La Web 2.0 se refiere a la transición de aplicaciones tradicionales de escritorio a aplicaciones basadas en la web enfocadas al usuario final, que fomentan la colaboración a través de servicios como blogs, wikis, redes sociales y plataformas educativas. Aunque no implica actualizaciones técnicas, supone cambios en cómo desarrolladores y usuarios usan la web, con un enfoque en la participación y contenido generado por los usuarios, en comparación con la Web 1.0 centrada en páginas estáticas.