Las 10 decisiones estrategicas en administracion de operaciones
Cómo diseñar Webs vendedoras
1. Cómo diseñar Webs vendedoras
Silvia Gil Moreno
Directora Creativa de Marketalia
silvia.gil@marketalia.com
2. www.marketing - on - line.es
Optimización
Diseño de Webs Vendedoras
Utilización en función de objetivos.
Qué evitar en el Diseño Web.
Compatibilidad en navegadores.
Usabilidad: Diseño centrado en el usuario.
Formularios: Como conseguir que los rellenen.
3. www.marketing - on - line.es
Sitio Web “Corporativo”
Conjunto de Páginas Web comunes a un dominio de Internet en la World Wide Web.
Información sobre la empresa, historia, recorrido, notas de prensa, etc.
Herramienta permanente en el tiempo.
Destinada a informar al usuario y a generar imagen de marca / Branding.
Debe estar optimizada y ser un sitio web amigable para los robots de búsqueda (SEO).
5. www.marketing - on - line.es
Microsite
Grupo de Páginas Web individuales.
Auxilian a sitios web primarios más generales.
Tienen una función más específica que el sitio web padre.
Disponen de un dominio propio.
Objetivo temporal.
Venta cruzada.
7. www.marketing - on - line.es
Página de Aterrizaje (Landing Page)
Aterrizas después de haber pulsado en algún banner o anuncio de texto.
Herramienta idónea para promocionar un producto o servicio de forma personalizada.
Aumenta la tasa de conversión del tráfico generado por nuestras campañas SEM,
eMail Marketing, Afiliados, etc.
Disponen de un dominio propio.
8. www.marketing - on - line.es
Llamada a la atención clara
Reducir texto
Utiliza videos
Simplificar formularios
Call to Action destacado
Generar confianza
Cuidado con los enlaces...
9. www.marketing - on - line.es
http://www.congresodenegociosenpaisesemergentes.com/index.php
10. www.marketing - on - line.es
AIDA
Funnel de Conversión
Configuración de una ruta hacia un objetivo
Atención A
Interés I
Deseo D
Acción A
Satisfacción
11. www.marketing - on - line.es
COMPATIBILIDAD
Navegadores
Debe verse igual o muy parecido en todos los navegadores
El código del sitio web debe estar validado en base a los estándares W3C.
Explorer + Firefox + Chrome + Safari = 99% de los usuarios
12. www.marketing - on - line.es
COMPATIBILIDAD
Dispositivos
Optimización para los distintos soportes actuales.
Crear una versión específica para smartphones y tabletas.
No utilizar flash que no se reproducirá en según qué soportes.
13. www.marketing - on - line.es
COMPATIBILIDAD
Resoluciones de pantalla
Compatibilidad de tu web con la resolución de pantalla de tu público objetivo.
1024x768: 20.22%
1280x800: 15.42%
1280x1024: 10.64%
1366x768: 10.44%
1440x900: 7.39%
1680x1050: 5.08%
1920x1080: 3.39%
1600x900: 2.64%
320x480: 1.89%
1152x864: 1.87%
Enero 2011
15. www.marketing - on - line.es
USABILIDAD
Diseño centrado en el usuario
Diseñar pensando en la experiencia del usuario.
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Experiencia
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del usuario
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Práctica
16. www.marketing - on - line.es
USABILIDAD
Evitar el uso de cualquier elemento intrusivo (pop-ups, sonidos de fondo).
17. www.marketing - on - line.es
USABILIDAD
Disminuir al máximo el tiempo de carga de las páginas (media de 4 segundos).
19. www.marketing - on - line.es
USABILIDAD
Navegación simple, visible y constante.
20. www.marketing - on - line.es
USABILIDAD
Crear links semánticamente descriptivos.
Haz click aquí
Crea tu propio congreso
21. www.marketing - on - line.es
USABILIDAD
Reducir los procesos al mínimo de clicks posible.
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22. www.marketing - on - line.es
FORMULARIOS
Cómo conseguir que los rellenen
Resaltar campos obligatorios
Reducir al máximo el nº de campos
- Reutilizar campos
- Evitar Formalidades
Cuantos más campos = Menos Conversiones
23. www.marketing - on - line.es
FORMULARIOS
Ejemplo o descripción de los campos
Evitar el uso de desplegables
24. www.marketing - on - line.es
FORMULARIOS
Evitar la fragmentación de la información