Herramientas 2.0 Ejercicio CEREM

1. 8 HERRAMIENTAS WEB 2.0
José A. Moreno
Alfaro
MYSTERY
SHOPPING

2. LINKEDIN.
Sitio Web orientado a empresas y negocios, es
una red profesional en la que puedes integrar
tu empresa en grupos afines a tu sector y estar
en contacto con profesionales del mismo.
Utilidad en la Empresa.
La utilizaría como herramienta para dar a conocer a la
empresa en sectores a los que les interesan mis
servicios, también para estar al día de los movimientos
de otras empresas del sector y puede ayudar para la
selección de personal, tanto de directivos como de
base.

3. YOUTUBE.
YouTube usa un reproductor en línea basado en Adobe Flash para servir su
contenido (aunque también puede ser un reproductor basado en el estándar
HTML5, que YouTube incorporó poco después de que la W3C lo presentara y
que es soportado por los navegadores web más importantes). Es muy
popular gracias a la posibilidad de alojar vídeos personales de manera
sencilla.
Utilidad en la Empresa.
La idea sería crear un canal en el que los clientes potenciales
pudieran ver con ejemplos la forma en la que se realizarían sus
estudios de mercado y análisis de los establecimientos.

4. GOOGLE ANALYTICS.
Es un servicio gratuito de estadísticas de sitios web por parte del buscador Google.
Ofrece información agrupada según los intereses de tres tipos distintos de personas
involucradas en el funcionamiento de una página: ejecutivos, técnicos de marketing y
webmasters.
Se pueden obtener informes como el seguimiento de usuarios exclusivos, el rendimiento
del segmento de usuarios, los resultados de la campaña de marketing, el marketing de
motores de búsqueda, las pruebas de versión de anuncios, el rendimiento del contenido,
el análisis de navegación, los objetivos y proceso de redireccionamiento o los parámetros
de diseño web. Utilidad en la Empresa.
Nos permitirá ver las
estadísticas de nuestra página
web. Por ejemplo se podría ver
qué secciones son las más
visitadas, mediante qué
términos de búsqueda la
localizan en Google, y
geolocalizar las visitas a la web.

5. GOOGLE CALENDAR.
Es una agenda y calendario electrónico desarrollado por Google. Permite
sincronizarlo con los contactos de Gmail de manera que podamos invitarlos y
compartir eventos. permite que múltiples calendarios sean creados y mostrados
en la misma vista. Estos también pueden ser fácilmente compartidos, ya sea de
solo lectura o con control completo, y solo para personas especificadas o para
todos, también nos permite sincronizar nuestro calendario online con la agenda
que utilicemos habitualmente.
Utilidad en la Empresa.
Permitirá tener el tiempo muy bien organizado, planear reuniones con
el equipo de trabajo y con los clientes, escribir recordatorios y avisos
para las citas importantes, tener varios calendarios compartidos con
los grupos de empleados elegidos y lo más importante… no olvidarse
del cumpleaños de la Sra.

6. DROPBOX.
es un servicio de alojamiento de archivos multiplataforma en la nube. El servicio
permite a los usuarios almacenar y sincronizar archivos en línea y entre
ordenadores, para así compartir archivos y carpetas con otros. Existen versiones
gratuitas y de pago, cada una de las cuales tiene opciones variadas. Dropbox es
un software que enlaza todas las computadoras mediante una sola carpeta, lo
cual constituye una manera fácil de respaldar y sincronizar los archivos.
Utilidad en la Empresa.
Al margen de su utilidad básica, la de almacenar en la nube los archivos,
documentos, fotos… que resulten de utilidad, podemos utilizarlo para enviar
a clientes archivos o presupuestos de gran peso o para compartir información
con todos o con parte de los empleados, también resultará útil para trabajar
sobre presupuestos y proyectos alojados en Dropbox desde cualquier unidad
o localización en la que estemos.

7. PREZI
es una aplicación multimedia para la creación de presentaciones similar a
Microsoft Office PowerPoint pero de manera dinámica y original.Esta aplicación
te permite copiar y pegar o abrir archivos del Power Point y seguirlos ahí.
Asegura el impacto visual del
contenido. Con la facilidad de importar
imágenes, mapas, documentos PDF y
la experiencia cinematográfica de la
función de “zoom”, las personas
sentirán como si se transportarán al
“mundo” que hayas diseñado.
Utilidad en la Empresa.
Sería la herramienta para realizar las presentaciones relativas a los servicios
de la empresa y también se utilizaría como parte del entrenamiento o
preparación del personal contratado, la considero muy atractiva y fácil de
manejar.

8. SKYPE
Tiene la finalidad de conectar a los usuarios vía texto (mensajería instantánea),
voz (VoIP) o vídeo. Una de sus fortalezas es la comunicación gratuita por voz y
video entre usuarios de Skype desde y hacia cualquier punto del mundo. También
permite realizar llamadas especiales, a muy bajo costo, entre computadoras y la
red de telefonía fija o móvil.
Utilidad en la Empresa.
Comunicación instantánea y directa con
clientes a los que no se puedan visitar en persona, a través de video llamadas
se puede interactuar con el cliente y mantener reuniones a distancia. Ayuda a
los empleados o incluso realizar videoconferencias con directivos sin tener que
estar todos en el mismo lugar.

9. GMAIL
Es un servicio de correo electrónico con posibilidades
POP3 e IMAP gratuito proporcionado por la empresa
estadounidense Google.
Utilidad en la Empresa.
Mediante este servicio crearía una
cuenta de Correo Electrónico registrando un dominio para
personalizarla.
Dotaría a todos los empleados con cuenta corporativa. Se integra muy
bien con Google Calendar por lo que todos los empleados estarían al
tanto de reuniones etc.

10. DE INTERNET A LA WEB 2.0
Examen
Ejercicio 2:
Realizar una presentación y publicarla en Slideshare.