero 2014
Perú
Es el segundo país en
la región donde más
gastan los turistas
extranjeros
58%
viene de América
Latina
62%
Por vacaciones o
recreación

4. El Perfil delVacacionista Extranjero
19

Es el turista que viaja por motivos de descanso,
recreación o diversión.
Es el principal motivo de visita a nuestro país.
20
Perfil delVacacionista Extranjero 2014
¿Qué es un vacacionista?

Base: Total de vacacionistas.
¿Cuánto
gastaron?
Turistas
Internacionales
(*)
3 214 934
Turistas
Extranjeros (**)
3 056 202
Vacacionistas
62%
1 894 845
Ingresos
generados
US$ 2 113
millones
21
Perfil delVacacionista Premium 2014
Tamaño del mercado
US$ 1 115 en
promedio
(*) Incluye peruanos residentes en el exterior.
(**) No incluye peruanos residentes en el exterior.

1.27
1.51
2.03 2.11
2011 2012 2013 2014
Ingresos Generados
35%
19%
4%
1.21
1.54
1.84 1.89
2011 2012 2013 2014
Llegadas deVacacionistas Extranjeros
19%
28%
3%
MilesdemillonesdeUS$
Millonesdevisitas
Fuente: MINCETUR / PROMPERÚ
Los viajes por vacaciones o recreación se han incrementado 56% entre el 2011 y el 2014, en tanto
que los ingresos generados por ellos se han incrementado 64% en el mismo periodo.
22
Tamaño del mercado

23
25
38
41
42
43
45
46
50
51
60
75
106
260
611
México
Italia
Australia
Alemania
España
Japón
Canadá
Reino Unido
Colombia
Argentina
Francia
Brasil
Ecuador
Estados Unidos
Chile
US$ 31
US$ 51
US$ 56
US$ 58
US$ 70
US$ 74
US$ 78
US$ 86
US$ 91
US$ 94
US$ 101
US$ 114
US$ 131
US$ 180
US$ 453
México
Ecuador
Italia
Argentina
Colombia
Japón
España
Canadá
Alemania
Brasil
Australia
Reino Unido
Francia
Chile
Estados…
Chile genera el mayor flujo de vacacionistas
hacia nuestro país, en tanto que los
vacacionistas estadounidenses generan los
mayores ingresos.
23
Llegadas e ingresos generados por vacacionistas de los principales mercados de interés
Llegadas deVacacionistas Extranjeros
(en miles)
Ingresos Generados
(en millones)

$1,972 $1,928 $1,789
$519
$2,408
$1,115
Europa Asia Anglosajón Latam África/ Oceanía TOTAL
Permanencia
promedio
Gasto por
vacacionista según
región de residencia
El mayor gasto promedio lo realizaron los vacacionistas de:
Australia (US$ 2 637), Reino Unido (US$ 2 486), Alemania (US$ 2 241) e Italia (US$2 219).
Base: Total Vacacionistas Extranjeros
Nota: El gasto en el Perú no incluye gasto de ticket aéreos y/o terrestre de entrada y salida al Perú,
24
Gasto y permanencia
10 noches 11 noches15 noches 6 noches 14 noches 9 noches

Modalidad de viaje según región de residencia
Base: Total Vacacionistas Extranjeros Total: 100%
25
Modalidad de viaje
31%
58%
13%
47%
64%
52%
69%
42%
87%
53%
36%
48%
TOTAL Anglosajón Latinoamérica Europa Asia Africa/Oceanía
Adquirió un paquete turístico Viajó por cuenta propia
La mayoría de vacacionistas viene al Perú sin contratar un paquete turístico, en especial los
latinoamericanos .
Los vacacionistas asiáticos y los
del mercado anglosajón son
quienes en mayor medida
adquieren paquetes turísticos
para venir al Perú .

Paquete
turístico
88%
Gasto
adicional
12%
Alojamiento
26%
Restaurantes/
alimentación
23%
Atractivos/
actividades
turísticas 14%
Transporte entre
ciudades
12%
Traslados
internos
6%
Compras
11%
Otros
8%
US$ 685
Viaje sin paquete turístico
Base: Total Vacacionistas Extranjeros. Total: 100%
Nota: El gasto en el Perú no incluye gasto de ticket aéreos y/o terrestre de entrada y salida al Perú.
26
Gasto según modalidad de viaje
Viaje con paquete turístico
US$ 2 078
Distribución del Gasto
Los vacacionistas que viajaron adquiriendo un paquete turístico, son quienes realizaron un mayor gasto
promedio (US$ 2 078).

27
15
mercados
Concentran el 79% de
los ingresos generados
Mayor gasto
diario
Vacacionistas asiáticos
US$ 193.
58%
de los latinoamericanos
ha visitado el Perú más
de una vez
El Perfil del Vacacionista Extranjero 2014
Gasto
Vacacionistas que
viajan con paquete
US$ 2 078.

29
Es el vacacionista extranjero que ingresa al Perú por el Aeropuerto
Jorge Chávez, adquiere los servicios de una agencia de viajes
y gasta más de US$ 1 000 en su viaje.

Base: Vacacionistas Extranjeros Premium.
¿Cuánto
gastaron?
US$ 2 344 en
promedio
Turistas
Extranjeros
3 056 202
Vacacionistas
62%
1 894 845
Segmento
Premium
16%
488 992
Divisas generadas
US$ 1 146
millones
30
Tienen un mayor nivel de instrucción, mayores ingresos y
mayor edad promedio.

Estados Unidos
31%
otros
20%Brasil
5%
Francia
7%
España
5%
Canadá
6%
Reino Unido
5%
Alemania
4%
Colombia
3%
Italia
3%
Australia
4%
Japón
7%
3
1
El 84% de los vacacionistas
Premium proviene de
mercados fuera de
Latinoamérica.
¿De dónde provienen?

El mejor prospecto
¿Qué lugares visitaron?
Total: Múltiple
• El 61% de los vacacionistas Premium visitó tres o más departamentos , contrastando con los vacacionistas que no
pertenecen a este segmento, quienes en su mayoría (74%) visitaron uno o dos departamentos.
32
1
1 a 2
departament
os
39%
3 a 4
departament
os
45%
Más de 4
departament
os
16%
Número de Departamentos
Visitados
Lima
100%
Cusco
95%
Puno
39%
Arequipa
27%
Ica
26%
Madre de Dios
11%
2
3
4
5
6

33
1 115
2 344
Vacacionista en
general
Premium
Gasto promedio (US$)
El uso de servicios de mayor costo como hoteles de 4 y 5 estrellas, servicios de agencia de viajes, así como la
visita a un mayor número de departamentos hace que el turista del segmento Premium tenga un gasto
promedio muy superior al promedio del vacacionista en general.
Tipo de alojamiento empleado
39%
18%
7% 4%
51%
59%
47%
13% 12% 9%
Hotel/ hostal 3
estrellas
Hotel 4 ó 5
estrellas
Camping Albergue Hotel/ hostal 1
ó 2 estrellas
Vacacionista en general Premium
Hotel Hotel/ hostal Camping Albergue Hotel/ hostal
Total: Múltiple

34
16%
Del total de turistas
extranjeros
corresponde al
segmento Premium.
80%
De los vacacionistas
Premium proviene de
mercados de larga
distancia.
Gasto
Más del doble que el
vacacionista en general.

FichaTécnica
Técnica: Estudio cuantitativo (Encuesta personal directa)
Universo: Turistas extranjeros de 15 años o más, que permanecieron en el Perú por lo
menos una noche y cuyo motivo de viaje fue diferente al de residencia o
trabajo remunerado en el país.
Tamaño de muestra: 6 369 encuestas.
Puntos de muestreo: Lima- Aeropuerto Internacional Jorge Chávez (AIJCH)
Tacna – Puesto de Control Fronterizo Santa Rosa
Tumbes - Centro Binacional deAtención de Frontera (CEBAF)
Puno - Puesto de Control Fronterizo Kasani
Trabajo de campo: 1ra medición en febrero del 2014 / 2da medición en mayo del 2014 /
3ra en agosto del 2014 / 4ta en noviembre del 2014.
Empresa contratada: Ipsos Opinión y Mercado S.A.
35

Turismo:
Conjunto de actividades realizadas por las personas durante sus viajes a lugares distintos al de su entorno habitual,
por un período de tiempo consecutivo inferior a un año, por motivos diferentes al de ejercer una actividad
remunerada en el lugar visitado.
Turista:
Persona que viaja a otro país o lugar distinto de donde reside por un periodo mínimo de una noche y no más de doce
meses consecutivos y cuyo principal motivo de viaje es diferente al de realizar una actividad remunerada en el país
o residir en el mismo.
Turista Internacional:
Turista que viaja a un país distinto de aquel en el que tiene su residencia habitual.
Turista Extranjero:
Turista que viaja a un país distinto de aquel en el que tiene su residencia habitual y distinto a su nacionalidad.
Turismo emisor
Viajes que realizan los residentes de un país hacia otros países.
Turismo receptor
Visitas que recibe un país desde otros países.
36
Algunas Definiciones

¡ Muchas Gracias!
Sub Dirección de Inteligencia y
ProspectivaTurística
37

Tendencias de Viajes y Turismo
Perfil del Vacacionista Nacional

AGENDA
• Tendencias de Viajes y Turismo
 En el mundo
 En Latinoamérica
• Perfil del Vacacionista Nacional 2014
 Indicadores
 El Vacacionista Piurano
 El Vacacionista que visita Piura

Tendencias de Viajes y Turismo

 La industria de turismo en el mundo alcanza hoy en día el 9% del PBI, genera
cerca de 255 millones de puestos de trabajo y más de 1,184 millones de viajes en
2014.
 Para el 2030, el 20% de la población mundial viajará internacionalmente
 La búsqueda, reserva y compra de viajes se hace cada vez más por Apps -
dispositivos técnológicos- (smartphones, tablets.).
 Un creciente número de start-ups de viajes en África.
 Peer to Peer o “economía compartida” juegan un papel central en las ciudades
las ciudades que están de moda (Airbnb, HomeAway, Avancar, etc).
 El incremento de los viajes Bleisure (Business + Leisure).
En el mundo

 La digitalización del viaje está creando smart destinations “ciudades
inteligentes” (transporte, accesibilidad y facilidades.).
 La violencia y la inestabilidad política siguen afectando algunos destinos en todo
el mundo, impactando significativamente en sus sectores de turismo.
 Los millennials están dispuestos a realizar viajes de larga distancia y permanecer
en promedio 14 noches. Ellos viajan más y gastan menos, son exigentes y
reservan a último momento.
 Tecnología digital como es el Big Data te permite analizar data cuantitativa y
cualitativa personalizadas, basadas en las preferencias de los consumidores y la
ubicación.
En el mundo

 Hoteles de lujo están recurriendo al crowdsourcing y crowdfunding (involucrando
a los consumidores con la marca en las redes sociales).
 Expansión en acceder a internet en zonas rurales (Facebook en países en
crecimiento: India, Colombia, etc.)
 Los norteamericanos están viajando más gracias a la mejora economía de
EE.UU. y la fortaleza del dólar de EE.UU.; se estima un crecimiento del 5% en
2015 de viajes al extranjero.
En el mundo

En Latinoamérica
 La cadena comercial de viajes de LATAM estuvo conformada por operadores
de viajes online (OTA) con el 41% y operadores presenciales con el 59%.
 El Caribe y América Central registraron el mayor crecimiento de llegadas de
turistas de Estados Unidos y Europa (7%).
 A pesar de las débiles condiciones económicas de Sudamérica, los viajes al
extranjero se mantienen.
 Se estima que el virus Zika podría afectar en las llegadas de turistas
internacionales a México, Colombia y Brasil.

Tendencias
Lujo
(ecológico y sin culpa)
Vloggers
(redes sociales)
Equilibrados
(wired and well)
Inclusivos
(LGBT, discapacitados, mujeres
solas, tías PANK, Hipsters)
Economía
compartida
(Peer to Peer)
Orgánico
(Green)

LUJO
• Los mercados de lujo maduros se han desplazado hacia
experiencias auténticas.
• Reconexión con la naturaleza, pero con el confort de un hotel de
lujo.
Oportunidad:
• Desarrollar un producto turístico
de lujo para los segmentos de
familia y parejas.
• Habilitar hoteles de lujo de
impacto cero, que usen
productos cultivados localmente
y ofrezcan experiencias
ecológicas a los huéspedes.

VLOGGERS
• Uso de los vídeos online para informar, compartir.
• Negocio rentable a corto plazo.
• Influenciadores de compra que marcan una moda y estilo de
vida.
Oportunidad:
• e-Commerce.
• Comunicación segmentada.
• Recomendaciones en tiempo
real (WOM).

EQUILIBRADOS
• Busco paz. Alejarme del vivir rápido.
• Conexión y bienestar: salud conectada. Llevar una vida saludable
es una prioridad para los consumidores y se apoyarán en la
tecnología, a través de aplicaciones para mantenerse saludables.
• Bienestar es conectar mente, cuerpo y espíritu.
Oportunidad:
• Puesta en valor de sitios
energéticos y códigos, y rituales
ancestrales con wifi.
• Creación de Apps que evalúen su
esfuerzo físico.
• Creación de productos para
estadías cortas.

INCLUSIVOS
• “PARA TODOS” y “PARA CADA UNO”.
• Discapacitados, personas con mascotas, tías PANK, DINKIES, etc.
• Los hipsters o turistas alternativos/vintage, visitan distritos emergentes
y ayudan a reducir el turismo masivo en las principales atracciones.
• Los viajeros están en busca de experimentar los distritos de la sub-
cultura hipster (Kreuzberg, Berlín; Gracia, Barcelona; Dalston, Londres,
etc.).
Oportunidad:
• Adecuar la oferta turística para cada
demanda específica.
• La especialización crea servicios
diferenciados que logra fidelizar al
turista. Por ejemplo: hoteles donde se
aceptan mascotas.

ECONOMÍA COMPARTIDA
• Intercambiar experiencias a través de brindar alojamiento.
• Emprendimiento de los millennials “Copa América”.
• Consumo colaborativo en comprar productos y servicios que
optimizan el uso de su tiempo (transporte, alojamiento, tours y
actividades).
Oportunidad:
• Regularizar la red de miembros.
• Incrementar el flujo del segmento
millennial y grupo de viajes solo.

ORGÁNICO
• Busco moda orgánica, vegana.
• Consumo consciente con el entorno social y natural.
• Consumo responsable de bienes y servicios y la idea de
vivir en un mundo mejor .
Oportunidad:
• Crear oferta de gastronomía
saludable: granos andinos,
alimentos orgánicos.
• Ofrecer clases de cocina
vegetariana al estilo peruano.
• Comunicar rutas gastronómica
orgánica: café, pisco, chocolate,
etc.

Indicadores
Ciudades emisoras Actividades
Urbano
Naturaleza
56%
En Familia
Grupo de viaje
Segmento más frecuente
28%
millennials
de Piura y
Lima

Indicadores
Gasto Principales regiones
Tienen el mayor gasto:
Lima: S/519
Piura: S/427
Lima: 32%
La Libertad: 7%
Junín: 7%
Arequipa: 7%
Transporte
50%
Omnibus

Indicadores
TURISMO INTERNO POR
VACACIONES
Milesdeviajes
Millonesdenuevossoles0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
2014
Flujo de viajes Movimiento de dinero
4.48
millones
S/. 2 millones
¿Cuántos
vacacionistas son?
1 762 021
(35% de la población)
S/. 498 gasto promedio
6 noches en promedio

Indicadores
Total: 100%
15%
25%
19%
6%
24%
11%
¿Con cuánto tiempo de
anticipación?
Menos de una semana
Una semana
Dos semanas (15 días)
Tres semanas
Un mes (30 días, 4
semanas)
Más de un mes
¿Planificó su viaje?
76%
24%
Sí
No
 Los más jóvenes (de 18 a 24 años) quienes dedican menos tiempo para planificar
su viaje dentro del país.

Indicadores
 Los destinos nacionales más visitados fueron
Lima, Ica, La Libertad, Junín y Arequipa; que
acumulan en conjunto el 62% de los viajes por
vacaciones, recreación u ocio. .
Lima 32%
Ica 9%
La Libertad 7%
Junín 7%
Arequipa 7%
Piura 6%
Lambayeque 6%
Ancash 4%
Cajamarca 4%
Cusco 4%
Ayacucho 3%
Tumbes 2%
Loreto 1%
San Martin 1%
Puno 1%
Tacna 1%
Apurímac 1%
Huánuco 1%
Moquegua 1%
Pasco 1%
Ucayali 1%
Madre de Dios 0%
Huancavelica 0%
Amazonas 0%
TOTAL 100%

Indicadores
 Febrero, Julio, Agosto, Octubre y Diciembre son los meses preferidos para viajar.
1 de enero (miércoles)
SEMANA SANTA: 17 y 18 de abril
(jueves y viernes)
1 de mayo (jueves)
29 de junio (domingo)
FIESTAS PATRIAS: 28 y 29 de julio
(lunes y martes)
30 de agosto (sábado)
8 de octubre (miércoles)
1 de noviembre (sábado)
8 de diciembre (lunes)
NAVIDAD: 25 de diciembre (jueves)
6%
10%
6%
6%
4%
6%
14%
11%
7%
10%
8%
12%
Total 100%

Indicadores
 Si bien un 97% de los vacacionistas nacionales declararon haber viajado por cuenta
propia (sin utilizar agencias de viaje o turismo), un 8% de ellos, contrató un tour
guiado durante su visita.
52%
44%
4%
¿Dónde se alojan?
Alojamiento pagado
Casa de
familiares/amigos
Otros (Carpas,
campamento, casa
propia)
Total Múltiple
NSE C: 50%
Chiclayo y Piura: 62%
NSE A/B: 58%
73%
20%
13%
9%
6%
Chiclayo: 78%
Arequipa: 75%
Arequipa y Huancayo:
21%
Piura: 27%
Ahorro
Sueldo del
momento
Préstamos
Tarjeta de crédito
Invitación
¿Como financia el viaje?
Total Múltiple

El Vacacionista Piurano
Gasto por turista
2014: S/. 427
Gasto por turista
Promedio S/.246
Mediana S/.200
Permanencia
Promedio 4 noches
Mediana 4 noches
Gasto por turista
Promedio S/.546
Mediana S/.400
Permanencia
Promedio 7 noches
Mediana 5 noches
2014 %
Gasto Promedio
por Persona
Casa de familia / amigos 61% S/.187
Alojamiento Pagado 33% S/.378
Otros (Carpas, campamento, casa
propia)
6% S/.143 (*)
2014 %
Gasto Promedio
por Persona
Casa de familia / amigos 62% S/.506
Alojamiento Pagado 35% S/.633
Otros (Carpas, campamento,
casa propia)
3% S/.337 (*)
(*) Dato referencial.
Total: 100%
Dentro del
departamento
Fuera del
departamento

 Principales motivos de viaje:
El Vacacionista que visita Piura
MOTIVO PVN 2013 PVN 2014
Descansar /
relajarse
50% 40%
Salir con la
familia
25% 18%
 Tipo de alojamiento preferido:
MOTIVO PVN 2013 PVN 2014
Casa de familiares o
amigos
40% 53%
Alojamiento pagado 59% 46%

 Utilizó sus ahorros para financiar sus viajes.
 Incrementaron su permanencia en 3 noches y su gasto promedio en S/.39.
 Poco más de la mitad se hospeda en casa de familiares y amigos.
 Tener en cuenta además, que se esta considerando viajes de Piuranos dentro de
Piura.
El Vacacionista que visita Piura
2013 2014
Gasto por
turista
Promedio S/. 645 S/. 684
Permanencia Promedio 5 noches 8 noches

ÍNDICE
• Concepto Turismo in
• Objetivo
• Público Objetivo
• Posicionamiento
• Ejes de Posicionamiento
• Productos:
- Productos usuarios interno
- Productos usuarios externo

Turismo In es la propuesta de PROMPERÚ, que busca capacitar y
brindar información relevante, y especializada sobre la demanda
del turismo local y mundial a los empresarios, profesionales y
universitarios del sector turístico, y académico.
CONCEPTO

Fortalecer la competitividad del sector turístico a través de un sistema integral de
herramientas de información para la toma de decisiones comerciales. (En
consonancia con el pilar 4 del PENTUR).
OBJETIVO

PÚBLICO OBJETIVO
Usuarios internos
• PROMPERÚ
• MINCETUR
Usuarios externos
• Servicios turísticos (operadores turísticos, agencias de viajes,
empresas de transporte turístico, hoteles, guías turísticos.
• Organizaciones de turismo (gremios y asociaciones de turismo).
• Universitarios.
• Profesionales de turismo (profesores y consultores).

POSICIONAMIENTO
Crear un espacio donde se desarrolla una cultura de innovación y
se transfiere conocimiento en el sector turismo.

EJES DE POSICIONAMIENTO
• Innovación
• Encuentro
• Conexión
• Oportunidades

PRODUCTOS
USUARIOS INTERNOS
1. Business Intelligence
2. Evaluación de Eventos
3. Reportes Estadísticos
4. Boletín Diario
5. Competencia
USUARIOS EXTERNOS
1. Capacitaciones
2. Seminarios
3. Turismo en Cifras
4. Boletín Mensual
5. Indicadores de Turismo
6. Reportes Estadísticos
7. Tips
8. Datawarehouse

Optimizar la información histórica de turismo para
generar cruces y reportes para la toma de
decisiones en tiempo eficaz.
BUSINESS INTELLIGENCE

Son reportes del impacto económico de los
eventos realizados.
• Evaluación de Ferias
• Evaluación de Campañas
EVALUACIÓN DE EVENTOS

Reportes sobre la demanda y oferta turística.
• Evolución de Reservas a Machu Picchu
• Evolución de Visitas a Machu Picchu
• Conectividad Aérea Nacional desde Lima a las
regiones
• Conectividad Aérea Internacional desde Lima a
los países meta
• Precios de los pasajes desde los países meta a
Lima, Cusco y Países de la región.
• Precios de Hospedaje en Lima, Cusco y Países
de la región, desde los países meta.
REPORTES ESTADÍSTICOS

Reportes sobre la demanda y oferta turística.
• Conectividad Aérea Nacional desde Lima a las
regiones.
• Conectividad Aérea Internacional desde Lima a
los países meta.
• Precios de los pasajes desde los países meta a
Lima, Cusco y países de la región.
• Precios de hospedajes en Lima, Cusco y países
de la región desde los países meta.
• Evolución del número de turistas extranjeros al
Perú procedentes de los países fronterizos.
• Evolución mensual del número de arribos
internacionales al Perú procedentes de los 22
Mercados Priorizados por PROMPERÚ.

Noticias de actualidad sobre turismo,
tendencias y mercados.
BOLETÍN DIARIO

Noticias sobre acciones de la competencia y
benchmark de los siguientes países:
Argentina, Brasil, Colombia, Ecuador,
Australia, India, Tailandia, Costa Rica,
Uruguay, Panamá, México, Bolivia, Chile.
• Análisis de la Competencia
COMPETENCIA

Turismo In
Plataforma digital que consolida
toda la información turística
generada por PROMPERÚ.
Contiene reportes, informes,
indicadores y herramientas de
utilidad para los servicios turísticos,
universitarios, entre otros.
• Datawarehouse
• Catálogo virtual

Presentaciones de las publicaciones se
realiza para turismo interno y receptivo.
CAPACITACIONES

Expertos y líderes internacionales de la industria
turística presentarán información de la demanda
actual, proyecciones, dimensión y
comportamiento de los segmentos de viaje,
herramientas tecnológicas que el sector turismo
busca.
SEMINARIOS

Publicaciones del análisis de los estudios de
investigación de mercados, diagnósticos y fuentes
secundarias referentes a turismo receptivo, turismo
interno, segmentos y cadena comercial.
TURISMO EN CIFRAS
(Colección de Publicaciones)

Perfil del Turista Extranjero
Perfil del Observador de Aves
Perfil del Turista Universitario
Conociendo al Segmento Familias
Conociendo al Segmento Millennial
Viajando al Perú en Pareja
Viajando al Perú Solo
Viajando al Perú en Grupo
Viajando al Perú en Familia
Infografía / Resumen Ejecutivo
Presentaciones de las publicaciones
TURISMO EN CIFRAS
(Colección de Publicaciones)

Noticias de actualidad sobre turismo,
tendencias y mercados.
BOLETÍN MENSUAL

Resultados alcanzados respecto a la
evaluación de los viajes a nivel
nacional e internacional.
• Turismo en el Mundo
• Turismo Receptivo
• Turismo Interno
INDICADORES DE TURISMO

Reportes relacionados a la demanda turística.
• Evolución anual de los viajes internacionales y
divisas generadas por Turismo Receptivo en el
Mundo, Sudamérica y Perú.
• Evolución del destino Perú y Lima en el ranking
ICCA (RICE).

Información sobre el comportamiento de la demanda
por país, región, segmentos y características de viaje.
1. PTE
- Lugar visitado
- País de residencia
- Motivo de viaje
- Por punto de salida
- Vacacionista por país de residencia
- Segmento
2. PVN
- Ciudad emisora
- Lugar visitado
- Segmento
- Consolidado
TIPS

Poderosa herramienta creada que permite a
los usuarios visualizar, utilizar y descargar
la información requerida a través de la
utilización de gráficos, cuadros de mando,
tablas y herramientas de comparación.
Permite visualizar por primera vez en una
web participativa las estadísticas nacionales
e internacionales de los viajes en el Perú.
DATAWAREHOUSE

GRACIAS
http://www.turismoin.pe/

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