Los clientes quieren respuestas inmediatas y precisas por lo que contar con un sistema de control de inventario que ayude a agilizar los tiempos de atención es una de las acciones más convenientes a considerar.

1. Tiempos de trabajo y gestion inteligente
La adecuada y empática atención a los clientes sumada a una óptima administración
del tiempo, en cualquier tipo de comercio, son claves para lograr excelentes
resultados.
Los clientes quieren respuestas inmediatas y precisas por lo que contar con un
sistema de control de inventario que ayude a agilizar los tiempos de atención es una
de las acciones más convenientes a considerar.
Para administrar el tiempo de trabajo resulta muy conveniente tener un control de
stock automatizado. Los trabajos manuales (muy fuera de moda), de conteo en el lugar
de cada mercadería y de registro en cuadernos o libretas, requieren de la disposición
de mucho tiempo y de un sostenido esfuerzo todos, tiempo que podría ser utilizado en
la mejora de la atención al cliente.
Estar actualizado en cada tipo de trabajo es necesario para poder estar a la altura de la
demanda de los clientes o consumidores, que buscan siempre la excelencia en cada
lugar.
En la actualidad los clientes requieren: trato cordial, no perder tiempo, cubrir su
necesidad que vino a buscar al negocio, mejor precio; si los recursos humanos del local
están abocados a cubrir las necesidades mencionadas se maximizarán ganancias y
ventas.
Si un cliente encuentra mucha espera de tiempo en una consulta de un determinado
producto puede ser que se fastidie y que no opine lo mejor de ese negocio al
comentar las referencias, lo mismo si no recibió el mejor trato, al contar con
software de gestion los empleados tendrán más tiempo en ocuparse en éstos
aspectos y dejarán conformes a los clientes.