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HÉLICE
«lo que necesitas, cuando lo necesitas»

2. LOGOTIPO Y NOMBRE DE LA EMPRESA
Nombre: HÉLICE S.A.S
Logotipo:

3. MISIÓN
Somos una empresa que realiza trámites y trasporte especializado que busca
mejorar la calidad de vida de sus clientes realizando tareas que por diversos
factores estos no tienen tiempo de realizar con la mayor rapidez y seguridad.

4. VISIÓN
Ser la mejor opción del mercado en prestación de servicios especializados que
contribuyan al crecimiento y desarrollo social y al bienestar de las familias.

5. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA IDEA DE NEGOCIO
Esta idea consiste en la prestación de diversos servicios que las personas actualmente no
tienen tiempo de realizar.
Nos centraremos en cuatro áreas:
•Servicio particular de trasporte de personas. Llevaremos personas de un lugar a otro
proveyendo si el cliente lo desea un acompañamiento adicional al del chofer más que todo
para niños y ancianos.
•Servicio de trámites. Se realizarán trámites como filas en la registraduría, en la oficina de
pasaportes, en el seguro social o para el pago de impuestos. Adicionalmente, si el trámite
específico requiere de una cita pedida con antelación se proveerá este servicio.
•Call Center. En caso de que una persona requiere de la prestación de un servicio como el de
plomería, peluquería en casa, limpieza de muebles, control de plagas, impermeabilización,
clases particulares, técnicos en computadores, electricistas, asesoría legal, entre otros, esta
empresa se encarga de poner en contacto al cliente con el prestador del servicio.
Adicionalmente se asegura que sea el servicio más económico del mercado.
•Consultas jurídicas. En muchas ocasiones las personas tienen dudas jurídicas que no tienen
con quién resolver, por esta razón se ofrece un servicio de respuesta de preguntas vía
telefónica relacionadas con aspectos legales como el pago de impuestos, divorcios, sucesiones,
entre otros. El servicio será solo de consultas, en caso de que un cliente requiera iniciar un
proceso se le pondrá en contacto con el asesor pertinente a través del servicio de call center.
El elemento diferenciador e innovador se halla en la prestación de estos servicios en conjunto
pues no hay ninguna otra empresa en la ciudad que se dedique a todas estas actividades.

6. NECESIDADES A SATISFACER
 La mayor necesidad de las personas en un mundo que se mueve
rápidamente es tiempo. Las personas querrían días más largos para poder
realizar tareas que si bien son sencillas y hasta banales, resultan
indispensables. Lo que se quiere es darles a las personas ese tiempo que
requieren prestándoles una mano que les ayude a hacer todo lo que tienen
que hacer en un día que no les alcanza para hacer todo a ellos solos.

7. SITUACIÓN DEL ENTORNO
• Social. Debido a la historia de nuestro país, culturalmente, los
habitantes de Medellín no confían con facilidad en personas ajenas.
Probablemente los usuarios podrían evadir los servicios públicos de
transporte por desconfianza hacia los operadores. Con respecto al
call center, La cobertura de internet es creciente, cada vez más
personas tienen acceso a buscadores y herramientas por medio de
las cuales pueden obtener información más completa y a un menor
costo.
• Legal. En Colombia, es creciente el número de leyes que disminuye
la cantidad de trámites para cualquier operación. Esto disminuirá el
número de clientes en esta área de la empresa-de consultas
jurídicas. A su vez, este siempre será un problema para las personas
del común en una sociedad. Nunca se acabaran los problemas y
siempre habrá pleitos y conflictos que resolver.

8. SITUACIÓN DEL ENTORNO
• Económico. Por su parte, el crecimiento económico del país y la
reducción en la tasa de desempleo, denotan un aumento en el
número de personas laboralmente activas, esto implica una
reducción en el tiempo que las personas pueden dedicar a tramites
y a actividades caseras, por lo tanto cada vez serán más familias las
que carecerán de tiempo para las diligencias con sus familiares.
• Aumenta el número de multinacionales en la ciudad, por ello, altos
ejecutivos llegan a la ciudad todos los días. Estas empresas
buscando reducir costos, tercerizan su transporte. Ofreciendo
comodidad y seguridad se podría tomar este importante sector.
• Política. A pesar de los esfuerzos de las autoridades, la inseguridad
es una realidad de Medellín. Lo que hace que se tenga que pensar
dos veces que medios utilizar para movilizarse.

9. MERCADO
 Este servicio está enfocado para personas con grandes cargas laborales o
con apretados horarios que tienen que realizar gran número de tareas y no
tienen tiempo para ello. Son personas que por lo general tienen otras
personas a su cargo.
 También es un servicio para aquellos con discapacidades mentales y
psíquicas que encuentras dificultades desplazándose en la ciudad. Se busca
ayudar a ancianos y niños a llegar a los lugares en los que tienen que estar y
a realizar sus deberes, pero no solo es ayuda para ellos sino también para
los que los cuidan.
 Son personas de estratos 4, 5 y 6.

10. INVERSIÓN INICIAL
 La inversión inicial está estimada en 350’000,000

11. IMPACTO
Impacto en el medio ambiente: será mínimo puesto que la empresa se centra
en la prestación de servicios. Si bien se utilizan vehículos para cumplir con este
fin el impacto es mínimo.
Impacto en la sociedad: será muy positivo porque en ultima instancia lo que se
busca es el bienestar de las personas que se ven obligadas a trabajar mucho o
que por diversas actividades no tienen tiempo para realizar actividades tan
simples como llevar a sus hijos al médico. Se busca el bienestar de muchas
familias que se van desmoronando poco a poco por la cantidad de obligaciones
que tienen como consecuencia de la globalización, del aumento en los costos
de vida y del desarrollo en general.

12. REFERENCIAS
• http://
www.catalogodelogistica.com/Mensajeria-y-Paqueteria/Colombia/1_2.aspx
• Competencia: http://www.domilogistica.com/, http
://www.mensajeriaurbana.com/
Artículos
• http://
www.tecnologiapyme.com/comunicaciones/consejos-sobre-mensajeria-instantanea
• http://es.prmob.net/mensajero/negocios/parcelforce-1593132.html
• http://elifemonitor.com.mx/infografia-que-opinan-los-mexicanos-sobre-las-filas-y-l
/
• http://
www.dane.gov.co/daneweb_V09/files/investigaciones/poblacion/convivencia/
Pres_ecsc.pdf
• http://www.dane.gov.co/files/investigaciones/condiciones_vida/calidad_vida/E
CV_2012_Antioquia.pdf
• http://medellinstyle.com/violencia-medellin-homicidios-hurtos-capturas-cifras-
marzo-2013.htm