ServiClients es una consultora informática formada por profesionales con más de 20 años de experiencia. Ofrece servicios como sistemas, desarrollo, business intelligence, recursos humanos y selección de personal. Su objetivo es ofrecer soluciones de calidad adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.

1. S
Ci
ServiClients
informàtica
Al servicio de las personas
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2. QUIENES SOMOS
ServiClients está formada por profesionales con más de
20 años de experiencia.
Somos una consultora dinámica y flexible.
Nuestras premisas son:
¤ Innovación
¤ Calidad
¤ Compromiso
¤ Servicio orientado al cliente
S
Ci
ServiClients
informàtica Avda. Príncep d'Astúries, 66, 5è 1a - Tel.: +34 93 285 44 37 - Fax: +34 93 237 22 88 - 08024 Barcelona
C/ San Bernardo, 20, 1ª Planta - Tel: +34 91 701 36 95 - Fax: +34 91 532 31 32 - 28015 Madrid
www.serviclients.com
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3. SITUACIÓN ACTUAL
¤ Las empresas buscan servicios que se adapten a sus necesidades.
¤ Las consultoras debemos ser dinámicas y descentralizadas.
¤ En estos tiempos se busca el ahorro en costes manteniendo al
máximo la calidad del servicio.
¤ Las grandes consultoras ofrecen soluciones globales, en
Serviclients cuidamos los detalles.
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4. SERVICIOS
SISTEMAS
¤ Asesoramiento, asistencia técnica, call-center
¤ Especialidades
DESARROLLO
S
¤ Ingeniería de software
¤ Soluciones web
BUSINESS INTELLIGENCE
¤ Consultoría
¤ Especialistas
RRHH
¤ Selección de personal
¤ Outsourcing
C
¤ Perfiles profesionales
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5. ÁREA SISTEMAS
ASESORAMIENTO, ASISTENCIA, CALL CENTER
S
¤ Equipo de profesionales en constante formación.
¤ A partir de nuestro Know How ofrecemos la mejor propuesta a medida
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para cada cliente.
C
¤ Analizamos la seguridad real de su empresa.
¤ Auditamos e implantamos LOPD.
¤ Instalación de redes físicas y lógicas.
¤ Servicios de telefonía y e-mail.
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6. AREA SISTEMAS
ESPECIALIDADES
¤ Soluciones de virtualización (VMWare, Xen Server).
¤ Servidores de mensajería unificada (Exchange).
¤ Soluciones de seguridad avanzadas.
¤ Estudios de ahorro de energía y espacio físico.
¤ Implantaciones de redes Wi-Fi corporativas.
S
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7. ÁREA DESARROLLO
INGENIERÍA DEL SOFTWARE
¤ Desarrollamos aplicaciones a medida JAVA,.NET,...
¤ Soluciones globales en entornos IBM-iSeries
¤ Optimización de bases de datos: SQL-Serves,ORACLE,DB2
SOLUCIONES WEB
¤ Desarrollo de portales
¤ Posicionamiento, SEO
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8. ÁREA BUSINESS INTELLIGENCE
CONSULTORÍA
¤ Planificación de proyectos.
¤ Implantación de plataformas.
¤ Desarrollo de Datawarehouse.
¤ Desarrollo de informes, análisis dimensional y
Cuadros de mandos.
¤ Migración y actualización de soluciones.
¤ Formación a medida.
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9. ÁREA BUSINESS INTELLIGENCE
ESPECIALISTAS
¤ Profesionales certificados en soluciones IBM-Cognos
garantizan el conocimiento necesario para el éxito de
nuestros proyectos.
¤ Nuestra amplia experiencia en múltiples sectores con
soluciones Business Intelligence suponen la mejor
inversión para su negocio.
¤ Siempre a su disposición para atender cualquier
duda o consulta, sin compromiso alguno para
usted.
S
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10. ÁREA RRHH
SELECCIÓN DE PERSONAL
S
¤ Amplia base de datos curricular
¤ Proceso de selección en dos fases:
Equipo de psicólogos, valoración psicoprofesional, actitudinal y aptitudinal
i
del candidato.
C
Equipo técnico, valoración de competencias técnicas.
Cesión puntual de personal propio de ServiClients (desarrollo, sistemas,
consultor).
OUTSOURCING
¤ Nosotros nos encargamos de toda la gestión laboral del personal técnico
prestatario del servicio durante el período de tiempo que más convenga al
proyecto.
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11. ÁREA RRHH
PERFILES PROFESIONALES:
¤ Instaladores y técnicos de campo: Lans, migraciones, inventarios.
¤ Support Center: Helpdesk, backup sistemas, Call Center.
¤ Técnicos de sistemas: Servidores, RACKs, hardware, routers,
Instalaciones de Software, S.O., Lotus Notes , plataforma Microsoft,
administradores de red.
¤ Programadores: Entorno visual, host, sistemas intermedios, bbdd.
¤ Analistas sistemas de la información.
¤ Consultores: soluciones con software, telecomunicaciones, seguridad,
análisis del negocio.
¤ Jefes de proyecto y jefes de equipo.
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12. EQUIPO HUMANO
¤ Equipo formado por profesionales de experiencia contrastada.
¤ En continuo desarrollo en las nuevas tecnologías.
¤ Orientado a la satisfacción del cliente.
¤ Con capacidad de superación e innovación ante nuevos retos.
¤ Orientado a la calidad total. Certificación ISO 9001, y certificación ITIL.
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13. METODOLOGÍA
Análisis de las necesidades del cliente
DEFINICIÓN y PLANIFICACIÓN DEL PROyECTO:
¤ Elaboración de la propuesta.
¤ Fijación de objetivos.
¤ Temporalización.
¤ Designación de equipo.
EjECUCIÓN:
¤ Los proveedores.
¤ La coordinación.
¤ La gestión de cambios.
SEGUIMIENTO y CONTROL DE LA CALIDAD EN CADA UNA DE LAS FASES DEL PROyECTO.
CIERRE DEL PROyECTO.
“ Nos basamos en una metodología proactiva, con el objetivo de minimizar las
acciones reactivas”
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14. Si
CONCLUSIONES
C
Nuestra voluntad es ofrecer un servicio que cumpla los siguientes objetivos:
¤ Incrementar la satisfacción del cliente
¤ Adaptar las soluciones existentes a las necesidades reales tanto de la empresa
como del sector
¤ Ofrecer un servicio de calidad y de confianza
¤ Minimizar los costes de las empresas
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15. COLABORACIONES
Servicio Servicio
Sector Sanitario Madrileño
de Salud
Andaluz
de Salud
Sector Banca
Alimentación
Sector Químico
Administraciones Públicas
Otros Sectores
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16. Gracias por su atención.
El equipo de ServiClients informàtica
le agradece su tiempo dedicado.
serviclients@serviclients.com
S
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