elmer josec cutipa

2. “Crear experiencias auténticas
que van más allá de lo que el viajero espera”
Nuestra Misión:

3. Nuestra Visión:
“Ser la cadena hotelera líder en América Latina gracias
a nuestros colaboradores y nuestro compromiso social”

4. Casa Andina Hoteles
- Mayo 2012 -

5. Indice
1. El Perú como destino turístico
2. Puno como destino turístico
3. La Experiencia de un turista
4. Casa Andina
5. Casa Andina en Puno
6. Conclusiones

6. Llegadas de turistas extranjeros no residentes
(miles de turistas2002-2011)
Fuente: Mincetur
El ingreso en divisas por turismo
(US$ Millones, 2002-2011)
Fuente: Mincetur
Crecimiento de mercado
El crecimiento del sector turismo en el Perú ha sido de alrededor de 11% durante los últimos 10
años
998 1,070
1,277
1,487
1,635
1,812
1,949 2,024
2,176
2,481
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
837
1023
1232
1438
1775
2007
2396 2440
2741
3262
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Perú como destino turístico
Compound annual growth rate / tasa de crecimiento anual compuesta

7. Potencial de crecimiento
Fuente: National and official tourism websites. World travel and
tourism council.
Crecimiento proyectado para el sector turismo
(% CAGR, 2010-2019)
A pesar del acelerado ritmo de crecimiento de los últimos años, el sector turismo tiene un enorme
potencial en el Perú
5.1%
4.5%
4.1% 4.1%
3.5% 3.5%
Perú Argentina Mexico Brasil Chile Colombia
Perú como destino turístico
Potencial (2010 – 2019)

8. Chile 41%
EEUU 13%
Ecuador 5%
Argentina 5%
Colombia 4% Brasil 4% España 3%
Perú como destino turístico
Nacionalidades

9. Arribo de turistas extranjeros a la ciudad de Puno
(miles de turistas2007-2011)
Fuente: Mincetur
Crecimiento de mercado
El crecimiento del turismo en Puno también ha sido positivo durantes los últimos años
Puno como destino turístico
Compound annual growth rate / tasa de crecimiento anual compuesta
207,877
236,844
207,948
201,179
273,767
2007 2008 2009 2010 2011

10. Sin embargo Puno es el destino que ha crecido a ritmos más lentos de los principales destinos
turísticos del país
DESTINO CAGR %
Puno 10%
Ica 11%
Cusco 15%
Arequipa 13%
Lima 19%
Puno como destino turístico
Fuente: Mincetur

11. 38%
21%
16%
12%
8%
5%
15 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 55 56 a 64 Más de 64
Perfil del turista que visita
Puno
59% de los turistas extranjeros que
visitan Puno tienen entre 15 y 34 años
Fuente: PromPerú

12. Perfil del turista que visita
Puno
Fuente: PromPerú
Chile 10%
Francia 11%
EEUU 9%
UK 7%
Alemania 6% España 6% Brasil 5%

13. 65%
35%
Vino por su cuenta Usó agencias de viajes
65% de los extranjeros que visitan
Puno no usan servicios de una
agencia de viajes en país de
procedencia
Perfil del turista que visita
Puno
Fuente: PromPerú

14. Perfil del turista que visita
Puno
Fuente: PromPerú
306,841
343,666
370,778
407,918 414,943
2007 2008 2009 2010 2011
Llegadas de turistas nacionales
(miles de turistas 2007-2011)
Perú es el principal
mercado de turistas
para Puno. El 85%
proviene de Lima
Compound annual growth rate / tasa de crecimiento anual compuesta

15. FORTALEZAS DEBILIDADES
- Cuenta con el lago navegable más alto del
mundo
- Capital Folclórica del Perú
- Atractivos Arqueológicos de primer nivel
- Principal destino de TRC.
- Altitud
- Informalidad del sector
- Inseguridad / delincuencia
- Poca capacitación de la población en
servicio.
- Infraestructura no adecuada para el
turismo.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
- Incremento de la demanda de turismo
especializado (naturaleza, cultura,
vivencial, etc.)
- Aumento sostenido del turismo receptivo
e interno en el Perú.
- Carretera Interoceánica (Mercado
Brasilero)
- Importantes ingresos por canon minero.
- Fiesta de la Candelaria
- Contaminación de medio ambiente
- Inestabilidad Social
- Contrabando.
- Minería informal
FODA

16. Experiencia en destino
Estimulo A
Estimulo D
Estimulo C
Estimulo B
Nivel de Satisfacción
Recomendación
La experiencia de un viajero

17. Recomendación
8 de cada 10 viajeros consulta el Trip Advisor antes de tomar
una desición de viaje
Reviews
La experiencia de un viajero

18. hoteles confortables en lugares céntricos
hoteles espectaculares en lugares espectaculares
hoteles para disfrutar viajes de negocios
2 operaciones
Tacna
6 operaciones
12 operaciones
Lima
Nasca
Arequipa
Puno
Suasi
Cusco
Valle Sagrado
Colca
Chincha
Chiclayo
Con un portafolio de 20 hoteles y 3 marcas claramente diferenciadas estamos
ubicados en 11 destinos del Perú.
Chachapoyas
Casa Andina
Trujillo
Machu Picchu
Tacna
Piura
Chimbote
Huancayo
Ica
5 proyectos
2 proyectos

19. Casa Andina
pilares

20. Casa Andina
líder

21. Casa Andina
crecimiento

22. Casa Andina
líder

23. Casa Andina
logros

24. Casa Andina
El mejor lugar para trabajar

25. Ene 03
Hoteles
Habitaciones
0
0
Casa Andina en Puno

26. Ene 03 Dic 03
Hoteles
Habitaciones
0
0
1
35
Casa Andina en Puno

27. Ene 03 Dic 03
Hoteles
Habitaciones
0
0
1
35
Casa Andina en Puno

28. Ene 03 Mar 04
Hoteles
Habitaciones
0
0
2
85
Casa Andina en Puno
1
35
Dic 03

30. Ene 03 Mar 04 Abr 05
Hoteles
Habitaciones
0
0
2
85
3
109
Casa Andina en Puno
1
35
Dic 03

32. Ene 03 Mar 04 Abr 05 Abr 06
Hoteles
Habitaciones
0
0
2
85
3
109
4
155
Casa Andina en Puno
1
35
Dic 03

34. Ene 03 Mar 04 Abr 05 Abr 06
Hoteles
Habitaciones
0
0
2
85
3
109
4
155
Casa Andina en Puno
1
35
Dic 03
3
120
Nov 11

35. Conclusiones
• Las amenazas que presenta el destino (FODA) podrían contraer la demanda
significativamente por la sensibilidad de la actividad:
- Informalidad / Contrabando
- Contaminación
- Inestabilidad (política y social)
- Infraestructura pobre
• La responsabilidad de la ejecución y planteamientos de proyectos turísticos
debería depender de las regiones y municipios y no del Gobierno Central.
• Las regiones o municipios que inviertan en adecuar sus ciudades al turismo
(transporte público, señalización, seguridad, servicios de primera necesidad
adecuados, etc.) serán las que tengan un mayor éxito.