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Teoría de contingencia 
DETERMINACIÓN DE REQUERIMIENTOS 
Los requerimientos muestran qué 
elementos y funciones son necesarias 
para un proyecto, características, 
capacidades, cualidades que necesita 
cumplir un sistema para que sea útil 
para el que lo utilice (el usuario) 
Estas son las características que deben cumplir 
* Actual: el requerimiento no debe volverse obsoleto con el paso del 
tiempo. 
* Cohesión: el requerimiento debe dirigirse a solo una única cosa. 
* Completo: el requerimiento debe estar completamente declarado en 
un único lugar, sin información faltante. 
* Consistente: el requerimiento no debe contradecir ningún otro 
requerimiento y debe ser completamente consistente con toda la 
documentación. 
* Correcto/necesario: el requerimiento debe cumplir con la necesidad 
declarada por los interesados en el sistema/software. 
* Factible/viable: el requerimiento debe poder ser implementado. 
* No ambiguo: el requerimiento debe estar concisamente declarado. 
Debe expresar hechos objetivos, no opiniones subjetivas. Debe poder 
ser interpretado de una única manera. 
* Obligatorio: el requerimiento debe representar una característica 
definida por el grupo interesado en el desarrollo del sistema/software, 
su ausencia no puede ser reemplazada. 
* Observable externamente: el requerimiento debe especificar una 
característica observable externa o experimentable por el usuario del 
producto. 
* Verificable/demostrable: La implementación del requerimiento debe 
poder ser resuelta en alguno de estos cuatro métodos: inspección, 
análisis, demostración o prueba 
Clasificación de requerimientos 
* Requerimientos funcionales: qué 
debe hacer el sistema o software. 
* Requerimientos no funcionales: cómo 
debe funcionar el sistema o software 
(no su implementación), por ej. 
Calidad, rendimiento, facilidad de uso, 
etc. 
* Requerimientos externos: a qué se 
debe atener el sistema o software con 
respecto a su entorno: compatibilidad 
con otros sistemas, adecuación a 
determinadas leyes, etc. 
Destaca que no se alcanza la 
eficacia organizacional siguiendo 
un único y exclusivo modelo 
organizacional, o sea, no existe 
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para organizarse, con el fin de 
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