La Gestión Integrada de Proyectos, con todo tipo de detalles paso a paso, y con un lenguaje claro y entendible, tanto por técnicos como no técnicos, desde la vertiente del Cliente y del Proveedor.

1. LAS CLAVES PARA GESTIONAR
PROYECTOS
DE SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
Conferencia

2. Miguel Ángel Navarro
Director de RRHH de Afirma Group
Director de Proyectos del Microsoft PDC España
Con más de 12 años de experiencia en la gestión de
empresas TIC y proyectos de implantación de soluciones a
clientes final.
Dirección de Proyectos para el sector TIC en diferentes CCAA y iniciativas desde el
año 2007.
Creador de una parte de la metodología afirmative, adquirida por Microsoft.
Es ponente en Seminarios y Talleres de gestión de Proyectos, además de Talleres
de RRHH i Gestión Interna desde el año 2005.
Coautor del libro “Microsoft Dynamics NAV 2009”.
Autor del libro “Las Claves para Gestionar Proyectos de Sistemas de Información”

3. El Equipo del Proyecto
El Equipo El Equipo
del del
Proveedor Cliente
• Designación de los participantes del Equipo del Proyecto desde el
principio.
• Asignar un Jefe de Proyecto por cada parte del Equipo.
• Definir claramente los diferentes Roles necesarios en el Proyecto.
• Definir responsabilidades de cada Rol dentro del Proyecto.
• No asignar Roles “incompatibles“ a la misma persona.

4. Riesgos del Proyecto
• Diferentes Tipos de Riesgos (Propios del Proyecto y del Equipo del
proyecto).
• Se pueden utilizar herramientas para cualificar y cuantificar los
riesgos.
• Lo más importante es conocer los riesgos que tenemos y
predisponernos a ellos, a la hora de valorar y planificar el proyecto,
en lo posible.

5. Riesgos del Proyecto
Detectar los Riesgos
• Cuanto antes detectemos los riesgos mejor,
más tiempo tenemos para analizarlos y actuar
sobre ellos.
Analizar los Riesgos
• Ver que repercusión tienen, que frecuencia y
que capacidad tenemos para asumirlos o no.
Gestionar los Riesgos
• Plan de contingencia para controlar y
gestionar los riesgos, tales como, “buffers” de
tiempo o de coste para reducirlos o
eliminarlos, establecimiento de Hitos para
revisarlos y tomar medidas o seguir adelante
según el resultado de la revisión.

6. Metodología de Proyectos
Etapas del Proyecto
Diseño Puesta en
Kick-Off Análisis Técnico
Desarrollo Implantación
Marcha

7. Metodología de Proyectos
Equipo
Metodología Alcance
KICK-OFF
Hitos Planificación
Objetivos

8. Metodología de Proyectos
Etapa de Análisis
Sesiones de Consultoría
Explicaciones Trasmitir la
Contenido de
de los información
las sesiones
procesos a de una forma
preparado
poner en clara y
previamente
marcha precisa

9. Metodología de Proyectos
Etapa de Análisis
Confección del documento de
Análisis
Revisión por Aceptación por
Documentar Detallar los
cada uno de los parte del
justo después requerimientos
componentes Equipo y Firma
de la sesión de lo mejor
del Equipo de de los Jefes de
Consultoría posible
Proyecto Proyecto

10. Metodología de Proyectos
Etapa de Diseño
Análisis del Diseño
Análisis de cada Análisis de
requerimiento, importaciones,
Análisis de cada
tanto individual configuraciones Análisis general
uno de los
como dentro e Interface con de la solcuón
procesos
del proceso otros
relacionado aplicativos

11. Metodología de Proyectos
Etapa de Diseño
Diseño Técnico
Documentación
Documentación Documentación Técnica de las
Técnica de los Técnica de los importaciones, Maquetación
procesos requerimientos configuraciones
e Interface

12. Metodología de Proyectos
Etapa de Desarrollo
Desarrollos o Programaciones
Desarrollo de los
Consultas al
requerimientos Consultas al
Analista
especificados en Consultor de
programador de
la todas las dudas
todas las dudas
documentación Funcionales
Técnicas
Técnica

13. Metodología de Proyectos
Etapa de Desarrollo
Validaciones de Desarrollo
Bateria de Bateria de Bateria de
Configuración
Pruebas Pruebas de Pruebas de
de la Solución
Funcionales Importaciones Interface

14. Metodología de Proyectos
Etapa de Implantación
Validaciones Internas
Bateria de Bateria de Bateria de
Configuración
Pruebas Pruebas de Pruebas de
de la Solución
Funcionales Importaciones Interface

15. Metodología de Proyectos
Etapa de Implantación
Presentaciones y Valicaciones con el Cliente
Validación Solución de Nueva
por parte del las presentación
Presentación
Cliente y incidencias o de los temas
de Procesos
reporte de ajustes por resueltos y
completos
incidencias o parte del Aprobación
ajustes Proveedor del Cliente

16. Metodología de Proyectos
Etapa de Implantación
Formación a los Usuarios Finales y tareas antes de la
Puesta en Marcha
Formación a Aceptación de
cada usuario la formación Últimas
final de las por parte de los Validaciones de Ejecución de las
funcionalidades usuarios Finales Formatos de importaciones
o procesos a y de sus documentos e reales
utilizar de la Responsables Interface
solución de Área

17. Metodología de Proyectos
Etapa de Puesta en Marcha
Soporte a la Puesta en Marcha
Volumen del El Soporte lo
Sesiones de
Soporte realiza el mismo
Soporte
proporcional al Recurso que
escalonadas en
Alcance del realiza la
el tiempo
Proyecto o Fase Implantación

18. Control de Proyectos
Hitos del Proyecto
Kick-Off
Firma Doc.
Análisis
Diseño Técnico
Finalizado
Aplicación Base
y Licencias
Instaladas

19. Control de Proyectos
Hitos del Proyecto
Configuraciones realizadas
Procesos, Módulos o Funcionalidades
Implantadas correctamente
Formación Usuarios Finales
Impartida correctamente
Puesta en Marcha
Firma Cierre del Proyecto

20. Control de Proyectos
Teoría de la Mesa
Feedback con el Feedback con el
Equipo del Proveedor Equipo del Cliente
Proyecto
Aplicaciones de Decisiones del
Gestión de Proyectos Jefe de Proyecto

21. Control de Proyectos
Teoría de la Mesa
Feedback con el Equipo del Cliente
• Reuniones de seguimiento
periódicas planificadas.
• Certificación de Hitos del
Proyecto.
• Actas de sesión o informes de
servicios detallados de las
actividades en casa del Cliente.
• Documentos detallados y
pactados con el Cliente (Doc.
Análisis, Anexo de cambios,
Cierre de Proyecto, etc.)

22. Control de Proyectos
Teoría de la Mesa
Feedback con el Equipo del Proveedor
• Presentación interna del Proyecto.
• Reuniones de seguimiento
periódicas planificadas.
• Presentaciones internas (Diseño,
Maquetas, Procesos, Módulos o
Funcionalidades).

23. Control de Proyectos
Teoría de la Mesa
Aplicaciones de Gestión de Proyectos
• Presupuesto detallado del
Proyecto.
• Imputaciones con el detalle diaria
de los técnicos a los Proyectos.
• Revisión semanal (Presupuesto vs
Imputaciones).
• Revisión semanal (Actas de
sesión o Informes de servicio).
• Revisión mensual de
Rentabilidades de Proyecto,
Desviaciones, Productividad,
Calidad).

24. Control de Proyectos
Teoría de la Mesa
Decisiones del Jefe de Proyecto
• Según la información obtenida
con los Feedback del Equipo de
Proyecto y las Aplicaciones de
Gestión se toman decisiones:
• Actuaciones sobre el Equipo
del Cliente.
• Actuaciones sobre el Equipo
del Proveedor.
• Actuaciones sobre el
Proyecto.

25. Etapas del Proyecto
Diseño Puesta en
Kick-Off Análisis Desarrollo Implantación
Marcha
Técnico

26. Hitos del Proyecto
Diseño Puesta en
Kick-Off Análisis Desarrollo Implantación
Marcha
Técnico
Procesos, Módulos o
Funcionalidades Implantados
correctamente
Formación Usuarios
Finales Impartida
Firma Documento correctamente
Análisis
Puesta en
Marcha
Diseño Técnico
Finalizado
Firma Cierre del
Aplicación Base y Proyecto
Licencias Instaladas
Configuraciones
realizadas

27. Teoría de la Mesa
Gestión y Control durante todo el Proyecto
Diseño Puesta en
Kick-Off Análisis Desarrollo Implantación
Marcha
Técnico
Procesos, Módulos o
Funcionalidades Implantados
correctamente
Formación Usuarios
Finales Impartida
Firma Documento correctamente
Análisis
Puesta en
Marcha
Diseño Técnico
Finalizado
Firma Cierre del
Aplicación Base y Proyecto
Licencias Instaladas
Configuraciones
realizadas

28. Método Integrado para la
Gestión del Proyecto
Gestión y Control durante todo el Proyecto
Diseño Puesta en
Kick-Off Análisis Desarrollo Implantación
Marcha
Técnico
Procesos, Módulos o
Funcionalidades Implantados
correctamente
Formación Usuarios
Finales Impartida
Firma Documento correctamente
Análisis
Puesta en
Marcha
Diseño Técnico
Finalizado
Firma Cierre del
Aplicación Base y Proyecto
Licencias Instaladas
Configuraciones
realizadas

29. El concepto de proyecto
Proyecto  es una planificación que consiste en
un conjunto de actividades que se encuentran
interrelacionadas y coordinadas; la razón de un
proyecto es alcanzar objetivos específicos dentro
de los límites que imponen un presupuesto,
calidades establecidas y un lapso de tiempo
previamente definido.

30. El concepto de proyecto
Utilizando esta definición como base, podemos decir con
ejemplos, que son proyectos cosas como:
Montar cualquier negocio o comercio, desde una
panadería, pasando por una tienda de ropa, bar,
restaurante, hasta montar una fábrica.
O cualquier obra de ingeniería, independientemente de su
tamaña, presupuesto o duración, desde una reforma en
casa hasta la construcción de un edificio, puente o
carretera.
E incluso cosas como unas vacaciones o reforestar un
bosque quemado.

31. El concepto de proyecto
Por lo tanto, aunque en muchas ocasiones nos
parezca que no, o no lo tengamos en cuenta, lo que
estamos haciendo es un proyecto.
Si en cualquiera de las ocasiones anteriores,
tuviéramos en cuenta los detalles en:
El Equipo, el Alcance, los Objetivos, el presupuesto, la
Planificación, etc…
“Los proyectos nos irían mejor”

32. Más información
www.lasclavesparagestionar.es
manavarro.bubok.es
manavarro.bubok.com.mx
manavarro.bubok.com.ar

33. Muchas Gracias
Miguel Ángel Navarro