El documento describe las características del software propietario, el cual no permite el acceso libre a su código fuente ni su modificación por terceros. Aunque las empresas suelen ofrecer soporte técnico, la principal desventaja es la ausencia de las cuatro libertades básicas del software libre. El software propietario limita la flexibilidad y no permite analizarlo ni mejorarlo para adaptarlo a las necesidades del usuario.