El documento describe varias herramientas de la Web 2.0 que pueden ser útiles para una empresa de servicios, incluyendo Google Calendar para llevar un registro de citas y horas; Dropbox para almacenar archivos de clientes; Gmail para comunicarse con clientes; y Facebook para llegar a nuevos clientes potenciales. También menciona herramientas como Prezi para crear presentaciones, Escritorio Virtual para revisar correos y calendario, Google Maps para obtener direcciones, Evernote para tomar notas, y Google Sites para crear un sitio web de la empresa.

1. HERRAMIENTAS DE LAS WEB 2.0
MULTI-SERVICIOS MANITAS
MULTI-SERVICIOS
MANITAS
MULTI-SERVICIOS
MANITAS

2. GOOGLE CALENDAR
Esta herramienta nos va a permitir llevar en
cualquier momento un registro de todas las horas y
citas a las que tengamos que acudir . De esta forma
evitaremos posibles olvidos y conseguiremos
organizar una agenda de trabajo

3. DROPBOX
Alojamiento en la nube. Llevaremos a cabo un
historial de todos nuestros clientes: información
personal, trabajos realizados, revisiones… Un
completo expediente de cada cliente guardado
donde no se puede romper como es el caso de un
ordenador.

4. GMAIL
Garantizaremos así la correspondencia de
información entre cliente y empresa. Los clientes
nos expondrán sus dudas y problemas. Dándoles asi
un presupuesto adecuado.

5. FACEBOOK
Utilizaremos las redes sociales para llegar a un gran
número de clientes potenciales. En este medio
expondremos nuestros trabajos , fotos e
información sobre nuestra empresa .

6. PREZI
Creando presentaciones y enviándoselas a clientes
potenciales veras de forma global y resumida la
imagen que queremos dar de empresa de forma
divertida.

7. ESCRITORIO VIRTUAL
Utilizando el escritorio virtual nuestros empleados
abrirán a primera hora el ordenador y verán el
resumen de correos , calendario , redes sociales
para comenzar la jornada laboral sabiendo a que
hora , donde deben estar, si deben responder a una
consulta etc.

8. GOOGLE MAPS
Los clientes mandaran una ubicación exacta de a que
dirección tenemos que ir para realizar los trabajos
evitando así perdidas de tiempo.

9. EVERNOTE
Tomaremos datos con evernote como puedes ser
medidas, material que nos va a hacer falta , notas
acerca de que quieren nuestros clientes etc.

10. GOOGLE SITES
Creando una pagina web daremos acceso a nuestros
clientes para que vean nuestras ofertas , precios y
servicios de los que disponemos.