El documento describe los objetivos y servicios de Infocentro. Infocentro busca brindar formación socio-tecnológica y apropiación de tecnologías a las comunidades, además de desarrollar redes sociales. Sus principales procesos incluyen eliminar barreras arancelarias para la tecnología e incentivar la conectividad a internet para sectores populares. Ofrece servicios como sala de navegación, capacitación tecnológica y el proyecto Canaima.

9. Proceso/ Función de los servicios Clave Básica Emergente Registro de Usuario Planilla de Registro Proyecto Canaima Búsqueda de Información Facilitador Internet Sistema Operativo (LINUX) Red Inalámbrica Computadores Capacitación (TIC) Módulos Instruccionales Capacitador Internet Sistema Operativo (LINUX) Red Inalámbrica Computadores Digitalización e Impresión de documentos Scanner Impresora