1. Conocer lo que las personas de la comunidad piensas acerca de
este servicio, cuáles son sus incomodidades y propuestas para
ayudar a mejorar el servicio.
Para realizar la actividad se entrevistó a 10 personas de diferentes colonias por
medio de una encuesta y por medio de las redes sociales.
Muy buenos días/tardes/noches, mi nombre es Jorge Luis Hernández Vázquez y soy alumno
del Instituto Montesclaros y me gustaría saber si es tan amable de responder a las siguientes
preguntas con respecto al servicio de agua en el Fuerte con la finalidad de conocer los
problemas y posibles soluciones que nos pudiera brindar.

2. 1. ¿Está usted conforme con el servicio de agua?
2. ¿Se puede beber de la llave?
3. ¿Cuál es la situación del agua potable en El Fuerte?,
40%
60%
RESULTADOS
SI NO
30%
70%
RESULTADOS
SI NO
0%0%0%
17%
58%
25%
RESULTADOS (EN NO. DE PERSONAS)
Excelente Bueno Aceptable Malo Muy malo

3. 4. ¿Ha tenido algún inconveniente con este servicio?, ¿Cuáles?
5. ¿Cómo cree que afectan estos problemas a la comunidad?
En esta pregunta la gente respondió que no podían cumplir con sus necesidades
personales como bañarse, lavar su ropa, regar las plantas, lavar la loza, etc.
6. ¿Considera que la calidad actual del servicio es apta para el consumo humano?
60%
20%
10%
10%
20%
RESULTADOS
Agua Sucia Falta de Agua Agua no potable Se corta
20%
70%
10%
RESPUESTAS
Estoy de acuerdo Estoy en desacuerdo No estoy seguro

4. 7. ¿Sabe usted quién es el encargado de este servicio?
8. ¿Cuál es el papel del H. Ayuntamiento en esta situación?
La gente respondió que era el encargado de llevar este servicio a la comunidad y
asegurar de que el agua sea tratada y de buena calidad, pero no siempre cumple estas
condiciones.
9. ¿Considera que la infraestructura actual está en condiciones de llevar el servicio a toda
la comunidad?
10%
90%
RESPUESTAS
Si No
10%
90%
90%
RESPUESTAS
Si No

5. 10.¿Qué propone usted ante las autoridades para manejar esta situación?
Las personas propusieron que las autoridades encargadas se enfocaran en erradicar el
problema actual de la comunidad, algunas comentaron que estaría bien un cambio del
personal
11.¿Sabe usted del nuevo programa de potabilización que se está llevando a cabo por las
autoridades encargadas?
12.¿Cómo cree usted que se beneficiará el municipio y sus ciudadanos cuando el agua sea
tratada de la forma correcta?
Las respuestas que obtuve, describían que se podrán realizar mejor las actividades
necesarias y que si el agua estuviera potabilizada afectaría positivamente a la
economía
10%
90%
RESPUESTAS
Si No

6. Las entrevistas realizadas a las personas de la comunidad de El
Fuerte indican que en su mayoría están inconformes con el
servicio de Agua entubada y que es necesario que se solucione
este problema con la mayor brevedad posible.
Los Ciudadanos proponen mejor atención por parte del
Ayuntamiento municipal y que las autoridades encargadas de este
servicio se dediquen a solucionarlo.
El agua de la comunidad no es agua potable de consumo humano
si no, sólo agua tratada, los ciudadanos exigen mejores
condiciones en el agua.
Es importante que las autoridades encargadas solucionen este
problema con la mayor brevedad posible… y que implementen la
potabilización del agua.
Propuesta
Mi propuesta para la solución del problema es que las autoridades
encargadas se preocupen por solucionarlo y que gestionen los ingresos
del municipio para así lograr tener Agua Potable en El Fuerte
Y dar a conocer a las personas que este es un proyecto en el que todos
tenemos que colaborar dando nuestro granito de Arena