El documento presenta una nueva herramienta web llamada AUTOSERVICE lanzada por Fercol para centros de lubricación y consumidores. AUTOSERVICE permite a los centros cargar datos de servicios realizados y ver historiales de clientes. Los consumidores pueden ver el historial de su vehículo e información sobre próximos servicios necesarios. También incluye encuestas de satisfacción. El objetivo es brindar información sobre el estado del vehículo de manera sencilla a través de la página web de Fercol.

1. boletin informativo Nro. 130 / Año 11 / febrero 2016
FERCOLlubricantesS.R.L. Planta industrial.
Administración y ventas. Tel. 011-4205-7772.
www.fercollubricantes.com.ar
info@fercollubricantes.com.ar
Hecho en Argentina
NÚMERO
130
Autoservice en un clickMi papá tiene 83 años y hace más
de diez que no maneja. Como a los
treinta y pico logró tener su primer
auto. Todavía me acuerdo de ese
Auto Unión regordete y colorado, al
que muchas mañanas mi mamá, en
un total acto de arrojo, se ponía al
volante mientras mi viejo lo empuja-
ba, esperando el milagro del pronto
arranque para no llegar tarde al tra-
bajo. Cada paseo en este coche era
una aventura: era lento, pesado, y
las calles y las rutas no eran las de
ahora. Me gustaba acompañar a mi
padre a la estación de servicio: allí yo
me transformaba en su secretaria de
siete u ocho años. Mi trabajo era
sacar la libreta anillada de la “guan-
tera” y apuntar con números y letras
destartaladas el kilometraje, el día,
el lugar, cuántos litros, cuánto acei-
te. Tenía la secreta convicción de
que sin mi ayuda el coche comenza-
ría a humear antes de llegar a la
esquina.
Muchos años han pasado desde
entonces y el mundo viene girando a
tanta velocidad que a veces los cam-
bios son tantos, que no llegamos a
aprehenderlos cuando, otra vez,
debemos volver a cambiar. Los avan-
ces en tecnología han llegado para
quedarse, afortunadamente. Si mi
papá hoy siguiera manejando, hubie-
se lanzado su libretita por la ventani-
lla, porque a través de su teléfono
celular podría tener toda la informa-
ción de las entrañas de su automóvil.
¿Cómo? ¡Super fácil!
Fercol inaugura una nueva herra-
mienta web. Con el nombre de
AUTOSERVICE, este producto apun-
ta a dos sectores bien determinados:
el centro de lubricación cliente de
Fercol y el consumidor final.
Vayamos por partes. Si hoy llevo mi
auto a un Lubricentro que utilice nues-
tros productos, la persona encargada
del comercio deberá ir a nuestra pági-
na web, y desde allí, con un usuario y
contraseña asignado podrá cargar
todos los datos concernientes a los
servicios que realizara al vehículo en
esta oportunidad. Además, tendrá la
visualización completa de todos los
servicios anteriores realizados, en don-
de se especifica qué tipo de repara-
ción o cambio se hizo y qué tipo de
producto se utilizó, fecha, kilometra-
je, quién lo hizo. El comerciante, des-
de allí, puede acceder a las caracte-
rísticas técnicas de nuestros produc-
tos, por si tuviera alguna duda, puede
consultar precios y realizar pedidos
de mercadería.
Ahora miremos desde el otro lado: yo
se que debo realizar un cambio de
aceite y filtro a mi vehículo porque un
(Continua en pág. 2)

2. Info Fercol
Filtros con los colores de Fercol
Nuestra esencia, nuestro nombre,
nuestros colores, son los elementos
que nos hace distintos del resto. Pasa
con los seres humanos, pasa con Fer-
col. En nuestra empresa, desde hace
un tiempo, estamos trabajando en
desarrollar y comunicar nuestra identi-
dad. Nuestra marca es nuestro orgullo.
Tan solo unos meses atrás lanzamos al
mercado las cajitas azules y rojas que
contienen nuestros filtros. Después de
mucho tiempo comercializando marcas
afines, nos empeñamos en dar la cara
con estos componentes. Evaluando el
resultado del alcance de estos produc-
tos en tan corto periodo, podemos decir
que ya nuestra presencia en las gón-
dolas de los comercios se hace notar.
¿Hacemos un resumen de qué esta-
mos hablando? ¿Qué es un filtro?
¿Para qué se usa?
En un automóvil se usan, generalmente,
filtros de combustible, aire, aceite y de
habitáculo. Para el correcto funciona-
miento del coche deben ser removidos
frecuentemente, de acuerdo al tipo.
Filtro de Aire: el motor del vehiculo no
puede verse agredido por partículas de
polvo, hollín u otros elementos de
estas características, ya que la acumu-
lación provoca desgaste además de
mayor consumo de combustible. Se
recomienda cambiar cada 10.000 kiló-
metros.
Filtro de Aceite: se utilizan para la eli-
minación de impurezas y componentes
no deseados tales como polvo, hollín,
carbón, etc, en el aceite que fluye a
través de un motor de combustión
interna. Debería cambiarse cada
10.000 kilómetros.
Filtro de combustible: son los responsa-
bles de impedir que ingresen impurezas
al sistema de inyección. Se recomienda
cambiar cada 20000 kilómetros.
Filtro de Habitáculo: son los encarga-
dos de conservar dentro del vehículo el
Si estás interesado en la promo
del mes, ponete en contacto
con nosotros al
(0054 11) 4205 7772 o
escribinos a
info@fercollubricantes.com.ar.
¡El equipo de ventas se
encargará de brindarte la
mejor atención!
sistema de alerta me lo ha avisado. ¿Cómo?
Simple, como todo lo que hacemos…
Entramos a la página web: www.fercollubri-
cantes.com.ar, ingresamos nuestra paten-
te y rápidamente aparece en la pantalla el
historial completo de todo lo realizado a mi
coche: productos utilizados, comercio que
lo realizo. Aparece mi programa de manteni-
miento, por el cual sé con seguridad en qué
fecha debo llevar el coche al service, qué
cosas debo hacer la próxima
visita. Como plus, puedo
calificar, en la misma
página y a través de
una encuesta de
satisfacción la cali-
dad de atención
del comercio, dato
fundamental a la
hora de elegir. Esta
encuesta también la
puede ver el comer-
cio, utilísima herramien-
ta a la hora de mejorar la
atención al público.
¿Alguna duda? Solo hay que ingresar y pro-
bar. A la hora de elegir donde llevar el coche,
elegí un centro de lubricación con productos
Fercol, porque allí, y en un solo click,
podrás saber que es lo que pasa en el inte-
rior de tu auto.
Si mi viejo hoy manejara y tuviera muchos
años menos, la pequeña secretaria de ocho
años que yo era hubiese cambiado el bolí-
grafo por un Smartphone. Mirando siempre
hacia el futuro para mejorar el pasado, en
Fercol avanzamos con la tecnología.
Roxana Piombino
..un filtro de
combustible en mal
estado aumenta el
consumo del
mismo?
¿Sabías que...
(Viene de tapa)
óptimo funcionamiento de la ventila-
ción, impidiendo el ingreso de polvo
u hollín. Es aconsejable cambiarlo
cada 10000 kilómetros o al cabo de
un año de uso.
Recomendacióndecambio
Filtrodeaire:cada10.000km
Filtrodeaceite:cada10.000km
Filtrodecombustible:cada20000km
Filtrodehabitáculo:cada10000km
Los filtros Fercol brindan excelente calidad y una muy amplia variedad de productos.
Ingresá a www.fercollubricantes.com.ar y conocé la variedad de filtros.
Presentación: Pack de 12 unidades,
granel.

3. En la ciudad de Campana, situada a
orillas del río Paraná de las Palmas y
conocida como la cuna del primer
automóvil argentino, encontramos el
negocio de lubricación “El Puente”,
atendido por el matrimonio Genta.
Desde hace muchos años son fieles
a la marca Fercol. Si estas en esta
ciudad y necesitas consejos, servi-
cios y productos para tu auto, no
dejes de visitarlos. Te atenderán
como en casa.
Conducción en pendientes
Cuando se conduce en estas condicio-
nes, el manejo de los mandos del vehí-
culo tiene consecuencias distintas de
las que se observan en la condición en
llano.
E n e f e c t o ,
cuando se con-
duce un vehí-
culo en una
p e n d i e n t e
ascendente el
motor del mis-
mo debe reali-
zar una doble
tarea: la de
p o n e r l o e n
movimiento en
la calzada (que
es el esfuerzo que realizan en la con-
ducción en llano) y la de levantar su
peso a la altura del desnivel existente
en aquella.
A su vez en una pendiente descendente,
el peso del vehículo (por la acción de la
gravedad) ayuda al motor del mismo
para ponerlo en movimiento.
Por ello resulta útil comparar las diferen-
cias que se observan en ambos casos a
través del siguiente cuadro:
En pendiente ascendente
El motor realiza mayor esfuerzo para
que el vehículo alcance una velocidad
mayor.
Los frenos reducen la velocidad antes
que en una calzada normal.
La velocidad decrece más rápido que
en el llano cuando se reduce la presión
sobre el acelerador o al desembragar.
Se puede frenar y desembragar con
mayor retraso que en el llano cuando se
desea detener
el vehículo.
Para detener-
se debe utili-
z a r s e c o n
mayor anticipa-
ción el freno
de mano para
evitar que cai-
ga hacia atrás.
En pendiente
descendente
El motor realiza mayor esfuerzo para
disminuir la velocidad dado que los fre-
nos tendrán menor efecto.
El motor presenta mayores dificultades
para retener la marcha del vehículo dado
que no podrá hacerlo en velocidades lar-
gas.
El vehículo se embalará si se desem-
braga.
Resulta más dificultoso el manejo del
cambio en marcha.
Para detenerse es importante encon-
trarse con el cambio adecuado antes de
iniciarse el descenso.
Fuente: http://www.aca.org.ar/
el destacado
fercol al volanteMe llegó por whatsapp
eventos
F E B R E R O
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Cumple Martín
B. y Gustavo L.
Carnaval
Carnaval
Día de los
Enamorados
Cumple Rober-
to Marichalar
Juan I. Urqui-
za y Julián
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El Puente
ColectoraNorte
1662,Campana,
BuenosAires,
Argentina
Tel:(0054
3489)440732