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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD
Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería
Herramientas telemáticas
Informe Actividad 4:

TRABAJO 3
HERRAMIENTAS TELEMATICAS

Presentado a:
LUCIO MAYA
Tutor

Presentado por:
FRANCA GOMEZ LOPEZ
CODIGO: 59.833.188

UNIIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)
ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA
PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
NOVIEMBRE-2013
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD
Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería
Herramientas telemáticas
Informe Actividad 4:

INTRODUCCCION

En el presente trabajo se habla de las herramientas ofimáticas en online que
son de gran importancia para los diferentes trabajos de oficina, por sus
múltiples beneficios que aportan.
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Herramientas telemáticas
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HERRAMIENTAS OFIMATICAS EN LINEA

La ofimática es el conjunto de técnicas, aplicaciones y herramientas informáticas que
se utilizan en funciones de oficina para optimizar, automatizar y mejorar los
procedimientos o tareas relacionados. Las herramientas ofimáticas permiten idear,
crear, manipular, transmitir y almacenar información necesaria en una oficina.
Actualmente es fundamental que estas estén conectadas a una red local y/o a internet.

La ventaja inherente como herramientas online, y más característica es la movilidad
total en el acceso a la información de trabajo este donde este, independientemente de
si se está en un computador de oficina, universidad, un hotel, un cibercafé, o desde
su casa (no requiere instalación de programas). Para acceder a ello solo se necesita
Internet, un browser o navegador y una cuenta de registro en el sitio donde desee
trabajar los documentos.
Una de las características importantes de estas aplicaciones radica en que pueden
hacer públicos los documentos o compartirlos con otros usuarios para que se
construyan de forma colaborativa, contando generalmente, con una excelente gestión
del historial de modificaciones de manera online.
Dentro de las herramientas de ofimática online las más conocidas están:
GooglesDocs
Zoho
Stilus
Peepel
Gliffy
Picnik
Office Live Workspace
Otra utilidad que está siendo incorporada a este tipo de herramientas es la
compatibilidad con diversos formatos de documentos tales como pdf, presentaciones,
planillas y archivos de office.
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Las herramientas Ofimáticas son más conocidas:
- Word
- Excel
- Access
- PowerPoint
- Outlook

Google Drive te ofrece un único lugar para administrar todos tus archivos,
incluidos los archivos de Google Docs, Hojas de cálculo y Presentaciones,
además de otros tipos de documentos de Google online.
Google Drive es tu colección propia de archivos y carpetas que te acompaña
dondequiera que vayas: aquí puedes guardar y compartir todo lo que quieras.
Con Google Drive, puedes acceder a tus archivos, carpetas y documentos de
Google Docs, Hojas de cálculo y Presentaciones desde un navegador web o
desde cualquier dispositivo en el que hayas instalado Google Drive. Pase lo
que pase con tus dispositivos, siempre tendrás tus archivos guardados de
forma segura en Google Drive. Puedes almacenar prácticamente todo lo que
quieras.
Puedes utilizar Google Drive para almacenar todo tipo de archivos, incluidos
documentos, presentaciones, música, fotos y vídeos.
Las características principales de Google Drive son:
5GB de almacenamiento gratuito y se puede ampliar mediante pagos.
Se conecta con sus otros productos como son Google+ y Google Docs.
Es multiplataforma pues hay una versión disponible tanto para Android,
Linux, Mac y Windows que son los sistemas operativos más usados.
Seguridad en la copia de datos, como decíamos es uno de los más
seguros y nos ofrece 99% de disponibilidad en todos los días del año.
La potencia de su buscador también se hace presente en la búsqueda
de tus archivos
Protege la información, permaneciendo seguros en el espacio de
almacenamiento de Google Drive
Puede acceder el usuario a sus archivos desde cualquier equipo que
cuente con una conectividad a internet y un navegador
Puede el usuario compartir archivo o carpetas

Sitio web
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Un sitio web es una colección de páginas de internetrelacionadas y comunes a
un dominio de internet o subdominio en la worldwide web en internet
Un sitio web es un gran espacio documental organizado que la mayoría de las
veces está típicamente dedicado a algún tema particular o propósito específico.
Cualquier sitio web puede contener hiperenlaces a cualquier otro sitio web, de
manera que la distinción entre sitios individuales, percibido por el usuario,
puede ser a veces borrosa.
No debemos confundir sitio web con página web; esta última es sólo un
archivo HTML, una unidad HTML, que forma parte de algún sitio web. Al
ingresar una dirección web, como por ejemplo www.wikipedia.org, siempre se
está haciendo referencia a un sitio web, el que tiene una página HTML inicial,
que es generalmente la primera que se visualiza. La búsqueda en Internet se
realiza asociando el DNS ingresado con la dirección IP del servidor que
contiene el sitio web en el cual está la página HTML buscada. Los sitios web
están escritos en código HTML (Hyper Text MarkupLanguage), o
dinámicamente convertidos a éste, y se acceden aplicando un software
conveniente llamado navegador web, también conocido como un cliente HTTP.
Los sitios web pueden ser visualizados o accedidos desde un amplio abanico
de dispositivos con conexión a Internet, como computadoras personales,
portátiles, PDAs, y teléfonos móviles.
Un sitio web está alojado en una computadora conocida como servidor web,
también llamada servidor HTTP, y estos términos también pueden referirse al
software que se ejecuta en esta computadora y que recupera y entrega las
páginas de un sitio web en respuesta a peticiones del usuario. Apache es el
programa más comúnmente usado como servidor web (según las estadísticas
de Netcraft) y el Internet InformationServices (IIS) de Microsoft también se usa
con mucha frecuencia. Un sitio web estático es uno que tiene contenido que no
se espera que cambie frecuentemente y se mantiene manualmente por alguna
persona o personas que usan algún tipo de programa editor. Hay dos amplias
categorías de programas editores usados para este propósito que son Editores
de texto como Notepad, donde el HTML se manipula directamente en el
programa editor o Editores WYSIWYG como por ejemplo Microsoft FrontPage y
Adobe Dreamweaver, donde el sitio se edita usando una interfaz GUI y el
HTML subyacente se genera automáticamente con el programa editor
Nociones básicas en diseño Web: .El contenido es definitivamente el
componente más importante de una página Web.
Características de los sitios web
Los sitios web ofrecen los servicios de las herramientas ofimáticas online, entre
los más famosos se encuentran ZOHO, Microsoft Office web Apps, entre otros,
pero definitivamente el más conocidos por todos es GOOGLE APPS, siendo la
herramienta ofimática online más completa, pues entre sus servicios están:
Google docs: editor de texto online y hojas de cálculo. Google Calendar:
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Herramientas telemáticas
Informe Actividad 4:

calendario de eventor personal o para grupo de usuarios. Google Talk:
llamadas de voz o texto. Gmail: correo electrónico de google
Es recomendable que las funciones especiales como búsquedas, chat en línea
y foros de discusión sean implementadas en una segunda o tercera versión
cuando el sitio esté ya produciendo un tráfico significativo.
 Utilidad. El contenido debe de ser útil para el usuario y relacionado con
su búsqueda y temáticas del sitio. De lo contrario abandonará la página
a los pocos segundos para no volver en un tiempo.
 Facilidad de navegación. No saber dónde está el usuario en cada
momento y no encontrar la información rápidamente es otro aspecto que
hará al navegante cansarse y abandonar el sitio.
 Apariencia. La apariencia de un sitio es fundamental. Tener en cuenta
los colores corporativos, pero no usar colores fuertes ya que causan
fatiga y rechazo, un buen contenido puede parecer malo si la apariencia
no es la adecuada.
 Estructura clara. La información mostrada debe de estar bien
estructurada, haciendo que esta se presente de manera clara. Un
aspecto a tener en cuenta es la posición de la información y la longitud
de esta, ya que el usuario tiende a cansarse.
 Información actualizada, sencilla, creíble y concisa. La información
deberá ser lo más sencilla y concisa posible, pero suficiente. También
deberá ser creíble, de lo contrario no será si quiera tenida en cuenta por
la mayoría de visitantes. Obviamente deberá estar lo más actualizada
posible dado que de lo contrario el usuario concibe la información como
poco útil, antigua y se le causará una mala impresión de la empresa.
 Rapidez de descarga. Páginas que tardan demasiado en cargar están
abocadas al fracaso. Así que deber ser lo más ligeras posible y con un
buen hosting.
 Pocos clicks. Fundamental. Cuanto más rápido, mejor.
 Evita malos hábitos. Registros innecesarios, ventanas emergentes,
obligatoriedad de instalar software, enlaces que no funcionan, contenido
que no existe, etc. Son elementos que mayor rechazo provocan entre los
internautas.
 Interactividad. En la era social, la web también ha de serlo. El usuario ya
no solo demanda información sino, además, la posibilidad de interactuar
en la misma página.
 Información de contacto. El sitio ganará en credibilidad y confianza al
ofrecer información de contacto de la empresa.
Ventajas
 Contar con una herramienta única para abrir mercados desde un nivel
local hasta un nivel nacional e internacional.
 Ofrecer información detallada y actualizada de sus productos o servicios
a susclientes y usuarios.La información de su empresa o negocio está
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disponible los 7 días de la semana y las 24 horas del día los 365 días del
año. Un sitio web no descansa y puede ser consultado en cualquier
horario y desde cualquier lugar del mundo, esto es una gran ventaja a
diferencia de tener una oficina de atención a clientes en un lugar físico.
 Mejorar la atención al cliente actual y potencial, a los proveedores y a los
trabajadores, puesto que pueden interactuar con ellos.
 Prestar nuevos servicios en línea para aprovechar todas las ventajas de
Internet mediante el desarrollo de aplicaciones web a la medida.
 Reducir costos de publicidad, reforzar su marca y brindar la mejor
imagen de su organización a nivel mundial.
Desventajas
 Dificultad de migración de servidor
 Posibilidad de agujeros de seguridad que pueden comprometer el sitio
Posibilidad que cualquier persona del mundo puede subir información
que no es cierta simplemente porque lo beneficia en algún sentido
económico o social.
 Hay mucha gente que lo único que quiere es ganar dinero mediante las
páginas web y hace cosas en Internet que va en contra de la ética, y con
esto hay que tener cuidado.
 Las páginas web tienen la desventaja de que la gente no se adentra en
el contenido cuando tiene que buscar mucha información, sino que entre
tantos sitios web con diversos datos, se ve confundida y busca lo que
necesita de una forma muy superficial.

Multimedia en los sitios Web
Multimedia en sitios web se refiere al uso de la mezcla de medios (texto,
imágenes, video, audio y animación) para comunicar un mensaje.
En web, el mensaje puede ser mediante una presentación narrativa lineal como
en una película que no permite al usuario alterar la narración, o puede ser nolinear ofreciendo al usuario interactuar con el medio.
La elección de cuál multimedia utilizar siempre estará sujeta a las necesidades
de los clientes y como ellos mejor satisfacen estas necesidades de información
y entrega de contenido. Además de considerar las características de su propio
negocio.
Algunas formas comunes de publicar contenido con multimedia en web son:
Animaciones de GIF
Flash
AJAX (Javascriptasincrónica y XHTML)
Streaming de audio y streaming de vide
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Los multimedia como el video y audio y especialmente el multimedia interactiva
son formas de atraer el interés de su audiencia, diferenciándose de su
competencia y a la vez comunicándole mensajes más dificilmente capturado
con textos e imágenes.
La multimedia acorta distancias geográficas y permite una mejor preparación y
entrega de mensajes. Los productores de sitios web debemos aspirar a brindar
mensajes acordes con los procesos cognitivos y atencionales de sus
audiencias.
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CONCLUSIONES

Las herramientas ofimáticas son de gran importancia ya que permiten
optimizar, automatizar y mejorar los procedimientos o tareas en una
empresa.
Un sitio Web ofrece gran utilidad a las empresas, permitiendo ser más
competitivas, debido a que pueden dar a conocer sus productos o
servicios las 24 horas del día a los interesados en el ramo.
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BIBLIOGRAFÍA

HERRAMIENTAS
TELEMÁTICAS
RAMÍREZ(Directora Nacional)

LILIANA

ESPINOSA

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  • 2. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería Herramientas telemáticas Informe Actividad 4: INTRODUCCCION En el presente trabajo se habla de las herramientas ofimáticas en online que son de gran importancia para los diferentes trabajos de oficina, por sus múltiples beneficios que aportan.
  • 3. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería Herramientas telemáticas Informe Actividad 4: HERRAMIENTAS OFIMATICAS EN LINEA La ofimática es el conjunto de técnicas, aplicaciones y herramientas informáticas que se utilizan en funciones de oficina para optimizar, automatizar y mejorar los procedimientos o tareas relacionados. Las herramientas ofimáticas permiten idear, crear, manipular, transmitir y almacenar información necesaria en una oficina. Actualmente es fundamental que estas estén conectadas a una red local y/o a internet. La ventaja inherente como herramientas online, y más característica es la movilidad total en el acceso a la información de trabajo este donde este, independientemente de si se está en un computador de oficina, universidad, un hotel, un cibercafé, o desde su casa (no requiere instalación de programas). Para acceder a ello solo se necesita Internet, un browser o navegador y una cuenta de registro en el sitio donde desee trabajar los documentos. Una de las características importantes de estas aplicaciones radica en que pueden hacer públicos los documentos o compartirlos con otros usuarios para que se construyan de forma colaborativa, contando generalmente, con una excelente gestión del historial de modificaciones de manera online. Dentro de las herramientas de ofimática online las más conocidas están: GooglesDocs Zoho Stilus Peepel Gliffy Picnik Office Live Workspace Otra utilidad que está siendo incorporada a este tipo de herramientas es la compatibilidad con diversos formatos de documentos tales como pdf, presentaciones, planillas y archivos de office.
  • 4. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería Herramientas telemáticas Informe Actividad 4: Las herramientas Ofimáticas son más conocidas: - Word - Excel - Access - PowerPoint - Outlook Google Drive te ofrece un único lugar para administrar todos tus archivos, incluidos los archivos de Google Docs, Hojas de cálculo y Presentaciones, además de otros tipos de documentos de Google online. Google Drive es tu colección propia de archivos y carpetas que te acompaña dondequiera que vayas: aquí puedes guardar y compartir todo lo que quieras. Con Google Drive, puedes acceder a tus archivos, carpetas y documentos de Google Docs, Hojas de cálculo y Presentaciones desde un navegador web o desde cualquier dispositivo en el que hayas instalado Google Drive. Pase lo que pase con tus dispositivos, siempre tendrás tus archivos guardados de forma segura en Google Drive. Puedes almacenar prácticamente todo lo que quieras. Puedes utilizar Google Drive para almacenar todo tipo de archivos, incluidos documentos, presentaciones, música, fotos y vídeos. Las características principales de Google Drive son: 5GB de almacenamiento gratuito y se puede ampliar mediante pagos. Se conecta con sus otros productos como son Google+ y Google Docs. Es multiplataforma pues hay una versión disponible tanto para Android, Linux, Mac y Windows que son los sistemas operativos más usados. Seguridad en la copia de datos, como decíamos es uno de los más seguros y nos ofrece 99% de disponibilidad en todos los días del año. La potencia de su buscador también se hace presente en la búsqueda de tus archivos Protege la información, permaneciendo seguros en el espacio de almacenamiento de Google Drive Puede acceder el usuario a sus archivos desde cualquier equipo que cuente con una conectividad a internet y un navegador Puede el usuario compartir archivo o carpetas Sitio web
  • 5. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería Herramientas telemáticas Informe Actividad 4: Un sitio web es una colección de páginas de internetrelacionadas y comunes a un dominio de internet o subdominio en la worldwide web en internet Un sitio web es un gran espacio documental organizado que la mayoría de las veces está típicamente dedicado a algún tema particular o propósito específico. Cualquier sitio web puede contener hiperenlaces a cualquier otro sitio web, de manera que la distinción entre sitios individuales, percibido por el usuario, puede ser a veces borrosa. No debemos confundir sitio web con página web; esta última es sólo un archivo HTML, una unidad HTML, que forma parte de algún sitio web. Al ingresar una dirección web, como por ejemplo www.wikipedia.org, siempre se está haciendo referencia a un sitio web, el que tiene una página HTML inicial, que es generalmente la primera que se visualiza. La búsqueda en Internet se realiza asociando el DNS ingresado con la dirección IP del servidor que contiene el sitio web en el cual está la página HTML buscada. Los sitios web están escritos en código HTML (Hyper Text MarkupLanguage), o dinámicamente convertidos a éste, y se acceden aplicando un software conveniente llamado navegador web, también conocido como un cliente HTTP. Los sitios web pueden ser visualizados o accedidos desde un amplio abanico de dispositivos con conexión a Internet, como computadoras personales, portátiles, PDAs, y teléfonos móviles. Un sitio web está alojado en una computadora conocida como servidor web, también llamada servidor HTTP, y estos términos también pueden referirse al software que se ejecuta en esta computadora y que recupera y entrega las páginas de un sitio web en respuesta a peticiones del usuario. Apache es el programa más comúnmente usado como servidor web (según las estadísticas de Netcraft) y el Internet InformationServices (IIS) de Microsoft también se usa con mucha frecuencia. Un sitio web estático es uno que tiene contenido que no se espera que cambie frecuentemente y se mantiene manualmente por alguna persona o personas que usan algún tipo de programa editor. Hay dos amplias categorías de programas editores usados para este propósito que son Editores de texto como Notepad, donde el HTML se manipula directamente en el programa editor o Editores WYSIWYG como por ejemplo Microsoft FrontPage y Adobe Dreamweaver, donde el sitio se edita usando una interfaz GUI y el HTML subyacente se genera automáticamente con el programa editor Nociones básicas en diseño Web: .El contenido es definitivamente el componente más importante de una página Web. Características de los sitios web Los sitios web ofrecen los servicios de las herramientas ofimáticas online, entre los más famosos se encuentran ZOHO, Microsoft Office web Apps, entre otros, pero definitivamente el más conocidos por todos es GOOGLE APPS, siendo la herramienta ofimática online más completa, pues entre sus servicios están: Google docs: editor de texto online y hojas de cálculo. Google Calendar:
  • 6. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería Herramientas telemáticas Informe Actividad 4: calendario de eventor personal o para grupo de usuarios. Google Talk: llamadas de voz o texto. Gmail: correo electrónico de google Es recomendable que las funciones especiales como búsquedas, chat en línea y foros de discusión sean implementadas en una segunda o tercera versión cuando el sitio esté ya produciendo un tráfico significativo.  Utilidad. El contenido debe de ser útil para el usuario y relacionado con su búsqueda y temáticas del sitio. De lo contrario abandonará la página a los pocos segundos para no volver en un tiempo.  Facilidad de navegación. No saber dónde está el usuario en cada momento y no encontrar la información rápidamente es otro aspecto que hará al navegante cansarse y abandonar el sitio.  Apariencia. La apariencia de un sitio es fundamental. Tener en cuenta los colores corporativos, pero no usar colores fuertes ya que causan fatiga y rechazo, un buen contenido puede parecer malo si la apariencia no es la adecuada.  Estructura clara. La información mostrada debe de estar bien estructurada, haciendo que esta se presente de manera clara. Un aspecto a tener en cuenta es la posición de la información y la longitud de esta, ya que el usuario tiende a cansarse.  Información actualizada, sencilla, creíble y concisa. La información deberá ser lo más sencilla y concisa posible, pero suficiente. También deberá ser creíble, de lo contrario no será si quiera tenida en cuenta por la mayoría de visitantes. Obviamente deberá estar lo más actualizada posible dado que de lo contrario el usuario concibe la información como poco útil, antigua y se le causará una mala impresión de la empresa.  Rapidez de descarga. Páginas que tardan demasiado en cargar están abocadas al fracaso. Así que deber ser lo más ligeras posible y con un buen hosting.  Pocos clicks. Fundamental. Cuanto más rápido, mejor.  Evita malos hábitos. Registros innecesarios, ventanas emergentes, obligatoriedad de instalar software, enlaces que no funcionan, contenido que no existe, etc. Son elementos que mayor rechazo provocan entre los internautas.  Interactividad. En la era social, la web también ha de serlo. El usuario ya no solo demanda información sino, además, la posibilidad de interactuar en la misma página.  Información de contacto. El sitio ganará en credibilidad y confianza al ofrecer información de contacto de la empresa. Ventajas  Contar con una herramienta única para abrir mercados desde un nivel local hasta un nivel nacional e internacional.  Ofrecer información detallada y actualizada de sus productos o servicios a susclientes y usuarios.La información de su empresa o negocio está
  • 7. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería Herramientas telemáticas Informe Actividad 4: disponible los 7 días de la semana y las 24 horas del día los 365 días del año. Un sitio web no descansa y puede ser consultado en cualquier horario y desde cualquier lugar del mundo, esto es una gran ventaja a diferencia de tener una oficina de atención a clientes en un lugar físico.  Mejorar la atención al cliente actual y potencial, a los proveedores y a los trabajadores, puesto que pueden interactuar con ellos.  Prestar nuevos servicios en línea para aprovechar todas las ventajas de Internet mediante el desarrollo de aplicaciones web a la medida.  Reducir costos de publicidad, reforzar su marca y brindar la mejor imagen de su organización a nivel mundial. Desventajas  Dificultad de migración de servidor  Posibilidad de agujeros de seguridad que pueden comprometer el sitio Posibilidad que cualquier persona del mundo puede subir información que no es cierta simplemente porque lo beneficia en algún sentido económico o social.  Hay mucha gente que lo único que quiere es ganar dinero mediante las páginas web y hace cosas en Internet que va en contra de la ética, y con esto hay que tener cuidado.  Las páginas web tienen la desventaja de que la gente no se adentra en el contenido cuando tiene que buscar mucha información, sino que entre tantos sitios web con diversos datos, se ve confundida y busca lo que necesita de una forma muy superficial. Multimedia en los sitios Web Multimedia en sitios web se refiere al uso de la mezcla de medios (texto, imágenes, video, audio y animación) para comunicar un mensaje. En web, el mensaje puede ser mediante una presentación narrativa lineal como en una película que no permite al usuario alterar la narración, o puede ser nolinear ofreciendo al usuario interactuar con el medio. La elección de cuál multimedia utilizar siempre estará sujeta a las necesidades de los clientes y como ellos mejor satisfacen estas necesidades de información y entrega de contenido. Además de considerar las características de su propio negocio. Algunas formas comunes de publicar contenido con multimedia en web son: Animaciones de GIF Flash AJAX (Javascriptasincrónica y XHTML) Streaming de audio y streaming de vide
  • 8. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería Herramientas telemáticas Informe Actividad 4: Los multimedia como el video y audio y especialmente el multimedia interactiva son formas de atraer el interés de su audiencia, diferenciándose de su competencia y a la vez comunicándole mensajes más dificilmente capturado con textos e imágenes. La multimedia acorta distancias geográficas y permite una mejor preparación y entrega de mensajes. Los productores de sitios web debemos aspirar a brindar mensajes acordes con los procesos cognitivos y atencionales de sus audiencias.
  • 9. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería Herramientas telemáticas Informe Actividad 4: CONCLUSIONES Las herramientas ofimáticas son de gran importancia ya que permiten optimizar, automatizar y mejorar los procedimientos o tareas en una empresa. Un sitio Web ofrece gran utilidad a las empresas, permitiendo ser más competitivas, debido a que pueden dar a conocer sus productos o servicios las 24 horas del día a los interesados en el ramo.
  • 10. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería Herramientas telemáticas Informe Actividad 4: BIBLIOGRAFÍA HERRAMIENTAS TELEMÁTICAS RAMÍREZ(Directora Nacional) LILIANA ESPINOSA