El manejo de un software punto de venta es muy fácil de aprender, y muy necesario para una atención rápida. Todos los comercios que puedan implementar un control de stock a medida tendrán grandes beneficios.
1. Personal capacitado en la atención a los clientes
La búsqueda y selección de personal capacitado y con habilidades para la atención al público
puede ser una tarea complicada si no se determina de antemano cuáles son las mejores
aptitudes y características que se requieren para esta labor tan importante para cualquier salón
comercial. Quien está detrás del mostrador representa la cara de la tienda, y su manera de
relacionarse y su habilidad para una atención rápida son fundamentales para generar un
feedback positivo en los consumidores.
El personal que se necesita para la atención al público necesita contar con cierta experiencia
previa en el manejo de cuestiones técnicas como los sistemas,el cierre de cajas, los depósitos
en los bancos, pedidos y pagos a proveedores,tarjetas de crédito y de débito, etc. El manejo de
un software punto de venta es muy fácil de aprender, y muy necesario para una atención
rápida. Todos los comercios que puedan implementar un control de stock a medida
tendrán grandes beneficios.
Lo más importante es apostar a los recursos que ofrece la tecnología para poder trabajar de
manera ordenada en épocas de mucha demanda por parte de los consumidores sin hacerlos
esperar. A ello agregar personal de atención a los clientes con marcadas habilidades para las
relaciones interpersonales que permitan establecer adecuados tratos con cada persona que
ingresa al salón de ventas motivada por una consulta o la necesidad puntual de adquirir un
producto.
Un negocio con las herramientas necesarias, un buen control de inventario y personal de
atención a los clientes que ayuden a establecer una relación positiva y amable con cada
uno de los consumidores.