La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones enfocadas en el usuario final que fomentan la colaboración y reemplazan aplicaciones de escritorio. Algunos ejemplos son Flickr reemplazando a Ofoto y Wikipedia reemplazando a Britannica Online. La Web 2.0 surgió en 2004 y trajo consecuencias como un avance tecnológico notable al permitir conexiones entre múltiples usuarios.