Restart module 3 leer bedrijfsplanning met de kennis van nu_nl
1. Module 3
LEER -
Bedrijfsplanning
met de
kennis van nu
“Dit project werd gefinancierd met de steun van de Europese Commissie. De
verantwoordelijkheid voor deze publicatie (mededeling) ligt uitsluitend bij de
auteur; de Commissie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het gebruik van
de informatie die erin is vervat.”
2. o Terug naar de basis – leer wat
een bedrijfsplan is en waarom
het belangrijk is
o Maak kennis met de mythes en
waarheden van bedrijfsplanning
o Verbeter je nieuwe bedrijfsplan
o Leer waarom experimenteren
net zo belangrijk is als planning
o Leer hoe je een sterk en
veerkrachtig bedrijf kunt
opbouwen
o Leer hoe je je kunt voorbereiden
op zware en moeilijke tijden
Wat ga je in deze module
doen?
3. Een bedrijfsplan is een essentiële tool die op een methodische manier de
hele ondernemingsplanning uitwerkt.
Veel ondernemers maken vaak geen volledig bedrijfsplan tenzij dit door de
bank of een financieringspartij wordt vereist. Dit is een gemiste kans.
Een goed voorbereid en doordacht bedrijfsplan moet een bepaald verhaal
vertellen en onderbouwen en voorzichtig de toekomst voorspellen.
Bedrijfsplanning is een proces van doelstelling, het onderbouwen van deze
doelen en vervolgens uitlijnen hoe je deze doelen gaat behalen. Het hoeft
niet ingewikkeld te zijn.
Wat is een bedrijfsplan en
waarom is het belangrijk?
Bron: www.entrepreneurship.org/articles/2002/05/business-planning-building-an-effective-business-model
4. Wat is een bedrijfsplan en
waarom is het belangrijk?
5. Ideeën vormen de basis van je
bedrijf. Mensen die goed ideeën
kunnen bedenken, kunnen ook
goed problemen oplossen.
Met behulp van
bedrijfsplanning kun je jouw
idee tot in de puntjes
uitwerken.
Het helpt je om een idee te
veranderen in een kans. Het
dwingt je om harde vragen te
stellen en te beantwoorden en
ook om te kijken welke opties je
hebt.
6. Waarom een bedrijfsplan?
Volgens de statistieken van de Kamer van
Koophandel bestaat ongeveer 60% van de
bedrijven na 5 jaar nog. Dit is wel afhankelijk per
sector.
Waarom?
• Slechte planning
• Een goed opgebouwd en onderbouwd
bedrijfsplan geeft een grotere overlevingskans
7. Waarom is het planningsproces
van essentieel belang?
• Je gaat niet een huis bouwen zonder een plan.
Waarom zou je dan wel een bedrijf bouwen zonder
een plan?
• Het helpt je het hele proces uit te denken – de
waarde van een bedrijfsplan is niet alleen het plan
zelf, maar ook het hele ontwikkelproces.
• Het brengt in kaart wat je nodig hebt om te kunnen
starten.
• Het laat anderen zien dat je er goed over hebt
nagedacht.
• Het helpt je om investeerders te overtuigen om je
(financieel) te steunen.
• Het stelt bepaalde doelen waar je naar toe kunt
werken.
9. #1 Mythe: Bedrijfsplannen
zijn alleen voor start-ups
WAARHEID: Bedrijven in alle
fases van ontwikkeling moeten
een bedrijfsplan voorbereiden
en updaten om hun koers uit te
zetten en de voortgang bij te
houden. Dit kan betrekking
hebben op het aantrekken van
nieuwe financiering, hoe je een
nieuw product op de markt
brengt, hoe je een nieuwe
markt betreedt, hoe je nieuwe
mensen werft, hoe je gaat
uitbreiden enzovoort.
10. Een sterk bedrijfsplan kan het
verschil maken tussen ‘slechts’
een bedrijfsidee en een
succesvol bedrijf. Het geeft je de
mogelijkheid doelen te stellen
en te bepalen hoe je deze op
een realistische manier kunt
meten. Als je bezig bent met het
opstellen van je bedrijfsplan,
probeer je inzicht te krijgen in
de markt en de concurrentie,
maar wel op basis van feiten,
niet alleen maar verwachtingen.
#1 Mythe: Bedrijfsplannen
zijn alleen voor start-ups
11. #2 Mythe: Bedrijfsplannen
worden alleen maar
geschreven met het doel
om geld op te halen
WAARHEID: De meeste
bedrijfsplannen worden geschreven
in verband met de zoektocht naar
financiering, maar een goed
geschreven bedrijfsplan heeft grote
voordelen voor het bedrijf, de
ondernemer en het team:
Het kan worden gebruikt als
management tool en roadmap
voor groei
Het kan worden gebruikt om te
zien of gestelde doelen worden
gehaald.
12. #3 Mythe: Bedrijfsplannen
moeten zo gedetailleerd
mogelijk zijn
WAARHEID: De lezer heeft geen
tijd om honderden pagina’s tekst
te lezen. Het plan moet beknopt
en goed onderbouwd zijn, en
wanneer het gericht is op het
vinden van financiering, is het
belangrijk dat de focus ligt op de
voornaamste belangen van de
investeerder of geldverstrekker.
Zet er geen overbodige
informatie in.
13. Hoewel een bedrijfsplan
professioneel moet worden
gepresenteerd, kan een
overdadige presentatie het
tegenovergestelde effect hebben
– de inhoud wint altijd van de stijl.
Interessant genoeg kunnen
bedrijfsplannen die in PowerPoint
zijn voorbereid heel effectief zijn,
– later meer hierover!
#3 Mythe: Bedrijfsplannen
moeten zo gedetailleerd
mogelijk zijn
14. #4 Mythe: Alleen de ondernemer moet het
bedrijfsplan voorbereiden
WAARHEID: De meeste ondernemers zijn heel
erg goed in een bepaald beroep of functie. Dit
betekent niet automatisch dat ze de
capaciteiten hebben om een bedrijfsplan te
schrijven.
Idealiter zou het bedrijfsplan moeten worden
geschreven door de ondernemer maar als dit
niet lukt kan er externe hulp gevraagd aan
mentoren en/of experts.
Het bedrijfsplan moet wel echt van de
ondernemer zijn en hij of zij moet in staat zijn
het te verdedigen.
15. #5 Mythe: Optimisme boven
realisme
WAARHEID: Het bedrijfsplan moet worden
gekenmerkt door enthousiasme en passie van
de ondernemer(s) en tegelijk de lezer
aanspreken. Echter moet het wel
geloofwaardig en nauwkeurig zijn. Als het doel
is om financiering te vinden, zullen
investeerders alle sterktes en zwaktes van het
bedrijf willen weten. Vorige mislukkingen
moeten worden blootgelegd en aangepakt –
erken de mislukking, leg uit waarom het is
gebeurd en vertel hoe je het deze keer anders
gaat doen.
Over het algemeen investeren investeerders
liever in iemand die heeft geleerd van een
vorige bedrijfsmislukking dan in iemand die
nog nooit een bedrijf heeft gerund.
16. Het bedrijfsplan vertelt het verhaal van het bedrijf en daardoor
helpt het ook bij het vormen en aanpassen van het
bedrijfsmodel waarvan de elementen worden bepaald door de
volgende vragen te beantwoorden:
Wie zijn we? (de oprichter en het team – als je een zzp’er bent, bestaat
deze teambeschrijving uit de vaardigheden en competenties van je
externe ondersteuningsteam, d.w.z. je accountant, je mentor,
marketing, kwaliteitscontrole, IT partners, etc.)
Eerdere ervaringen in het zakenleven (Welke andere zakelijke
ervaringen, zowel positief als negatief, hebben geleid tot dit punt en dit
bedrijfsidee?)
Wat willen we bereiken? (Missie)
Welk probleem willen we oplossen? (Sneller / Beter / Makkelijker /
Goedkoper). Waarom kunnen wij het op een betere manier?
Hoe gaan we het doen? (Bedrijfsvoering)
17. Wat voor marktonderzoek hebben we gedaan waardoor we zeker weten dat
mensen dit product of deze dienst voor deze prijs kopen? (Onderbouwing)
Hoe bereiken we onze klanten? Hoe krijgen we onze eerste
klanten/inkomsten? Welke zijn het makkelijkste te bereiken? Hoe ziet het
besluitvormingsproces van de klant eruit? (Sales/Marketing/Distributiekanaal)
Wie zijn onze concurrenten? Wat zijn hun sterke en zwakke punten?
(Concurrentie/Concurrentieanalyse)
OPDRACHT 1 : Herzie je oude bedrijfsplan. Gaf het antwoord op deze
vragen? Noteer de zwakke punten van het plan – leer van het verleden.
Het bedrijfsplan vertelt het verhaal van het bedrijf en daardoor
helpt het ook bij het vormen en aanpassen van het
bedrijfsmodel waarvan de elementen worden bepaald door de
volgende vragen te beantwoorden:
18. Veranderen we echt de manier waarop we zaken doen in onze sector
of is dit meer een rage of trend? (Markttrends/Pioniersvoordeel)
Zijn de klantrelaties winstgevend? Hoe maken we winst?
(Verdienmodel)
Wat hebben we nodig om onze doelen te bereiken?
(Budget/Middelen)
Wanneer maken we winst? (Break-even/Planning)
Het bedrijfsplan vertelt het verhaal van het bedrijf en daardoor
helpt het ook bij het vormen en aanpassen van het
bedrijfsmodel waarvan de elementen worden bepaald door de
volgende vragen te beantwoorden:
OPDRACHT 2: Geef antwoord op deze vragen op basis van je nieuwe
bedrijfsidee, met in je achterhoofd de lessen die je geleerd hebt in het verleden.
19. Houd rekening met de variabelen die invloed kunnen
hebben op de uitvoering van het bedrijfsplan
De vraag naar de producten of diensten
De mogelijkheid tot schaalvergroting
Het vermogen om tijdig nieuwe producten te ontwikkelen en op de
markt te brengen en bestaande producten te verbeteren
Wijzigingen in het prijsbeleid en bedrijfsmodel van jouw organisatie en
die van je concurrenten
Het vermogen om de verkoop- en marketingactiviteiten uit te breiden,
inclusief het aannemen van extra personeel
Bron: www.entrepreneurship.org/articles/2002/05/business-planning-building-an-effective-business-model
20. Houd rekening met de variabelen die invloed kunnen
hebben op de uitvoering van het bedrijfsplan
Groepsdiscussie, kun je je hierop voorbereiden?
Bron: www.entrepreneurship.org/articles/2002/05/business-planning-building-an-effective-business-model
Op een succesvolle manier bestaande relaties met strategische
partners behouden en versterken en ook nieuwe relaties ontwikkelen
Het vermogen om kosten te beheren
Algemene economische factoren, bijv. een economische crisis
21. De 3 belangrijkste punten die investeerders
zoeken in een goed bedrijfsplan
Bekijk hier de video: https://youtu.be/hludN2e33TY
OPDRACHT 3: BEKIJK
deze video van Evan Carmichael,
voormalig durfkapitalist, die zich
inzet voor ondernemers. Hij
vertelt over de drie belangrijkste
punten die investeerders willen
zien in een bedrijfsplan:
1) Managementsamenvatting
2) Management team
3) Financiën
22. Verbeteren van je bedrijfsplan –
Schrijf een overtuigende
managementsamenvatting
De belangrijkste onderdelen van een managementsamenvatting zijn:
1. Overtuigingskracht – Begin met een pakkende en overtuigende uitleg van
je grote idee. Zorg ervoor dat de lezer onder de indruk en denkt: Wow!
Deze zin (of twee) zet de toon voor de rest van de samenvatting.
Meestal is dit een beknopte uitleg van een unieke oplossing die je hebt
ontwikkeld voor een werkelijk (en nog niet vastgesteld) probleem.
Deze uitleg moet direct en specifiek zijn, niet abstract en conceptueel.
Als je een aantal indrukwekkende cijfers en namen in de eerste alinea’s
kunt laten zien, doe dit dan. Bijvoorbeeld adviseurs van wereldklasse,
bedrijven waar je al mee samenwerkt, reeds behaald marktsucces.
Bron: http://www.garage.com/resources/writing-a-compelling-executive-summary/
23. Schrijf een
overtuigende
samenvatting
2. Het probleem – Je moet duidelijk
maken dat er een groot, belangrijk
probleem is (het is echt, het is
actueel of het is opkomend) dat je
gaat oplossen of dat er een kans is
die je gaat benutten. In dit kader
bepaal je je waardepropositie – jij
gaat inkomsten verhogen, kosten
verlagen, snelheid verhogen, bereik
vergroten, inefficiëntie aanpakken,
effectiviteit verhogen, etc.
24. Schrijf een overtuigende
samenvatting
3. De oplossing
Wat ga je precies aanbieden en aan wie?
Product, dienst, een combinatie
hiervan? Maak gebruik van
veelvoorkomende termen om duidelijk
uit te leggen wat je bedrijf doet om het
vastgestelde probleem op te lossen.
Vermijd acroniemen.
Maak duidelijk…
waar in de waardeketen je past
hoe je de markt bereikt
met wie je samenwerkt
Als je al klanten hebt en als je al
inkomsten hebt gegenereerd, vertel dit
dan. Zo niet, vertel dan wanneer wel.
25. 4. De kans
Geef nog wat meer informatie over
het algemene marktprofiel, de
omvang (hoeveel mensen of
bedrijven), de waarde, segmenten,
groei en dynamiek.
Schrijf een
overtuigende
samenvatting
26. 5. Jouw concurrentievoordeel
Wat je ook denkt, je hebt
concurrentie. Beschrijf daarom
duidelijk wat jouw werkelijke,
duurzame concurrentievoordeel is.
Beweer niet dat jouw belangrijkste
concurrentievoordeel je
“pioniersvoordeel” is. Dit is niet
genoeg. Je moet je unieke
voordelen beschrijven.
Schrijf een
overtuigende
samenvatting
27. Schrijf een
overtuigende
samenvatting
6. Het verdienmodel
Hoe ga je inkomsten genereren
en waar haal je die vandaan?
Waarom heeft jouw model
potentie en waarom is het
schaalbaar?
Waarom is het winstgevend?
Op basis van welke kritische
gegevens wordt je beoordeeld:
klanten, verkochte eenheden,
inkomsten, marge? Wat het ook
mag zijn, wat ga je bereiken in
drie tot vijf jaar?
28. 7. Het Team
Leg uit waarom jij en je team uniek zijn
en geschikt zijn voor dit bedrijf. Geef
niet alleen een korte versie van je CV,
leg ook uit wat de toegevoegde waarde
is van elk teamlid. Geef de lezer een
goed beeld van wie je bent en wat je
tot nu toe hebt gedaan (inclusief lessen
geleerd vanuit het verleden), om
expertise en geloofwaardigheid te
creëren en om je ervaring en
achtergrond te kwalificeren. Al deze
elementen creëren een bepaald gevoel
van vertrouwen in jou en je
bedrijfsidee. Doe dit voor al je
teamleden, zowel intern als extern.
Schrijf een overtuigende
samenvatting
29. 8. De belofte
Je samenvatting met betrekking tot
financiële prognoses moet duidelijk
laten zien dat het een waardig en
lucratief plan is. Als je cijfers niet
geloofwaardig zijn, heeft al je werk
geen zin.
Laat voor een periode van drie tot
vijf jaar zien wat voor elk jaar de
verwachte inkomsten, uitgaven,
verlies/winst, cash,
personeelsbezetting, aantal klanten
en verkochte eenheden zijn.
Schrijf een
overtuigende
samenvatting
30. 9. Jouw financiële wens
Als je financiering zoekt van externe
partijen (er zijn meer kapers op de kust),
gaat het hier om het financieringsbedrag
dat je nodig hebt. Dit is over het
algemeen het minimum bedrag dat je
nodig hebt om je volgende mijlpaal te
bereiken. Als je denkt later meer
financiering nodig te hebben, maak dit
dan duidelijk en vertel om welk bedrag
je verwacht dit zal gaan.
Schrijf een overtuigende
samenvatting
31. Lengte van de
samenvatting
Je moet dit allemaal ongeveer in
zes tot acht paragrafen vertellen,
wellicht een paar meer als er
een bepaald punt is dat meer
aandacht nodig heeft.
Je moet elk punt kunnen
duidelijk maken in slechts twee
of drie simpele en duidelijke
zinnen.
Misschien krijg je het allemaal
op één pagina, maar meestal
beslaat je samenvatting twee
pagina’s en als het echt niet
anders kan misschien drie.
32. Formats voor bedrijfsplannen
We hebben je nu door het format van een samenvatting begeleid. De
rest van het bedrijfsplan moet elke paragraaf ondersteunen en in meer
detail uitleggen.
Hoewel er honderden templates zijn voor bedrijfsplannen: de meeste
zijn niet geschikt! Gebruik geen standaard templates, dit werkt niet in je
voordeel. Gebruik ze ter inspiratie en voeg je eigen stijl toe.
Een nieuwe effectieve aanpak is het maken van bedrijfsplannen in
PowerPoint. PowerPoint wordt vaker gebruikt voor presentaties voor
investeerders en kan een uitgebreid en langdradig plan vervangen.
Gebruik de 10–20–30 regel: 10 slides, 20 minuten en een minimum
lettergrootte van 30.
33. En nu volledig anders!
Experimenteren
vs.
Bedrijfsplanning
35. Bedrijfsplanning vs. experimenteren
Bij het opstarten van een nieuwe onderneming is het vaak erop of
eronder. Steve Blank, een ondernemer en academicus uit Silicon Valley:
“Volgens de decennia-oude formule schrijf je een bedrijfsplan, pitch je
het voor investeerders, stel je een team samen, breng je een product op
de markt en ga je zo snel mogelijk verkopen.”
En ergens in deze reeks gebeurtenissen krijg je waarschijnlijk te maken
met een fatale tegenslag. Het zit je niet mee: een onderzoek van Shikhar
Ghosh van Harvard Business School laat zien dat 75% van alle start-ups
mislukt.
Bron: Steve Blank
36. Bedrijfsplanning vs. experimenteren
In sommige sectoren komt experimenteren heel veel voor.
Experimenteren is productiever dan planning en sluit nauw aan bij de
Lean Startup aanpak wat het proces van het starten van een bedrijf
minder riskant maakt.
De “Lean Startup” methode geeft de voorkeur aan experimenteren
i.p.v. uitgebreide planning, feedback i.p.v. intuïtie en iteratief ontwerp
i.p.v. een traditioneel eenmalig volledig ontwerp.
Deze aanpak wordt steeds populairder en lean start-ups zetten de
traditionele wijsheid op het gebied van ondernemerschap op zijn kop.
Nieuwe ondernemingen in alle soorten proberen hun kans op succes te
vergroten door middel van vallen en opstaan en voortdurend leren.
Bron: Steve Blank
37. In sommige sectoren is experimenteren een manier van leven. Strategyzer
geeft een fascinerende blik op hoe attitudes, processen, tools en andere
methodes in een strategie gekenmerkt door bedrijfsplanning verschillen
van deze in een strategie gekenmerkt door experimenteren. Denk er goed
over na, lees de tabellen op de volgende slides goed. Het is erg zinvol!
Bron: http://blog.strategyzer.com/posts/2016/2/1/the-difference-between-business-planning-experimenation
Bedrijfsplanning vs. experimenteren
38. Bedrijfsplanning vs. experimenteren
Bron: http://blog.strategyzer.com/posts/2016/2/1/the-difference-between-business-planning-experimenation
Wij weten het
Onze klanten en partners weten het
HOUDING M.B.T.
BEDRIJFSPLANNING
HOUDING M.B.T.
EXPERIMENTEREN
VS
39. Bedrijfsplanning vs. experimenteren
TOOLS M.B.T.
BEDRIJFSPLANNING
TOOLS M.B.T.
EXPERIMENTEREN
VS
Bron: http://blog.strategyzer.com/posts/2016/2/1/the-difference-between-business-planning-experimenation
Het bedrijfsplan
Business Model Canvas
40. Bedrijfsplanning vs. experimenteren
PROCES M.B.T.
BEDRIJFSPLANNING
PROCES M.B.T.
EXPERIMENTEREN
VS
Bron: http://blog.strategyzer.com/posts/2016/2/1/the-difference-between-business-planning-experimenation
Planning
Klantontwikkeling
42. Bedrijfsplanning vs. experimenteren
FOCUS M.B.T.
BEDRIJFSPLANNING
FOCUS M.B.T.
EXPERIMENTEREN
VS
Bron: http://blog.strategyzer.com/posts/2016/2/1/the-difference-between-business-planning-experimenation
Uitvoering van een plan
Experimenteren en leren
43. Bedrijfsplanning vs. experimenteren
MISLUKKING M.B.T.
BEDRIJFSPLANNING
MISLUKKING M.B.T.
EXPERIMENTEREN
VS Vermeden en niet erkend
Om van te leren en verbeteren
Bron: http://blog.strategyzer.com/posts/2016/2/1/the-difference-between-business-planning-experimenation
44. Bedrijfsplanning vs. experimenteren
ONZEKERHEID M.B.T.
BEDRIJFSPLANNING
ONZEKERHEID M.B.T.
EXPERIMENTEREN
VS Verstopt achter een gedetailleerd plan
Erkend en verminderd door middel van experimenten
Bron: http://blog.strategyzer.com/posts/2016/2/1/the-difference-between-business-planning-experimenation
45. Bedrijfsplanning vs. experimenteren
CIJFERS M.B.T.
BEDRIJFSPLANNING
CIJFERS M.B.T.
EXPERIMENTEREN
VS Aannames
Gebaseerd op feiten
Bron: http://blog.strategyzer.com/posts/2016/2/1/the-difference-between-business-planning-experimenation
46. Wat doen
Lean Start-ups
anders?
Bron: Steve Blank
De oprichters van Lean
start-ups beginnen niet
met een bedrijfsplan. Ze
beginnen met de
zoektocht naar een
bedrijfsmodel. Alleen na
korte testrondes en
feedback kiezen ze voor
een model dat werkt en
dat is gebaseerd op
uitvoering.
Gemeten
Werkt op volledige data
Boekhouding
Winst- en verliesrekening, balans, cash
flow
Afdelingen per functie
Personeel vanwege hun ervaring en kwaliteiten
Productmanagement
Voorbereiden van marktbetreding op
basis van een lineair stapsgewijs plan
Bedrijfsplan
Op basis van uitvoering
TraditioneelLean
Strategie
Bedrijfsmodel
Op basis van hypothese
Productontwikkeling
Klantontwikkeling
Ga naar buiten en test
Engineering
Agile ontwikkeling
Iteratief en incrementeel
ontwikkelingsproces
Organisatie
Klanten en ontwerpers om van te leren
Financiële rapportage
Statistieken die van belang zijn
Kosten klantacquisitie, levensduur,
klantwaarde
Mislukking
Verwacht
Opgelost door itereren van ideeën en afstand
doen van ideeën die niet werken
Snelheid
Snel
Werkt op voldoende data
Uitzondering
Opgelost door managers te ontslaan
Agile of Watervalmethode
Iteratief ontwikkelingsproces of volledig
ontwerp voor de werkelijke ontwikkeling
47. Experimenteren: Leer van deze nieuwe
manier van bedrijfsplanning
Steve Blank, een ondernemer en academicus uit Silicon Valley, biedt
interessante inzichten en theorieën met betrekking tot Lean start-up
methodes. Bekijk zijn blog op www.steveblank.com.
48. Experimenteren: Leer van deze nieuwe
manier van bedrijfsplanning
Het drogbeeld van het perfecte bedrijfsplan
“Volgens de traditionele wijsheid is het eerste wat een starter moet doen is
een bedrijfsplan opstellen: een statisch document dat de omvang van een
bepaalde kans omschrijft, een probleem dat wordt opgelost, en de oplossing
die het bedrijf zal bieden. Normaliter bevat het een prognose van de
inkomsten, winst en cashflow voor de komende vijf jaar. Een bedrijfsplan is in
essentie een onderzoeksopdracht die wordt gemaakt aan het bureau, zelfs
voordat er met de ontwikkeling van het product of de dienst is begonnen. Er
wordt vanuit gegaan dat het mogelijk is om de meeste onduidelijkheden van
een bedrijf van tevoren uit te zoeken, voordat je geld ophaalt en het idee ten
uitvoer brengt.”
Na deze aanpak jarenlang te hebben toegepast, zegt Steve dat we drie dingen
hebben geleerd:
49. 1. Bedrijfsplannen overleven zelden het eerste contact met klanten. Zoals
Mike Tyson ooit eens zei over de strategieën van zijn tegenstanders:
“Everybody has a plan until they get punched in the mouth.”
2. Niemand behalve durfkapitalisten eisen een vijfjarig plan om volledige
onbekende factoren te kunnen voorspellen. Deze plannen zijn over het
algemeen fictie, en erover dromen is bijna altijd tijdverspilling.
3. Start-ups zijn geen kleine versies van grote bedrijven. Zij ontwikkelen
zich niet volgens masterplannen. Bedrijven die uiteindelijk slagen gaan
eerst van mislukking naar mislukking, richten zich op aanpassingen,
herhalingen en verbeteringen van hun eerste ideeën en leren
voortdurend van hun klanten.
Experimenteren: Leer van deze nieuwe
manier van bedrijfsplanning
50. Veel herstartende ondernemers passen deze methode toe. Vandaar de
definitie van een Lean start-up: Een tijdelijke organisatie die streeft naar
een herhaalbaar en schaalbaar bedrijfsmodel.
Experimenteren: Leer van deze nieuwe
manier van bedrijfsplanning
51. De Lean methode
bestaat uit drie
hoofdprincipes:
1 BUSINESS MODEL CANVAS
In plaats van maandenlange
planning en onderzoek, accepteren
ondernemers dat alles wat ze op
dag 1 hebben is een aantal niet-
geteste hypotheses, ook wel goede
gokjes. Dus in plaats van het
schrijven van een bedrijfsplan,
kunnen ondernemers hun
hypotheses samenvatten in het
Business Model Canvas.
52. Principe 1 Business Model Canvas
Business Model Canvas
(BMC) - een template
waarbij je kunt invullen hoe
je waarde creëert, voor jezelf
en voor je klanten. Het BMC
begeleidt je door de 9
bouwstenen van jouw bedrijf
op 1 pagina. Elk onderdeel
van het bedrijfsmodel kent
een aantal hypotheses die je
moet testen. OPDRACHT 4: Download het canvas
template en creëer je eigen Business Model Canvas.
Bron: www.businessmodelgeneration.com/canvas.
Canvas concept ontwikkeld door Alexander Osterwalder en Yves Pigneur
53. Principe 2 Build – Measure - Learn
2) Lean start-ups gebruiken de Build-Measure-Learn aanpak om hun
hypotheses te testen. Ze vragen potentiële gebruikers, kopers en partners
feedback op alle onderdelen van het bedrijfsmodel, inclusief de
producteigenschappen, prijsstelling, distributiekanalen, en
marketingstrategieën.
De nadruk ligt hierbij op wendbaarheid en snelheid: nieuwe
ondernemingen maken makkelijk aan te passen producten en staan open
voor feedback. Ze gebruiken de input van klanten om hun aannames en
verwachtingen te herzien en beginnen de cyclus dan opnieuw. Ze testen
de opnieuw ontwikkelde producten en maken verdere kleine
aanpassingen of passen ideeën die niet werken helemaal aan.
55. 3) Lean start-ups doen aan agile
ontwikkeling, dat ontstaan is uit de
software sector. Agile ontwikkeling
werkt hand in hand met Build-
Measure-Learn. In tegenstelling tot
lange cycli van productontwikkeling
waarbij het gaat om aannames wat
betreft de kennis en wensen van
klanten, wordt bij agile ontwikkeling
geen geld of tijd verspild omdat het
product iteratief en incrementeel
wordt ontwikkeld.
Principe 2
Build-Measure-Learn
56. In tegenstelling tot traditionele
productontwikkeling waarbij het gaat
om een maandenlang lineair proces,
worden bij het agile ontwikkelproces
de producten in korte, herhalende cycli
ontwikkeld.
Een start-up maakt een “minimaal
werkbaar product”- dat de
functionaliteiten heeft om tenminste
levensvatbaar te zijn. Dit is het product
in zijn puurste vorm. Dan testen ze het
product met klanten en beginnen ze
opnieuw met het aangepaste minimale
werkbare product.
57. Belangrijk voor het agile
ontwikkelproces is de aanpak van
het “testen en leren”. Dit gaat nog
veel verder dan marktonderzoek
en maakt gebruik van sales om
kennis te werven en feedback te
krijgen.
58. Nieuwe insteek
De Lean start-up methode in veel sectoren hecht meer waarde aan
feedback dan aan geheimhouding en gelooft dat voortdurende
feedback leidt tot betere resultaten.
In heel Europa introduceren organisaties als Startup Weekend de
Lean methode bij honderden potentiële ondernemers. Bij zulke
bijeenkomsten gaan start-up teams in een paar uur door een aantal
potentiële productideeën en ontwikkelen een volledig bedrijfsmodel
in een weekend.
59. Meer over dit onderwerp
MEER LEESVOER OVER DIT ONDERWERP
Steve Banks 2003 -The Four Steps to the Epiphany
Eric Ries 2011 - The Lean Startup
Bob Dorf and Steve Banks 2012 - vatten de Lean technieken samen in
de stapsgewijze handleiding The Startup Owner’s Manual.
60. Het belang van een
veerkrachtig bedrijf
Overleeft jouw bedrijf het als je grootste
klant de samenwerking beëindigt, als je
ziek bent of als een hele belangrijke
werknemer bij het bedrijf weggaat?
De globale recessie heeft een
verwoestende impact gehad op kleine
bedrijven door heel Europa. Dit herinnert
ons eraan dat een veerkrachtig model heel
belangrijk is om de effecten van grote
risico’s op je bedrijf te beperken.
Ondernemers moeten hun risico’s spreiden
over meerdere klanten en over een goed
team beschikken dat voorbereid is op en
om kan gaan met verandering.
Bron: https://www.theguardian.com/small-business-network/kia-fleet-partner-
zone/2016/aug/01/how-to-build-a-resilient-business-brexit
61. Het bouwen van een sterk veerkrachtig bedrijf
– Spreiden van risico’s
Risico is onlosmakelijk verbonden met het starten
van een nieuw bedrijf. Risicomanagement is heel
erg belangrijk. Wanneer je afhankelijk bent van
slechts één markt of groep soortgelijke producten,
heeft een daling of teruggang hiervan een
negatieve impact op je hele bedrijf. Dit wil je
voorkomen.
Je moet voorzichtig zijn als je alle hoop op één
markt vestigt. Het spreiden van je
inkomstenstromen (bijv. verschillende producten of
verschillende markten) beschermt je tegen grote
verliezen wanneer er een daling of teruggang is in
een markt. Daarnaast kun je profiteren van groei in
andere markten.
Stop niet al je eieren
in één mandje!
62. Spreid je risico’s- Diversifieer je
inkomstenstromen met passief inkomen!
Sommige mensen betalen je voor iets dat je leuk vindt om te doen
(actief), terwijl andere mensen je betalen voor iets waarvoor je niets hoef
te doen (passief).
Passief inkomen is een terugkomende inkomstenstroom dat niet meer
direct afhankelijk is van jouw inspanning. Een passief inkomen heeft
eerder veel tijd en inspanning gekost en is uitgegroeid tot een waardevol
product en een bijbehorend automatisch systeem dat het nu draaiende
houdt.
Bron: https://convertkit.com/passive-income-myths/
63. Het bouwen van een sterk
veerkrachtig bedrijf –
Strategische partnerschappen
Strategische partnerschappen zijn een
slimme formule voor groei en is
belangrijk voor elke ondernemer…
Bron: https://www.powerlinx.com/blog/what-are-strategic-alliances/
64. Het bouwen van een sterk
veerkrachtig bedrijf –
Strategische partnerschappen
Wat is een strategisch partnerschap?
Een strategisch partnerschap is een
samenwerkingsovereenkomst tussen
organisaties die alle partijen ten
goede komt en die resultaten oplevert
die door één enkele partij niet
hadden kunnen worden behaald
(synergie-effect).
Bron: https://www.powerlinx.com/blog/what-are-strategic-alliances/
65. Voordelen van een
strategisch partnerschap
Delen van kennis en middelen –
kan een positieve invloed
hebben op marktbetreding,
productieproces,
kosteneffectiviteit etc.
Groeikansen – de expertise en
ondersteuning van externe
partners gaat vaak samen met
groei
Toegang tot nieuwe markten –
een goed partnerschap kan
leiden tot nieuwe markten
inclusief export /
internationalisering!
Bron: https://www.powerlinx.com/blog/what-are-strategic-alliances/
66. Voordelen van een
strategisch partnerschap
Schaalvoordeel – Wanneer
bedrijven hun middelen
bundelen en gebruikmaken van
elkaars productieproces en
distributiekanalen, kan dit leiden
tot schaalvoordelen.
Bron: https://www.powerlinx.com/blog/what-are-strategic-alliances/
67. Tips voor strategische
partnerschappen
– Op zoek naar de juiste
partners
Plan eerst, kies later. Je moet precies
weten waaraan een partner moet
voldoen voordat je op zoek gaat.
Mis jij bepaalde vaardigheden of
middelen?
Netwerk. De meest waarschijnlijke
plek waar je een partner gaat vinden
is bij je klanten, leveranciers,
concurrenten en andere zakelijke
partijen.
Let vooral op synergie. Een
samenwerking moet iets opleveren
wat individuele partijen niet lukt.
Bron: https://www.entrepreneur.com/article/81412
68. Tips voor strategische
partnerschappen
– Op zoek naar de juiste
partners
Luister naar je eigen gevoel. Check
de financiële status en de reputatie
van de organisatie. Vertrouw op je
eigen gevoel bij het maken van de
definitieve beslissing.
Bepaal de voordelen, inclusief het
synergie-effect. Zorg dat de
voordelen in balans zijn zodat
niemand voelt alsof er van hem of
haar geprofiteerd wordt.
Stel exacte doelen voor wat je wilt
bereiken. Een partnerschap kan
niet zonder doelen.
Source: https://www.entrepreneur.com/article/81412
69. Bedrijfsplanning
(met de kennis
van nu) voor
moeilijke tijden
Evalueer, evalueer, evalueer! Als je moeilijke
tijden wilt overleven moet je steeds
opnieuw kijken naar de fundamentele
onderdelen van je bedrijf. Hieronder vallen
de financiële checks, herzien en updaten
van je sales- en marketingstrategie en
klantrelaties. Onthoud dat dit maar een paar
onderdelen zijn die moeten worden
geëvalueerd en aangepast.
Voorzichtige kostenbeperking – In moeilijke
tijden moet er met precisie en snelheid
kosten worden bespaard. Onthoud goed dat
als je teveel gaat besparen, je bedrijf hier
misschien niet meer van herstelt. Als je er
niet genoeg om denkt, kun je problemen
krijgen met de cashflow waardoor jij en je
bedrijf in gevaar komen. Bepaal zorgvuldig
waar en welke kosten je gaat besparen,
hoeveel en door wie.
70. Sterke focus op low budget marketing – In
moeilijke tijden (vooral in recessies) raken
ondernemers in paniek en het eerste wat ze
vaak schrappen is de marketingafdeling. Echter,
met minder reclame en marketing wordt de
kans op nieuwe klanten steeds kleiner
waardoor de omzet alleen nog maar minder
wordt, resulterend in een vicieuze cirkel.
Deze fout kan je bedrijf de kop kosten. De
sleutel tot succes in moeilijke tijden is niet het
verminderen van de marketingactiviteiten
maar ze te vervangen door low-budget
marketing.
Low-budget marketing omvat onder andere
digitale marketing, PR, netwerken, etc. Laat je
marketing leiden door creativiteit, niet door de
beperkingen van je budget.
71. Source:http://businessknowledgesource.com/smallbusiness/how_to_help_your_small_business_survive_tough_time
s_030974.html
Bouw een sterk zakelijk netwerk
vanaf het begin!
- Onthoud dat recessies en
shakeouts impact hebben op meer
dan alleen jouw bedrijf.
Ervaren ondernemers hebben als het
goed is een netwerk opgebouwd
bestaande uit collega's die
verschillende inzichten en nieuwe en
mogelijkheden delen.
Sluit je aan bij brancheorganisaties of
zakelijke netwerken om te leren over
wat je moet doen tijdens een
moeilijke periode of recessie.
72. Het belang van een mentor
Vind iemand die je mentor kan zijn
als je in moeilijke tijden zit – Als er
iemand is die je bewondert en
respecteert en waarvan je weet dat
diegene voor dezelfde uitdagingen
heeft gestaan, waarom vraag je
diegene dan niet om hulp.
Wees helemaal eerlijk tegenover een
mentor. Vertel hem of haar je
probleem, de omvang van het
probleem en waar je hulp bij nodig
hebt. Je kunt niet verwachten dat ze
je probleem oplossen maar erover
praten en zijn of haar advies op basis
van z’n eigen ervaringen kan heel
waardevol voor jou zijn.
73. Haal het meeste uit professionele mentoring
De juiste bedrijfsmentor kan een behoorlijke impact
hebben op je bedrijf, vooral bedrijven die net zijn
begonnen en willen groeien.
Er zijn vijf manieren om het meeste uit professionele
mentoring te halen:
1. Begrijp waarom je deze mentor wilt of nodig hebt.
Normaalgesproken beschikt de mentor over zoveel
meer kennis en ervaring dan jij hebt dat hun input
een hele positieve impact kan hebben je bedrijf en
jouw bedrijfsvoering.
74. 2. Weet waar het probleem ligt.
Jij kent als beste het bedrijf en de doelen die je wilt
bereiken. De mentor is er om je te helpen deze
doelen te bereiken.
3. Heb de juiste houding.
Je moet deze relatie aangaan met de juiste mindset
en houding. Beschouw je mentor als iemand die je
probeert te helpen je bedrijf vooruit te helpen en
iemand die jou waardevol advies kan geven.
Haal het meeste uit professionele mentoring
75. 4. Begrijp de toegevoegde waarde van jouw mentor
Een mentor kan niet alles zijn en als je het meeste
uit hem of haar wilt halen, moet je weten waar zijn
of haar expertise ligt en deze gebruiken om je
bedrijf vooruit te helpen.
5. Neem de tijd
Het is makkelijk om op te gaan in de alledaagse
uitdagingen van de bedrijfsvoering en de grotere
uitdagingen naar achteren te schuiven. Een
mentor helpt je bij het ontwikkelen en behalen
van je langetermijndoelen. Ga hier met je mentor
op een creatieve manier mee aan de slag.
Haal het meeste uit professionele mentoring
76. Case Study
Dan O’Connor, Brona
Chocolates Ltd
Dan O’Connor uit Ierland runde een
bouwbedrijf. In 2005 bouwde hij 200
huizen per jaar, draaide een omzet
van meer dan €1 miljoen en reed in
een peperdure Mercedes. Toen
kwam de recessie.
Dit kostte hem zijn bouwbedrijf. In
deze case study deelt Dan zijn
verhaal over Brona Chocolates. Hij
vertelt over hoe hij opnieuw is
begonnen met een kroeg en
snoepwinkel. Hij verkoopt nu zijn
award-bekroonde chocoladerepen
aan meer dan 140 winkels in heel
Ierland.
77. Dan O’Connor – Belangrijkste leerpunten
o Opnieuw beginnen – hoe moeilijk kan het zijn?
o Het belangrijkste is iets te vinden waar je van houdt
o Nu op een duurzaam niveau. Wat is een duurzaam niveau? Dat je geen
leugens hoeft te vertellen
o Falen is een verkeerde benaming. Elk bedrijf faalt. De sterkere
bedrijven overleven.
o Ondernemerschap, wat is ervoor nodig?
o Hard werken, een mindset die voor iedereen verschillend is
o Het is een cultuur ding en niet voor iedereen. Een man in Monaghan
had 3 kinderen op de universiteit en zijn buren vonden het zielig voor
hem dat geen van hen slim genoeg was om hun eigen bedrijf te
beginnen!
78. Dan O’Connor – Belangrijkste leerpunten
Wat heb ik geleerd?
o Cash is King. Ga zorgvuldig met je middelen om.
o Wees geduldig.
o Wees een beetje meedogenloos
o Je kunt de honger niet stillen met dingen die je niet kunt eten
o Pas een beetje op jezelf
o Er zijn goede financieringsmogelijkheden – maak er gebruik van!
79. Dan O’Connor – Belangrijke leerpunten
OPDRACHT 5: Bekijk de Dan O’Connor Case Study
https://www.youtube.com/watch?v=-KFVnLnpgpA
