2.  Mantenimiento Preventivo
 Se realiza antes que ocurra una falla o avería, con la finalidad de
mantener la PC Trabajando y para reducir las posibilidades de
ocurrencias o fallas. Consiste en la revisión periódica de ciertos
aspectos, tanto de hardware como de software de un PC, estos
influyen en el desempeño fiable del sistema, en la integridad de
los datos almacenados y en el intercambio correcto de información
a la máxima velocidad posible dentro de la configuración óptima
del sistema.
 Este mantenimiento se ocupa en la determinación de las
condiciones operativas de durabilidad y confiabilidad de un
equipo.
 Su primer objetivo es evitar o mitigar las consecuencias de las
fallas del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que
estas ocurran.
 Las tareas incluyen acciones como revisiones del software,
limpieza e incluso cambios de piezas desgastadas evitando fallas
antes de que estas ocurran.

3.  Mantenimiento Correctivo
 Se realiza luego que ocurra una falla o avería en el equipo,
presenta costos por reparación y repuestos no presupuestadas,
pues implica el cambio de algunas piezas de la PC. Este
mantenimiento agrupa acciones a realizar en el software y mas
comúnmente en el hardware ante un funcionamiento incorrecto,
deficiente o nulo que por su naturaleza no pueden planificarse en
el tiempo.
 Mantenimiento Predictivo
 Está basado en la determinación de la condición técnica de la PC
en operación. El concepto se basa en que las máquinas darán un
tipo de aviso antes de que fallen y este mantenimiento trata de
percibir los síntomas para después tomar acciones y decisiones de
reparación o cambio antes de que ocurra una falla.
 Mantenimiento Proactivo
 Es una filosofía de mantenimiento dirigida fundamentalmente a la
detección y corrección de las causas que generan el desgaste y que
conducen a la falla de la PC. Este mantenimiento tiene como
fundamento los principios de solidaridad, colaboración, iniciativa
propia, sensibilización y trabajo en equipo.

4.  Un virus informático es un programa diseñado para dañar la
computadora (malware). El virus puede ser trasmitido por programas
bajados de internet, éste tiene por objeto alterar el normal funcionamiento
de la computadora sin el permiso o el consentimiento del usuario. Los
virus, habitualmente, reemplazan archivos ejecutables por otros
infectados con el código de este. Los virus pueden destruir de manera
intencionada los datos almacenados en un ordenador, aunque también
existen otros más inofensivos que solo se caracterizan por ser molestos,
los virus tienen la función de propagarse a través de un software, no se
replican a si mismos porque no tienen esa facultad como si lo tiene el
gusano informático que es muy nocivo y algunos contienen una carga
dañina (payload) con distintos objetivos, desde una simple broma hasta
realizar daños importantes en los sistemas, o bloquear redes informáticas
generando tráfico inútil.
 El funcionamiento de un virus informático es completamente simple. Se
ejecuta un programa que esta infectado, en la mayoría de ocasiones, por
desconocimiento del usuario. El código del virus queda residente
(alojado) en la memoria RAM de la computadora, aun cuando el
programa que lo contenía haya terminado de ejecutarse. El virus toma
entonces el control de los servicios básicos del sistema operativo
infectado, de manera posterior, archivos ejecutables que sean llamados
para sus ejecución. Finalmente se añade el código del virus al programa

5.  La reparación de computadoras es una tarea que debe dejarse en manos de un profesional. Hay
situaciones en que se presenta algún error o bloqueo inexplicable de su computadora. Es
entonces cuando necesitas alguien de confianza a quien llamar para resolver esos problemas.
 Antes de llamar al técnico en reparación de computadoras, hay varias cosas que puedes hacer
para tratar de resolver ese error o situación.
 Problemas de Conexión a Internet
 Si no es problema de tu proveedor del servicio, revisa las conexiones para asegurarte que no
tienes un cable desconectado o un falso contacto. Desconecta y reconecta cada uno de tus
cables.
 Mensajes de Memoria Insuficiente
 Esto NO significa que debes instalar memoria extra a tu computadora, haz clic derecho en la
barra de tareas, selecciona el administrador de tareas y cierra aplicaciones que no estés usando
para liberar memoria.
 Errores de Memoria. Ejecuta tu programa antivirus.
 La Computadora se cuelga
 Reiniciarla en modo de prueba de errores.
 El programa corregirá el error. También puedes desfragmentar el disco duro, esto ordenará los
archivos y liberará espacios en disco.
 La Computadora falló y no grabaste el archivo
 Utiliza la auto recuperación para rescatar el archivo perdido. Puede que el archivo se
encuentre en una carpeta de archivos temporales.
 La Computadora se Congela
 Oprime Ctrl-Alt-Del. Esto traerá una lista de programas en ejecución, revisa si un programa no
responde, haz clic en el programa y elige “terminar programa”. También puedes reiniciar tu
computadora y ver si esto resuelve el problema.