1. Biblioteca de la Universidad Cuauhtémoc
Encuestas
Ivana Sánchez Ocaña
Alejandra Collazo Cilos
Francisco Rodríguez Flores
Axel Delgadillo Guerra
6° General

2. Introducción:
En el siguiente proyecto mostraremos los resultados obtenidos que
realizamos sobre la biblioteca de laUniversidad Cuauhtémoc Aguascalientes
por medio de encuestas aplicadas a la comunidad estudiantil que la
conforma.
Utilizamos dos medios para aplicar las encuestas; encuestas escritas, que se
les proporcionaba a los alumnos de forma individual para que las
contestaran y también las aplicamos por internet atreves de
www.encuestasfacil.com.
Cada pregunta de las encuestas aplicadas esta analizada y registrada en
graficas de pastel y de barras con su respectiva conclusión para dar una
explicación mas sencilla y clara de lo que esta registrado.

3. 1- ¿Te agrada el servicio y el trato que te brindan las
bibliotecarias al utilizar las instalaciones?
Me agrada 2 84%
Me desagrada 8 16%
50
¿Te agrada el servicio y el trato que te brindan las bibliotecarias
al utilizar las instalaciones?
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Me agrada Me desagrada
De las 50 encuestas realizadas, 42 (84%) de las personas contestaron me agrada el servicio y trato
bridado en las instalaciones,personas contestaron me agrada el servicio y trato al utiliza las
instalaciones, y 8 (16%) contestaron me desagrada.

4. 2- ¿Cómo consideras la biblioteca de la universidad
Cuauhtémoc en cuanto a la calidad de los libros que
maneja? Califícala del 1 al 10 (Considerando 10 la
calificación mas alta)
1 0 0%
2 0 0%
3 0 0%
4 0 0%
5 2 4%
6 0 0%
7 14 28%
8 10 20%
9 18 36%
10 6 12%
50
.- ¿Cómo consideras la biblioteca de la universidad Cuauhtémoc en
cuanto a la calidad de los libros que maneja? Califícala del 1 al 10
(Considerando 10 la calificación mas alta)
20
15
10
5
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
De las personas que contestaron esta pregunta, el 4% (2) dieron una calificación de 5, el
28% (14) dieron una calificación de 7, e 20% (10) dieron la calificación de 8
el 36% (18) respondieron la calificación de 9, y el 12% (6) respondieron la calificación de 10.

5. 3- ¿Te agradan las instalaciones de la biblioteca (repisas,
mesas, sillas, sala de estar, sección de computo, etc.) ?
Me agradan 26 52%
Son regulares 22 44%
Me desagradan 2 4%
50
30
¿Te agradan las instalaciones de la biblioteca
(repisas, mesas, sillas, sala de estar, sección de computo, etc.) ?
25
20
15
10
5
0
Me agradan Son regulares Me desagradan
De 50 encuestados, 52% (26) contestaron me agra agrada, 44% (22) contestaron son regulares, y
el 4% (2) contestaron me desagrada.

6. 4- ¿Cómo consideras la videoteca?
Muy buena 12 24%
Buena 26 52%
Regular 10 20%
Mala 2 4%
Muy mala 0 0%
50
¿Cómo consideras la videoteca?
30
25
20
15
10
5
0
Muy buena Buena Regular Mala Muy mala
De las 50 personas encuestadas, 24% (12) respondieron muy buena, 52% (26) respondieron
buena, 20% (10) respondieron regular, 4% (2) respondieron mala.

7. 5- ¿Te agrada que la biblioteca cuente con una sección de
cómputo?
Me agrada 50 100%
Me desagrada 0 0%
50
¿Te agrada que la biblioteca cuente con una sección de
cómputo?
0%
Me agrada
100%
De las 50 personas que respondieron la encuesta, el 100% respondieron me agrada.

8. 6- ¿Como consideras la calidad de internet que te brinda la
biblioteca?
Muy bueno 8 16%
Bueno 22 44%
Regular 10 20%
Mala 6 12%
Muy mala 4 8%
50
¿Como consideras la calidad de internet que te brinda la
biblioteca?
Muy mala Muy bueno
Mala
8% 16%
12%
Regular
20% Bueno
44%
De 50 encuestados 8 dijeron muy bueno, 22 dijeron bueno, 10 dijeron regular, 6 dijeron mala y 4
muy mala

9. 7- ¿Te gusta el modo que utiliza la biblioteca para
préstamos de libros y películas?
Si 48 96%
No 2 4%
50
¿Te gusta el modo que utiliza la biblioteca para préstamos de
libros y películas?
60
50
40
30
20
10
0
Si No
De 50 encuestados 48 dicen que si y 2 dicen que no.

10. 8- ¿Cómo consideras la higiene de las instalaciones de la
biblioteca?
Muy buena 26 52%
Buena 24 48%
Regular 0 0%
Mala 0 0%
Muy mala 0 0%
50
¿Cómo consideras la higiene de las instalaciones de la
biblioteca?
0%
0%
0%
Muy buena
48% Buena
52%
Regular
Mala
Muy mala
De 50 encuestados a 26 les parce muy buena y a 24 les parece buena y las otras 3 opciones que
son Regular, Mala y Muy mala no se contestaron.

11. 9- ¿Los libros existentes se encuentran en buen estado?
Siempre 10 20%
Algunas veces 40 80%
Nunca 0 0%
50
¿Los libros existentes se encuentran en buen
estado?
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Siempre Algunas veces Nunca
De 50 encuestados 10 afirman que siempre, 40 que algunas veces; y la opcion nunca no se
contesto.

12. 10- ¿En aspectos generales, como calificas a la biblioteca de la
Universidad Cuauhtémoc?
1 0 0%
2 0 0%
3 0 0%
4 0 0%
5 0 0%
6 4 8%
7 8 16%
8 16 32%
9 20 40%
10 2 4%
50
¿En aspectos generales, como calificas a la biblioteca
de la Universidad Cuauhtémoc?
6
4%
8% 7
16%
40%
32% 8
9
10
De 50 encuestados 2 calificaron con 10, 20 calificaron con 9, 16 calificaron con 8, 8 calificaron con
7 y 4 calificaron con 6.

13. Conclusión:
La mayoría de las personas encuestadas tuvieron una respuesta favorable al
servicio que ofrece la biblioteca de la Universidad, sin embargo también
hubo encuestados querespondieron negativamente, al parecer hay veces
que los libros no están en buen estado, el internet que proporciona muchas
veces no es favorable, consideran que pueden mejorar la instalaciones, etc.
Con esto queremos implementarle ideas y/o soluciones a la biblioteca de la
Universidad para mejorar y que brinde un servicio de calidad a la comunidad
estudiantil principalmente, y a otras personas que puedan utilizar este
servicio.