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La red en estrella ofrece ventaja de centralizar los recursos y lagestión. Sin embargo, como cada equipo está conectado a ...
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Medios de transmisión      El medio de transmisión consiste en el elemento que conectafísicamente las estaciones de trabaj...
Cable coaxial      Consiste en un conductor central de cobre cubierto de undieléctrico, una malla de alambre y por último,...
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forma de ondas ópticas o electromagnéticas. Con la transmisión en bandaancha, el flujo de la señal es unidireccional.     ...
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arquitectura elemental. Una red interna se construye usando losprotocolos TCP/IP para comunicaciones de Internet, que pued...
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Intranet consiste en utilizar todos los estándares y protocolosabiertos que aparecen como consecuencia del fenómeno Intern...
informatización, que incluye tanto a las Intranets como a los puntos depresencia en Internet de la empresa. Así, dentro de...
usuarios a ciertas zonas de una red. En el contexto de la Intranet, se sueleemplear como medida de protección, de manera q...
1. Usar un PC como servidor Web y punto de enlace con una Intranet es   una decisión arriesgada, sobre todo si la instalac...
1. Arquitectura abierta, de manera que se pueda usar el mismo software   en diferentes máquinas, sistemas operativos y ent...
Canal formal de comunicación: Es el medio de comunicación respaldopor los gerentes y, posiblemente controlado por ellos. (...
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Protocolo: es una definición de cómo se comportarán dos computadorascuando se comuniquen entre sí. Las definiciones de pro...
Sistema Operativo: Conjunto de programas que se encargan deadministrar eficientemente los recursos del computador. (Norton...
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Introduccion a las redes de computadoras

  1. 1. Introducción a las redes de Computadoras Modulo IDesarrollar en el participante los conocimientos para queidentifique los elementos básicos de las redes decomputadoras, a los fines de su aplicación en la organizacióneficiente en las actividades de las oficina moderna. Contenido del curso: 1. Definición de redes de computadoras. 2. Objetivos de las redes de computadoras. 3. Topologías de las redes de computadoras. 4. Hubs. 5. Medios de transmisión de datos. 6. Tarjetas de Red. 7. Internet. 8. Intranet. 9. Glosario de términos. Una red puede ser vista como un sistema de computadorasinterconectadas que cooperan entre si. Según Gipps (1995), “ una red esun conjunto de sistemas que están conectadas a través de canales/mediosde comunicación que utilizan protocolos para comunicarse unos conotros con la finalidad de compartir datos y recursos” (p.11). 23
  2. 2. El objetivo de esta conexión entre los sistemas es tener laposibilidad de transferir datos de un sistema a otro, entendiendose pordatos, archivos, comandos o instrucciones a ser interpretadas por algúnprograma en particular. Según los autores de lo anteriormente expuesto se puede ver quelas redes nacen de la necesidad de compartir información, recursos desoftware y hardware y tienen como fin lograr un mejor uso de estospermitiendo el acceso a los mismos de los diversos sistemas queconforman la red. Las redes de equipos alcanzan estos objetivos de tresformas principales:1. Compartiendo información ( o datos)2. Compartiendo hardware y software.3. Centralizando la administración y el soporte. Las redes de equipos se clasifican en dos grupos, dependiendo desu tamaño y función. Una red de área local (LAN, Local Area Network)es el bloque básico de cualquier red de equipos. Una LAN puede ser muysimple (dos equipos conectados con un cable) o compleja (cientos deequipos y periféricos conectados dentro de una gran empresa. Lacaracterística que distingue a una LAN es que está confinada a un áreageográfica limitada. Microsoft (2000) afirma lo siguiente: De forma más específica, los equipos que forman parte de una red pueden compartir: documentos (informes, hojas 24
  3. 3. de calculo, facturas, etc.), mensajes de correo electrónico, software de tratamiento de textos, software de seguimiento de proyectos, ilustraciones, fotografías, vídeos y archivos de audio, transmisiones de audio y vídeo en directo, impresoras, faxes, módems, unidades de CD-ROM y otras unidades removibles, como unidades de Zip y Jaz, disco duros y scanners (p. 7). Por otra parte, una red de área extensa (WAN, Wide AreaNetwork), no tiene limitaciones geográficas. Puede conectar equipos yotros dispositivos situados en extremos opuestos del planeta. Una WANconsta de varias LAN interconectadas. Se puede ver Internet como laWAN suprema. En general, todas las redes tienen ciertos componentes, funciones ycaracterísticas comunes. Éstos incluyen: 1. Servidores: equipos que ofrecen recursos compartidos a los usuarios de la red. 2. Clientes: equipos que acceden a los recursos compartidos de la red ofrecidos por los servidores. 3. Medio: los cables que mantienen las conexiones físicas. 4. Datos compartidos: archivos suministrados a los clientes por parte de los servidores a través de la red. 5. Impresoras y otros periféricos compartidos: recursos adicionales ofrecidos por los servidores. 25
  4. 4. 6. Recursos: cualquier servicio o dispositivo, como archivos, impresoras u otros elementos, disponible para su uso por los miembros de la red. Aún con estas similitudes, según Microsoft (2000): “las redes sedividen en dos categorías principales que son: Redes peer-to-peer y redesbasadas en servidor. La diferencia entre las redes peer-to-peer y las redesbasadas en servidor es importante, ya que cada tipo presenta distintascapacidades” (p.12). El tipo de red seleccionado para su instalacióndependerá de factores tales como: el tamaño de la organización, el nivelde seguridad requerido, el tipo de negocio, el nivel de soporteadministrativo disponible, la cantidad de tráfico de la red, las necesidadesde los usuarios de la red y el presupuesto de la red. Para Microsoft (2000) “en una red peer-to-peer, todos los equiposson iguales. Pueden compartir sus recursos o usar recursos de otrosequipos. En una red basada en servidor, uno o más equipos actúan comoservidores y ofrecen los recursos a la red” (p.13). Los otros equipos sonsolo clientes y usan los recursos ofrecidos por el servidor.Diseño de una topología de red El término topología, o más específicamente, topología de red, serefiere a la organización o distribución física de los equipos, cables yotros componentes de la red. “Topología” es el término estándar queutilizan la mayoría de los profesionales de las redes cuando se refieren al 26
  5. 5. diseño básico de la red. Además del término “topología”, encontraráalgunos otros términos que se utilizan para definir el diseño de una red: 1. Esquema físico. 2. Diseño. 3. Diagrama. 4. Mapa. La topología de una red afecta a sus capacidades. La selección deuna topología tendrá impacto sobre:1. El tipo de equipamiento que necesita la red.2. Las capacidades del equipo.3. El crecimiento de la red.4. Las formas de gestionar la red. Desarrollar criterios sobre cómo utilizar las diferentes topologíases clave para comprender las capacidades de los diferentes tipos de redes. Antes de que los equipos puedan compartir recursos o realizarotras tareas de comunicaciones, necesitan estar conectadas. En la mayoríade las redes, se utilizan cables para conectar un equipo a otro.Topologías estándar Todos los diseños de redes parten de cuatro topologías básicas: 1. Bus. 2. Estrella. 27
  6. 6. 3. Anillo. 4. Malla. Una topología en bus consta de dispositivos conectados a un cablecomún compartido. La conexión de equipos a segmentos de cable quearrancan de un punto único, o hub, se denomina configuración detopología en estrella. La conexión de equipos a un cable que forma unbucle se denomina configuración de una topología en anillo. Unatopología en malla conecta todos los equipos de la red entre sí con cablesseparados. Estas cuatro topologías pueden combinarse obteniendo unavariedad de topologías híbridas más complejas.Bus La topología en bus, a menudo, recibe el nombre de “bus lineal”,porque los equipos se conectan en línea recta. Éste es el método mássimple y común utilizado en las redes de equipos. Consta de un únicocable llamado segmento central (trunk; también llamado backbone osegmento) que conecta todos los equipos de la red en una línea.Comunicación en el bus Los equipos en una red con topología en bus se comunicanenviando datos a un equipo particular, mandando estos datos sobre elcable en forma de señales electrónicas. Para comprender cómo se 28
  7. 7. comunican los equipos en un bus necesita estar familiarizado con tresconceptos que son:1. Envío de la señal.2. Rebote o eco de la señal.3. Terminador. Envío de la señal: Los datos de red en forma de señaleselectrónicas se envían a todos los equipos de la red. La información sóloes aceptada por aquel equipo cuya dirección coincida con la direccióncodificada en la señal original. Los restantes equipos rechazan los datos. Como en cada momento sólo puede haber un equipo enviandodatos en una red en bus, el número de equipos conectados al bus afectaráal rendimiento de la red. Cuantos más equipos haya en un bus, másequipos estarán esperando para transmitir datos por el bus, y enconsecuencia, la red será más lenta. No existe un método estándar para medir el impacto de un númerodeterminado de equipos en la velocidad de cualquier red dada. El efectosobre el rendimiento no sólo está relacionado con el número de equipos.Los factores que afectarán al rendimiento de una red (además del númerode equipos conectados en red).1. Características hardware de los equipos de la red.2. Número total de órdenes emitidas esperando a ser ejecutadas. 29
  8. 8. 3. Tipos de aplicaciones (por ejemplo, cliente – servidor o compartición del sistema de archivos) que están ejecutando en la red.4. Tipo de cable usado en la red.5. Distancias entre los equipos en la red.Rebote de la señal: Como los datos, o la señal electrónica, se envían atoda la red, viajan en un extremo a otro del cable. Si se permite a la señalque continúe ininterrumpidamente, rebotará una vez y otra por el cable, yevitará que otros equipos envíen señales. Por tanto, la señal debe serdetenida una vez que haya tenido la oportunidad de alcanzar la direcciónde destino correcta.Terminador: Para detener el rebote o eco de la señal, se coloca uncomponente denominado terminador en cada uno de los extremos delcable para absorber las señales libres. Al absorber la señal se libera elcable para que otros equipos puedan enviar otros datos. Todos losextremos de cada segmento de la red deben estar conectados a algo.Cualquier extremo del cable que no esté conectado a nada necesita tenerun terminador para evitar el rebote de la señal.Estrella En la topología en estrella, los segmentos de cable de cada equipoestán conectados a un componente centralizado llamado hub. Las señalesson transmitidas desde el equipo emisor a través del hub a todos losequipos de la red. Esta topología surgió en los albores de la informática,cuando se conectaban equipos a un gran equipo central o mainframe. 30
  9. 9. La red en estrella ofrece ventaja de centralizar los recursos y lagestión. Sin embargo, como cada equipo está conectado a un puntocentral, esta topología requiere una gran cantidad de cables en unainstalación de red. Además, si el punto central falla, cae toda la red. En una red en estrella, si falla un equipo (o el cable que lo conectaal hub), el equipo afectado será el único que no podrá enviar o recibirdatos de la red. El resto de la red continuará funcionando normalmente.Anillo La topología en anillo conecta equipos en un único círculo decable. A diferencia de la topología en bus, no existen finales conterminadores. La señal viaja a través del bucle en una dirección, y pasa através de cada equipo que puede actuar como repetidor para amplificar laseñal y enviarla al siguiente equipo.Malla Una red con topología en malla ofrece una redundancia y fiabilidadsuperiores. En una topología en malla, cada equipo está conectado atodos los demás equipos mediante cables separados. Esta configuraciónofrece caminos redundantes por toda la red, de modo que si falla uncable, otro se hará cargo del tráfico. Aunque la facilidad de solución deproblemas y el aumento de la fiabilidad son ventajas muy interesantes,estas redes resultan caras de instalar, ya que utilizan mucho cableado. En 31
  10. 10. muchas ocasiones, la topología en malla se utiliza junto con otrastopologías para formar una topología híbrida.HUBS Uno de los componentes de las redes se ha convertido en undispositivo estándar en las mismas es el hub. Su función es proporcionaruna conexión común entre equipos en una red configurada en estrella.Consideraciones sobre hubs Los sistemas basados en hubs son versátiles y ofrecen variasventajas sobre los sistemas que no utilizan hubs. En la topología estándar en hubs lineal, una rotura en el cable harácaer toda la red. Sin embargo, utilizando hubs, una rotura en cualquierade los cables conectados al hub sólo afecta a un segmento limitado de lared. Las topologías basadas en hubs incluyen los siguientes beneficios:1. Los sistemas de cableado pueden ser modificados o ampliados a medida que sea necesario.2. Se pueden usar puertos diferentes para adaptarse a diversos sistemas de cableado.3. Se puede centralizar la monitorización de la actividad y el tráfico de la red. 32
  11. 11. Medios de transmisión El medio de transmisión consiste en el elemento que conectafísicamente las estaciones de trabajo al servidor y los recursos de la red.Entre los diferentes medios utilizados en las LANs se puede mencionar:el cable de par trenzado, el cable coaxial, la fibra óptica y el espectroelectromagnético (en transmisiones inalámbricas). Su uso depende del tipo de aplicación particular ya que cada mediotiene sus propias características de costo, facilidad de instalación, anchode banda soportado y velocidades de transmisión máxima permitidas.Cable de cobre en par trenzado Es el medio de transmisión mas barato y fácil de instalar, aunqueestas características lo hacen muy versátil para muchas aplicaciones tienetambién sus inconvenientes. El cable de par trenzado no blindado (UTP)es muy susceptible al ruido generado por inducción, además la longituddel mismo puede ocasionar que actúe como antena. El ruido inducidoaumenta en forma considerable el porcentaje de transmisión de error enla transmisión de datos. Para reducir este porcentaje de error se emplea el cable de partrenzado blindado (STP), el cual proporciona cierta inmunidad al ruido ypermite extender la longitud del cable a instalar. 33
  12. 12. Cable coaxial Consiste en un conductor central de cobre cubierto de undieléctrico, una malla de alambre y por último, el forro aislante. Es máscaro que el cable de par trenzado pero permite un ancho de banda másamplio de frecuencias para la transmisión de datos, normalmente seutilizan 2 tipos de cable coaxial: el cable fino (thinnet) y el cable grueso(thicknet). El tipo de cable coaxial más apropiado depende de lasnecesidades de la red en particular.Fibra óptica La fibra óptica es un medio de transmisión que consiste en un tubode vidrio o plástico muy delgado a través del cual viaja información enforma de energía luminosa; es decir, la información es convertida de unformato digital a la luz para ser transmitida lo que permite manejar unancho de banda muy alto. Es inmune al ruido por inducción y comodesventaja se señala que es difícil de instalar; requiere muchos cuidadosy herramientas especializadas y su costo es elevado.Transmisión de la señal Se pueden utilizar dos técnicas para transmitir las señalescodificadas a través de un cable: la transmisión en banda base y la 34
  13. 13. transmisión en banda ancha. Transmisión en banda base: Microsoft(2000) señala lo siguiente: Los sistemas en banda base utilizan señalización digital en un único canal. Las señales fluyen en forma de pulsos discretos de electricidad o luz. Con la transmisión en banda base, se utiliza la capacidad completa del canal de comunicación para transmitir una única señal de datos. La señal digital utiliza todo el ancho de banda del cable, constituyendo un solo canal. El término ancho de banda hace referencia a la capacidad de transferir datos, o a la velocidad de transmisión, de un sistema de comunicación digital, medio en bits por segundo (bps). (p. 62). La señal viaja a lo largo del cable de red y, por tanto, gradualmenteva disminuyendo su intensidad, y que puede llegar a distorsionarse. Si lalongitud del cable es demasiado larga, la señal recibida puede no serreconocida o puede ser tergiversada. Como medida de protección, los sistemas en banda base a vecesutilizan repetidores para recibir las señales y retransmitirlas a suintensidad y definición original. Esto incrementa la longitud útil de uncable.Transmisión en banda Ancha Los sistemas en banda ancha, utilizan señalización analógica y unrango de frecuencias. Con la transmisión analógica, las señales soncontinuas y no discretas. Las señales circulan a través del medio físico en 35
  14. 14. forma de ondas ópticas o electromagnéticas. Con la transmisión en bandaancha, el flujo de la señal es unidireccional. Si el ancho de banda disponible es suficiente, varios sistemas detransmisión analógica, como la televisión por cable y transmisiones deredes, se puede mantener simultáneamente en el mismo cable. Mientras los sistemas de banda base utilizan repetidores, lossistemas de banda ancha utilizan amplificadores para regenerar lasseñales analógicas y su intensidad original. En la transmisión en banda ancha, las señales circulan en una soladirección, de forma que debe existir dos caminos para el flujo de datospara que una señal alcance todos los dispositivos que se encuentran en lared. El incremento de la velocidad de transmisión de datos es tanimportante como el aumento del tamaño de la red y del tráfico de losdatos. Maximizando el uso del canal de datos, podemos intercambiar másdatos en menor tiempo. Al formato mas básico de transmisión de datos ode información se le denomina unidireccional o simplex. Como ejemplosde transmisiones unidireccionales son la radio y la televisión. En el siguiente nivel de transmisión de datos, llamado transmisiónalterna o half-duplex, los datos se envían en ambas direcciones, pero enun momento dado sólo se envían en una dirección. Ejemplos de 36
  15. 15. tecnología que utilizan la comunicación alterna son las ondas cortas deradio y los Walkie-talkies. La Word Wide Web es una forma de transmisión de datos alterna.Se envía una petición a una pagina Web y se espera mientras la estádevolviendo. La mayoría de las comunicaciones por módem utilizantransmisión de datos alterna. El método más eficiente para la transmisión de datos consiste en lautilización de la transmisión bidireccional o full-duplex, donde los datospueden ser transmitidos y recibidos al mismo tiempo. Un buen ejemploes una conexión de cable que no sólo permite que se reciban canales detelevisión, sino que además soporta el teléfono y la conexión a Internet.Las tarjetas de Red Las tarjetas de red, también denominadas NIC (Network InterfaceCards, tarjetas de Interfaz de red), actúan como la interfaz o conexiónfísica entre el equipo y el cable de red. Las tarjetas están instaladas enuna ranura de expansión en cada uno de los equipos y en el servidor de lared. Después de instalar la tarjeta de red, el cable de red se une al puertode la tarjeta para realizar la conexión física entre el equipo y el resto dela red. Microsoft (2000) señala lo siguiente: La función de la tarjeta de red es: prepara los datos del equipo para el cable de red, enviar los datos a otro equipo, controlar el flujo de datos entre el equipo y el sistema de 37
  16. 16. cableado, recibir los datos que llegan por el cable y convertirlos en bytes para que puedan ser comprendidos por la unidad de procesamiento central del equipo (CPU). (p. 72).Internet La Internet es una gran red que agrupa a miles de computadorasmás pequeñas ubicadas en todas partes del mundo, interconectadas através de diferentes medios físicos de transmisión, todas utilizando elprotocolo de comunicación TCP/IP. Según Comer (1995): Internet, es una interconexión de redes informáticas que permite a las computadoras conectadas comunicarse directamente. El término suele referirse a una interconexión en particular, de carácter planetario y abierto al público, que se conecta redes informáticas de organismos oficiales, educativos y empresariales (p.32). Sin embargo, es más útil entender a Internet como un conjunto deamplios servicios (e-mail, www, telnet, news, ftp, Gopher, etc) queresultan la manera más fácil y económica de establecer y mantenercomunicación con el resto del mundo, de conseguir toda la informaciónnecesaria a nivel global, y de hacer negocios o mejorar la efectividad delos ya existentes. Los servicios de Internet son soportados por servidoresespecializados, algunos provistos por los carries, y otros diseminados por 38
  17. 17. toda la red. Para utilizar cada servicio, se requiere disponer de programaso aplicaciones cliente que, en cada caso, interactúen con los servidores. Internet es muy heterogénea en el hardware que utiliza, lo quesignifica que los host y medios de transmisión que utilizan sus subredespueden ser muy diferentes. A pesar de eso, el hecho de que los hots deinternet “hablan” utilizando TXP/IP, hace que la comunicación entreellos sea posible. Según Gipps (1995): Conectarse a Internet puede ser un proceso muy sencillo en el caso de usuarios individuales, o medianamente complejo si se trata de conectar redes locales. En todos los casos, una institución o empresa compleja (el proveedor de acceso o carrier), le garantiza al cliente que servirá de vía de acceso con el carrier: desde líneas telefónicas discadas hasta enlaces por radio o fibra óptica. Los costos se dividen en costos de acceso a internet cancelados al carrier, y e costos de acceso al carrier, cancelados al dueño del medio físico utilizado, como las empresas telefónicas si se utilizan conexiones discadas. (p. 105). El término Internet es utilizado dentro de la investigación ya que seestá tratando de la aplicación de sus servicios o tecnologías para laaplicación de una Intranet, que conllevará a publicar y a compartirinformación dentro de la institución de una forma más efectiva.Intranet Es uno de esos términos que está más extendido que comprendido.Una Intranet, es una red privada que la tecnología Internet usó como 39
  18. 18. arquitectura elemental. Una red interna se construye usando losprotocolos TCP/IP para comunicaciones de Internet, que puedenejecutarse en muchas de las plataformas de hardware y en proyectos porcable. Según Alcalde & Otros (1993) “una Intranet es un ambientecreado con tecnología Web dentro de una organización usando todas lasventajas conocidas de Internet para facilitar todos los procesos de lamisma”. (p. 320). Este ambiente integra procesos y grupos de trabajo creandocolaboración entre los miembros de la organización. La información estácentralizada en un punto y compartida para todos los usuariosindependientemente de su ubicación geográfica. Los documentos y lainformación viajan y se aprueban electrónicamente evitando las demorasdel correo y la espera de firmas. Se usa una aplicación para cada una delas funciones que son comunes dentro de las divisiones de laorganización, tal como la generación de reportes, o disposición dedirectorios. Todas las aplicaciones importantes de la organización seencuentran localizadas en el mismo lugar, y se accesan por medio de unnavegador Web como el Internet Explorer, el Netscape Navigator ocualquier otro. El hardware fundamental no es lo que construye una Intranet, loque importa son los protocolos del software. Las Intranets puedencoexistir con otra tecnología de red de área local. En muchas compañías,los sistemas patrimoniales existentes que incluyen sistemas centrales,redes Novel, miniordenadores, ordenadores portátiles, teléfonos móviles, 40
  19. 19. otro tipo de objetos y varias bases de datos, se están integrando en unaIntranet. Una amplia variedad de herramientas permiten que esto ocurra. El guión de la interfaz común de pasarela (CGI) se usa a menudopara acceder a bases de datos patrimoniales desde una Intranet. Ellenguaje de programación Java también puede usarse para acceder abases de datos patrimoniales. Con el enorme crecimiento de Internet, un gran número depersonas en las empresas usan Internet para comunicarse con el exterior,para reunir información y para hacer negocios. Las Intranet son uncampo aún muy nuevo, pero su uso está creciendo aún más rápido que lapropia Internet. Según estimaciones recientes (Microsoft 2000), cadacuatro minutos se abre en algún lugar del mundo una instalación de estetipo. Sean o no ciertas estas estimaciones, hay que recordar que, si bien larevolución Internet se había hecho notar en todos los aspectos, era elempresarial el que quizás la había notado menos... hasta ahora. Alusuario, no le lleva mucho tiempo reconocer que los componentes quefuncionan bien en Internet serían del mismo modo valioso en el interiorde su empresa y esa es la razón por la que las Intranet se están haciendotan populares. Algunas corporaciones no tienen redes TCP/IP que es elprotocolo requerido para acceder a los recursos de Internet. Crear una Intranet en la que todas las informaciones y recursos sepuedan usar al mismo tiempo y sin interrupciones tiene muchas ventajas.Según Gipps (1995): 41
  20. 20. Las redes basadas en TCP/IP facilitan a las personas el acceso a la red remotamente, desde casa o mientras viajan. Contactar con una Intranet de este modo es muy parecido a contactar con Internet, excepto que tiene que estar conectado a una red privada en lugar de a un proveedor público. (p.146). La operatividad interna entre redes es otro de los puntosesenciales. Los sistemas de seguridad separan una Intranet de Internet.La red interna de una compañía esta protegida por Firewalls;combinaciones de hardware y software que sólo permiten a ciertaspersonas acceder a ellas para propósitos específicos. Se pueden utilizarpara todo aquello que se utilizaban las redes existentes. La facilidad quetienen para publicar información en la www las ha convertido en lugaresutilizados para enviar información de empresas como noticias,procedimientos de la compañías y cursos de formación internos On-line. Las Intranets permiten a los usuarios trabajar juntos de un modomás sencillo y efectivo. El programa más conocido como trabajo engrupo es parte importante de las redes internas. Nos permite colaborar enproyectos, compartir información, llevar a cabo conferencias visuales,establecer procedimientos de trabajo cooperativo. El limite, tan solo estáen la imaginación de quien lo utiliza. El software del servidor y delcliente gratuito y la multitud de servicios, grupos de noticias, chats,estimularon la expansión de Internet. La consecuencia lógica de esteproceso de crecimiento avivó y provocó el desarrollo de las Intranets. 42
  21. 21. Intranet consiste en utilizar todos los estándares y protocolosabiertos que aparecen como consecuencia del fenómeno Internet, comobase para el desarrollo de sistemas de información y formación de unaempresa.Ventajas de la Intranet.1. Reducción de costos en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones.2. Disminución de costos en la infraestructura de comunicación de la compañía.3. Disponibilidad de información, lo cual mejora la capacidad de comunicación y colaboración dentro de la empresa. Los datos requeridos pueden consultarse desde cualquier punto mediante una interfaz común.4. Ahorro de costos en formación de usuarios.5. Mejora de todas aquellas áreas de servicio a clientes, siendo una tecnología especialmente recomendada en sectores como la red de ventas, soporte, grupos de trabajo para desarrollo de productos.6. Posibilidad de incorporar tele trabajadores a las actividades productivas de la empresa, lo que reduce los gastos de infraestructura necesarios. La mayoría de empresas que están implantando Intranets no lohacen únicamente a nivel interno (es decir, usando TCP/IP) dentro de susredes locales). Más bien lo que se sigue es un esquema global de 43
  22. 22. informatización, que incluye tanto a las Intranets como a los puntos depresencia en Internet de la empresa. Así, dentro de la misma estrategia sesuele planificar el uso de redes corporativas internas, pero también elestablecimiento de paginas Web externas, que se puedan consultar desdecualquier lugar del mundo. Esta filosofía nos lleva a un esquema bastanteestándar.Seguridad Es evidente que uno de los principales motivos por las que seinstala una Intranet es para brindar un mayor flujo de información a lostrabajadores de una compañía. Según Norton (2000): El flujo de información electrónica en una Intranet, tiene un alto nivel de confidencialidad y seguridad, debido a que existen medios capaces de codificar la información y establecer niveles de acceso a los usuarios, pudiendo ser incrementadas proporcionalmente valiéndonos de elementos de hardware y software (Ejemplo: Firewalls y Servidores dedicados a esta tarea), permitiendo fluidez de información oportuna con independencia de su clasificación o nivel de seguridad requerido. (p.89). Por esto el tema de la seguridad en las Intranets es sumamenteimportante. No es de extrañar, que exista un buen número de solucionespara garantizar la privacidad e integridad de sus datos, todas ellas deprobada confianza. La más habitual son las Firewalls, (textualmentecortafuegos) es un mecanismo que permite controlar el acceso de 44
  23. 23. usuarios a ciertas zonas de una red. En el contexto de la Intranet, se sueleemplear como medida de protección, de manera que los usuarios externoso internos accedan sólo a una parte reducida de la Intranet,concretamente aquella designada como publica o dependiendo deldominio que tenga asignado. Es frecuente encontrar firewalls que actúan a modo de filtros deacceso. Cada vez que un usuario conecta con la red, se mira su direcciónIP, y se decide si se le deja pasar o no. Generalmente los firewalls sueleninterponerse entre el servidor de Web (que es público y, por tanto, no estáprotegido) y la red interna, que debe ser confidencial. El firewall comodecíamos es uno de los sistemas más utilizados, pero en la actualidad elRouter lleva incorporado un firewall.Servidores de Web Si bien un servidor de Web es más útil para los usuarios externosque para los internos, su elección es probablemente la más importante detodas las referentes a Internet y la empresa. Conviene una máquina capazde servir todo el tráfico que la Intranet sea capaz de generar. Pero,tampoco tiene sentido comprar una máquina por encima de susnecesidades, ya que la inversión perdería rentabilidad. Hoy por hoy, losservidores más populares suelen ser de dos tipos: Pcs de alto rendimientoo estaciones de trabajo. 45
  24. 24. 1. Usar un PC como servidor Web y punto de enlace con una Intranet es una decisión arriesgada, sobre todo si la instalación que ha de abastecer es mínimamente grande. Los Pcs se diseñaron para usos domésticos, no para este tipo de tareas. Los PC son adecuados para controlar instalaciones de tamaño reducido. Otro de los inconvenientes que tiene los Pcs para actuar como servidores de Internet es su sistema operativo. Casi todo el trabajo de desarrollo de Internet se ha hecho sobre el sistema operativo UNIX o variantes. Por ello, es normal que la red esté diseñada pensando en UNIX, y no en los sistemas operativos de PC. Las dos únicas opciones recomendables son Windows NT, que es equiparable a UNIX en lo que soporte para Internet se refiere, y Linux.2. Las Estaciones de Trabajo no son más que ordenadores potentes, que pueden tener uno o varios microprocesadores funcionando a la vez. Poseen una capacidad de cálculo bastante superior a los Pcs. Emplean variantes del sistema operativo UNIX, que dependiendo del fabricante se llama de una u otra manera. Y tienen sus propias características diferenciales. Su costo es, evidentemente, más elevado que el de un PC, pero también lo son sus prestaciones. La eficiencia de la Intranet depende en gran medida del softwareque se use. Entre las principales características de este tipo de software sepuede mencionar: 46
  25. 25. 1. Arquitectura abierta, de manera que se pueda usar el mismo software en diferentes máquinas, sistemas operativos y entornos.2. Soporte para la arquitectura cliente - servidor.3. Soporte para aplicaciones distribuidas, RDBMS, etc. Definición de Términos BásicosAdministrador de base de datos (DBA): Es la persona o equipo depersonas profesionales responsables del control y manejo del sistema debase de datos, generalmente tiene(n) experiencia en DBMS, diseño debases de datos, Sistemas operativos, comunicación de datos, hardware yprogramación. (Norton 2000).Bases de Datos: Es una colección de archivos interrelacionados, soncreados con un DBMS. El contenido de una base de datos engloba a lainformación concerniente(almacenadas en archivos) de una organización,de tal manera que los datos estén disponibles para los usuarios, unafinalidad de la base de datos es eliminar la redundancia o al menosminimizarla. Los tres componentes principales de un sistema de base dedatos son el hardware, el software DBMS y los datos a manejar, así comoel personal encargado del manejo del sistema. (Norton 2000).Bps: (bit por segundo) una medida de la velocidad a la que transmitedatos un dispositivo. (Microsoft 2000). 47
  26. 26. Canal formal de comunicación: Es el medio de comunicación respaldopor los gerentes y, posiblemente controlado por ellos. (Gipps 1995).Carrier: Proveedor de acceso. Organización o empresa que permite laconexión de otras empresas o individuos a Internet, a través de enlacesdiscados o dedicados. (Gipps 1995).Cliente: es un programa que sirve como interfaz entre el usuario y elservidor; solicitado e interpretando documentos de hipertexto ehipermedia suministrados por un servidor Web remoto o localizadolocalmente en un archivo; por esta razón actúa como una ventana aInternet siguiendo y accesando cada documento con el métodoapropiado. (Senn 1995).Comunicación: es un intercambio de mensajes que, por secuenciascodificadas y descodificadas el emisor, se convierte en receptor yviceversa, implica un intercambio de pareceres, pues alternativamentesomos emisores y receptores, al comunicarnos manifestamos nuestrospensamientos, deseos y opiniones. (Gipps 1995).Concentrador: un dispositivo de red de nivel físico que sirve deconexión central para otros dispositivos de red. (Microsoft 2000).Cortafuegos: un sistema de seguridad, que suele ser una combinación dehardware y software, que se utiliza para proteger una red de las amenazasexternas procedentes de otra red, incluyendo a Internet. Los cortafuegos 48
  27. 27. previenen que los equipos de las redes de una organización secomuniquen directamente con equipos que sean externos a la red, yviceversa. (Microsoft 2000).Dirección IP: Número compuesto por cuatro cifras unidas por carácterpunto (.) que identifica inequívocamente a cada host conectado aInternet. (Gipps 1995).Diseño: Proceso de planificar, delinear o completar un sistemaorganizacional existente. (Senn 1995).Documentos: Escritos que certifican y comprueban un hecho, o unatransacción comercial. (Microsoft 2000).Host: Cualquier computador conectado a una red. (Gipps 1995).Internet: es una red de computadoras a nivel mundial (red de redes) quecontiene un vasto repertorio de información y recursos a los que todospodemos tener acceso. (Tiznado 1998).Intranet: No es más que la aplicación de las tecnologías propias deInternet en redes corporativas internas. (Gipps 1995).IP (Protocolo de Internet): Protocolo de red para asegurar conectividadentre dos hosts identificados con direcciones IP. (Gipps 1995). 49
  28. 28. Protocolo: es una definición de cómo se comportarán dos computadorascuando se comuniquen entre sí. Las definiciones de protocolos van desdela colocación de los bits en el medio de una transmisión hasta el formatode un mensaje de correo electrónico. (Microsoft 2000).Requerimientos: Son las necesidades de usuarios, expresados como unafunción que debe realizar el sistema de información. (Senn 1995).Salida: es la información que brinda el sistema una vez realizados losprocesos del sistema. (Norton 2000).Servidor: Es un programa que almacena información hipermedia ohipertexto, o ambas y que responde solicitudes de uno o más clientesWeb enviando y manipulando documentos o mensajes de error según seael caso. El objetivo de la filosofía Cliente/Servidor es distribuir el poderde procesamiento sobre diferentes plataformas de computadorasajustando la función de la aplicación a la plataforma mas apropiada, estosignifica que una parte de la aplicación se ejecuta en el cliente y la otraen el servidor. (Gipps 1995).Servidor Web: es un software servidor que censa (escucha) el puertoestándar, y cuando recibe alguna solicitud de un cliente a través de esepuerto activa un proceso que se encarga de responder esta solicitudbuscando y enviando el archivo o documento especificado por el URLrecibido. (Gipps 1995). 50
  29. 29. Sistema Operativo: Conjunto de programas que se encargan deadministrar eficientemente los recursos del computador. (Norton 2000).WWW (World Wide Web): También conocido como Web, es unservicio desarrollado para accesar y colocar información en la Internet. ElWeb requiere unas interfaces gráficas de usuario GUI (Graphic UserInterface), la cual es provista por un visualizador (Browser), es decir, porun software que le permite al usuario manejar conjuntamente gráficos ytexto en el mismo ambiente. (Gipps 1995). 51

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