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                                        SEMANA DE “SALUD E HIGIENE
                                                LABORAL”
                                         del 10 al 14 de octubre de 2005
                                   Dirección de Recursos Humanos de la
                                    Secretaría de Educación Pública y
                                                  Cultura
                                  GOBIERNO DEL ESTADO DE SINALOA
29 de agosto de 2009        M C. L I L I A A R I A S R O M O
¡TODO DEPENDE
DE MÍ!

Esta mañana
desperté
emocionada con
todas las cosas
que tengo que
hacer antes de que
el reloj marque
la medianoche.


29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
Tengo responsabilidades
                                        que cumplir hoy.
                                        Soy importante. Mi
                                        trabajo es escoger qué
                                        clase de día voy a tener.

                                        Hoy puedo quejarme
                                        porque el día está
                                        lluvioso o puedo dar
                                        gracias a Dios porque
                                        las plantas están
                                        siendo regadas gratis.

29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
Hoy me puedo sentir
triste porque no tengo
más dinero o puedo
estar contento de
que mis finanzas me
empujan a planear mis
compras con
inteligencia y me guían
lejos de la pérdida.



29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
Hoy puedo quejarme
de mi salud o puedo
regocijarme de que
estoy vivo.

Hoy puedo
lamentarme de todo lo
que mis padres no me
dieron mientras estaba
creciendo o puedo
sentirme agradecido
de que me permitieran
haber nacido.
29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
Hoy puedo llorar porque
las rosas tienen espinas o
puedo celebrar que las
espinas tienen rosas.

Hoy puedo
autocompadecerme por
no tener muchos amigos
o puedo emocionarme y
embarcarme en la
aventura de descubrir
nuevas relaciones.

29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
Hoy puedo quejarme
                                      porque tengo que ir a
                                      trabajar o puedo gritar
                                      de alegría
                                      porque tengo un trabajo
                                      que hacer.
                                      Hoy puedo llorar porque
                                      no tengo un amor al
                                      cual abrazar, o
                                      simplemente pensar
                                      que en algún sitio hay
                                      alguien que espera por
                                      mi.

29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
Hoy puedo quejarme
                                   porque tengo que ir a la
                                   escuela o puedo abrir mi
                                   mente enérgicamente y
                                   llenarla con nuevos y
                                   ricos conocimientos.
                                   Hoy puedo murmurar
                                   amargamente porque
                                   tengo que hacer las
                                   labores del hogar o
                                   puedo sentirme honrado
                                   porque tengo un techo
                                   para mi mente, cuerpo y
                                   alma.
29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
El Hoy se presenta ante mí, esperando a que yo
le dé forma, y aquí estoy. Soy el escultor que
tiene que darle forma.
Lo que suceda hoy depende de mí, yo debo
escoger qué tipo de día voy a tener.

                                                          ¡ Elijamos
                                                          tener no
                                                          solo un
                                                          Hoy, sino
                                                          una vida
                                                          completa
                                                          llena de
                                                          felicidad!
29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
Nos queda claro a todos que con un grupo
desmotivado es muy difícil trabajar, y los resultados
finales son infinitamente opuestos a los de un grupo
con la moral alta.
La motivación es un motor que se pone en movimiento
con estímulo.
                                                          La motivación
                                                          del personal
                                                          hacia los
                                                          objetivos de la
                                                          empresa es
                                                          fundamental
                                                          para alcanzar
                                                          el éxito.
29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
Cuando el personal
trabaja                   5. Esta actitud limita
                          mis posibilidades de                1. Como me siento
desmotivado, lo
                          ascenso y mi                        mal en el trabajo,
manifiesta de             permanencia en la
diferentes formas,                                            llego tarde.
                          empresa.
una de ellas es que
no tiene deseos de
concurrir a su lugar
de trabajo. En estas
condiciones su           4. Como cometo                               2. Cuando
                                                     Círculo de
rendimiento será         errores, trato de                            llego tarde me
                                                     desmotivación
deficiente,              no tomar                                     reprenden.
generando él             compromisos.
mismo más
desmotivación en
el grupo. Esto suele                                3. Cuando me
convertirse en un                                   reprenden me
círculo vicioso                                     siento mal y me
parecido a este:                                    equivoco.

  29 de agosto de 2009     M C. L I L I A A R I A S R O M O
29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
Les sugiero que contesten las siguientes preguntas muy sinceramente:

¿Están mis colaboradores bien
informados de cuanto sucede en la
empresa, y acostumbro a reunirme
con ellos periódicamente?
(COMUNICACIÓN)

¿Tienen la posibilidad de tomar
decisiones? (DELEGACIÓN)

¿Son escuchadas sus opiniones
referentes al trabajo en sí o sobre           Si pudieron contestar
otros temas? (PERTENENCIA)                    afirmativamente a cada una de estas
                                              preguntas, sus colaboradores
¿Los he llamado para comentarles              reciben casi todo lo necesario para
en que tareas se destacan?                    estar motivados. Si no es así, sería
(RECONOCIMIENTO)                              conveniente una revisión sobre lo
                                              actuado, y el desarrollo de un plan
¿Tengo la capacidad suficiente                de acción para poner ya mismo en
para reconocer que he cometido                marcha, orientado a elevar la moral
un error? (AUTOCRITICA)                       de su grupo.
 29 de agosto de 2009       M C. L I L I A A R I A S R O M O
Te platico una historia...
29 de agosto de 2009    M C. L I L I A A R I A S R O M O
EL RATÓN Y LA RATONERA

                         Un ratón, mirando por un
                         agujero en la pared ve a un
                         granjero y su esposa
                         abriendo un paquete... Pensó,
                         luego, qué tipo de comida
                         podía haber allí...
                         Quedó aterrorizado cuando
                         descubrió que era una
                         ratonera (trampa para
                         ratones). Fue corriendo al
                         patio de la granja a advertir a
                         todos:
29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
“Hay una ratonera en la casa,
 una ratonera en la casa!"

La gallina, que estaba
cacareando y escarbando,
levantó la cabeza y dijo:
"Discúlpeme Sr. Ratón, yo
entiendo que es un gran
problema para usted, más no
me perjudica en nada, no me
incomoda."



29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
El ratón fue hasta el
   cordero y le dice:
   "Hay una ratonera en
   la casa, una
   ratonera!" ...
   "Discúlpeme Sr.
   Ratón, más no hay
   nada que yo pueda
   hacer, solamente
   pedir por usted.
   Quédese tranquilo
   que será recordado
   en mis oraciones."

29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
El ratón se dirigió
entonces a la vaca, y la
vaca le dijo "Pero acaso,
¿estoy en peligro?
Pienso que no" dijo la
vaca.

Entonces el ratón volvió
a la casa, preocupado y
abatido, para encarar a
la ratonera del granjero.



29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
Aquella noche se oyó un gran barullo, como el
de una ratonera atrapando su víctima. La mujer
del granjero corrió para ver lo que había
atrapado.
En la oscuridad, ella no vio que la ratonera
atrapó la cola de una serpiente
venenosa, la cual picó a la mujer.




29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
El granjero la llevó
  inmediatamente al
  hospital. Ella volvió
  con fiebre.
  Todo el mundo sabe
  que para alimentar a
  alguien con fiebre,
  nada mejor que una
  sopa. El granjero
  agarró su cuchillo y
  fue a buscar el
  ingrediente
  principal: la gallina.

29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
Como la enfermedad de la
mujer continuaba, los
amigos y vecinos fueron a
visitarla. Para alimentarlos,
el granjero mató el cordero.
La mujer no mejoró y
acabó muriendo.

El granjero entonces
vendió la vaca al matadero
para cubrir los gastos
del funeral.


29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
"La próxima vez que
              escuches que alguien tiene un
              problema y crees que como
              no es tuyo, no le prestas
              atención... piénsalo dos
              veces".

29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
Un primer aspecto que el administrador necesita conocer son las
necesidades humanas. Ello le permitirá comprender mejor el
comportamiento del hombre y usar la motivación como poderoso
medio para mejorar la calidad de vida dentro de la organización.




  Las necesidades motivan la conducta. En cada etapa de nuestra
  vida, y a medida que evolucionamos y vamos alcanzando
  objetivos, las necesidades pueden ir cambiando, pero siempre
  producirán en las personas el impulso de generar un
  comportamiento, un esfuerzo, para satisfacer esas necesidades.

29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
MASLOW Y LA JERARQUIA DE LAS NECESIDADES


   Motivación                                                  Necesidades
                                       Auto-
            se satisfacen             realiza-                 De Crecimiento
            internamente                ción

                                Reconocimiento
se satisfacen
externamente                   de Pertenencia                       Básicas

                        Necesidad de seguridad


                        Necesidades fisiológicas

29 de agosto de 2009        M C. L I L I A A R I A S R O M O
Cuando las necesidades de nivel inferior están razonablemente
  satisfechas, las localizadas en los niveles más elevados
  comienzan a dominar el comportamiento. Sin embargo, cuando
  no se satisface alguna necesidad, ésta vuelve a predominar en
  el comportamiento, generando tensión en el organismo. La
  necesidad más importante o más apremiante monopoliza al
  individuo y tiende, de manera automática, a organizar la
  movilización de las diversas facultades del organismo para
  atenderla.




29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
JERARQUÍA DE NECESIDADES (A. Maslow)




                       Necesidades fisiológicas


29 de agosto de 2009       M C. L I L I A A R I A S R O M O
JERARQUÍA DE NECESIDADES (A. Maslow)

• Libertad
• Justicia
• Trabajo
• Derechos
• Integridad
personal
                        Necesidad de seguridad


                        Necesidades fisiológicas

 29 de agosto de 2009       M C. L I L I A A R I A S R O M O
JERARQUÍA DE NECESIDADES (A. Maslow)




                            de Pertenencia


                       Necesidad de seguridad


                       Necesidades fisiológicas


29 de agosto de 2009       M C. L I L I A A R I A S R O M O
JERARQUÍA DE NECESIDADES (A. Maslow)

•Sentirse
amado
• Valoración               Reconocimiento

• Prestigio




 29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
JERARQUÍA DE NECESIDADES (A. Maslow)

                                Auto-
                               realiza-
                                 ción




• Productividad, Esfuerzo, Autosuficiencia,
• Creatividad, Perfección, Integridad, Justicia,
• Trascendencia, Verdad, Bondad, Plenitud,
• Belleza, Sentido del Humor, Riqueza Interior...
29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
Cualquier comportamiento
motivado es como un canal,
por el cual muchas
necesidades pueden ser
expresadas o satisfechas
conjuntamente.
Ante un obstáculo para
satisfacer una necesidad
surge la frustración,
convirtiéndose en una
amenaza psicológica. Estas
amenazas producen las
reacciones generales de
emergencia en el
comportamiento humano.

29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
Maslow postula que la
motivación para satisfacer una
necesidad de tipo superior sólo
aparece y es operativa cuando
están satisfechas las
necesidades de tipo inferior. Así
por ejemplo, una persona estará
motivada para buscar la
satisfacción de las necesidades
de seguridad cuando tiene
razonablemente satisfechas las
fisiológicas, del mismo modo
buscará satisfacer las
necesidades de autorrealización
cuando tenga satisfechas las
cuatro anteriores.
29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
Es importante
señalar que en la
práctica la                                                   No todas las
satisfacción de las                                           necesidades
necesidades no se                                            operan en un
distingue                                                             nivel
diáfanamente en                                             consciente; en
muchas ocasiones,                                               ocasiones,
sino que se mezclan                                        funcionan fuera
y se confunden,                                              del campo de
ofreciendo complejas                                         conocimiento
formas de                                                    del individuo,
satisfacción                                                    en un nivel
moldeada en gran                                             inconsciente.
parte por la sociedad.

 29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
De acuerdo con este punto de vista, las visiones, metas,
    esperanzas y aspiraciones son los principales
  motivadores del hombre – no sus temores, dudas y
  odios o lo que se puede obtener en el momento del
            intercambio estímulo-respuesta.

                       EXPRESIÓN DE NECESIDADES




         REACTIVA                                              PROACTIVA
      TENDENCIA A                                         TENDENCIA A
        EVITAR                                             AFRONTAR


29 de agosto de 2009        M C. L I L I A A R I A S R O M O
Tendemos a evitar ciertas cosas como hambre, miedo, frío,
  pérdida del trabajo, vergüenza, exposición psicológica,
ridículo, hostilidad, pena, y otras cosas que son causantes
  de dolor, malestar y fracaso. Para poder satisfacer estas
       reales e importantes necesidades “de evitar”,
           reaccionamos evitando el medio hostil.




  29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
Cuando estamos
                                           motivados por la
                                           tendencia a afrontar,
                                           actuamos, no evitando
                                           una situación
                                           desagradable, sino que
                                           tratamos de obtener
                                           beneficios y
                                           satisfacciones en un
                                           nivel más alto.
                                           Actuamos porque
                                           nuestras acciones son
                                           “buenas”, son
                                           significativas y hacen
29 de agosto de 2009   M C. L I L I A      sentirse bien a otros.
                                        ARIAS ROMO
BUSCADORES
                                          DE ÉXITO

               EVITADORES
                    DE
                FRACASOS




29 de agosto de 2009        M C. L I L I A A R I A S R O M O
29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
CURSO DE PRODUCTIVIDAD: LA JEFA CONSIDERADA




    Estoy enviándote a un seminario para que trabajes más
                 duro y seas más productivo.
29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
CREATIVIDAD EN EL HOGAR

     ¿Qué pasa cuando:

     1) No tienes nada que hacer,

     2) Tienes un buen cuchillo,

     3) Un limón grande,

     4) Un gato muy paciente,

     5) Bebes mucho tequila,

     6) y además es la temporada de football Americano?
29 de agosto de 2009        M C. L I L I A A R I A S R O M O
29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
La vida no es más que un viaje por tren:
 repleto de embarques y desembarques,
 salpicado de accidentes, sorpresas agradables
 en algunos embarques, y profundas tristezas
 en otros. Al nacer, nos subimos al tren y nos
 encontramos con algunas personas las cuales
 creemos que siempre estarán con nosotros en
 este viaje: nuestros padres.




29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
Lamentablemente
la verdad es otra.
Ellos se bajarán
en alguna
estación
dejándonos
huérfanos de su
cariño, amistad y
su compañía
irreemplazable.
No obstante, esto
no impide a que
se suban otras
personas que nos
serán muy
especiales.
29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
Llegan nuestros hermanos,
                       nuestros amigos y nuestros
                       maravillosos amores. De las
                       personas que toman este tren,
                       habrá los que lo hagan como un
                       simple paseo, otros que
                       encontrarán solamente tristeza
                       en el viaje, y habrá otros que,
                       circulando por el tren, estarán
                       siempre listos en ayudar a quien
                       lo necesite.
29 de agosto de 2009        M C. L I L I A A R I A S R O M O
Es curioso
  Muchos al                                               constatar que
bajar, dejan                                              algunos
una añoranza                                              pasajeros,
permanente;                                               quienes nos
otros pasan                                               son más
tan                                                       queridos, se
desapercibidos                                            acomodan en
que ni siquiera                                           vagones
nos damos                                                 distintos al
cuenta que                                                nuestro.
desocuparon el
asiento.


29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
Por lo tanto, se nos obliga hacer el
       trayecto separados de ellos. Desde
       luego, no se nos impide que durante el
       viaje, recorramos con dificultad nuestro
       vagón y lleguemos a ellos... pero
       lamentablemente, ya no podremos
       sentarnos a su lado pues habrá otra
       persona ocupandoA el Iasiento.
29 de agosto de 2009 M C. L I L I AR AS ROMO
No importa; el viaje se hace de este
     modo; lleno de desafíos, sueños,
     fantasías, esperas y despedidas... pero
     jamás regresos. Entonces, hagamos este
     viaje de la mejor manera posible.

29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
Tratemos de relacionarnos bien con todos los
pasajeros, buscando en cada uno, lo que
tengan de mejor. Recordemos siempre que en
algún momento del trayecto,




                ellos podrán titubear y probablemente
                precisaremos entenderlos ya que
                nosotros también muchas veces
                titubearemos, y habrá alguien que nos
                comprenda.
29 de agosto de 2009    M C. L I L I A A R I A S R O M O
El gran misterio, al fin, es que no
       sabremos jamás en qué estación
       bajaremos, mucho menos dónde bajarán
       nuestros compañeros, ni siquiera el que
       está sentado en el asiento de al lado.
29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
Me quedo pensando si cuando baje del tren,
sentiré nostalgia... Creo que sí. Separarme
de algunos amigos de los que me hice en el
viaje será doloroso. Pero me aferro a la
esperanza de que, en algún momento,
llegaré a la estación principal y tendré la
gran emoción de verlos llegar con un
equipaje que no tenían cuando embarcaron.




29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
Lo que me hará feliz, será pensar que colaboré
con que el equipaje creciera y se hiciera
valioso.




Amigos, hagamos que nuestra estadía en este
tren sea tranquila, que haya valido la pena.
Hagamos tanto, para que cuando llegue el
momento de desembarcar, nuestro asiento vacío,
deje añoranza y lindos recuerdos a los que en el
viaje permanezcan.
29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O
Correo electrónico:
    profeliliaarias@gmail.com,
    arili224@gmail.com




29 de agosto de 2009   M C. L I L I A A R I A S R O M O

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Motivación del personal clave para el éxito empresarial

  • 1. CBTis No.224 SEMANA DE “SALUD E HIGIENE LABORAL” del 10 al 14 de octubre de 2005 Dirección de Recursos Humanos de la Secretaría de Educación Pública y Cultura GOBIERNO DEL ESTADO DE SINALOA 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 2. ¡TODO DEPENDE DE MÍ! Esta mañana desperté emocionada con todas las cosas que tengo que hacer antes de que el reloj marque la medianoche. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 3. Tengo responsabilidades que cumplir hoy. Soy importante. Mi trabajo es escoger qué clase de día voy a tener. Hoy puedo quejarme porque el día está lluvioso o puedo dar gracias a Dios porque las plantas están siendo regadas gratis. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 4. Hoy me puedo sentir triste porque no tengo más dinero o puedo estar contento de que mis finanzas me empujan a planear mis compras con inteligencia y me guían lejos de la pérdida. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 5. Hoy puedo quejarme de mi salud o puedo regocijarme de que estoy vivo. Hoy puedo lamentarme de todo lo que mis padres no me dieron mientras estaba creciendo o puedo sentirme agradecido de que me permitieran haber nacido. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 6. Hoy puedo llorar porque las rosas tienen espinas o puedo celebrar que las espinas tienen rosas. Hoy puedo autocompadecerme por no tener muchos amigos o puedo emocionarme y embarcarme en la aventura de descubrir nuevas relaciones. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 7. Hoy puedo quejarme porque tengo que ir a trabajar o puedo gritar de alegría porque tengo un trabajo que hacer. Hoy puedo llorar porque no tengo un amor al cual abrazar, o simplemente pensar que en algún sitio hay alguien que espera por mi. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 8. Hoy puedo quejarme porque tengo que ir a la escuela o puedo abrir mi mente enérgicamente y llenarla con nuevos y ricos conocimientos. Hoy puedo murmurar amargamente porque tengo que hacer las labores del hogar o puedo sentirme honrado porque tengo un techo para mi mente, cuerpo y alma. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 9. El Hoy se presenta ante mí, esperando a que yo le dé forma, y aquí estoy. Soy el escultor que tiene que darle forma. Lo que suceda hoy depende de mí, yo debo escoger qué tipo de día voy a tener. ¡ Elijamos tener no solo un Hoy, sino una vida completa llena de felicidad! 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 10. Nos queda claro a todos que con un grupo desmotivado es muy difícil trabajar, y los resultados finales son infinitamente opuestos a los de un grupo con la moral alta. La motivación es un motor que se pone en movimiento con estímulo. La motivación del personal hacia los objetivos de la empresa es fundamental para alcanzar el éxito. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 11. Cuando el personal trabaja 5. Esta actitud limita mis posibilidades de 1. Como me siento desmotivado, lo ascenso y mi mal en el trabajo, manifiesta de permanencia en la diferentes formas, llego tarde. empresa. una de ellas es que no tiene deseos de concurrir a su lugar de trabajo. En estas condiciones su 4. Como cometo 2. Cuando Círculo de rendimiento será errores, trato de llego tarde me desmotivación deficiente, no tomar reprenden. generando él compromisos. mismo más desmotivación en el grupo. Esto suele 3. Cuando me convertirse en un reprenden me círculo vicioso siento mal y me parecido a este: equivoco. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 12. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 13. Les sugiero que contesten las siguientes preguntas muy sinceramente: ¿Están mis colaboradores bien informados de cuanto sucede en la empresa, y acostumbro a reunirme con ellos periódicamente? (COMUNICACIÓN) ¿Tienen la posibilidad de tomar decisiones? (DELEGACIÓN) ¿Son escuchadas sus opiniones referentes al trabajo en sí o sobre Si pudieron contestar otros temas? (PERTENENCIA) afirmativamente a cada una de estas preguntas, sus colaboradores ¿Los he llamado para comentarles reciben casi todo lo necesario para en que tareas se destacan? estar motivados. Si no es así, sería (RECONOCIMIENTO) conveniente una revisión sobre lo actuado, y el desarrollo de un plan ¿Tengo la capacidad suficiente de acción para poner ya mismo en para reconocer que he cometido marcha, orientado a elevar la moral un error? (AUTOCRITICA) de su grupo. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 14. Te platico una historia... 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 15. EL RATÓN Y LA RATONERA Un ratón, mirando por un agujero en la pared ve a un granjero y su esposa abriendo un paquete... Pensó, luego, qué tipo de comida podía haber allí... Quedó aterrorizado cuando descubrió que era una ratonera (trampa para ratones). Fue corriendo al patio de la granja a advertir a todos: 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 16. “Hay una ratonera en la casa, una ratonera en la casa!" La gallina, que estaba cacareando y escarbando, levantó la cabeza y dijo: "Discúlpeme Sr. Ratón, yo entiendo que es un gran problema para usted, más no me perjudica en nada, no me incomoda." 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 17. El ratón fue hasta el cordero y le dice: "Hay una ratonera en la casa, una ratonera!" ... "Discúlpeme Sr. Ratón, más no hay nada que yo pueda hacer, solamente pedir por usted. Quédese tranquilo que será recordado en mis oraciones." 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 18. El ratón se dirigió entonces a la vaca, y la vaca le dijo "Pero acaso, ¿estoy en peligro? Pienso que no" dijo la vaca. Entonces el ratón volvió a la casa, preocupado y abatido, para encarar a la ratonera del granjero. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 19. Aquella noche se oyó un gran barullo, como el de una ratonera atrapando su víctima. La mujer del granjero corrió para ver lo que había atrapado. En la oscuridad, ella no vio que la ratonera atrapó la cola de una serpiente venenosa, la cual picó a la mujer. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 20. El granjero la llevó inmediatamente al hospital. Ella volvió con fiebre. Todo el mundo sabe que para alimentar a alguien con fiebre, nada mejor que una sopa. El granjero agarró su cuchillo y fue a buscar el ingrediente principal: la gallina. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 21. Como la enfermedad de la mujer continuaba, los amigos y vecinos fueron a visitarla. Para alimentarlos, el granjero mató el cordero. La mujer no mejoró y acabó muriendo. El granjero entonces vendió la vaca al matadero para cubrir los gastos del funeral. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 22. "La próxima vez que escuches que alguien tiene un problema y crees que como no es tuyo, no le prestas atención... piénsalo dos veces". 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 23. Un primer aspecto que el administrador necesita conocer son las necesidades humanas. Ello le permitirá comprender mejor el comportamiento del hombre y usar la motivación como poderoso medio para mejorar la calidad de vida dentro de la organización. Las necesidades motivan la conducta. En cada etapa de nuestra vida, y a medida que evolucionamos y vamos alcanzando objetivos, las necesidades pueden ir cambiando, pero siempre producirán en las personas el impulso de generar un comportamiento, un esfuerzo, para satisfacer esas necesidades. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 24. MASLOW Y LA JERARQUIA DE LAS NECESIDADES Motivación Necesidades Auto- se satisfacen realiza- De Crecimiento internamente ción Reconocimiento se satisfacen externamente de Pertenencia Básicas Necesidad de seguridad Necesidades fisiológicas 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 25. Cuando las necesidades de nivel inferior están razonablemente satisfechas, las localizadas en los niveles más elevados comienzan a dominar el comportamiento. Sin embargo, cuando no se satisface alguna necesidad, ésta vuelve a predominar en el comportamiento, generando tensión en el organismo. La necesidad más importante o más apremiante monopoliza al individuo y tiende, de manera automática, a organizar la movilización de las diversas facultades del organismo para atenderla. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 26. JERARQUÍA DE NECESIDADES (A. Maslow) Necesidades fisiológicas 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 27. JERARQUÍA DE NECESIDADES (A. Maslow) • Libertad • Justicia • Trabajo • Derechos • Integridad personal Necesidad de seguridad Necesidades fisiológicas 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 28. JERARQUÍA DE NECESIDADES (A. Maslow) de Pertenencia Necesidad de seguridad Necesidades fisiológicas 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 29. JERARQUÍA DE NECESIDADES (A. Maslow) •Sentirse amado • Valoración Reconocimiento • Prestigio 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 30. JERARQUÍA DE NECESIDADES (A. Maslow) Auto- realiza- ción • Productividad, Esfuerzo, Autosuficiencia, • Creatividad, Perfección, Integridad, Justicia, • Trascendencia, Verdad, Bondad, Plenitud, • Belleza, Sentido del Humor, Riqueza Interior... 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 31. Cualquier comportamiento motivado es como un canal, por el cual muchas necesidades pueden ser expresadas o satisfechas conjuntamente. Ante un obstáculo para satisfacer una necesidad surge la frustración, convirtiéndose en una amenaza psicológica. Estas amenazas producen las reacciones generales de emergencia en el comportamiento humano. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 32. Maslow postula que la motivación para satisfacer una necesidad de tipo superior sólo aparece y es operativa cuando están satisfechas las necesidades de tipo inferior. Así por ejemplo, una persona estará motivada para buscar la satisfacción de las necesidades de seguridad cuando tiene razonablemente satisfechas las fisiológicas, del mismo modo buscará satisfacer las necesidades de autorrealización cuando tenga satisfechas las cuatro anteriores. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 33. Es importante señalar que en la práctica la No todas las satisfacción de las necesidades necesidades no se operan en un distingue nivel diáfanamente en consciente; en muchas ocasiones, ocasiones, sino que se mezclan funcionan fuera y se confunden, del campo de ofreciendo complejas conocimiento formas de del individuo, satisfacción en un nivel moldeada en gran inconsciente. parte por la sociedad. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 34. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 35. De acuerdo con este punto de vista, las visiones, metas, esperanzas y aspiraciones son los principales motivadores del hombre – no sus temores, dudas y odios o lo que se puede obtener en el momento del intercambio estímulo-respuesta. EXPRESIÓN DE NECESIDADES REACTIVA PROACTIVA TENDENCIA A TENDENCIA A EVITAR AFRONTAR 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 36. Tendemos a evitar ciertas cosas como hambre, miedo, frío, pérdida del trabajo, vergüenza, exposición psicológica, ridículo, hostilidad, pena, y otras cosas que son causantes de dolor, malestar y fracaso. Para poder satisfacer estas reales e importantes necesidades “de evitar”, reaccionamos evitando el medio hostil. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 37. Cuando estamos motivados por la tendencia a afrontar, actuamos, no evitando una situación desagradable, sino que tratamos de obtener beneficios y satisfacciones en un nivel más alto. Actuamos porque nuestras acciones son “buenas”, son significativas y hacen 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A sentirse bien a otros. ARIAS ROMO
  • 38. BUSCADORES DE ÉXITO EVITADORES DE FRACASOS 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 39. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 40. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 41. CURSO DE PRODUCTIVIDAD: LA JEFA CONSIDERADA Estoy enviándote a un seminario para que trabajes más duro y seas más productivo. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 42. CREATIVIDAD EN EL HOGAR ¿Qué pasa cuando: 1) No tienes nada que hacer, 2) Tienes un buen cuchillo, 3) Un limón grande, 4) Un gato muy paciente, 5) Bebes mucho tequila, 6) y además es la temporada de football Americano? 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 43. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 44. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 45. La vida no es más que un viaje por tren: repleto de embarques y desembarques, salpicado de accidentes, sorpresas agradables en algunos embarques, y profundas tristezas en otros. Al nacer, nos subimos al tren y nos encontramos con algunas personas las cuales creemos que siempre estarán con nosotros en este viaje: nuestros padres. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 46. Lamentablemente la verdad es otra. Ellos se bajarán en alguna estación dejándonos huérfanos de su cariño, amistad y su compañía irreemplazable. No obstante, esto no impide a que se suban otras personas que nos serán muy especiales. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 47. Llegan nuestros hermanos, nuestros amigos y nuestros maravillosos amores. De las personas que toman este tren, habrá los que lo hagan como un simple paseo, otros que encontrarán solamente tristeza en el viaje, y habrá otros que, circulando por el tren, estarán siempre listos en ayudar a quien lo necesite. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 48. Es curioso Muchos al constatar que bajar, dejan algunos una añoranza pasajeros, permanente; quienes nos otros pasan son más tan queridos, se desapercibidos acomodan en que ni siquiera vagones nos damos distintos al cuenta que nuestro. desocuparon el asiento. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 49. Por lo tanto, se nos obliga hacer el trayecto separados de ellos. Desde luego, no se nos impide que durante el viaje, recorramos con dificultad nuestro vagón y lleguemos a ellos... pero lamentablemente, ya no podremos sentarnos a su lado pues habrá otra persona ocupandoA el Iasiento. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I AR AS ROMO
  • 50. No importa; el viaje se hace de este modo; lleno de desafíos, sueños, fantasías, esperas y despedidas... pero jamás regresos. Entonces, hagamos este viaje de la mejor manera posible. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 51. Tratemos de relacionarnos bien con todos los pasajeros, buscando en cada uno, lo que tengan de mejor. Recordemos siempre que en algún momento del trayecto, ellos podrán titubear y probablemente precisaremos entenderlos ya que nosotros también muchas veces titubearemos, y habrá alguien que nos comprenda. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 52. El gran misterio, al fin, es que no sabremos jamás en qué estación bajaremos, mucho menos dónde bajarán nuestros compañeros, ni siquiera el que está sentado en el asiento de al lado. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 53. Me quedo pensando si cuando baje del tren, sentiré nostalgia... Creo que sí. Separarme de algunos amigos de los que me hice en el viaje será doloroso. Pero me aferro a la esperanza de que, en algún momento, llegaré a la estación principal y tendré la gran emoción de verlos llegar con un equipaje que no tenían cuando embarcaron. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 54. Lo que me hará feliz, será pensar que colaboré con que el equipaje creciera y se hiciera valioso. Amigos, hagamos que nuestra estadía en este tren sea tranquila, que haya valido la pena. Hagamos tanto, para que cuando llegue el momento de desembarcar, nuestro asiento vacío, deje añoranza y lindos recuerdos a los que en el viaje permanezcan. 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O
  • 55. Correo electrónico: profeliliaarias@gmail.com, arili224@gmail.com 29 de agosto de 2009 M C. L I L I A A R I A S R O M O