2. PROBLEMA 1
1. Lentitud
La mayorí-a de los usuarios se quejan
de lentitud en sus equipos. En
algunos casos estos problemas se
deben a las limitaciones del propio
equipo por recursos bajos. Ya sea que
invirtamos en mejoras del equipo o
usemos software de gestión, aunque
los efectos serían pocos. Igualmente
deberemos mantener el equipo lo mas
liviano posible sin archivos excesivos,
ni descargas continuas, además de no
instalar software innecesario ni
ejecutar varios programas al mismo
tiempo. esto lo puede resolver el
propio usuario
3. PROBLEMA 2
• Audio
• Aunque no es un elemento fundamental para el
uso de un equipo de computo, el audio es un
recurso muy demandado por los usuarios. Lo mas
común es encontrar mal conectado un cable o
mal configurado un Silencio en el equipo, o que la
tarjeta de sonido este dañada. Sería necesario
probar una tarjeta de sonido diferente para
comprobarlo. Esto lo puede resolver el propio
usuario o encaso de ser mas complicado un
técnico
4. PROBLEMA 3
• Internet
• Muchas personas consideran que una computadora sin
Internet es como un televisor sin cablevisión. Pues es
una fuente fundamental de
comunicación e información. Igualmente necesitamos
confirmar la correcta conexión de los cables y
elementos de la red.
Por otro lado necesitamos verificar que nuestro
proveedor nos este dando
señal, y que la red este correctamente configurada.
• ESTO SIN DUDA LO TENIA QUE CHECAR UN TECNICO
5. PROBLEMA 4
• Error en el Sistema
• Hay varios motivos por el cual el sistema se dañe, al
igual que
los sí-ntomas, como por ejemplo la famosa Pantalla
Azul. Si nos
encontramos frente a este problema deberemos
intentar iniciar en Modo Seguro a nuestro sistema, y
restaurar el equipo a un estado correcto. Si esto es
imposible desinstalar cualquier hardware o software
anteriormente instalado que hubiera causado el daño.
Si esto no lo soluciona el
único camino sería reinstalar el Sistema Operativo.
ESTO LO TUVIERA QUE SOLUCIONAR EL ENCARGADO
6. PROBLEMA 5
• Boot
• Cuando el Disco Duro principal del equipo esta dañado
o mal
conectado causa que el equipo no pueda iniciar el
sistema operativo (pj.
Windows) pues es en este Disco donde se encuentra el
inicio (o Boot) del
sistema. También es necesario verificar que dicha
unidad este en
modo Maestro y el Boot este correctamente señalado.
ESTO LO TENDRIA QUE CHECAR UN TECNICO
7. PROBLEMA 7
• Auto apagado
• Si nos encontramos con un equipo que al poco
momento de encender se apaga
automáticamente se debe a un proceso de
seguridad del equipo que
le ordena apagarse para evitar daños. Esto
sucede debido al sobrecalentamiento del equipo,
principalmente del procesador. Para esto es
necesario colocar correctamente la ventilación
interna o mejorarla. ESTO LO DEBE DE CHECAR EL
PROPIO USUARIO
8. PROBLEMA 8
• Si tenemos problemas al encender el equipo, es decir,
no ver luces ni
ventiladores encendidos, se debe obviamente a un
problema
eléctrico. Antes que nada verificar que la fuente de
poder este
encendida y correctamente conectada a la tarjeta
madre y a la corriente. De
igual manera deberían estar conectados correctamente
los cables del
panel frontal a la tarjeta madre. Si esto no soluciona el
problema tendremos que probar otra fuente de poder.
• ESTO LO PUEDE SOLUCIONAR EL USUARIO
9. PROBLEMA 9
• Inicio sesión
• Aunque podrá parecer imposible, hay personas
que tienen problemas
al iniciar sesión en Windows pues esta protegida
por contraseña y por cualquier razón no la
conoce o recuerdan. Para ello podemos recurrir a
programas booteables que rompan la seguridad.
Aunque primero podemos intentar entrar al
sistema como Administrador
de Sistema y retirar la contraseña. ESTO LO
TENDRI QUE CHECAR EL ENCARGADO
10. PROBLEMA 10
• Ruido
• Cuando al encender un equipo escuchamos un pitido, se
debe regularmente a que un elemento interno esta mal
conectado. Si el sonido es mecánico,
repetitivo y molesto se debe a la vibración de los
ventiladores y/o
Disco Duro, para lo cual deberemos fijar bien estos
elementos y en caso de
tratarse del disco duro reemplazarlo. Si el sonido es un
pitido largo y pausado se debe a un problema con el Disco
Duro. Pero si es una melodí-a
molesta al trabajar se debe a un error en el sistema.
• ESTO LO TENDRIA QUE CHECAR UN TECNICO