Este documento describe problemas comunes en computadoras y sus posibles soluciones. Los problemas discutidos incluyen rendimiento lento, bloqueos, no responder o colgarse, pantallas azules o reinicios repentinos, y chasquidos o vibraciones. Las soluciones sugeridas son limpiar el registro y archivos temporales, actualizar software, verificar hardware y controladores, escanear para virus, actualizar controladores de hardware, y verificar sectores defectuosos en el disco duro. El documento concluye que para un buen funcionamiento de la computadora se debe tener una bu

1. ISAE UNIRVERSIDAD SEDE DE DAVID
MATERIA .INFORMATICA EDUCATIVA
TEMA
LOS PROBLEMAS COMUNES
Y SUS POSIBLES SOLUCIONES
PRESENTADO POR.
ARACELYS MOLINA
FACILITADORA .
ISIS CASTILLO
FECHA DE ENTREGA
12-4-2015

2. INDICE
PROBLEMAS
RENDIMIENTO LENTO
BLOQUEO
NO RESPONDE O SE CUELGA
PLANTILLAS AZULES O SE REINICIA SOLA
CHASQUIDOS O VIBRACIONES
SOLUCIONES
EL ORDENADOR SE BLOQUEA A MENUDO
1. Verifica el hardware y los controladores
2. En busca de virus
3. Bloqueos breves e intermitentes

3. Rendimiento lento
Los dueños deben limpiar el registro de la computadora, eliminar los archivos temporales y actualizar el software
regularmente. Con el mantenimiento adecuado, una computadora de 5 años puede estar en buen estado.
Generalmente, basta con ir a Inicio-Accesorios-Herramientas del sistema (en Windows XP). La limpieza y
fragmentación del disco suele tomar algunas horas pero vale la pena la espera. Las herramientas que se necesitan
para verificar tu sistema (administración de PC y rendimiento del sistema) están dentro de Herramientas
administrativas.
Bloqueos
Sigue algunos pasos de diagnóstico para limpiar el spyware, causante principal de los bloqueos del sistema. Hay
programas para evitar los shareware y spyware que puedes cargar en tu PC gratuitamente pero se cobra un cargo
para descargar las actualizaciones. Los tres programas con mejor reputación son Ad-Aware, Cyber Patrol y Spybot.

4. No responde o se cuelga
Cuando tu computadora no encuentra un driver actualizado, no responde o se
cuelga. Los drivers de hardware se deben actualizar de manera regular. Además eso
ayuda a incrementar la memoria RAM virtual de tu computadora. (Ver la sección de
recursos).
Plantillas azules o se reinicia sola
Los problemas con el hardware pueden causar problemas en la computadora. Si
algunas piezas generadoras de energía se están gastando o si hay piezas
defectuosas, pueden ser culpables de estos problemas, un ejemplo pueden ser los
ventiladores de refrigeración. Mantén el ventilador limpio y asegúrate de que todos
los cables y enchufes estén bien conectados.

5. Chasquidos o vibraciones
Este es otro problema de hardware. Si la computadora hace ruidos como chasquidos, chillidos, soplidos
o aullidos, el problema puede provenir de los componentes electrónicos. Quita la tapa de la
computadora y deja que la computadora siga funcionando para verificar si puedes encontrar de dónde
viene el problema. Para ahorrar algo de dinero puedes hacer las reparaciones tú mismo, pero siempre
es mejor llamar a un técnico experto si no te sientes seguro de realizar las reparaciones internas de tu
computadora.

6. El ordenador se bloquea a menudo
La ralentización puede enervarnos, pero mucho peor resulta todavía perder el trabajo que
no habíamos guardado debido a un bloqueo del PC. En este caso, es posible que la fuente
de los problemas radique en el malware, el hardware o en los controladores del mismo.
Analicemos posibles causas y soluciones.
1. Verifica el hardware y los controladores
Las tecnologías plug and play han avanzado hasta el punto de que hoy en día es
infrecuente que se produzcan conflictos entre periféricos, pero desconectar
temporalmente webcams, micrófonos USB y todos los dispositivos externos que no
resultan indispensables te ayudará a determinar si alguno de ellos es el causante del
problema, que puede manifestarse como bloqueo o como pantallazo azul. Si el PC
demuestra funcionar bien sin ellos, ve insertándolos uno por uno para averiguar por
eliminación cuál provoca los fallos.

7. 2. En busca de virus
Los virus y demás malware pueden estar relacionados con los bloqueos y otros
problemas. Dado que Avast! Free Antivirus 7 ofrece mejores ratios de detección y
desinfección que Security Essentials, te recomendamos que empieces por
reemplazarlo si aún estás usando el software de Microsoft. Hecho esto, realiza un
análisis en profundidad de tu sistema.
3. Bloqueos breves e intermitentes
Si el bloqueo solo dura unos segundos o unos minutos pero posteriormente el
equipo recupera la normalidad y nada de lo que te hemos propuesto funciona, es
posible que los problemas se deban a errores en el disco duro, generalmente a
sectores defectuosos. Windows pone a tu disposición una herramienta para
verificarlos accesible desde las Propiedades de disco, pero Free EaseUS Partition
Master 9.1 Home Edition acostumbra a realizar un mejor trabajo en el análisis de
superficies.

8. CONCLUSION
Para el buen funcionamiento de la computadora
se debe tener presente una buena manipulación
de las misma. Por ejemplo no recargarla con
juegos y así ayudar a hacerlas mas rápida y para
que estén libres de virus.