2. Implementación del Servicio
Gonzalo Sánchez Velasco
Mayo 2013

3. Criterios de evaluación por el usuario
 Facilidad de acceso
 Facilidad de uso
 “User Experience”
 Seguridad
 Velocidad
 Bajo costo
 Disponibilidad
 Confianza
 Control
 Escalabilidad
 Regulación y legislación

4. Servicio alineado a las expectativas del usuario
Confidencialidad
– Envió y recepción de transacciones cifradas
– Seguridad en el control de acceso
– Almacenamiento de transacciones cifrado
– Revisión de
Integridad
– Protección de la transacción desde el origen hasta el destino

5. Servicio alineado a las expectativas del usuario
Disponibilidad
– Infraestructura Redundante
• Centro de datos Tier IV
• Telecomunicaciones
• Seguridad perimetral / LAN
• Procesamiento
• Almacenamiento
– Múltiples enlaces de acceso al procesamiento central
– Monitoreo de la infraestructura en tiempo real
– Alertamiento de servicios fuera de rango

6. Servicio alineado a las expectativas del usuario
Velocidad
– Enlaces de comunicaciones de alta velocidad
redundantes y balanceados
– Múltiples servidores para procesamiento de
transacciones
Control
– Monitoreo de infraestructura 24x7 con personal
dedicado
– Proceso de gestión alineados a mejores prácticas
(ITIL – ISO 27001)
Costo y Escalabilidad
– Infraestructura y servicios bajo demanda
Regulación
– Procesos e infraestructura de acuerdo a los
lineamiento de CNVB

7. Implementación del servicio
Requerimiento
– Infraestructura “non stop” escalable que soporte ___ transacciones por
minuto protegiendo la integridad y seguridad de la información”
– El procesamiento de transacciones debe estar en alta disponibilidad
contando con 2 centros de datos Tier IV separados al menos 10 KM

8. Solución
Implementación de servidores en infraestructura virtual en sitio
primario con capacidad de autoreplicación a sitio secundario,
dentro de un centro de datos Tier IV
Implementación de dispositivos de seguridad perimetral,
detectores de intrusos y monitoreo en tiempo real de bitácoras.
Implementación de enlaces redundantes para comunicación con
puntos de venta y socios de negocio
Servicio de atención 24x7 con personal dedicado y certificado en
tecnologías utilizadas

9. Resultado
Usuarios atendidos:
Socios de negocio integrados:
Transacciones por día:
Disponibilidad de la infraestructura 99.99%
Incidentes registrados en los últimos 12 meses:
– Interrupción del servicio: 0
– Preventivos: 4
Pruebas de alta disponibilidad realizadas en los últimos 12 meses: 4

10. Gracias