El documento describe la Web 2.0, la cual se refiere a una segunda generación de la Web basada en las comunidades de usuarios y que incluye redes sociales, blogs, wikis y otros servicios que fomentan la colaboración entre usuarios. Explica algunas tecnologías como Ajax y Flash que apoyan a la Web 2.0 y cómo servicios como Flickr, Slideshare y YouTube pueden integrarse en páginas web. Finalmente, señala que la Web 2.0 no es una tecnología en sí, sino una actitud de trabajo enfocada en