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Universidad Autónoma de Tamaulipas
Facultad de Ingeniería “Arturo Narro Siller”
Diseño de un Sistema de Gestión del Aprendizaje para la Facultad de
Ingeniería.
Caso de estudio:
Alumnos y Profesores de la carrera de i.s.c.
Tesis
Que para obtener el título de:
Ingeniero en Sistemas Computacionales
Presenta:
Ángel Iván Ríos Torres
DIRECTOR DE TESIS:
M.S.I. Mayra Guadalupe Treviño
¿Qué es un Sistema de Gestión del
Aprendizaje?
Learning Managment System:
Software instalado en un servidor web que se
emplea para administrar distribuir y controlar las
actividades de formación no presencial o
aprendizaje electrónico de una institución u
organización educativa.
Funciones de un S.G.A.
• Administrar usuarios
• Administrar recursos y
materiales
• Gestionar acceso
• Control y seguimiento
• Evaluaciones
• Generar informes
• Otros servicios
Planteamiento del Problema de
Investigación.
La Facultad de Ingeniería «Arturo Narro Siller» no
utiliza actualmente una herramienta de e-
learning en beneficio de alumnos y profesores.
Preguntas de Investigación.
• ¿Es viable el desarrollo de un S.G.A. dentro de la Facultad de Ingeniería?
• ¿Contará con la aceptabilidad de los usuarios potenciales dentro de la Facultad de
Ingeniería?
• ¿Con que módulos contará el prototipo de Sistema de Gestión del Aprendizaje?
• ¿Cuáles son los lenguajes de programación y entornos de desarrollo para la creación del
Sistema?
• ¿Qué requerimientos de hardware son necesarios para su implementación?
Objetivo General de la Investigación.
Diseño de un Sistema de Gestión del Aprendizaje
para profesores y alumnos de la carrera de Ingeniería
en Sistemas Computacionales de la Facultad de
Ingeniería «Arturo Narro Siller».
Objetivos Específicos.
• Viabilidad del Sistema
• Requerimientos del Sistema
• Lenguaje y plataforma de desarrollo
• Módulos y Funciones
• Diseño y especificaciones
Delimitación y Alcance.
Primeras fases del
Desarrollo de SW:
• Análisis
• Diseño del Sistema.
Justificación.
Contar con un sistema transparente y de fácil utilización, que consiga
la aceptación de alumnos y maestros de la FIANS que otros sistemas
como el ‘Campus en Línea’ no han logrado captar. Para los alumnos
sería de gran utilidad una herramienta de tales características pues se
cambiaría el paradigma educativo y se aprovecharía la tecnología con
la que se cuenta en la actualidad.
Enfoque y Tipo de Investigación.
Investigación de tipo descriptiva ya que tiene un enfoque básico-
teórico.
Según el objeto de estudio, la investigación es cualitativa pues se
tiene como objeto la descripcion de algo, en este caso las
características o funciones de un Sistema de Gestión del
Aprendizaje.
Metodología de la Investigación.
Técnicas e instrumentos para la
recopilación de datos.
 Análisis y Observación
 Entrevista
 Encuesta
 Notas y Cuestionarios
Población y Muestra de la Investigación.
La población sujeta a entrevista quedó consitutida por personal del
Departamento de Ingeniería en Sistemas Computacionales y el Cento de
Cómputo de la Facultad:
Departamento de Ingeniería en Sistemas Computacionales:
1 persona. Jefe del Departamento de I.S.C.
Centro de Cómputo de la Facultad:
1 persona. Jefe del Centro de Cómputo de la Facultad de Ingeniería.
Población y Muestra de la Investigación.
La encuesta fue realizada a alumnos y profesores de la carrera de Ingeniería
en Sistemas Computacionales.
Población:
404 alumnos de la carrera de I. S. C.
38 catedráticos de la carrera de I. S. C.
Población Total: 442
Cálculo de la muestra representativa.
𝑛 =
𝑁 𝜎2
𝑍2
𝑁 − 1 𝑒2 + 𝜎2 𝑍2
Dónde:
n = Tamaño de la muestra.
N = Tamaño de la población (442 personas).
𝜎 = Desviación estándar de la población. (0,5)
Z = Valor obtenido mediante niveles de confianza. (93%)
e = Límite aceptable de error maestral. (0.07)
Cálculo de la muestra representativa.
Muestra determinada para la encuesta:
122 Individuos a encuestar.
Por distribución proporcional directa:
112 Alumnos de la carrera de I. S. C.
10 Profesores de la carrera de I. S. C.
Resultados.
Planificación:
• Investigación y documentacion sobre los diferentes modelos y
metodologías para el diseño de un S. G. A.
• Análisis del Sistema
• Desarrollo de una propuesta de proyecto
• Definicion y documentacion de requerimientos
• Diseño de sistema. Definición y documentación de especificaciones.
Análisis.
Aceptación de Usuarios Potenciales.
Pregunta 3. ¿Consideras útil y necesaria la implementación de un Sistema de
aprendizaje en línea y apoyo a la docencia dentro de la facultad? ¿Por qué?.
84.13
15.87
SI
NO
Aceptación según filosofía educativa.
Se determinó que un S.G.A es en lo general afín a los
lineamientos académicos e incluso existe al interior de la
Universidad Autónoma de Tamaulipas el ‘Campus en Línea’,
un sistema con las mismas características de S.G.A pero
cuyos beneficios no han sido explotados al interior de la
facultad.
Aceptabilidad Práctica.
Los criterios a considerar referentes a la aceptabilidad
práctica de un S.G.A. son las siguientes:
• Viabilidad Técnica y Económica
• Utilidad
• Seguridad
• Soporte Técnico
• Documentación
Análisis Viabilidad Técnica y Económica.
Es indispensable un enrutador que garantice la conexión a
internet, un servidor en el cual se montarán las bases de
datos de los usuarios; maestros y alumnos de la facultad
de ingeniería esto en la fase de implementación.
Estimación coste de servicios.
Servicio / Instalación Coste/Mes Meses de Uso Coste Total
Local Físico 4000 5 20,000
Electricidad y otras facturas 300 5 1,500
Conexión de banda ancha a
Internet
500 5 2,500
Servicio de Hosting 390 5 1,950
Hardware
Ordenador portátil / Sobremesa 10,000
Router / Cableado conexión a Red 1,500
Total 37,450
Análisis Viabilidad Técnica y Económica.
Para la fase de desarrollo es necesario un ordenador
conectado a internet. El S.G.A. puede realizarse
completamente utilizando el siguiente software:
• Sistema Operativo Windows
• IIS
• Navegador de Internet (Chrome, Mozilla Firefox)
• Apache http server
• MySQL
• Visual .NET
Plataforma de desarrollo.
ASP .NET:
Es un framework para aplicaciones web
desarrollado y comercializado por Microsoft. Es
usado por programadores y diseñadores para
construir sitios web dinámicos, aplicaciones web y
servicios web XML.
Análisis de Utilidad del Sistema.
En esta parte del análisis los dos puntos determinantes a considerar
son:
 Rendimiento
 Usabilidad.
El argumento más generalizado va dirigida a la Usabilidad del
Sistema, con respuestas como: facilidad de uso, eficiencia, rapidez
y seguridad.
Análisis de Seguridad.
Aspectos de la seguridad del sistema fueron estimados en las
preguntas 5, 6, 8, y 9 al Jefe del Centro de Cómputo.
En este punto se determinaron los 3 perfiles de usuario con que
contará el S.G.A. a saber:
• Usuario Administrador
• Perfil del Titular de la Materia
• Perfil del Alumno
Análisis del Sistema Según Módulos y
Servicios.
La pregunta No. 4 de la encuesta sirvió para determinar los 3 módulos
preponderantes que reporten los máximos beneficios en cuanto a utilidad,
desde la perspectiva de los usuarios finales.
Pregunta No. 4. ¿Qué módulos consideras más importantes en un S.G.A para que
éste sea de tu agrado? (Elige máximo 3). Resultados:
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00%
No Respondió
Otro
Correo/Mensajería
Intercambio de Archivos
Módulo de Encuestas
Módulo de consultas
Módulo de Tareas
Módulo de Foros
Exámenes en Línea
3.17%
1.59%
9.52%
57.14%
9.52%
38.10%
41.27%
30.16%
52.38%
Porcentaje
Análisis según las funciones del Sistema.
Diseño de S. G. A.
MODELO CONCEPTUAL
Carrera[ISC]
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nombre:String
siglas:String
plan:String
población:String
Asignatura
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descripción:String
clave:String
Grupo- Lista
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nombre:String
turno:String
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Facultad[FIANS]
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siglas:String
plan:String
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clave:int
MóduloExámenes
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Id_asignatura:int
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Profesor
Estudiante
Administrador
Tag
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MódulodeTareas
Id_asignatura:int
descripción:String
mensaje:String
plan:String
población:String
UsuarioRegistrado
matricula:String
password:String
mail:String
perfil:String
Comentario
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Mensaje
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ModuloEncuesta
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contenido:String
votos:int
Foro
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nombre:String
Evaluación
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Id_asignatura:int
descripción:String
contenido:String
valoración:int
ofrece
pertenece
estudia en
realiza petición
imparte
pertenece
genera
contiene
realiza
accede
accede
estudia en
genera
envía
administra
administra
propone
se asocia
se guarda
realiza
contiene
MODELO DE CASO DE
USOS
Diagramas de Caso de Uso.
Diagramas de Caso de Uso.
Diagramas de Caso de Uso.
Caso de uso: Alta de Unidad Académica. (Facultad)
Actor: Admin
Activación: Sin condición precedente.
Estado de éxito:
El usuario administrador ingresa a la opción de alta a una nueva unidad académica.
El sistema despliega un formulario para inscribir la nueva unidad académica.
El administrador completa el registro.
Se verifican campos, y se registra la nueva unidad académica y se notifican los
cambios.
Descripción de Casos de Uso.
Caso de Uso: Alta de Carrera
Actor: Admin
Activación: Sin condición precedente.
Estado de éxito:
El usuario administrador ingresa a la opción de alta a una nueva carrera.
El sistema despliega un formulario para inscribir la nueva carrera.
El administrador completa el registro.
Se verifican campos, se registra la nueva carrera y se notifican los cambios.
Para efecto de nuestro caso de estudio se dará de alta a la Facultad de Ingeniería “Arturo
Narro Siller” como Unidad Académica única y a la carrera de Ingeniería en Sistemas
Computacionales como carrera única.
Descripción de Casos de Uso.
Prototipo de Sistema.
Cuenta de Usuario.
Alta de Usuarios.
Alta de Funcionalidades.
Alta de Funcionalidades.
Intercambio de archivos.
Foros.
Estadísticas.
Otras visualizaciones.
CONCLUSIONES
Este trabajo de investigación nos permitió analizar y evaluar las
posibilidades de éxito de un Sistema de Gestión del aprendizaje en
un ámbito universitario real. Además se pudo explorar más a fondo
la funcionalidad y la potencialidad que un Sistema de estas
características puede ofrecer a la facultad de Ingeniería “Arturo
Narro Siller”.
Respondiendo al problema de
investigación.
La mayor parte de las preguntas de investigación fueron
respondidas en el proceso de recopilación de datos y fueron la base
del análisis del sistema. Para el resto de las preguntas fue necesaria
la documentación de metodologías y técnicas empleadas en el
diseño de herramientas informáticas para el aprendizaje en línea,
así como la definición y análisis de las mismas.
Análisis del Cumplimiento de los
Objetivos de la Investigación.
Dado que la presente investigación sólo contempló la fase de
análisis y diseño de un sistema para la administración del
aprendizaje es recomendable el desarrollo, implementación y
pruebas, partiendo de las bases presentadas en éste análisis.
Así mismo la elaboración del presente trabajo tuvo como caso de
estudio la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales. Por
lo que será pertinente contemplar su aplicación para otros planes
de estudio dentro de la Facultad.
Recomendaciones.

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  • 1. Universidad Autónoma de Tamaulipas Facultad de Ingeniería “Arturo Narro Siller” Diseño de un Sistema de Gestión del Aprendizaje para la Facultad de Ingeniería. Caso de estudio: Alumnos y Profesores de la carrera de i.s.c. Tesis Que para obtener el título de: Ingeniero en Sistemas Computacionales Presenta: Ángel Iván Ríos Torres DIRECTOR DE TESIS: M.S.I. Mayra Guadalupe Treviño
  • 2. ¿Qué es un Sistema de Gestión del Aprendizaje? Learning Managment System: Software instalado en un servidor web que se emplea para administrar distribuir y controlar las actividades de formación no presencial o aprendizaje electrónico de una institución u organización educativa.
  • 3. Funciones de un S.G.A. • Administrar usuarios • Administrar recursos y materiales • Gestionar acceso • Control y seguimiento • Evaluaciones • Generar informes • Otros servicios
  • 4. Planteamiento del Problema de Investigación. La Facultad de Ingeniería «Arturo Narro Siller» no utiliza actualmente una herramienta de e- learning en beneficio de alumnos y profesores.
  • 5. Preguntas de Investigación. • ¿Es viable el desarrollo de un S.G.A. dentro de la Facultad de Ingeniería? • ¿Contará con la aceptabilidad de los usuarios potenciales dentro de la Facultad de Ingeniería? • ¿Con que módulos contará el prototipo de Sistema de Gestión del Aprendizaje? • ¿Cuáles son los lenguajes de programación y entornos de desarrollo para la creación del Sistema? • ¿Qué requerimientos de hardware son necesarios para su implementación?
  • 6. Objetivo General de la Investigación. Diseño de un Sistema de Gestión del Aprendizaje para profesores y alumnos de la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales de la Facultad de Ingeniería «Arturo Narro Siller».
  • 7. Objetivos Específicos. • Viabilidad del Sistema • Requerimientos del Sistema • Lenguaje y plataforma de desarrollo • Módulos y Funciones • Diseño y especificaciones
  • 8. Delimitación y Alcance. Primeras fases del Desarrollo de SW: • Análisis • Diseño del Sistema.
  • 9. Justificación. Contar con un sistema transparente y de fácil utilización, que consiga la aceptación de alumnos y maestros de la FIANS que otros sistemas como el ‘Campus en Línea’ no han logrado captar. Para los alumnos sería de gran utilidad una herramienta de tales características pues se cambiaría el paradigma educativo y se aprovecharía la tecnología con la que se cuenta en la actualidad.
  • 10. Enfoque y Tipo de Investigación. Investigación de tipo descriptiva ya que tiene un enfoque básico- teórico. Según el objeto de estudio, la investigación es cualitativa pues se tiene como objeto la descripcion de algo, en este caso las características o funciones de un Sistema de Gestión del Aprendizaje.
  • 11. Metodología de la Investigación.
  • 12. Técnicas e instrumentos para la recopilación de datos.  Análisis y Observación  Entrevista  Encuesta  Notas y Cuestionarios
  • 13. Población y Muestra de la Investigación. La población sujeta a entrevista quedó consitutida por personal del Departamento de Ingeniería en Sistemas Computacionales y el Cento de Cómputo de la Facultad: Departamento de Ingeniería en Sistemas Computacionales: 1 persona. Jefe del Departamento de I.S.C. Centro de Cómputo de la Facultad: 1 persona. Jefe del Centro de Cómputo de la Facultad de Ingeniería.
  • 14. Población y Muestra de la Investigación. La encuesta fue realizada a alumnos y profesores de la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales. Población: 404 alumnos de la carrera de I. S. C. 38 catedráticos de la carrera de I. S. C. Población Total: 442
  • 15. Cálculo de la muestra representativa. 𝑛 = 𝑁 𝜎2 𝑍2 𝑁 − 1 𝑒2 + 𝜎2 𝑍2 Dónde: n = Tamaño de la muestra. N = Tamaño de la población (442 personas). 𝜎 = Desviación estándar de la población. (0,5) Z = Valor obtenido mediante niveles de confianza. (93%) e = Límite aceptable de error maestral. (0.07)
  • 16. Cálculo de la muestra representativa. Muestra determinada para la encuesta: 122 Individuos a encuestar. Por distribución proporcional directa: 112 Alumnos de la carrera de I. S. C. 10 Profesores de la carrera de I. S. C.
  • 17. Resultados. Planificación: • Investigación y documentacion sobre los diferentes modelos y metodologías para el diseño de un S. G. A. • Análisis del Sistema • Desarrollo de una propuesta de proyecto • Definicion y documentacion de requerimientos • Diseño de sistema. Definición y documentación de especificaciones.
  • 19. Aceptación de Usuarios Potenciales. Pregunta 3. ¿Consideras útil y necesaria la implementación de un Sistema de aprendizaje en línea y apoyo a la docencia dentro de la facultad? ¿Por qué?. 84.13 15.87 SI NO
  • 20. Aceptación según filosofía educativa. Se determinó que un S.G.A es en lo general afín a los lineamientos académicos e incluso existe al interior de la Universidad Autónoma de Tamaulipas el ‘Campus en Línea’, un sistema con las mismas características de S.G.A pero cuyos beneficios no han sido explotados al interior de la facultad.
  • 21. Aceptabilidad Práctica. Los criterios a considerar referentes a la aceptabilidad práctica de un S.G.A. son las siguientes: • Viabilidad Técnica y Económica • Utilidad • Seguridad • Soporte Técnico • Documentación
  • 22. Análisis Viabilidad Técnica y Económica. Es indispensable un enrutador que garantice la conexión a internet, un servidor en el cual se montarán las bases de datos de los usuarios; maestros y alumnos de la facultad de ingeniería esto en la fase de implementación.
  • 23. Estimación coste de servicios. Servicio / Instalación Coste/Mes Meses de Uso Coste Total Local Físico 4000 5 20,000 Electricidad y otras facturas 300 5 1,500 Conexión de banda ancha a Internet 500 5 2,500 Servicio de Hosting 390 5 1,950 Hardware Ordenador portátil / Sobremesa 10,000 Router / Cableado conexión a Red 1,500 Total 37,450
  • 24. Análisis Viabilidad Técnica y Económica. Para la fase de desarrollo es necesario un ordenador conectado a internet. El S.G.A. puede realizarse completamente utilizando el siguiente software: • Sistema Operativo Windows • IIS • Navegador de Internet (Chrome, Mozilla Firefox) • Apache http server • MySQL • Visual .NET
  • 25. Plataforma de desarrollo. ASP .NET: Es un framework para aplicaciones web desarrollado y comercializado por Microsoft. Es usado por programadores y diseñadores para construir sitios web dinámicos, aplicaciones web y servicios web XML.
  • 26. Análisis de Utilidad del Sistema. En esta parte del análisis los dos puntos determinantes a considerar son:  Rendimiento  Usabilidad. El argumento más generalizado va dirigida a la Usabilidad del Sistema, con respuestas como: facilidad de uso, eficiencia, rapidez y seguridad.
  • 27. Análisis de Seguridad. Aspectos de la seguridad del sistema fueron estimados en las preguntas 5, 6, 8, y 9 al Jefe del Centro de Cómputo. En este punto se determinaron los 3 perfiles de usuario con que contará el S.G.A. a saber: • Usuario Administrador • Perfil del Titular de la Materia • Perfil del Alumno
  • 28. Análisis del Sistema Según Módulos y Servicios.
  • 29. La pregunta No. 4 de la encuesta sirvió para determinar los 3 módulos preponderantes que reporten los máximos beneficios en cuanto a utilidad, desde la perspectiva de los usuarios finales. Pregunta No. 4. ¿Qué módulos consideras más importantes en un S.G.A para que éste sea de tu agrado? (Elige máximo 3). Resultados: 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% No Respondió Otro Correo/Mensajería Intercambio de Archivos Módulo de Encuestas Módulo de consultas Módulo de Tareas Módulo de Foros Exámenes en Línea 3.17% 1.59% 9.52% 57.14% 9.52% 38.10% 41.27% 30.16% 52.38% Porcentaje
  • 30. Análisis según las funciones del Sistema.
  • 31. Diseño de S. G. A. MODELO CONCEPTUAL
  • 32. Carrera[ISC] id:int nombre:String siglas:String plan:String población:String Asignatura id:int nombre:String descripción:String clave:String Grupo- Lista id:int nombre:String turno:String no_alumnos:int Facultad[FIANS] id:int nombre:String siglas:String plan:String población:String clave:int MóduloExámenes id:int Id_asignatura:int descripción:String contenido:String valoración:int Profesor Estudiante Administrador Tag id:int nombre:String MódulodeTareas Id_asignatura:int descripción:String mensaje:String plan:String población:String UsuarioRegistrado matricula:String password:String mail:String perfil:String Comentario id:int titulo:String mensaje:String Mensaje id:int contenido:String ModuloEncuesta id:int contenido:String votos:int Foro id:int nombre:String Evaluación id:int Id_asignatura:int descripción:String contenido:String valoración:int ofrece pertenece estudia en realiza petición imparte pertenece genera contiene realiza accede accede estudia en genera envía administra administra propone se asocia se guarda realiza contiene
  • 33. MODELO DE CASO DE USOS
  • 34. Diagramas de Caso de Uso.
  • 35. Diagramas de Caso de Uso.
  • 36. Diagramas de Caso de Uso.
  • 37. Caso de uso: Alta de Unidad Académica. (Facultad) Actor: Admin Activación: Sin condición precedente. Estado de éxito: El usuario administrador ingresa a la opción de alta a una nueva unidad académica. El sistema despliega un formulario para inscribir la nueva unidad académica. El administrador completa el registro. Se verifican campos, y se registra la nueva unidad académica y se notifican los cambios. Descripción de Casos de Uso.
  • 38. Caso de Uso: Alta de Carrera Actor: Admin Activación: Sin condición precedente. Estado de éxito: El usuario administrador ingresa a la opción de alta a una nueva carrera. El sistema despliega un formulario para inscribir la nueva carrera. El administrador completa el registro. Se verifican campos, se registra la nueva carrera y se notifican los cambios. Para efecto de nuestro caso de estudio se dará de alta a la Facultad de Ingeniería “Arturo Narro Siller” como Unidad Académica única y a la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales como carrera única. Descripción de Casos de Uso.
  • 49. Este trabajo de investigación nos permitió analizar y evaluar las posibilidades de éxito de un Sistema de Gestión del aprendizaje en un ámbito universitario real. Además se pudo explorar más a fondo la funcionalidad y la potencialidad que un Sistema de estas características puede ofrecer a la facultad de Ingeniería “Arturo Narro Siller”. Respondiendo al problema de investigación.
  • 50. La mayor parte de las preguntas de investigación fueron respondidas en el proceso de recopilación de datos y fueron la base del análisis del sistema. Para el resto de las preguntas fue necesaria la documentación de metodologías y técnicas empleadas en el diseño de herramientas informáticas para el aprendizaje en línea, así como la definición y análisis de las mismas. Análisis del Cumplimiento de los Objetivos de la Investigación.
  • 51. Dado que la presente investigación sólo contempló la fase de análisis y diseño de un sistema para la administración del aprendizaje es recomendable el desarrollo, implementación y pruebas, partiendo de las bases presentadas en éste análisis. Así mismo la elaboración del presente trabajo tuvo como caso de estudio la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales. Por lo que será pertinente contemplar su aplicación para otros planes de estudio dentro de la Facultad. Recomendaciones.