Se pueden ganar unas elecciones sin campaña electoral digital? Hay otra manera de hacer i-campaña?

1.
1
leadership,
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communications
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Joan
Serra
-­‐
Diari
ARA
0.
Punto
de
partida:
Históricamente
la
distribución
del
poder
se
concentraba
primero
en
las
ciudades,
más
tarde
en
los
estados
y
hoy
queda
descentralizado
en
las
personas.
Nunca
antes
los
ciudadanos
habían
dispuesto
de
tanto
poder
en
su
manos.
También
por
estas
razones
se
explica
que
en
el
ADN
de
la
cultura
digital
residen
de
forma
natural
valores
y
conceptos
como:
-­‐
compartir;
-­‐
abrir
y
descentralizar;
-­‐
dar
y
democratizar
el
acceso;
-­‐
facilitar,
un
alto
sentido
de
la
colaboración
y
la
horizontalidad.
Estos
valores
de
la
cultura
digital
tienen
poco
que
ver
con
la
jerarquía,
la
centralización
y
la
obediencia
que
caracterizan
los
aparatos
de
los
partidos
políticos.
Otra
razón
que
explica
que
hoy
se
cuestione
abiertamente
su
legitimidad
y
conexión
con
la
sociedad.
Si
hoy
formulamos
la
pregunta:
"¿La
Política
hoy
-­‐situada
en
el
corazón
del
mundo
digital-­‐
tiene
más
y
mejor
reputación
que
antes
de
la
eclosión
de
las
herramientas
digitales?".
Nuestra
humilde
respuesta
es
NO.
Hoy,
la
política
agudiza
la
tendencia
de
desconfianza
y
alejamiento
respecto
de
las
personas.
1.
Contexto:
A.
Hoy
el
mundo
digital
es
-­‐nada
más-­‐
una
micro
bombolla
-­‐nada
representativa-­‐
de
la
vida
real.
Esta
extensión
acelerada
de
nuestra
vida
solamente
acaba
de
empezar
su
adolescencia:
La
campaña
digital
-­‐
Diari
ARA
-­‐
Comarques
de
Girona

2.
2
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-­‐
la
apariencia
-­‐no
el
alma-­‐
es
esencial
y
por
esto
se
explica
la
esclavitud
y
sumisión
a
conceptos
como:
·∙
la
inmediatez
y
el
tiempo
real
-­‐en
un
minuto
digital
pasan
tantas
cosas
que
aquello
que
paso
hace
tan
solo
una
hora,
ya
forma
parte
de
la
pre-­‐historia;
los
time-­‐lines
se
convierten
en
trituradoras
y
devoradoras
de
la
actualidad
y
el
formato
de
"espiral
non-­‐stop"
se
impone.
·∙
la
obsesión
enfermiza
para
ser
tendencia
o
trending
-­‐al
precio
que
sea;
·∙
la
-­‐falsa-­‐
importancia
de
"a
ver
quién
la
tiene
más
grande":
se
compran
número
de
seguidores
-­‐no
reales-­‐
y
se
compran
trending
topics.
Si
tienes
que
pagar/comprar
para
que
te
"quieran"
tienes
un
problema
de
credibilidad
y
autoestima
muy
grave.
-­‐
la
inmadurez,
la
inseguridad
y
la
arrogancia:
solamente
se
comunica
en
clave
hedonista
o
del
"yo-­‐yo-­‐y-­‐yo".
Decía
John
Carlin
"los
usuarios
de
Facebook
son
exhibicionistas
y
los
de
Twitter
narcisistas".
Por
no
hablar
de
las
selfies
en
instagram.
Tristemente,
este
modelo
de
conducta
se
extiende
también
a
los
partidos
políticos
y
su
campaña
digital.
-­‐
la
frivolidad
en
el
contenido:
aquello
que
más
se
consume
-­‐se
comparte
y
triunfa-­‐
en
las
redes
se
concentra
en
el
chafardeo,
la
tertulia,
lo
frívolo
y
sensacionalista,
la
broma
fácil
y
estúpida,
la
crítica
sin
piedad
y
la
tendencia
amarillista.
Por
no
hablar
del
slacktivismo
-­‐
"si
quieres
salvar
el
planeta
haz
clic...";
-­‐
el
infantilismo:
"yo
tengo
la
razón
y
la
verdad
absoluta":
hay
poca
predisposición
digital
a
ponerse
en
la
piel
de
las
otras
personas;
los
absolutos
se
imponen
"o...
conmigo,
o...
contra
mí";
aquellos
que
dudan
o
no
lo
ven
claro
quedan
expulsados
y
estigmatizados.
La
evolución
lógica
de
este
micro-­‐mundo
digital
paralelo
pasa
por
abandonar
progresivamente
este
hedonismo
adolescente
y
abrazar
una
nueva
etapa
donde
la
alteridad
y
la
utilidad
social
sean
el
idioma
común.
Aunque
de
momento,
construir
sobre
estos
elementos
tan
frágiles
e
inconsistentes
no
resulta
atractivo.
"Dinos
cómo
comunicas
y
nos
dirás
tu
estilo
de
liderazgo
y
manera
de
gobernar.
"

3.
3
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B.
La
vida
digital
organizada
en
comunidades
-­‐volubles
y
en
constante
mutación-­‐
en
red
es
sólo
una
parte
minúscula
-­‐más-­‐
de
la
vida
real.
En
esta
micro-­‐bombolla
digital
la
presencia
en
les
redes
sociales
no
se
traduce
ni
es
coincidente
con
la
representatividad
en
la
vida
real.
Todos
los
partidos:
-­‐
han
estandarizado
y
homogeneizado
su
vida
digital
de
la
misma
manera;
se
han
construido
una
misma
reputación
digital
utilizando
los
mismos
códigos
y
actitudes.
Solamente
comunican
"sobre
ellos
mismos
y
de
cuan
fantásticos
son".
Cómo
van
a
seducir
y
generar
confianza
de
esta
manera?
-­‐
se
han
quedado
solamente
con
el
factor
expansivo
y
emisor
de
las
herramientas
digitales.
Pero
no
se
han
atrevido
con
lo
más
maravilloso
que
supone
este
paradigma:
romper
la
jerarquía
piramidal
de
la
campaña
y
abrirla
y
hacerla
trascender
más
allá
de
los
núcleos
de
decisión
y
ceder
autonomía:
"la
campaña
es
de
las
personas
y
no
del
partido
o
del
candidato".
Quien
crea
que
con
un
tweet
-­‐o
unas
siglas,
un
cartel
electoral,
la
fotografía
del
candidato,
una
pancarta
o
un
eslogan-­‐
da
votos,
aún
no
se
ha
enterado
de
qué
va
esto:
-­‐
Solamente
"consumen"
la
comunicación
electoral
digital
de
los
partidos
los
"propios
convencidos
y
fieles
de
la
tribu",
con
la
paradoja
que
numérica
y
proporcionalmente
cada
vez
son
y
serán
menos;
los
"promiscuos,
dudosos,
desconfiados
e
indiferentes"
son
los
relevantes
y
mayoría;
-­‐
En
comunicación
digital
identificamos
y
podemos
cuantificar
el
número
de
interacciones
y
conversaciones
entre
los
diferentes
actores
y
los
diversos
públicos
y
comunidades.
Pero
aún
no
podemos
medir
la
calidad
de
estas
interacciones
o
conversaciones.
I
mucho
menos
aún
la
fidelización
y
la
convertibilidad
final
en
votos.

4.
4
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El
savoir
fair
i
el
éxito
de
la
comunicación
-­‐electoral-­‐
digital
reside
en
la
capacidad
de
convertir
las
interacciones
digitales
en
experiencias
reales
y
tangibles:
-­‐
Un
140
caracteres
es
imposible
conversar,
escuchar,
persuadir,
seducir
o
convencer.
Esto
sólo
lo
podemos
hacer
-­‐de
manera
creíble-­‐
mirando
a
los
ojos,
estando
cerca
de
la
gente,
entendiendo
y
sintiéndolos.
Hemos
de
poder
trasladar
la
conversación
y
la
interacción
virtual
a
un
espacio
tangible
en
el
que
construir
experiencias
de
calidad
y
así
poder
desplegar
nuestro
valor
diferencial;
(En
las
últimas
elecciones
presidenciales
en
Uruguay,
el
candidato
que
relevaba
a
Jose
Mujica
ganó
sin
perfil
oficial
en
Twitter.)
-­‐
las
micro-­‐interacciones
de
calidad
multiplicadas
en
el
tiempo
construirán
un
modelo
relacional
y
de
reputación,
confianza
y
prestigio
para
cualquier
candidato.
"Explícame
porqué
he
de
seguirte
y
en
qué
me
beneficia
hacerlo".
-­‐
Más
vale
una
candidata
que
interactúa,
conversa
y
se
relaciona
con
los
ciudadanos
de
manera
regular,
que
el
mejor
equipo
de
campaña
digital.
Una
buena
reputación
digital
facilita
la
campaña,
pero
se
pueden
ganar
elecciones
sin
el
mundo
virtual.
2.
Posibles
respuestas
y
salidas
ante
esta
situación:
-­‐
Cambio
de
actitudes:
humanizar
la
comunicación
digital:
identificar
cual
es
el
corazón
y
el
alma
de
la
i-­‐campaña,
construyendo
una
nueva
reputación
y
credibilidad;
-­‐
Abrir
la
comunicación
electoral
más
allá
de
las
propias
fronteras
socio-­‐
electorales
y
con
una
clara
voluntad
de
utilidad
social;
abrir
los
brazos
a
las
personas
que
dudan,
desconfían
y
no
lo
ven
claro.
(Por
qué
no
nos
apoyamos
en
los
críticos
para
mejorar
y
no
bloquearlos?)
-­‐
La
Vida
digital
solamente
tiene
sentido
si
se
puede
transformar
en
experiencias
reales
y
tangibles;
en
espacios
de
escucha
y
conversación
y
debate
auténticos;
con
tiempo
para
construir
confianza
-­‐la
persuasión
llegará
por
si
sola;
-­‐
Fin
de
las
-­‐viejas-­‐
jerarquías
y
Nueva
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Digital.
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16
de
Febrer
de
2015.