XIII FÓRUM DE ANÁLISE DE CONJUNTURA 30 de setembro a 02 de outubro de 2013 “ECONOMIA E SOCIEDADE: O BRASIL E AMÉRICA LATINA NA CONJUNTURA DE CRISE DO CAPITALISMO GLOBAL ”CIÊNCIA E TECNOLOGIAS NO CONTEXTO DA CRISE MUNDIAL INTELIGENCIA COMPETITIVA. O USO DE FERRAMENTAS SIMPLES PARA MONITORAR NOSSO AMBIENTE COMPETITIVO

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INTELIGENCIA COMPETITIVA
XIII FÓRUM DE ANÁLISE DE CONJUNTURA
30 de setembro a 02 de outubro de 2013
“ECONOMIA E SOCIEDADE: O BRASIL E AMÉRICA LATINA NA
CONJUNTURA DE CRISE DO CAPITALISMO GLOBAL”
Mg. GABRIEL BALBO (UNLP)
gabrielbalbo@espade.com.ar
@G_Balbo
CCIIÊÊNNCCIIAA EE TTEECCNNOOLLOOGGIIAASS NNOO CCOONNTTEEXXTTOO DDAA
CCRRIISSEE MMUUNNDDIIAALL
INTELIGENCIA COMPETITIVA. O USO DE FERRAMENTAS
SIMPLES PARA MONITORAR NOSSO AMBIENTE
COMPETITIVO

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realidad económica actual = dinamismo, amplitud
geográfica, incertidumbre, competencia, aceleración de los
ciclos (tecnológicos y comerciales)
es necesario anticiparse
es necesario manejar información relevante
es necesario reducir el nivel de incertidumbre
importante! mantenimiento de sistemas de monitoreo y
alertas.

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PLANEACION
HIPOTESIS
PROCESO DE
TOMA DE
DECISIONES
ANALISIS
PRONOSTICO
RECOMENDACION
EVALUACION
VALIDACION
RECOPILACION
DE INFORMACION
DISEMINACION
NECESIDADES
Ciclo de la Inteligencia Competitiva ⏏

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DEMANDA
EXTERNA
DEMANDA
DOMESTICA
Farmacias
Veterinarias.
Hospitales públicos
y privados
Instituciones de
gobierno
Obras sociales y
agentes de medicina
prepaga.
DEMANDA FINALINDUSTRIA DEL PAPEL
Y EDITORIAL
Fabricación de papel y cartón
para envasado de productos,
elaboración de prospectos,
impresión de folletos y otros
INDUSTRIA
ALIMENTICIA
Elaboración de jarabes y aguas
utilizadas como insumos
INDUSTRIA QUÍMICA
Fabricación de gases, colorantes,
materias químicas inorgánicas
básicas, materias químicas
orgánicas básicas y plásticos
utilizados como insumos.
MANUFACTURAS
DE PLÁSTICO
Fabricación de artículos
higiénicos, tubos, caños,
mangueras y envases.
PRODUCTOS MINERALES
NO METÁLICOS
Envases de vidrio, frascos,
cristalería de laboratorio,
arts de cerámica para lab.
FUNDICIÓN DE METALES
Y PRODUCTOS METÁLICOS
Fabricac ión de piezas
moldeadas y maleables
utilizadas en el proceso de
producción.
MAQUINARIA DE USO
ESPECIAL
Fabricación de artículos
higiénicos, tubos, caños,
mangueras y envases.
Fabricación de aparatos de
laboratorio.
Equipamiento industrial
CRÍA DE ANIMALES
Y PRODUCTOS DE GRANJA
Aditivos para cría de ganado y
Otros animales
Productos derivados
INDUSTRIA ALIMENTICIA
Elaboración de productos
lácteos.
Elaboración de alimentos
Preparados para animales.
Elaboración de otros productos
alimenticios.
Elaboración de bebidas
fortificadas energizantes.
DEMANDA INTERMEDIA
MATERIAS PRIMAS
PRODUCTOS
MEDICINALES
RECURSOS ENERGETICOS:
GAS, ELECTRICIDAD
RECURSOS HUMANOS: CIENTIFICOS,
TECNICOS Y OPERADORES
TRANSPORTE DE MAT.PRIMAS A PLANTAS IND SERVICIOS ORIENTADOS A LA PROD
TRANSPORTE Y
DISTRIBUCION

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EMPRESAS
COMPETIDORES EN EL
SECTOR ECONOMICO
Rivalidad entre los
competidores existentes
Competidores potenciales
Sustitutos
Amenaza de productos o servicios sustitutos
Amenaza de nuevos ingresos al sector
Poder de
negociación
Poder de
negociación
Fuente: Porter (1985): Competititve Advantage
Proveedores Compradores
Determinantes de la
competitividad ⏏

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EMPRESAS
COMPETIDORES EN EL
SECTOR ECONOMICO
Rivalidad entre los
competidores existentes
Competidores potenciales
Sustitutos
Fuente: Porter (1985): Competititve Advantage
Proveedores Compradores
solvencia
nuevos
productos
ofrecidos
Nuevas demandas
Politica de inversiones
Entrada en nuevas actividades
vigilancia tecnológica, entorno (leyes, reglamentaciones,
costumbres, medio ambiente, política)

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VIGILANCIA
ESTRATEGICA
Vigilancia comercial
clientes, mercados,
proveedores, etc
Vigilancia entorno
reglamentaciones,
medio ambiente, etc
Vigilancia tecnológica
tecnologías disponibles
y/o emergentes, etc
Vigilancia competitiva
competidores actuales y
potenciales, etc
Modelo de
Vigilancia ⏏

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VIGILANCIA
ESTRATEGICA
Vigilancia comercial
clientes, mercados,
proveedores, etc
seguimiento de
páginas web, listas
de precios, contactos
informales
Vigilancia competitiva
competidores actuales y
potenciales, etc
seguimiento de
páginas web, lectura
de estados contables,
políticas de inversión
Vigilancia tecnológica
tecnologías disponibles
y/o emergentes, etc
estudio y
seguimiento de
patentes y artículos
científicos
Vigilancia entorno
reglamentaciones,
medio ambiente, etc
Seguimiento de
legislación,
normativa,
reglamentos, etc
1
4
2
3
Modelo de Vigilancia: herramientas para monitorear ⏏

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Incorporación primaria de IC en PyMES
Propuesta: utilización de Fuentes RSS
RSS (Rich Site Summary) es un formato de publicación de
noticias, al cual se puede acceder a través de programas
lectores de noticias sin necesidad de abrir su navegador de
Internet.
El usuario de RSS puede crear canales que incluyan por
ejemplo, noticias, links, titulares y sumarios. Mediante una
notificación el usuario recibe la información a medida que se
actualiza el contenido de los sitios.

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RSS. Programa lector de noticias (agregadores)
Son programas o sitios que permiten leer fuentes web,
obtener resúmenes de todos los sitios que se desee desde el
escritorio del sistema operativo, programas de correo
electrónico o por medio de aplicaciones web.
Evita abrir el navegador y visitar decenas de páginas.
Algunos agregadores: Netnewswire, MyYahoo!, Netvibes,
FeedReader, Feedly, etc
Los lectores de fuentes web incluyen los RSS y las alertas
creadas por el usuario

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Canales RSS creados por la fuente
Internacional.Folha de Sao Paulo
http://feeds.folha.uol.com.br/mundo/rss091.xml
Caro Dinheiro. Folha de Sao Paulo
http://feeds.folha.uol.com.br/colunas/carodinheiro/rss091.xml
The Economist. Topics. Brazil
http://www.economist.com/topics/brazil/index.xml
Tabelas de indicadores de Patentes. MCTI
http://www.mct.gov.br/html/objects/_viewrss.php?
cod_objeto=79028

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RSS y Alertas creadas por el usuario
Crear y agregar alertas de Google, Talkwalker Alerts, Mention
utilización de operadores booleanos
AND, NOT, OR, filetype, site, *, +, -, “ “, ( )
Parametrizar como y donde queremos recibir la información
Análisis de los primeros resultados
Ajuste de las búsquedas

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Uso del Twitter. Motivaciones
obtención de datos e información
expertos que nos interese seguir y pueda
brindarnos información útil: following
búsqueda por temas hashtags #VTIC
Saber que es lo que está pasando ahora mismo:
trending topics
difusión de información: followers

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TweetDeck: monitoreo personalizado de cuentas, hashtags, etc

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Hashtagify: monitoreo de hashtags y sus
relaciones

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MUITO OBRIGADO!
Mg. GABRIEL BALBO (UNLP)
gabrielbalbo@espade.com.ar
@G_Balbo
+54 11 9 6162 7633