Motivación del personal clave para el éxito empresarial
1. CBTis No.224
SEMANA DE “SALUD E HIGIENE
LABORAL”
del 10 al 14 de octubre de 2005
Dirección de Recursos Humanos de la
Secretaría de Educación Pública y
Cultura
GOBIERNO DEL ESTADO DE SINALOA
29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
2. ¡TODO DEPENDE
DE MÍ!
Esta mañana
desperté
emocionada con
todas las cosas
que tengo que
hacer antes de que
el reloj marque
la medianoche.
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3. Tengo responsabilidades
que cumplir hoy.
Soy importante. Mi
trabajo es escoger qué
clase de día voy a tener.
Hoy puedo quejarme
porque el día está
lluvioso o puedo dar
gracias a Dios porque
las plantas están
siendo regadas gratis.
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4. Hoy me puedo sentir
triste porque no tengo
más dinero o puedo
estar contento de
que mis finanzas me
empujan a planear mis
compras con
inteligencia y me guían
lejos de la pérdida.
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5. Hoy puedo quejarme
de mi salud o puedo
regocijarme de que
estoy vivo.
Hoy puedo
lamentarme de todo lo
que mis padres no me
dieron mientras estaba
creciendo o puedo
sentirme agradecido
de que me permitieran
haber nacido.
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6. Hoy puedo llorar porque
las rosas tienen espinas o
puedo celebrar que las
espinas tienen rosas.
Hoy puedo
autocompadecerme por
no tener muchos amigos
o puedo emocionarme y
embarcarme en la
aventura de descubrir
nuevas relaciones.
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7. Hoy puedo quejarme
porque tengo que ir a
trabajar o puedo gritar
de alegría
porque tengo un trabajo
que hacer.
Hoy puedo llorar porque
no tengo un amor al
cual abrazar, o
simplemente pensar
que en algún sitio hay
alguien que espera por
mi.
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8. Hoy puedo quejarme
porque tengo que ir a la
escuela o puedo abrir mi
mente enérgicamente y
llenarla con nuevos y
ricos conocimientos.
Hoy puedo murmurar
amargamente porque
tengo que hacer las
labores del hogar o
puedo sentirme honrado
porque tengo un techo
para mi mente, cuerpo y
alma.
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9. El Hoy se presenta ante mí, esperando a que yo
le dé forma, y aquí estoy. Soy el escultor que
tiene que darle forma.
Lo que suceda hoy depende de mí, yo debo
escoger qué tipo de día voy a tener.
¡ Elijamos
tener no
solo un
Hoy, sino
una vida
completa
llena de
felicidad!
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10. Nos queda claro a todos que con un grupo
desmotivado es muy difícil trabajar, y los resultados
finales son infinitamente opuestos a los de un grupo
con la moral alta.
La motivación es un motor que se pone en movimiento
con estímulo.
La motivación
del personal
hacia los
objetivos de la
empresa es
fundamental
para alcanzar
el éxito.
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11. Cuando el personal
trabaja 5. Esta actitud limita
mis posibilidades de 1. Como me siento
desmotivado, lo
ascenso y mi mal en el trabajo,
manifiesta de permanencia en la
diferentes formas, llego tarde.
empresa.
una de ellas es que
no tiene deseos de
concurrir a su lugar
de trabajo. En estas
condiciones su 4. Como cometo 2. Cuando
Círculo de
rendimiento será errores, trato de llego tarde me
desmotivación
deficiente, no tomar reprenden.
generando él compromisos.
mismo más
desmotivación en
el grupo. Esto suele 3. Cuando me
convertirse en un reprenden me
círculo vicioso siento mal y me
parecido a este: equivoco.
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12. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
13. Les sugiero que contesten las siguientes preguntas muy sinceramente:
¿Están mis colaboradores bien
informados de cuanto sucede en la
empresa, y acostumbro a reunirme
con ellos periódicamente?
(COMUNICACIÓN)
¿Tienen la posibilidad de tomar
decisiones? (DELEGACIÓN)
¿Son escuchadas sus opiniones
referentes al trabajo en sí o sobre Si pudieron contestar
otros temas? (PERTENENCIA) afirmativamente a cada una de estas
preguntas, sus colaboradores
¿Los he llamado para comentarles reciben casi todo lo necesario para
en que tareas se destacan? estar motivados. Si no es así, sería
(RECONOCIMIENTO) conveniente una revisión sobre lo
actuado, y el desarrollo de un plan
¿Tengo la capacidad suficiente de acción para poner ya mismo en
para reconocer que he cometido marcha, orientado a elevar la moral
un error? (AUTOCRITICA) de su grupo.
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14. Te platico una historia...
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15. EL RATÓN Y LA RATONERA
Un ratón, mirando por un
agujero en la pared ve a un
granjero y su esposa
abriendo un paquete... Pensó,
luego, qué tipo de comida
podía haber allí...
Quedó aterrorizado cuando
descubrió que era una
ratonera (trampa para
ratones). Fue corriendo al
patio de la granja a advertir a
todos:
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16. “Hay una ratonera en la casa,
una ratonera en la casa!"
La gallina, que estaba
cacareando y escarbando,
levantó la cabeza y dijo:
"Discúlpeme Sr. Ratón, yo
entiendo que es un gran
problema para usted, más no
me perjudica en nada, no me
incomoda."
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17. El ratón fue hasta el
cordero y le dice:
"Hay una ratonera en
la casa, una
ratonera!" ...
"Discúlpeme Sr.
Ratón, más no hay
nada que yo pueda
hacer, solamente
pedir por usted.
Quédese tranquilo
que será recordado
en mis oraciones."
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18. El ratón se dirigió
entonces a la vaca, y la
vaca le dijo "Pero acaso,
¿estoy en peligro?
Pienso que no" dijo la
vaca.
Entonces el ratón volvió
a la casa, preocupado y
abatido, para encarar a
la ratonera del granjero.
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19. Aquella noche se oyó un gran barullo, como el
de una ratonera atrapando su víctima. La mujer
del granjero corrió para ver lo que había
atrapado.
En la oscuridad, ella no vio que la ratonera
atrapó la cola de una serpiente
venenosa, la cual picó a la mujer.
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20. El granjero la llevó
inmediatamente al
hospital. Ella volvió
con fiebre.
Todo el mundo sabe
que para alimentar a
alguien con fiebre,
nada mejor que una
sopa. El granjero
agarró su cuchillo y
fue a buscar el
ingrediente
principal: la gallina.
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21. Como la enfermedad de la
mujer continuaba, los
amigos y vecinos fueron a
visitarla. Para alimentarlos,
el granjero mató el cordero.
La mujer no mejoró y
acabó muriendo.
El granjero entonces
vendió la vaca al matadero
para cubrir los gastos
del funeral.
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22. "La próxima vez que
escuches que alguien tiene un
problema y crees que como
no es tuyo, no le prestas
atención... piénsalo dos
veces".
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23. Un primer aspecto que el administrador necesita conocer son las
necesidades humanas. Ello le permitirá comprender mejor el
comportamiento del hombre y usar la motivación como poderoso
medio para mejorar la calidad de vida dentro de la organización.
Las necesidades motivan la conducta. En cada etapa de nuestra
vida, y a medida que evolucionamos y vamos alcanzando
objetivos, las necesidades pueden ir cambiando, pero siempre
producirán en las personas el impulso de generar un
comportamiento, un esfuerzo, para satisfacer esas necesidades.
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24. MASLOW Y LA JERARQUIA DE LAS NECESIDADES
Motivación Necesidades
Auto-
se satisfacen realiza- De Crecimiento
internamente ción
Reconocimiento
se satisfacen
externamente de Pertenencia Básicas
Necesidad de seguridad
Necesidades fisiológicas
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25. Cuando las necesidades de nivel inferior están razonablemente
satisfechas, las localizadas en los niveles más elevados
comienzan a dominar el comportamiento. Sin embargo, cuando
no se satisface alguna necesidad, ésta vuelve a predominar en
el comportamiento, generando tensión en el organismo. La
necesidad más importante o más apremiante monopoliza al
individuo y tiende, de manera automática, a organizar la
movilización de las diversas facultades del organismo para
atenderla.
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26. JERARQUÍA DE NECESIDADES (A. Maslow)
Necesidades fisiológicas
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27. JERARQUÍA DE NECESIDADES (A. Maslow)
• Libertad
• Justicia
• Trabajo
• Derechos
• Integridad
personal
Necesidad de seguridad
Necesidades fisiológicas
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28. JERARQUÍA DE NECESIDADES (A. Maslow)
de Pertenencia
Necesidad de seguridad
Necesidades fisiológicas
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29. JERARQUÍA DE NECESIDADES (A. Maslow)
•Sentirse
amado
• Valoración Reconocimiento
• Prestigio
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30. JERARQUÍA DE NECESIDADES (A. Maslow)
Auto-
realiza-
ción
• Productividad, Esfuerzo, Autosuficiencia,
• Creatividad, Perfección, Integridad, Justicia,
• Trascendencia, Verdad, Bondad, Plenitud,
• Belleza, Sentido del Humor, Riqueza Interior...
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31. Cualquier comportamiento
motivado es como un canal,
por el cual muchas
necesidades pueden ser
expresadas o satisfechas
conjuntamente.
Ante un obstáculo para
satisfacer una necesidad
surge la frustración,
convirtiéndose en una
amenaza psicológica. Estas
amenazas producen las
reacciones generales de
emergencia en el
comportamiento humano.
29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
32. Maslow postula que la
motivación para satisfacer una
necesidad de tipo superior sólo
aparece y es operativa cuando
están satisfechas las
necesidades de tipo inferior. Así
por ejemplo, una persona estará
motivada para buscar la
satisfacción de las necesidades
de seguridad cuando tiene
razonablemente satisfechas las
fisiológicas, del mismo modo
buscará satisfacer las
necesidades de autorrealización
cuando tenga satisfechas las
cuatro anteriores.
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33. Es importante
señalar que en la
práctica la No todas las
satisfacción de las necesidades
necesidades no se operan en un
distingue nivel
diáfanamente en consciente; en
muchas ocasiones, ocasiones,
sino que se mezclan funcionan fuera
y se confunden, del campo de
ofreciendo complejas conocimiento
formas de del individuo,
satisfacción en un nivel
moldeada en gran inconsciente.
parte por la sociedad.
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34. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
35. De acuerdo con este punto de vista, las visiones, metas,
esperanzas y aspiraciones son los principales
motivadores del hombre – no sus temores, dudas y
odios o lo que se puede obtener en el momento del
intercambio estímulo-respuesta.
EXPRESIÓN DE NECESIDADES
REACTIVA PROACTIVA
TENDENCIA A TENDENCIA A
EVITAR AFRONTAR
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36. Tendemos a evitar ciertas cosas como hambre, miedo, frío,
pérdida del trabajo, vergüenza, exposición psicológica,
ridículo, hostilidad, pena, y otras cosas que son causantes
de dolor, malestar y fracaso. Para poder satisfacer estas
reales e importantes necesidades “de evitar”,
reaccionamos evitando el medio hostil.
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37. Cuando estamos
motivados por la
tendencia a afrontar,
actuamos, no evitando
una situación
desagradable, sino que
tratamos de obtener
beneficios y
satisfacciones en un
nivel más alto.
Actuamos porque
nuestras acciones son
“buenas”, son
significativas y hacen
29 de agosto de 2009 M C. L I L I A sentirse bien a otros.
ARIAS ROMO
38. BUSCADORES
DE ÉXITO
EVITADORES
DE
FRACASOS
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39. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
40. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
41. CURSO DE PRODUCTIVIDAD: LA JEFA CONSIDERADA
Estoy enviándote a un seminario para que trabajes más
duro y seas más productivo.
29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
42. CREATIVIDAD EN EL HOGAR
¿Qué pasa cuando:
1) No tienes nada que hacer,
2) Tienes un buen cuchillo,
3) Un limón grande,
4) Un gato muy paciente,
5) Bebes mucho tequila,
6) y además es la temporada de football Americano?
29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
43. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
44. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
45. La vida no es más que un viaje por tren:
repleto de embarques y desembarques,
salpicado de accidentes, sorpresas agradables
en algunos embarques, y profundas tristezas
en otros. Al nacer, nos subimos al tren y nos
encontramos con algunas personas las cuales
creemos que siempre estarán con nosotros en
este viaje: nuestros padres.
29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
46. Lamentablemente
la verdad es otra.
Ellos se bajarán
en alguna
estación
dejándonos
huérfanos de su
cariño, amistad y
su compañía
irreemplazable.
No obstante, esto
no impide a que
se suban otras
personas que nos
serán muy
especiales.
29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
47. Llegan nuestros hermanos,
nuestros amigos y nuestros
maravillosos amores. De las
personas que toman este tren,
habrá los que lo hagan como un
simple paseo, otros que
encontrarán solamente tristeza
en el viaje, y habrá otros que,
circulando por el tren, estarán
siempre listos en ayudar a quien
lo necesite.
29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
48. Es curioso
Muchos al constatar que
bajar, dejan algunos
una añoranza pasajeros,
permanente; quienes nos
otros pasan son más
tan queridos, se
desapercibidos acomodan en
que ni siquiera vagones
nos damos distintos al
cuenta que nuestro.
desocuparon el
asiento.
29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
49. Por lo tanto, se nos obliga hacer el
trayecto separados de ellos. Desde
luego, no se nos impide que durante el
viaje, recorramos con dificultad nuestro
vagón y lleguemos a ellos... pero
lamentablemente, ya no podremos
sentarnos a su lado pues habrá otra
persona ocupandoA el Iasiento.
29 de agosto de 2009 M C. L I L I AR AS ROMO
50. No importa; el viaje se hace de este
modo; lleno de desafíos, sueños,
fantasías, esperas y despedidas... pero
jamás regresos. Entonces, hagamos este
viaje de la mejor manera posible.
29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
51. Tratemos de relacionarnos bien con todos los
pasajeros, buscando en cada uno, lo que
tengan de mejor. Recordemos siempre que en
algún momento del trayecto,
ellos podrán titubear y probablemente
precisaremos entenderlos ya que
nosotros también muchas veces
titubearemos, y habrá alguien que nos
comprenda.
29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
52. El gran misterio, al fin, es que no
sabremos jamás en qué estación
bajaremos, mucho menos dónde bajarán
nuestros compañeros, ni siquiera el que
está sentado en el asiento de al lado.
29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
53. Me quedo pensando si cuando baje del tren,
sentiré nostalgia... Creo que sí. Separarme
de algunos amigos de los que me hice en el
viaje será doloroso. Pero me aferro a la
esperanza de que, en algún momento,
llegaré a la estación principal y tendré la
gran emoción de verlos llegar con un
equipaje que no tenían cuando embarcaron.
29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
54. Lo que me hará feliz, será pensar que colaboré
con que el equipaje creciera y se hiciera
valioso.
Amigos, hagamos que nuestra estadía en este
tren sea tranquila, que haya valido la pena.
Hagamos tanto, para que cuando llegue el
momento de desembarcar, nuestro asiento vacío,
deje añoranza y lindos recuerdos a los que en el
viaje permanezcan.
29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
55. Correo electrónico:
profeliliaarias@gmail.com,
arili224@gmail.com
29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O