El documento proporciona un resumen de 4 pasos para el posicionamiento digital de microempresas: 1) geolocalizar el negocio en plataformas como Google, Foursquare y Facebook; 2) decorar el negocio con logotipo e imágenes; 3) atender el negocio digitalmente revisando redes sociales y páginas web; 4) buscar ayuda especializada si el negocio ha crecido. El objetivo es que los negocios tengan presencia digital para que los clientes puedan encontrarlos fácilmente.

1. Munir Marcos
Director de Proyectos
twitter.com/munir
linkedin.com/in/munirmarcoslopez

2. POSICIONAMIENTO DIGITAL
PARA MICROEMPRESAS

3. POSICIONAMIENTO DIGITAL PARA MICROEMPRESAS
Cada vez mas personas buscan productos y servicios en la web y redes sociales, por ello, es importante que su
negocio no este fuera y cuente con la Presencia Digital adecuada.
Cuando hablamos de Presencia Digital nos referimos a que su negocio cuente con perfiles en redes sociales y
adicionalmente un sitio web que detalle los servicios y/o productos que ofrezca al público.

4. POSICIONAMIENTO DIGITAL PARA MICROEMPRESAS
¿Por qué?

5. POSICIONAMIENTO DIGITAL PARA MICROEMPRESAS
En Chile ya hay mas de 10 millones de usuarios de Facebook
En Chile, existen 2 millones de usuarios activos en Twitter.
El 70% de los chilenos se reconoce como usuario de Internet.
El chileno dedica 25 minutos cuando va de compras en internet.
En promedio, el chileno dedica en promedio 5,3 horas al uso de redes sociales.

6. POSICIONAMIENTO DIGITAL PARA MICROEMPRESAS
¿Cómo?

7. POSICIONAMIENTO DIGITAL PARA MICROEMPRESAS
Paso 1
Geolocalice su negocio

8. POSICIONAMIENTO DIGITAL PARA MICROEMPRESAS
Internet nos ofrece diversos servicios para dar a conocer la ubicación geográfica de su
negocio, donde los potenciales clientes podrán buscarles a través de la web o
aplicaciones y llegar a visitar su local u oficina.

9. POSICIONAMIENTO DIGITAL PARA MICROEMPRESAS
Google, a través de su servicio “Google Mi Negocio” permite que mediante el llenado de
un formulario, su negocio aparezca en toda la red de google, tanto en computadores
como en dispositivos móviles, permitiendo que su negocio pueda ser encontrado en los
mapas de google como en el buscador.
Puede registrar su negocio en:
www.google.cl/minegocio

10. POSICIONAMIENTO DIGITAL PARA MICROEMPRESAS
Foursquare es una red social en la cual sus usuarios registran las visitas que realizan a
los negocios y lugares que ellos visitan, esta red también permite a sus usuarios
comentar sobre los lugares y negocios que visitan en forma pública, esta red también
permite que usted pueda registrar los datos de su negocio, y de forma similar a Google
Mi Negocio podrán encontrarle en la web o con la aplicación movil de Foursquare.
Para registrar su negocio puede ir a https://es.foursquare.com/add-place

11. POSICIONAMIENTO DIGITAL PARA MICROEMPRESAS
Yelp, al igual que Foursquare es una red social donde sus usuarios registran las visitas
que realizan a distintos negocios y a la vez comentar sobre los lugares que han
visitado, al igual que Google Mi Negocio esta red permite que usted pueda registrar su
negocio para que lo puedan encontrar en la web o en la aplicación móvil de Yelp
Para registrar su negocio puede ir a https://biz.yelp.cl

12. POSICIONAMIENTO DIGITAL PARA MICROEMPRESAS
En el caso de Facebook, para poder geolocalizar su negocio primero debemos contar
con una Página de Facebook (comúnmente llamada “fanpage”), al momento de
registrar su pagina, podrá anotar la dirección de su negocio y de esta manera, los
usuarios de facebook podrán encontrar su negocio en dicha red social.
Para crear una pagina de facebook vaya a:
https://www.facebook.com/pages/create/

13. POSICIONAMIENTO DIGITAL PARA MICROEMPRESAS
Paso 2
Decore su negocio

14. POSICIONAMIENTO DIGITAL PARA MICROEMPRESAS
Una vez que ya hemos creado los perfiles en Google, Foursquare, Yelp y hemos
registrado la página de Facebook para nuestro negocio, debemos contar con el logotipo
de nuestro negocio e imágenes de nuestro local y sus productos, de esa manera un
visitante que conozca de su negocio a través de dichas redes podrá conocer sobre su
negocio antes de visitarlo.

15. POSICIONAMIENTO DIGITAL PARA MICROEMPRESAS
Junto con un buen logotipo y fotografías de su negocio, debe estar atento a los
comentarios que puedan llegar sobre él.
Una cuenta en Twitter con el nombre de su negocio es un
buen aliado para saber que se dice sobre él, esto porque
los usuarios de esta red suelen comentar sobre los lugares
que visitan o realizar consultas sobre algun producto o
servicio que esten buscando.

16. POSICIONAMIENTO DIGITAL PARA MICROEMPRESAS
Otras redes sociales en las cuales su negocio puede tener presencia
Gastronomía
Artesanía
Muebles
Alojamiento
Artesanía
Muebles
Gastronomía
Artesanía
Muebles
Alojamiento
Alojamiento
Gastronomía

17. POSICIONAMIENTO DIGITAL PARA MICROEMPRESAS
Paso 3
Atienda su negocio digitalmente

18. POSICIONAMIENTO DIGITAL PARA MICROEMPRESAS
Para poder atender nuestro negocio digitalmente desde nuestro computador debemos
estar atentos a los siguientes sitios web al menos 2 veces al día, todos los días.
instagram.com pinterest.com youtube.comtripadvisor.cl
foursquare.com yelp.cl facebook.com twitter.com

19. POSICIONAMIENTO DIGITAL PARA MICROEMPRESAS
Para poder atender nuestro negocio digitalmente desde
nuestro telefono móvil debemos tener instaladas las
siguientes aplicaciones móviles:
Facebook
Administrador de páginas de Facebook
Pinterest
Foursquare
Twitter
Instagram
Yelp
Youtube
TripAdvisor

20. POSICIONAMIENTO DIGITAL PARA MICROEMPRESAS
Paso 4
Búsqueda de ayuda especializada

21. POSICIONAMIENTO DIGITAL PARA MICROEMPRESAS
Si su negocio ha crecido lo suficiente o bien usted no cuenta con el tiempo suficiente
para atender su negocio en internet y las redes sociales es bueno que usted busque a
un experto que le ayude en dicha tarea.

22. POSICIONAMIENTO DIGITAL PARA MICROEMPRESAS
Para escoger al asesor adecuado, fijese en lo siguiente:
1.- Que sea usuario de las redes sociales y aplicaciones que hemos mencionado en
esta presentación.
2.- Que sea creativo, pero de verdad.
3.- Que sepa resolver las distintas dudas que puedan llegar a las redes sociales y sitio
web de su negocio.

23. POSICIONAMIENTO DIGITAL PARA MICROEMPRESAS
¿Preguntas?

24. REDES SOCIALES APLICADAS A EMPRESAS
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munir@newendigital.cl
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linkedin.com/in/munirmarcoslopez