Herramientas de la Web 2.0 aplicadas a la empresa

1. ESTEFANÍA TOBAR AUSÍN

2.  Es un sistema de almacenamiento de datos, sin estado físico que
nos permite acceder a el desde cualquier otro ordenador con
conexión.
 Para coser y soñar significaría una herramienta indispensable,
pues ayudaría a otros empleados de la empresa que no se
encuentran en la misma localidad acceder a patrones de trabajo
y tener acceso a datos del cliente de anteriores compras.

3.  Es el servicio de correo electrónico de
google.
 Indispensable para nuestra empresa,
pues al no contar con tienda física, el
correo electrónico nos permite
comunicarnos con los clientes

4.  Puede consisderarse el servicio de videos
mas importante de internet.
 Para coser y soñar se asemeja al
mostrador de nuestro negocio, nos permite
comunicarnos con nuestros clientes y
usuarios de forma visual, lo que transmite
una cercanía

5.  Es una agenda electrónica y permite y puede ser
sincronizada con nuestra cuenta de correo
electrónico, así como organizar y compartir eventos.
 Para nuestra empresa podemos decir que sería
nuestra nueva secretaria, pues permite organizar las
funciones puramente administrativas de forma
eficiente y no olvidar los eventos programados en la
pagina ni los distintos talleres organizados

6.  Lugar virtual que permite a las empresas y clientes
tener conversaciones fluidas y compartir diversos
tipos de documentos. A su vez permite a las empresas
crear publicidad.
 Las redes sociales permiten a coser y soñar captar
nuevos clientes, promocionarse, descubrir nuevos
mercados, fidelizar con los usurios. En la
presentación solo se habla de facebook, pero existe
gran variedad.

7.  Herramienta para potenciar el conocimiento
agregado y la colaboración.
 Puede tener muchas utilidades, pero yo lo
enfocaría en la parte de la empresa dedicada
al apoyo económico y humano de las ONG que
se apadrinan con los beneficios de los
clientes. Esto hará que los usuarios se sientan
mas implicados y conformes.

8.  Los blogs posibilitan un diálogo entre los clientes y la
empresa ademas es un medio muy eficaz para difundir sus
ideas y valores.
 Un blog permite una ventana de acceso de los clientes
hacia nuestra empresa, podemos introducir novedades,
actividades, noticias, y también los clientes pueden
comunicarse con nosotros y dar su opinión sobre nuestro
trabajo.

9.  Herramienta que permite almacenar y
difundir audios.
 Como la realización de trabajos de costura
conlleva un tiempo amplio, pensaba en enviar y
compartir con los futuros dueños de los
cuadros, el avance de los trabajos, para
simular una cercanía física entre el encargo
realizado y el comprador. Además crea una
confianza al ver como va avanzando el trabajo
día a día, pues evoca confianza.