1. Aprendizaje y
Crecimiento
Procesos
Internos
Perspectiva
del Cliente
Perspectiva
Financiera
Incrementar la Rentabilidad
Incrementar la
número de los
clientes
Incrementar la
satisfacción de los
clientes
Aumentar el grado
de fidelidad de los
clientes
Incorporación de
nuevos servicios
y/o programas
de ejercicios
Incrementar la
Calidad del servicio
Renovación de los
aparatos y/o
equipos
Incrementar las
actividades de formación
y/o capacitación
Aumentar la motivación
de los empleados
Estrategia de
Crecimiento
de Ingresos
Mapa Estratégico de la Empresa Energym C.A.