Este documento explica los pasos para solicitar un turno en el sistema Turnero del Plan Sarmiento. Los usuarios deben ingresar a la página web indicada, seleccionar la opción de "Nuevo Turno", elegir el trámite de "Recambio tecnológico", leer los requisitos, completar los datos personales, seleccionar la sede, fecha y hora, y reservar el turno. Luego recibirán una confirmación por correo electrónico con los detalles de la cita.

1. Ministerio de Educación de la Ciudad
TURNERO PLAN
SARMIENTO

2. PASO A PASO – CÓMO SOLICITAR UN TURNO
INTRODUCCION
El Turnero es una solución web que se utilizará en el proyecto Plan Sarmiento
y cuyo objetivo es brindar a los beneficiarios la posibilidad de elegir el día, la
hora y lugar dónde se presentarán personalmente para realizar gestiones.

3. INGRESO AL TURNERO ONLINE
Para ingresar al turnero se deberá acceder desde un navegador al siguiente
sitio http://www.buenosaires.gob.ar/sarmientoba

4. NUEVO TURNO
Dentro de la página de inicio se debe seleccionar la opción Nuevo Turno para
avanzar a la siguiente pantalla dónde se deberá elegir el trámite Recambio
tecnológico

5. A continuación, aparecerán los Requisitos necesarios para hacer el Recambio
tecnológico. Es importante que se lean estos requisitos porque nos informa
sobre la documentación necesaria a llevar al centro de atención para poder
hacer el recambio tecnológico.

6. Una vez que se confirme la lectura de los requisitos se avanzará a la página
dónde se deben completar los datos del beneficiario que estará alcanzado
por el recambio tecnológico.
Importante: si no se puede avanzar al tercer paso es probable que el
documento ingresado sea incorrecto o este cargado incorrectamente en el
sistema de gestión escolar. Para resolver este inconveniente es necesario
comunicarse al call center (08001227722)

7. Es necesario completar la información de todos los campos solicitados.
IMPORTANTE: RECIBIRÁS UN CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN DE
LA CITA QUE ESTÁS GESTIONANDO EN EL MAIL QUE INGRESE EN ESTE PASO.

8. Luego se deberá seleccionar la sede en dónde se desea realizar el recambio
tecnológico

9. Y por último elegir el día y la hora en que desea asistir
Deberá presionar el botón Reservar turno para concluir con la gestión.

10. Luego se le confirmará la gestión del turno y se le proporcionará información
importante: número de trámite, motivo de trámite, sede, fecha y hora,
documento del beneficiario y requisitos para hacer la gestión en la sede.

11. Además, recibirá un correo electrónico con los datos de la cita gestionada

12. Si posteriormente a generar la cita, por algún motivo no puede concurrir a la
misma, es recomendable que modifique la fecha y el día, o la cancele si aún
no sabe cuándo podrá asistir. Estas acciones se pueden hacer ingresando
nuevamente al sitio http://www.buenosaires.gob.ar/sarmientoba

13. Ministerio de Educación de la Ciudad
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SARMIENTO