Este documento resume las ideas centrales de Simon Sinek sobre cómo las empresas y líderes exitosos se comunican empezando con el "por qué" de sus acciones. Explica que mientras la mayoría de empresas se enfocan en el "qué" y el "cómo" de sus productos, las más exitosas inspiran a la gente comunicando primero su visión y propósito. Como ejemplo, cita cómo Apple inspira a la gente hablando de cambiar el mundo en lugar de solo describir computadoras. También menciona a Martin Luther King Jr. como un líder que vendió su

1. Año 3 N° 88
Page | 1
Primero piensa el Por qué
Me tope por tercera vez con Simon Sinek, supe de él por primera vez hace más de un año en
TED en su conferencia “Cómo los grandes líderes inspiran la acción”, luego navegando por la
web me encontré con su libro “Comienza por el por qué (Start Whit Why), y nuevamente en
un curso de Liderazgo hablaron sobre los círculos dorados, entonces ahí dije, ok, es hora de
prestar más atención a los círculos dorados y comenzar por el por qué.
En términos sencillos Simón establece que las empresas en su gran
mayoría se comunican de una manera determinada, y las
empresas verdaderamente exitosas y fuera de serie se
comunican de una manera totalmente opuesta y con esto
obtiene resultados brillantes. La manera común de comunicarse
es desde el Qué es lo que hacen, luego transmiten el Cómo lo
hacen y casi nunca llegan al porque hacen lo que hacen. Por
ejemplo, las compañías de computación cuando presentan un
nuevo computador hablan de lo QUE hicieron, un Laptop ultra
delgado con mejor resolución, mejor sonido, más rápida, luego
dicen cómo la hacen, con la tecnología más avanzada bla, bla, bla,
así lo hacen todas, es en ese momento que entra Apple, y dice cosas como
“…esto es para los locos, los inadaptados, los rebeldes…” “… Los que van en contra de la
corriente, los que ven las cosas de diferente manera…” “…no tienen respeto por el statu
quo…” “…puedes criticarlos, estar en desacuerdos con ellos o incluso satanizarlos, pero lo

2. Año 3 N° 88
único que no puedes hacer, es ignorarlos, porque ellos son los que cambian las
cosas e impulsan a la humanidad hacia adelante…” “…y mientras unos los ven como locos…
nosotros los vemos como genios…” “… porque los locos que creen que pueden cambiar al
mundo… son los que lo logran… Piensa diferente…” y ni siquiera muestran la computadora
que venden, pero su público no va a comprar un computador va a comprar Apple, porque Page | 2
compran lo que representa la marca, lo que le hacen sentir no el simple producto.
Ese es precisamente la manera en que comunican los líderes, primero hablan del por qué su
VISIÓN, inspiran a sus seguidores a alcanzar algo que sea verdaderamente trascendente
algo que realmente valga la pena, algo por lo que podamos luchar juntos para beneficiarnos
todos y cuando digo todos hablo del líder, los seguidores y las demás personas cercanas o
no que puedan beneficiarse de esta visión que ya no es del líder y que con el tiempo de
trascender al líder trasciende también a los seguidores, ¿Se acuerdan de Martin Luther King?
¿Que vendió él?, él vendió un sueño, su sueño de igualdad para todos, y todas aquellas
personas que escucharon su por qué y qué su sueño se parecía al de él, lo siguieron,
¿Quiénes se beneficiaron del cambio que consiguió?, ¿Él y sus seguidores?, no se sirvió todo
un país, los que lucharon con el y los que no hicieron nada, de hecho, disfrutaron de los
derechos civiles todos menos él.
Puedes pensar como te comunicas cuando obtienes los resultados que deseas y cuando no
logras los resultados deseados, y seguramente encontrarás que cuando tú comunicación
comienza expresando el por qué de lo que deseas hacer lo que obtienes es eso que
necesitas o incluso algo mejor.
Hasta la próxima
Jimmy Canelones