Este documento presenta los resultados de una investigación sobre la inseguridad en los comercios en el centro de San Luis Potosí. Se aplicaron encuestas a 153 comerciantes, encontrando que la mayoría reportó que su negocio se ha visto afectado por la inseguridad, que los programas del gobierno no han sido útiles para combatirla, y que los robos son la principal amenaza. La mayoría también opinó que la Alameda Central es la zona más insegura y que la inseguridad es una causa importante del cierre de negocios

1. 1472565-175895<br />Nombre: Froylan Tovar Izaguirre<br />Carrera: Ingeniería en Sistemas Tecnológicos Industriales<br />Nombre: Jonathan Ramírez <br />Carrera: Ingeniería en Sistemas Tecnológicos Industriales<br />Nombre: Gustavo Alonso Gómez <br />Carrera: Ingeniería en Tecnologías de Manufactura <br />Fecha de entrega: 15 de mayo de 2011<br />Inseguridad en los comercios<br />La inseguridad en los comercios que se vive actualmente en el estado de San Luis Potosí es denigrante, pero más aun el hecho de que se afecta gravemente la seguridad de comercios y los que se encargan de establecer la seguridad no combate el factor que produce la inseguridad. Como se observara en la investigación que se dará a conoce a continuación es una que solo se baso en un pequeño porcentaje de personas, pero fue suficiente la información que se obtuvo de que es un foco rojo la inseguridad en San Luis Potosí.<br />The insecurity in the commerce who it live at present in the state of San Luis Potosí is unworthy, but most the fact of who it affect gravely the security of commerce’s and who the it dedicate of set the security no combat the factor who produce the insecurity. As it observe in the investigation who it give at know at continuation is who it obtain of a small percent of peoples, but is sufficient the information who it obtain of who is a focus red the insecurity in San Luis Potosí.<br />La inseguridad es importante de observar para determinar la situación en la que se está y poder dar solución al problema.<br />The insecurity is important of obtain for determine the situation in the who it see and can bestow solution at problem.<br /> Introducción <br />Delimitación <br />Nuestra investigación se dio en el estado de San Luis Potosí en la capital y específicamente en el centro. Se tuvo un periodo para la investigación de cinco meses en los cuales se fue desarrollando el tema en este caso la inseguridad en los comercios. Se determino el enfocarnos en como la inseguridad es ya uno de los primeros factores de los cuales los negocios cierran, tienen grandes pérdidas y sufren de injusticias por esta. También se pretendió ver como la inseguridad en el país afecta todo el sistema, y como punto de partida se estableció investigar la inseguridad en San Luis Potosí. Toda esta investigación comenzó al observar como los comercios y compradores se veían afectados por la investigación y así determinar que no solo es algo que se debe dejar pasar a la ligera sino que se debe de prestar más atención.<br />Preguntas de investigación <br />Para esta investigación se establecieron preguntas base que nos ayudarían a contestar lo que se pretendía obtener al realizar esta investigación. Estas son: <br />1.- ¿Los comercios implementan más seguridad por cuenta propia, debido a la inseguridad que se vive?<br />2.- ¿La implementación de programas por parte del gobierno solo se dice que están en curso pero los comerciantes no tienen idea de que existen?<br />3.- ¿Qué tipo de amenaza presentan más los comercios que son afectados por la inseguridad? <br />4.- ¿En qué lugares se ve más afectado el comercio?<br />5.- ¿Los negocios han cerrado por la inseguridad?<br />Para estas también se desarrollaron encuestas y entrevistas que ayudarían a contestarlas y tener una buena base del problema que se investigaba.<br />Objetivos <br />Para la investigación que se desarrollaba se establecieron algunos objetivos con el fin de tener claro lo que se pretendía buscar y nuestros objetivos fueron:<br />Objetivo general<br />Evaluar si la inseguridad en el centro de la Cd. afecta la venta de los comercios. <br />Objetivos específicos<br />Identificar el giro de los comercios más afectados.<br />Conocer los principales fenómenos de inseguridad que provocan que las personas ya no consuman tanto como antes en el centro.<br />Reconocer si los horarios de los comercios se ha visto afectados por la inseguridad.<br />Hipótesis <br />Nuestra hipótesis se realizo a partir de que nosotros teníamos un concepto de cómo la inseguridad estaba afectando a los comercios y al establecerla sin hechos y pruebas no tenía peso de credibilidad, así que a partir de establecerla se inicio la investigación y esta fue nuestra investigación:<br />La inseguridad en los comercios del centro de la Cd. de S.L.P presenta un gran incremento en el índice de pérdida de las ganancias en los comercios.<br />Justificación <br />Se desarrollara el tema principalmente en el centro de la Cd. de San Luis Potosí y el tiempo en el que se llevara a cabo la investigación comenzara de enero a mayo de este año. El tema es la inseguridad en los comercios. Nos enfocaremos en como los comerciantes han sido afectados por la inseguridad en sus ventas. Se verá una de las problemáticas que se tiene en el país por la inseguridad y se tomara como punto de referencia el centro de la Cd. de San Luis Potosí y su afectación a los comerciantes.<br />Marco teórico <br />Antecedentes<br />La inseguridad en los comercios no es nueva, lo que cabe resaltar que es una de las más afectadas por la inseguridad ya que en consecuencia con esta pierden demasiado en cuanto a su clientela ventas y tienen perdida de las ganancias de su producto, además de lo que enfrentan al estar expuestos a una situación de inseguridad, no hay apoyo por parte del gobierno. <br />Siendo que este dice que se hace lo posible por combatirla no hay ningún cambio. Por otra parte se sabe que la inseguridad no es de poco tiempo atrás, sino que esta ha estado desde hace ya mucho tiempo la única diferencia es que desde hace algunos años anteriores a este no muchos la inseguridad se ha visto, con un auge impresionante y por consecuente con este hecho se ha visto que hay una gran falta de capacitación por parte del cuerpo policiaco para detenerla. <br />Así señaló el presidente de la Cámara Nacional de Comercio en Pequeño (CANACOPE), Armando Reyes Sías, quien sostuvo que es mentira haya una recuperación económica luego de la crisis de 2009, pues este sector tiene una caída en ventas del 60 por ciento. CITATION Sar10 2058 (Ortiz, 2010). Rodolfo Narro Loris señalo su preocupación, porque no cree que sus expectativas de alcanzar mejores ventas en los comercios sean las suficientes para lograr el que haya un mejor aumento en las ventas que se han perdido por la inseguridad. CITATION Fra11 2058 (Velázquez, 2011).<br />Definición<br />La inseguridad en los comercios, en si engloba lo que es la inseguridad, esto es a su vez el no poder estar tranquilo ante la adversidad de saber que no se está tranquilo y que de alguna manera se siente una impotencia de no poder hacer algo para evitarlo y de hacerlo se perjudicaría uno mismo en vez de ayudarse. El clima de inseguridad que vive México es algo impresionante: jueces que terminan acusados mientras el presunto delincuente confiesa su deseo de actuar en alguna telenovela; agentes y ex agentes policiacos que encubren o encabezan bandas criminales; secuestradores que huyen de su guarida cinco minutos antes de la llegada de la policía, luego de chantajear a las familias de sus víctimas con tácticas horrorosas CITATION Mor11 2058 (Moro, 2011). <br />Esto podría ser una buena definición para inseguridad ya que es lo que realmente pasa en la vida cotidiana y estos son los hechos que nos marcan. En este caso es un miedo, que se refleja a partir de la incapacidad de la persona al no poder defenderse de lo que sucede a su alrededor y que lo afecta, además se podría tener en cuenta que la persona se siente inferior y considera que todo lo que se hace podría no ser lo indicado para lo que se esté presentando frente a él.<br />La inseguridad en los comercios comparación teórica <br />En consecuencia a los hechos que han surgido con la inseguridad y la falta de apoyo policiaco, los comerciantes y la sociedad en general del estado de San Luis Potosí: “Se establece que el gobierno hace todo a su disposición y que de ninguna manera están relacionados” CITATION Ant08 2058 (Gonzalez, 2008). <br />Se han visto en la necesidad de cerrar más temprano sus negocios por medio a represarías de parte de los delincuentes y de la inseguridad constante que se vive: “A pesar del considerable aumento de la inseguridad en san Luis las empresas aun siguen viendo al estado como un buen lugar para invertir, pues son pocas las empresas que han considerado ya no realizar inversión en el estado mientras que la gran mayoría continuaran invirtiendo en san Luis” CITATION Mir11 2058 (Paredes, 2011). <br />A consecuencia de la inseguridad algunos negocios han tenido pérdidas tan grandes que cierran definitivamente pero las corporaciones policiacas han puesto mayor empeño en capturar a gente perteneciente a los zetas por que estos en su mayoría se dedican a cobro de piso a los comerciantes que debido a esto han tenido que cerrar sus establecimientos CITATION Ver11 2058 (Espinosa, 2011). Sin embargo el gobierno no se da abasto y como los cuerpos policiacos nos están bien capacitados no se soluciona el problema. <br />También la inseguridad que prevalece en el estado potosino y la cual se ha extendido al Centro Histórico de la capital a provocar el cierre de comercios establecidos, situación que ha afectado las expectativas de venta de los comerciantes CITATION Fra11 2058 (Velázquez, 2011) y como consecuencia la gente ya no sale de noche, no hay turismo pero de eso si se preocupan de que vengan, pero a que vendrían si los negocios ya por la tarde están cerrados. <br />“Dado a que la inseguridad es cada vez mayor el número de pérdidas en ganancias para los comercios ha aumentado notablemente y no se hace no se hace nada para disminuirlo” CITATION Fra10 2058 (Tristán, 2010).<br />Los pequeños comercios han sufrido una baja en sus ventas, debido a que la inseguridad que hay en San Luis Potosí, impide que las personas salgan a realizar sus compras habituales y por ello como se ha estado mencionando afecta directamente al comerciante que de ello vive CITATION Sar10 2058 (Ortiz, 2010). Con este problema cada vez más presente, es una pena que gente que de verdad apoya pierda la vida por esto y que no se haga algo para evitarlo CITATION Mor11 2058 (Moro, 2011).<br />La mayoría de los gobernantes son manipulados y afectan al comercio y de alguna manera cuando pretenden hacer las cosas bien los matan y cada vez se ha visto más presente CITATION Jos10 2058 (Martinez, 2010). Por cómo se dan a conocer las cosas con la inseguridad se da por hecho que las autoridades son incompetentes para brindarnos una buena seguridad y confiabilidad CITATION Fer10 2058 (Pérez, 2010).<br />Perspectiva<br />Veremos como la inseguridad está afectando a los comercios desde el punto de vista que nos darán los datos arrojados por la encuesta y podamos ver cómo es que los comerciantes están reaccionando a las constantes amenazas que se presentan y la reacción o apoyo que les da el gobierno, así se tendrá una referencia para poder expresar una conclusión personal o punto de vista sobre la situación que presentan los comercios en relación a sus ventas y la afección en la afluencia de gente a los mismos CITATION Mor11 2058 (Moro, 2011).<br />También con lo obtenido de las encuestas daremos a conocer la importancia de nuestro tema y tendremos la base para defender nuestro trema y establecer que se debe de hacer, aunque sea dar a conocer ideas que puedan mejorar la situación para tener lo mejor y la solución que se le podría dar a nuestra investigación.<br />Como se ha establecido anterior mente el tema del cual se deriva nuestra investigación es algo muy cotidiano y por ello se pretenderá de saber cono la gente ve y toma este tema, así como también como los afecta. Por otra parte se pondrá a deposición el no afectar o que se sientan incómodos a todos aquellos que nos proporcionen la información que nos ayude a obtener una buena investigación del tema CITATION Sar10 2058 (Ortiz, 2010).<br />Metodología <br />Diseño: Se desarrollara una investigación cualitativa no experimental y descriptiva. La cual se estará desarrollándose bajo la delimitación del tema, una hipótesis e información que poco a poco se irá recaudando con las encuestas.<br />Técnicas: Se realizaran tablas y graficas de cómo la inseguridad a afectado a los comercios tomando en cuenta que estas se realizaran a partir de lo que se obtuvo en las encuestas y las entrevistas.<br />Procedimientos: Se saco una muestra de un universo de 250 comercios en el centro de la ciudad y se obtuvo que se debían hacer 153 encuestas para determinar nuestra muestra. Se utilizan encuestas y entrevistas para realizar la investigación y su modo de aplicación será de acuerdo a las personas que nos permitan realizarlas en el centro de la ciudad de San Luis Potosí.<br />Resultados de la investigación <br />Las encuestas se aplicaron en el centro de la ciudad de San Luis Potosí con la finalidad de obtener resultados base, para complementar nuestra investigación y demostrar la importancia que requiere esta, para todos en general.<br />914407453630Porcentaje de encuestados por sexo<br />1.- ¿Su comercio se ha visto afectado por la inseguridad?<br />3558540424180En esta pregunta se dieron las opciones de: <br />Si No Un poco<br />34537651405255Y se obtuvo como resultado que el 70.59% de los encuestados respondió que sí, luego tenemos a un 20.92% que respondieron que un poco y el 8.50% contestaron que no. <br /> <br />355854033578802.- ¿Cree que la implementación de programas por el gobierno han sido de utilidad para combatir la inseguridad?<br />Estas fueron las opciones:<br />Si No Algunas ocasiones<br />35585404405630Para esta pregunta el 72.55% contesto que “no”, el 21.57% que “Algunas ocasiones” y el 5.88% que “si”.<br />3.- ¿Qué tipo de amenazas ha presentado su negocio?<br />37007805871845Estas fueron las opciones:<br />Pérdida de clientes Extorciones Robos<br />36156906720205Se obtuvo que el 52.29% presentaban “robos”, el 36.60% “pérdida de clientes” y el 11.11% “extorciones”. <br />38157154241804.- ¿En qué tipo de lugares cree que sean más afectados los comercios?<br />Estas fueron las opciones:<br />Plaza de armas Carranza La alameda central<br />37014151833245Se obtuvo un 64.91% de lugar inseguro para los comercios “la alameda central”, luego con un 20.92% “plaza de armas” y con un 14.38% “Carranza”. <br />5.- ¿Cree que el cierre de negocios sea a causa de la inseguridad?<br />3520440366268024155403615055Estas fueron las opciones:<br />Si No<br />23298154672330Se obtuvo que un 78.42% contesto que “si” era una causa por la que cierran los negocios tan solo un 21.57% contesto que 2no” era una causa.<br />Los resultados que anteriormente se presentaron se relacionan con nuestras encuestas y entrevistas, esto para poder obtener lo que se requería en la investigación y así comprobar nuestra hipótesis y objetivos. Con lo que se obtuvo en los resultados fue cierta nuestra investigación, ya que se cumplió todo lo pretendíamos con ella, en base a un 75% que se obtuvo de comprobación por nuestros resultados.<br />Conclusión<br />De acuerdo con nuestras encuestas aplicadas consideramos que cada una de nuestras preguntas de investigación, fueron contestadas de acuerdo a lo que se buscaba, que era evaluar si la inseguridad afectaba las ventas de los comercios. Como tal se demuestra que es un punto rojo que no se debe dejar pasar. <br />Nuestros objetivos fueron cumplidos satisfactoriamente de acuerdo a las encuestas aplicadas.<br />Nuestra hipótesis fue comprobada ya que al evaluar las encuestas aplicadas se comprobó que la inseguridad en la ciudad de San Luis Potosí, si afecta considerablemente las ganancias de los comercios establecidos y por lo tanto hay una perdida en ellos. <br />Bibliografía <br />Espinosa V. (2011). Tras el feudo de “El Lazca”. Extraído el 14 de Marzo de http://www.proceso.com.mx/rv/modHome/detalleExclusiva/86690 <br />González A. (2008). Hallan más narcomantas en San Luis. Extraído el 14 de Marzo del 2011 de http://impreso.milenio.com/node/8097019<br />Martínez J. (2010). Un ataque de psicosis por la inseguridad. Extraído el 14 de Marzo del 2011 de http://www.oem.com.mx/elsoldesanluis/notas/n1535941.htm<br />Ortiz, S. (2010). Pequeños comercios por inseguridad tienen bajas ventas: CANACOPE. Extraído el 14 de Marzo del 2011 de http://www.larazonsanluis.com/sitio/nota.php?id=23638<br />Paredes M. (2011). La empresa de autopartes Faurecia se la juega con México. Extraído el 14 de Marzo de http://excelsior.com.mx/index.php?m=nota&id_nota=723630<br />Pérez F. (2010). Militares chocan con agresores en el centro de San Luis Potosí. Extraído el 14 de marzo de 2011 de http://www.excelsior.com.mx/index.php?m=nota&id_nota=677262<br />Torres E. (2011). Alarma en la Sierra por Inseguridad en San Luis Potosí. Extraído el 14 de marzo del 2011 de http://www.mensajeroqueretaro.com/2011/03/asesinan-a-comerciante-alarma-en-la-sierra-por-inseguridad-en-san-luis-potosi/<br />Tristán M. (2010). Reporta CANACOPE caída en ventas hasta del 60%. Extraído el 14 de Marzo de 2011 de http://www.planoinformativo.com/nota.php?id=96219<br />Velázquez, F. (2010). Inseguridad podría provocar cierre de comercios establecidos. Extraído el 14 de Marzo de 2011 de http://www.globalmedia.mx/sanluis/ver_noticia.php?id=19975<br /> <br />