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f/21BÜRO FÜR ZUKUNFTSFRAGENzukunftsperspektiven 11.2010 Die Datensammler Privatheit im digitalen Zeitalter

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ImpressumHerausgeberf/21Büro für ZukunftsfragenMag. Nora S. Stampfl, MBARosenheimer Straße 35D-10781 BerlinTel.: +49 30 69 59 82 58E-Mail: zukunft@f-21.dewww.f-21.deDie Datensammler. Privatheit im digitalen Zeitalter© Nora S. Stampfl, f/21November 2010Alle Rechte vorbehaltenSchutz digitaler RechteDiese Publikation ist für Ihre persönliche Nutzung lizen-ziert und darf nicht an Dritte weitergegeben oder wei-terverkauft werden. Zum Erwerb weiterer Einzellizenzenbzw. einer Unternehmenslizenz wenden Sie sich bitte anuns!FotonachweisSämtliche Fotos stammen von photocase.com:Bastografie (S. 32, 33, 58, 59), Bengelsdorf (S. 55 unten), DaveSteiner(S. 35 rechts), DavidQ (S. 35 links), dommy.de (S. 41), Don Espresso (S.78), evali (S. 77), eyeonu (S. 49 Mitte), Fiebke (S. 48 rechts), Galle77 (S.49 rechts), hannesleitlein (S. 74), HerrSpecht (Titel), iotas (S. 81), JackSimanzik (S. 43), Janine Wittig (S. 72 links), jarts (S. 44), jg_79 (S. 48links), johnnyflash (S. 71), kallejipp (S. 19, 28, 29, 36, 38, 42, 57, 68, 75,85), KONG (S.50, 76), Koosinger (S. 15 rechts), kumbpel (S. 49 links),lama-photography (S. 14), leicagirl (S. 61), luxuz::. (S. 46, 47), MariaVaorin (S. 72 rechts), .marqs (S. 20 links, 60), marshi (S. 66), micjan (S.83), Miss X (S. 20 rechts), misterQM (S. 34, 65), Mister Vertilger (S. 70),muffinmaker (S. 26), Nanduu (S. 69), Neilpryde (S. 64), nurmalso (S.17), öde_inge (S. 37), particula (S. 16), pixeldeluxe (S. 15 links), pixx (S.80), rowan (S. 27), secretgarden (S. 8), seraph (S. 30), sïanaïs (S. 39),spacejunkie (S. 24, 25), steffne (S. 73), stockwerk23 (S. 34), suze (S. 62,63) tagstiles.com (S.35 Mitte), TimToppik (S. 82), vs. (S. 10, 11), 106313(S. 40, 55 oben)2 f/21 � Büro für Zukunftsfragen

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Inhalt Kurzgefasst 5Kapitel 1 Einleitung 9Kapitel 2 Datenspuren zeichnen ein digitales Abbild 13 unseres LebensKapitel 3 Persönliche Daten werden zur Währung des 31 InternetzeitaltersKapitel 4 Die Grenze zwischen realer und digitaler Sphäre 53 verschwimmtKapitel 5 Ist Datenschutz noch zeitgemäß? 67Kapitel 6 Privatheit im Informationszeitalter: 79 Eine Neudefinition f/21 � Büro für Zukunftsfragen 3

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KurzgefasstDie Erzeugung, Erfassung und Verar- Datenprofil, das unser mutmaßliches Kaum eine unserer Aktionenbeitung personenbezogener Daten Abbild ist. Die Kreditkarte, den Kauf zieht heute keine Datenspurist heute allgegenwärtig: Jedes Mal, auf Rechnung, die Mietwohnung er- nach sich.wenn wir unsere Kreditkarte oder das halten wir, wenn unser DatenprofilMobiltelefon benutzen, wird unser für gut befunden wird. Es bleibt nurAufenthaltsort registriert und gespei- das Problem, dass wir nicht wissen,chert. Jedes Mal, wenn wir einkaufen was unsere Geschäftspartner wissenund eine Kundenkarte verwenden, und dass wir nie sicher sein können,wird unser Name zusammen mit den ob alle gesammelten Informationengekauften Produkten registriert und korrekt sind. Und nicht einmal habenausgewertet. Jedes Mal, wenn wir im wir eine Ahnung davon, welche Ent-Internet surfen, unsere Stromrech- scheidungen basierend auf unserennung bezahlen, einen Arzt aufsuchen, Daten getroffen werden. Wenn wireine Reise buchen werden riesige Da- unsere Bank anrufen und minuten-tenbanken gespeist und das digitale lang in der Telefonschleife warten,Abbild unseres gesamten Lebens wissen wir dann, ob der Grund hierfürwird ein klein wenig schärfer. ist, dass wir nicht zu den bevorzug-Wir leben in einer Überwachungsge- ten Kunden gehören oder schlicht diesellschaft: Kaum eine unserer Aktio- Leitungen belegt sind?nen zieht heute keine Datenspur nach Der Zugang zu persönlichen Informa- Unser digitales Abbild folgtsich, welche anderen zugänglich ist – tionen ist immer eine Voraussetzung uns nicht nur wie ein Schat-auch wenn nicht immer sofort darauf für die Ausübung sozialer Kontrolle. ten, es eilt uns voraus.zugegriffen wird, so werden die Daten Die Kenntnis unserer Datenspurendoch zumindest gespeichert, schlum- machen sich heute vor allem kommer-mern in Datenbanken und stehen für zielle Datensammler zunutze, um dasAnalysen in der Zukunft bereit. Und Credo des Marketings Wirklichkeitmehr noch: Unser digitales Abbild werden zu lassen: Die richtige Personfolgt uns nicht nur wie ein Schatten, zur richtigen Zeit am richtigen Ortes eilt uns auch voraus. Wenn die anzutreffen. Je mehr über Personenaus den verschiedensten Quellen ge- bekannt ist, desto leichter fällt dieschöpften Daten verknüpft werden, Manipulation: Wünsche und Bedürf-entsteht ein Personenprofil, das über nisse zu schaffen, um sie dann genauuns Aufschluss gibt – zumeist lange im richtigen Moment zu befriedigen.bevor wir persönlich dazu die Mög- Daten werden daher mehr und mehrlichkeit erhalten. Immer öfter treffen zur Währung im Internetzeitalter. ImUnternehmen und sonstige Orga- Austausch gegen kostenlose Servi-nisationen ihre Entscheidungen ba- ces oder sonstige Vergünstigungen Persönliche Daten werden zursierend auf dem uns vorauseilenden geben Nutzer ihre persönlichen Da- Währung im Internetzeitalter. f/21 � Büro für Zukunftsfragen 5

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Kurzgefasstten preis, welche die Datensammler tennetz überzogen ist? Eines ist klar: Unternehmen werden zusodann nutzen, um daraus Kapital zu Datenvermeidung und -sparsamkeit Gedankenlesern: Aus denschlagen. Mit Social Data Mining und können heute nicht mehr die Grund- Datenspuren lassen sich Ver-Network Analysis werden Unterneh- festen des Datenschutzes sein. Der halten, Wünsche und Plänemen immer mehr zu Gedankenlesern, freizügige Umgang mit Daten zusam-die aus den digitalen Fußabdrücken men mit modernen Technologien, die ablesen.ihrer (potentiellen) Kunden deren gar keine Wahl lassen als Daten aus-Verhalten, Wünsche und Pläne able- zutauschen, haben die Wirklichkeitsen. Dabei führt die blinde Datensam- komplett umgestaltet: diese Tatsa-melwut zu derartig dicht gestrickten che muss Eingang finden in die aktu-Datenprofilen, dass immer öfter auch elle Datenschutzdebatte, ansonstender Blick in die Zukunft gelingt: Glä- werden „Lösungen“ erdacht, die vonserner kann der Mensch nicht sein. vornherein dazu verurteilt sind, derUnd da die Grenze zwischen realer Technik hinterher zu hinken.und virtueller Welt immer stärker In der gegenwärtigen öffentlichen Weil die Grenzen zwischenverschwimmt, ist ein Abschalten des Debatte über Privatheit steht vor al- realer und virtueller WeltDatenstroms für den Nutzer nicht lem eine „informationelle“ Privatheit verschwimmen, lässt sichmehr möglich. Konnten wir früher im Fokus, deren Kern in der Kontrolle„aus dem Internet gehen“ oder das über die eigenen personenbezoge- der Datenstrom nicht mehrMobiltelefon abschalten, so sichert nen Daten besteht. Privatheit wird abschalten.eine immer intelligenter werdende verstanden als EntscheidungshoheitUmgebung mit allgegenwärtiger über das Ausmaß an Informationen,Rechnerleistung die immerwährende die anderen preisgegeben werden:Datenerzeugung und -speicherung. „My home is my castle“ – wer Zu-Der digitale Schatten ist unser ständi- gang zu meinen Informationen er-ger Begleiter. hält, bestimme alleinig ich selbst. IstDen Datensammlern kommt zupass, es in unserer vernetzten Welt, in derdass sich die Art und Weise, wie wir durch Technologie, neue Medien undheute mit unseren personenbezoge- gewandelte soziale Normen das Aus-nen Daten umgehen, radikal ändert: maß der ausgetauschten Informatio-ständig geben wir heute – bewusst nen ständig ansteigt, nicht zwangs-oder unbewusst – Details aus unse- läufig, dass ein solches Konzept vonrem Privatleben preis. Immer klarer Privatheit für tot erklärt wird? Einzeigt sich aber auch: In einer zuneh- modernes Konzept von Privatheitmend vernetzten Welt ist der Schutz darf nicht auf Datenschutz reduziert Ein zeitgemäßes Konzept vonder Privatsphäre ein stets präsentes werden und muss an der Kontrolle Privatheit muss mehr sein alsAnliegen. Welche Herausforderungen über das Verteilen und die Nutzung Datenschutz.ergeben sich für den Datenschutz in von Informationen ansetzen.einer Welt, die von einem dichten Da-6 f/21 � Büro für Zukunftsfragen

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f/21BÜRO FÜR ZUKUNFTSFRAGENf/21 beobachtet die Gegenwart, iden-tifiziert Ausgangspunkte für Verän-derungen, entwirft Szenarien für dieZukunft und beschreibt Handlungs-felder. Wir stellen Zukunftsfragenund wollen mittels neutraler Analy-sen, begründeter Prognosen und dif-ferenzierter Bewertungen die Arenader Möglichkeiten ausleuchten undSpielräume der Zukunft eröffnen.Dadurch verschaffen wir unserenKunden Zugang zum Wissen umOptionen, die gangbar sind, um dieWelt von morgen zu gestalten. Wirverstehen uns als Lieferant von Ori-entierungs- und Handlungswissen.Wollen Sie mehr darüber wissen,wie die Ideen dieser Studie für IhreOrganisation relevant sind, nehmenSie bitte Kontakt mit uns auf:zukunft@f-21.de | www.f-21.de f/21 � Büro für Zukunftsfragen 87