Trata de un tema de mantenimiento correctivo

2. Tipos de Software
Software de sistema: Su meta es vincular al usuario con
los detalles del sistema informático Ejemplos:
 Controladores de dispositivos
 Herramientas de diagnostico
 Sistemas operativos
 Servidores
 Herramientas de corrección y optimización

3. Software de programación: Es el conjunto de
herramientas que permiten al programador desarrollar
programas informáticos Ejemplos:
 Editores de texto
 Compiladores
 Interpretes
 Depuradores

4. Software de Aplicación: Es aquel que permite a los
usuarios llevar a cabo una o varias tareas especificas.
Ejemplos:
 Aplicaciones ofimáticas
 Software educativo
 Software empresarial
 Bases de datos
 Videojuegos
 Software de calculo
 Telecomunicaciones

5. Pasos para la revisión de software
 Determinar el alcance de la revisión: Conoceremos
los programas instalados en la PC
 Revisamos a un nivel de computadora de escritorio
 Revisaremos las herramientas de desarrollo: las
licencias para ambientes de desarrollo se asignan a
profesionales analistas y programadores de forma
permanente
 Revisaremos las licencias y permisos: Aquí
verificaremos de que tipo son las licencias

6. Reglamento de seguridad
Es un reglamento que contiene las medidas de seguridad
para ficheros automatizados, de carácter técnico y
organizativo
 Objeto del reglamento: Determinar las medidas
técnicas y organizativas que garanticen la seguridad de
la información
 Medidas organizativas: Son propuestas a establecer
procedimientos, normas y estándares de seguridad
 Medidas técnicas: Conserva la integridad de la
información

7. Principales problemas para lograr
la seguridad
 No instalar antivirus
 Abrir adjuntos de correos no solicitados
 No haber verificado la fuente
 Salvapantallas u otras fuentes no confiables
 Abrir paginas maliciosas

8. ¿Que hacer si se presenta un
problema en el software?
 Formatear el Disco Duro
 Cambiar de Antivirus
 Limpieza y optimización de sistema
 Restaurar Sistema
 Formatear e instalar una copia de Windows
 Suministra información dinámica y actualizada
 Simplifica el problema

9. Configuración del BIOS para
Mantenimiento Correctivo para la
Inteligencia

10. BIOS
 La BIOS (Sistema Básico de Entrada y Salida) es una
variedad de programa grabado en un chip de la placa
base que la computadora ejecuta nada mas al
encenderse para dar paso a la carga del sistema
operativo

11. Funciones del BIOS
1. Proceso de carga inicial del software
2. Programa de inventario y comprobación del
Hardware
3. Inicialización de los dispositivos, carga de cierto
software e inicio de Sistema Operativo
4. Soporte para ciertos dispositivos hardware del
sistema

12. Tipos de BIOS
 EEPROM
Son los mas antiguos y solo pueden ser actualizados
a través de un aparato especial que se encarga de
reescribirlos y deben ser retirados de la motherboard
 EEPROM Flash ROM
Poseen la ventaja de poder ser actualizados por
intermedio de una aplicación informática.

13. El POST
 Es el Acrónimo en ingles de Power On Self Test(Auto
prueba de encendido).
 Es un proceso de Verificación e Inicialización de los
componentes de entrada y salida en un sistema de
computo.

14. Señal Sonora del POST y Significado
 Ningún Pitido: No hay suministro eléctrico
 Tono continuo: Error en el suministro Eléctrico
 Un Tono Largo: Error de memoria RAM
 Tonos cortos constantes: Alimentación o fuente de
alimentación defectuosa
 Un tono largo y uno corto: Fallo de la placa base en la ROM
Basic
 Un tono largo y dos cortos: Error en la Tarjeta Grafica
 Un tono largo y tres cortos: Fallo en la tarjeta grafica EGA
 Uno tono largo y x cortos: Fallo en la tarjeta grafica

15. Señal Sonora del POST y Significado
 Un tono largo y un corto: Error en la sincronización de
imágenes
 Dos tonos cortos: Error de la paridad de la memoria
 Tres tonos cortos: Error en los primeros 64 Kb de la
Memoria RAM
 Cuatro tonos cortos: Error en contador de la placa base
 Cinco tonos cortos: Procesador o la tarjeta grafica
bloqueado
 Seis tonos cortos: Error en el teclado o su controlador
 Siete tonos cortos: Error de interrupción
 Ocho tonos cortos: Error de lectura

17. Utilerías
 Las utilerías del Mantenimiento correctivo, son
programas que sirven para mitigar, eliminar y corregir
fallas del equipo.
 Cada utilería es diferente conforme al Sistema
Operativo

18. Ejemplos de Utilerías
 CCleaner: es una utilidad gratuita que busca y elimina
archivos basura y errores en Windows y de aplicaciones
instaladas.
 Advanced SystemCare: Presenta modalidades de limpieza
diaria y profunda, el acelerador y las herramientas.
 System Mechanic: Es una colección de herramientas de
mantenimiento, limpieza y optimización diseñadas para
mantener a tu equipo en perfecto estado
 PC Performer: Es una herramienta para el mantenimiento
del registro de Windows y se vaya más rápido.

19. Tipos de utilerías
 Utilerías de Sistemas: Se ejecutan bajo el control del
SO que se utiliza para reparar algunos programas
usados.
 Utilerías para Archivos: Manejan información como
imprimir, clasificar, copiar, etc.
 Utilerías Independientes: Realizan funciones de
reconocimiento de los dispositivos de entrada y salida,
y carga del SO

20. Tipos de utilerías
 Utilerías de Buscadores: Es una herramienta que
permite al usuario encontrar un documento que
contenga una determinada palabra o frase
 Utilidad de Compresores y Descompresores:
Aplicación o utilidad informática que se encarga
de comprimir la información para que ocupe
menos espacio y descomprimirla cuando se
necesite