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im Social Media
1 | 2011 Prof. Martina Dalla Vecchia @ SuisseEMEX 2011 « 5 Stolpersteine im Social Media »
2. Social Media Aktivitäten live
http://www.personalizemedia.com/the-count/
2 | 2011 Martina CAS Vecchia | Kick Off | Martina
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3. Im Trend liegen:
Facebook Xing
Social Network Social Business
Network
Twitter YouTube
Microblogging Videoplattform
Blogs
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4. Wo aktiv sein?
4 | 2011 Martina CAS Vecchia | Kick Off | Martina
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5. 5 | 2011 Martina CAS Vecchia | Kick Off | Martina
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6. Tägliche Online-Aktivitäten
Quelle: www.media-use-index.ch 2010
6 | 2011 Martina CAS Vecchia | Kick Off | Martina
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7. Stolperstein Nr. 1
Ohne Konzept
drauflos
7 | 2011 Martina CAS Vecchia | Kick Off | Martina
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8. 8 | 2011 Martina CAS Vecchia | Kick Off | Martina
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Hochschule für Social Media
11. Konzept-Teil: Social Media Marketing
Ziele setzen, messbar machen und überwachen
Dialoggruppen (auch Super-User) definieren
Kernthema «Soziales Objekt» bestimmen
Anreize für Dialoggruppen zum Gespräch finden
Social Media Plattformen definieren (Quickwins)
Entstehung der Inhalte (Meldungen) definieren
Umgang mit negativen Kommentaren durchspielen
Social Media Policy für das Unternehmen festlegen
Mitarbeitende schulen
11 | 2011 Martina DallaECOM | @ SuisseEMEX 2011
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12. Stolperstein Nr. 2
Champignon
Effekt
12 | 2011 Martina DallaECOM | @ SuisseEMEX 2011
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13. Champignon: Kopf ab - für alle die auffallen
Social Media Policy
Zeige Identität
Übernimm Verantwortung
Nennung der Quellen
Wert für Leser schaffen
Suche den Dialog
Höflichkeit & Respekt
Vertraulichkeit & Gesetz
Quelle: Social Media Starter - der keine Guideline ist
http://blog.namics.com/2010/09/social-media-keine-guidelines.html
13 | 2011 Martina DallaECOM | @ SuisseEMEX 2011
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14. 14 | 2011 Martina DallaECOM | @ SuisseEMEX 2011
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15. 15 | 2011 Martina DallaECOM | @ SuisseEMEX 2011
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16. Statuszeile
16 | 2011 Martina DallaECOM | @ SuisseEMEX 2011
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17. Stolperstein Nr. 3
Salami-Taktik
für Werbung
17 | 2011 Martina DallaECOM | @ SuisseEMEX 2011
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18. 18 | 2011 Martina DallaECOM | @ SuisseEMEX 2011
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19. Facebook
Profil-Seite Fan-Seite
Personen legen ein kostenloses
Profil an:
Ziele:
- Vernetzung mit Freunden Unternehmen legen eine kostenlose Facebook-
- Unterhaltung Seite an, zu: Unternehmen, Brand, Thema oder
- Tipps, Anregungen, Empfehlungen Produkt.
- Informationen (?)
- Interessante Angebote (?) Unternehmens-Ziele:
- FB-Präsenz und Reichweite
- Dialog, Feedback
- Schnelle und direkte Kommunikation
19 | 2011 Martina DallaECOM | @ SuisseEMEX 2011
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20. 3. Variante: Clubbing via Gruppe
20 | 2011 Martina DallaECOM | @ SuisseEMEX 2011
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21. Unterschied: Fan- oder Gruppen-Seite
Fan-Seite Gruppen-Seite
Sichtbarkeit Ganzes Web Nur FB-User
Vanity URL Ja Nein
Diskussionen Ja Ja
Pinnwand Ja Ja
Apps Ja Nein
Statistik Ja Nein
Videos und Fotos Ja Ja
Eventeinladungen Ja Ja
Nachrichten an Mitglieder Ja Ja
21 | 2011 Martina DallaECOM | @ SuisseEMEX 2011
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22. Stolperstein Nr. 4
Freunde und Follower
kaufen
22 | 2011 Martina DallaECOM | @ SuisseEMEX 2011
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23. Marken auf Facebook
Quelle: Unic AG,
23 | 2011 Martina DallaECOM | @ SuisseEMEX 2011
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24. Nicht alles ist erlaubt!
24 | 2011 Martina DallaECOM | @ SuisseEMEX 2011
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« 5 Stolpersteine Wirtschaft | 24
27. 27 | 2011 Martina DallaECOM | @ SuisseEMEX 2011
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28. Mehrwert
Inhalte
Spiele
Tratsch
Mitmachen
Unterhaltung
…
28 | 2011 Martina DallaECOM | @ SuisseEMEX 2011
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29. Stolperstein Nr. 5
Nur wann und wozu
man Lust hat
29 | 2011 Martina DallaECOM | @ SuisseEMEX 2011
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30. Wo erwarten mich meine Kunden?
30 | 2011 Martina DallaECOM | @ SuisseEMEX 2011
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31. Die Vorreiter
31 | 2011 Martina DallaECOM | @ SuisseEMEX 2011
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32. Der Zeitstrahl
Kontinuierlicher
Dialog
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33. Weiterbildung - Lernen
Campus
Talk
33 | 2011 Martina DallaECOM | @ SuisseEMEX 2011
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34. DAS E-Business Manager FHNW, 32 ECTS
Fokus: Online-Marketing & Social Media
15 ECTS CAS E-Commerce & Online-Marketing
www.fhnw.ch/iwi/online-marketing
15 ECTS CAS Social Media & Webanalyse
www.fhnw.ch/iwi/social-media
2 ECTS Seminare: Internet Business oder
Webanalyse oder
Projektmanagement (6 ECTS)
DAS = Diploma of Advanced Studies
34 | 2011 Martina DallaECOM | @ SuisseEMEX 2011
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35. Social Media Survival Kit Nr. 1 - 5
1 Ziele setzen und messen
2 Regeln für Mitarbeitende definieren
3 «DAS» Thema finden
4 Mehrwert und eigene Inhalte bieten
5 Dranbleiben – Weiterbilden - Lernen
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36. Goodies of the Day
Checkliste Checkliste
Webanalyse Social Media
Visitenkarte gegen Checkliste
WO? Stand FHNW
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37. E-Mail: martina.dallavecchia@fhnw.ch
Web: www.fhnw.ch/iwi/weiterbildung www.bpx.ch
Blog: www.dallavecchia.ch www.onlinemarketingreport.ch
Twitter: mdallavecchia
Xing: Martina Dalla Vecchia
Artikel: Suchmaschinen-Marketing, Webanalyse, Sicherheit
Bücher:
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