Implementing bots in Microsoft Teams - My presentation at 365 After Party organized by CloudExperts Community (Peru)

1. Implementación
de bots en MS
Teams
Luis Beltrán

2. Luis Beltrán
@darkicebeam
luis@luisbeltran.mx

3. ¿Qué es un Bot?

4. Un poco de historia…
Clippy, un bot para Microsoft Word
Protección contra bots maliciosos
SmarterChild: AOL Instant Messenger bot
Los bots han estado presentes desde hace tiempo…

5. ¿Por qué usar Chatbots?
Espero
haber sido
útil
¿Cómo te
ayudo?
La respuesta es
10
Algunos bots pueden ayudarte simplemente pidiéndoselo

6. Partes de un chatbot
Base de conocimiento
Código (¡a veces!)
Los Chatbots normalmente son parte de una
aplicación de texto (pero también pueden usar
la voz)

7. Procesamiento de lenguaje natural
Nos ayuda a resolver problemas juntos
Ok! Por favor
espere un
momento
mientras busco
la orden #2
Necesito
ayuda con
la orden #2
Necesito
ayuda con
la orden #2
Ok! Por favor
espere un
momento
mientras busco
la orden #2

8. Demo
Web API
Web App Bot
LUISModel Azure App
Service
Microsoft Teams Website Mobile App

9. Catálogo Empresarial de Teams
Los administradores pueden agregar aplicaciones
alCatálogoEmpresarial(EnterpriseCatalog)del
cliente
1. EnApps,elige“Uploadacustomapp”
2. Encuentraelappmanifest
3. Laaplicaciónahoraestarádisponiblebajouna
categoría de tienda para las app’s internas del
cliente.

13. Código fuente
Web Api
https://github.com/icebeam7/PASSCloudWebApi
Bot
https://github.com/icebeam7/PASSCloudBot

14. Más información
Construye tu propio Chatbot
Bot Framework en Microsoft Learn: https://aka.ms/CreateABot_BotFrameworkComposer
Ejemplo Bot Framework en GitHub: https://aka.ms/BotFrameworkChatbotSamples