2. Visión Para el 2030 esperamos que nuestra cooperativa sea vanguardista ante la competencia, brindando los mejores servicios a los mejores precios, permitiéndoles a nuestros socios tener una buena vivienda que satisfaga sus necesidades y cumpla sus expectativas.
3. Misión Contribuir con el mejoramiento económico, social y cultural de nuestros socios por medio de nuestros productos, fomentando en ellos la educación y la ayuda mutua para que así se puedan desarrollar tanto en la parte profesional como la personal.
4. CoopeFer Esta cooperativa será de vivienda, le brindaremos a nuestros socios la oportunidad de tener una vivienda en donde puedan desarrollarse como personas y como profesionales, contaran con todos los recursos necesarios para cumplir dicho desarrollo, además de muchos otros servicios que les facilitara desarrollarse mejor, estos servicios son:
5. Educación: Les daremos a nuestros socios un subsidio pera que puedan financiar la educación de sus hijos y de ellos, este subsidio se asignara de la siguiente manera: Estrato 1-2: 1500000 $ anuales para que ayude con los gastos de matricula, útiles, trasporte etc. Estrato 3 o más: 800000 $ anuales para que ayude con los gastos de matricula, útiles, trasporte etc.
6. (Esta misma asignación aplica para el estudio superior) Además de los subsidios, daremos becas a los socios, construiremos bibliotecas con salas de internet a los alrededores de las viviendas, para que nuestros socios disfruten del mejor servicio educativo. Salud: afiliaremos a nuestros socios a los mejores hospitales de Medellín, dándoles descuentos en los diferentes tratamientos médicos.
7. -Daremos auxilios económicas por perdida de familiares y por nacimiento. También pagaremos el 30% de cualquier tratamiento odontológico del socio o sus familia. Entretenimiento: Daremos descuentos a los diferentes parques recreativos para que nuestros socios disfruten de la diversidad de parques con que cuenta nuestro país, además de la financiación del 25% de cualquier viaje turístico que realice con su familia.
8. Auxilio de transporte: Daremos a nuestros socios un auxilio económico para que puedan pagar su transporte. (El auxilio se dará a los socios que estén a mas de 20 cuadras de su destino)
9. ¿Cómo nos daremos a conocer? Utilizaremos comerciales en televisión y en radio, repartiremos volantes, utilizaremos todos los medios de difusión para que las personas conozcan nuestros productos y servicios y se afilien a ellos y disfruten de un buen servicio. Daremos premios a aquellos socios que traigan mas socios, estos premios serán becas, financiaciones, pago de cuotas etc.
10. Reclamaciones En caso de que nuestra cooperativa le falle a sus socios con cualquier servicios, se le recompensara dependiendo de la falta y el daño que provoco dicha falla. Por ejemplo si por algún motivo interno la vivienda se cae y mata a un miembro de la familia se dará lo siguiente: -Auxilio por perdida, se le dará otra vivienda al socio totalmente gratis y no tendrá que pagar contribuciones durante todo un año.