Presentación sobre el programa MuNet eGobierno de la OEA en el taller de Alcaldes y autoridades municipales, Costa Rica marzo 2015

1. Jorge López-Bachiller
Consultor Hemisférico MuNet OEA
Costa Rica, marzo 2015
Introducción al programa MuNet
eGobierno Costa Rica
Taller Alcaldes y autoridades municipales

2. Breve historia
• 2005 taller MuNet en Venezuela para 22 municipios de 11 países de
Latinoamérica
• 2010, fase II en 29 municipios con el ICE y Gobierno Digital
• 2015, fase III en 20 municipios, Unión Nacional de Gobiernos Locales

3. Municipios participantes
• 2005 taller MuNet en Venezuela para 22 municipios de 11 países de
Latinoamérica (Belén y Cartago)
• 2010, fase II con el ICE y Gobierno Digital en 29 municipios: Alajuelita,
Belén, Buenos Aires, Carrillo, Cartago, Corredores, Escazú, Esparza, Flores,
Golfito, Grecia, Heredia, Jiménez, La Cruz, La Unión, Montes de Oca, Mora,
Moravia, Nandayure, Nicoya, Orotina, Osa, Palmares, Pérez Zeledón,
Puntarenas, Puriscal, San Carlos, San Isidro, San Pablo
• 2015, fase III en 20 municipios: Aguirre, Alajuelita, Bagaces, Buenos Aires, El
Guarco, Esparza, Goicoechea, Guácimo, Hojancha, Jimenez, Liberia, Los
Chiles, Matina, Poás, San Isidro, San Rafael, Santa Cruz, Turrialba, Upala, San
Ramón

4. Marco Metodológico
• Taller de sensibilización para Alcaldes
• Creación Equipo MuNet Municipal (Gerente y equipo)
• Diagnósticos Transparencia, TIC, Eficiencia, Participación Ciudadana y
Percepción Ciudadana de Transparencia
• Formación en e-Gobierno
• Estrategia de e-Gobierno
• Consultoría
• Herramientas e-Muni

5. Marco Metodológico
• Taller de sensibilización para Alcaldes
Visión – Compromiso – Retos – Oportunidades
• Creación Equipo MuNet Municipal (Gerente y equipo)
• Diagnósticos Transparencia, TIC, Eficiencia, Participación Ciudadana y
Percepción Ciudadana de Transparencia
• Formación en e-Gobierno
• Estrategia de e-Gobierno
• Consultoría
• Herramientas e-Muni

6. Marco Metodológico
• Taller de sensibilización para Alcaldes
• Creación Equipo MuNet Municipal (Gerente y equipo)
Gerente MuNet– Equipo MuNet – Información resto personal
• Diagnósticos Transparencia, TIC, Eficiencia, Participación Ciudadana y
Percepción Ciudadana de Transparencia
• Formación en e-Gobierno
• Estrategia de e-Gobierno
• Consultoría
• Herramientas e-Muni

7. Marco Metodológico
• Taller de sensibilización para Alcaldes
• Creación Equipo MuNet Municipal (Gerente y equipo)
• Diagnósticos Transparencia, TIC, Eficiencia, Participación
Ciudadana y Percepción Ciudadana de Transparencia
Situación de partida – Enfoque interno y externo – Información sensible
• Formación en e-Gobierno
• Estrategia de e-Gobierno
• Consultoría
• Herramientas e-Muni

8. Marco Metodológico
• Taller de sensibilización para Alcaldes
• Creación Equipo MuNet Municipal (Gerente y equipo)
• Diagnósticos Transparencia, TIC, Eficiencia, Participación Ciudadana y
Percepción Ciudadana de Transparencia
• Formación en e-Gobierno
Transferencia de conocimientos – Consolidación del equipo – Trabajo colaborativo virtual
• Estrategia de e-Gobierno
• Consultoría
• Herramientas e-Muni

9. Marco Metodológico
• Taller de sensibilización para Alcaldes
• Creación Equipo MuNet Municipal (Gerente y equipo)
• Diagnósticos Transparencia, TIC, Eficiencia, Participación Ciudadana y
Percepción Ciudadana de Transparencia
• Formación en e-Gobierno
• Estrategia de e-Gobierno
Documento de Estrategia – Coherencia de Políticas de Desarrollo y Gobierno
• Consultoría
• Herramientas e-Muni

10. Marco Metodológico
• Taller de sensibilización para Alcaldes
• Creación Equipo MuNet Municipal (Gerente y equipo)
• Diagnósticos Transparencia, TIC, Eficiencia, Participación Ciudadana y
Percepción Ciudadana de Transparencia
• Formación en e-Gobierno
• Estrategia de e-Gobierno
• Consultoría
Transferencia de conocimientos y buenas prácticas – Orientación – Guía - Motivación
• Herramientas e-Muni

11. Marco Metodológico
• Taller de sensibilización para Alcaldes
• Creación Equipo MuNet Municipal (Gerente y equipo)
• Diagnósticos Transparencia, TIC, Eficiencia, Participación Ciudadana y
Percepción Ciudadana de Transparencia
• Formación en e-Gobierno
• Estrategia de e-Gobierno
• Consultoría
• Herramientas e-Muni
Publicación de información – transparencia – eficiencia – participación ciudadana - interacción

12. Marco Metodológico
• Espacio virtual de trabajo:
Uso de grupos de trabajo virtuales en Facebook, ver alternativas,
administración, contenidos

13. Equipo de trabajo
UNGL
• Gerente MuNet Costa Rica, Guiselle Sánchez gsanchez@ungl.or.cr
• Jefe de Tecnología, Jonathan Robles jrobles@ungl.or.cr
• Consultores Nacionales:
Gabriel Aguiar
Mariana Haug
Manuel Vega
Adriana Meza

14. Equipo de trabajo
MuNet OEA
• Responsable MuNet OEA, Julián Najles (WDC) jnajles@oas.org
• Consultor Hemisférico, Jorge López-Bachiller (Guatemala) asesor@patzun.gob.gt
• Jefe de Tecnología MuNet OEA, Luis Guzmán (República Dominicana)
uzman.luis@c-ven.com

15. Equipo de trabajo
Municipalidades
• Apoyo político, Alcalde Municipal (puede tener una Comisión de TI en el Concejo
Municipal)
• Gerente MuNet Municipal, alguien asignado por el Alcalde con un perfil de
gestor para el desarrollo, gerente, director
• Equipo MuNet Municipal, 5 personas responsables de distintas áreas que
ejecutarán el programa en coordinación con el Gerente MuNet Municipal

16. Retos MuNet Costa Rica
• Lograr contribución real y sostenible al desarrollo local
• Lograr la implementación de estrategia de mejor gobierno orientado al
ciudadano, mediante la utilización de las TIC
• Lograr satisfacción de los ciudadanos con la gestión de los Municipios
incorporados en MuNet
• Implementación satisfactoria de herramientas eMuni

17. Oportunidades MuNet Costa Rica
• Voluntad y decisión política de los Alcaldes
• Apoyo de la Cooperación Internacional
• Necesidad latente de mejora de la gestión local con la utilización de las TIC
• Necesidades de los ciudadanos son posibles de ser atendidas en parte con
la implementación MuNet e-Gobierno en Costa Rica.

18. Jorge López-Bachiller
Consultor Hemisférico
MuNet eGobierno OEA
asesor@patzun.gob.gt
+00 502 30173839