2.  En esta época de sorprendentes avances tecnológicos, en la que Internet ha
hecho posible poder controlar hasta las condiciones ambientales de nuestro
hogar estando a miles de kilómetros de distancia, me hace recordar aquellos
años en la facultad de ingeniería cuando la asignatura de cálculo integral estaba
por venir y teníamos todavía problemas para dominar los conceptos de álgebra.
 En efecto, a escasos meses de que el comercio electrónico sea una realidad a
nivel masivo y nuestros clientes comiencen a realizar sus transacciones
comerciales a través de la red (algunos fabricantes de automóviles han anunciado
ya la incorporación en sus nuevos modelos de equipo instalado de fábrica para
conectarse a Internet desde el automóvil), encontramos todavía errores bastante
críticos en las estrategias de mercadotecnia más elementales para la de
integración de Internet con los negocios, particularmente lo referente al empleo
de las direcciones de correo electrónico.
 Una cuenta de correo electrónico es un elemento clave para establecer una
apropiada comunicación con nuestros clientes, proveedores y demás socios
comerciales, y poder generar nuevas oportunidades de negocio. La cuenta de
correo electrónico vende y colabora además en todo el proceso comercial y de
post-venta, por tanto debe otorgársele su debido valor mercadológico.