Realizamos una empresa ficticia en la cual simularemos la implantación de un sistema ERP/CRM, elegimos un parking subterráneo como empresa ficticia.

1. ParkIruña
Proyecto de: “Lenguaje de Marcas y
Gestión de la información ”
Integrantes: Saday Goñi
Iñaki Sanzberro
Leonardo Mencias

2. CONTENIDO
Descripción del Proyecto.
Selección del ERP/CRM.
Funcionalidad de los módulos .
Requisitos de hardware/software.
Plan de implantación del sistema
ERP/CRM.
Guía de instalación y uso del
ERP/CRM.
Memoria del Proyecto.
Recursos.

3. Descripción
• ParkIruña dispone de plazas de aparcamiento
públicas, pero también plazas de
aparcamiento privadas para residentes de la
zona (que se alquilarán anualmente).
• Esta situada en una zona comercial donde hay
una gran falta de aparcamientos
subterráneos.
• Estará en funcionamiento las 24 horas del día
los 365 días del año.
• Seleccionamos un recinto de aparcamiento de
pago

4. • Disponemos de 4 plantas subterráneas con 50
plazas de capacidad en cada una
30 plazas verdes de pago por
estacionamiento
15 plazas rojas reservadas para
residentes
5 plazas azules reservadas para
Minusválidos
1 máquina para el pago de los billetes de
estacionamiento
Servicios de hombre, mujer y
minusválidos

5. Selección del ERP/CRM
Historia
• ParkIruña fue Creada por 3 Socios
Capitalistas
• Situada en la calle Amaya en Pamplona
• La zona es considerada una zona céntrica,
Comercial y de residencia.
• Tenemos 5 personas en nuestra plantilla y los
servicios principales son subcontratados
• Contamos con una oficina que se encarga de
realizar todas las gestiones del parking

6. Productos
• Tenemos diferentes productos en distintas
áreas.
• Oficina
• Almacén
• Parking
• Servicios (Baños)
Ámbito de aplicación
Somos una pequeña empresa que cuenta con
menos de 20 trabajadores, pertenecemos al
sector de Servicios.

7. Funcionalidad de los
Módulos
• Instalaremos 3 Módulos:
• Software de Matrículas
• Software de Guiado
• Software de Gestión
Software de Matrículas:
• Identifica cada matrícula que entra por la
barrera de entrada y la asocia a un ticket.

8. Software de Guiado:
• Identifica individualmente cada plaza
• Mediante un sensor establece si esta libre o
no la plaza
• Envía la información recolectada al
Servidor Gestor
Software de Gestión:
• Consigue y administra la información
mediante la interconexión del servidor con
los diversos equipos tecnológicos del
parking.

9. Requisitos de
Hardware/Software
Servidor
• Nuestro Servidor funciona en base a Linux
• Tiene un raid 1
• Dispone de batería de discos para Backups
Ordenador
• Funciona en base a Linux

10. Maquinas Para el manejo del Parking
• Maquina expendedora de tickets de entrada
SENSEcb-ET y de salida SENSEcb-CS
• 4 maquinas de cobro “Cajero SENSE-CB”
• 2 lectores de matriculas RAMA
• 200 sensores GUIA
• El sistema operativo utilizado será Linux

11. Plan de Implantación
del Sistema ERP/CRM
• La empresa que se encargara de implantar el
ERP/CRM será Equinsa Parking, instalara tanto
componentes Hardware (Máquinas de tickets,
sensores, etc.) como el sistema de software
(sistema SENSE, configuraciones ,etc.)

12. Guía de Instalación y
uso del ERP/CRM
• La instalación del ERP/CRM estará a cargo de
la empresa Equinsa Parking.
• Nuestro ERP/CRM estará compuesto por tres
secciones fundamentales.
•Gestión
•Precio por hora
“Diurna/Nocturna”
•Alta / Baja de una plaza
•Datos del cliente
•Datos personales
•Bancarios
•Datos del vehículo
•Datos estadísticos
•Uso diario del Parking
•Hora de mayor afluencia

13. Memoria del Proyecto
• El sistema ERP/CRM elegido se adapto
perfectamente a los servicios que ofrecemos
(plazas de aparcamiento).
• El sistema implantado nos permite obtener
información y estadísticas de nuestro parking
como por ejemplo, cuántas plazas se ocupan
de media el fin de semana, cual es la hora de
mayor ocupación, la semana que menos
ocupación tiene al año para hacer
reparaciones

14. Recursos
Para informarnos de que es un sistema
ERP/CRM hemos consultado estas páginas
webs:
• http://www.activalink.com/diferencias-entre-
crm-y-erp/
• https://www.sumacrm.com/soporte/relacion-
entre-crm-y-erp
• https://es.slideshare.net/ShirleyCrdenasSurez/
conceptos-erp-y-crm

15. Hemos consultado estas webs que ofrecen
Software específico de ERP/CRM para la
gestión de Parkings:
• https://www.skidata.com/es-es/gestion-de-
aparcamientos/integracion-de-sistemas-
adicionales/
• http://www.equinsaparking.com/es/parking/s
oluciones-de-gestion/26/software-de-gestion
• http://www.ascii-
sl.es/index.php?pestanya=programes&sub=pa
rkcontrol
• http://www.quonext.com/

16. ¡GRACIAS POR SU
ATENCIÓN!
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