Dieser Beitrag stellt die 10 Probleme vor, die am häufigsten die Ursache für Probleme im B2B-Marketing sind.

1. Die Top-10-Probleme im
B2B-Marketing!
Quelle: www.rohinie.eu
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in England and Wales No. 7590879 Telefon: +44 1530 588476 E-Mail: blog@rohinie.com
Twitter: @rohiniecomde Internet: www.rohinie.com (english) & www.rohinie.eu (deutsch)

2. "Wir haben alles versucht, eine Menge Geld investiert, ich bin nicht sicher, dass es einen
Fortschritt gegeben hat." Diese oder ähnliche Aussagen hört man öfter von Verantwortlichen
im B2B-Marketing. In der Regel folgt dieser Aussage dann die Frage, was man denn noch tun
könne.
Oftmals ist es gar nicht erforderlich, sich zur Verbesserung der Situation im eigenen B2BMarketing einen teuren Experten ins Haus zu holen. Es genügt schon, sich an bestimmte
Regeln zu halten.
Hier sind die Top-10-Gründe, warum das B2B-Marketing oft nicht funktioniert:
Sammeln wird mit Marketing verwechselt!
Unerfahrene Vermarkter, die von niemanden trainiert oder geführt werden, sammeln eine
große Menge an Druck-und Online-Marketingmaterialien und Werbeartikel. Und damit
sammeln sie lediglich Staub (tatsächlichen und virtuellen Staub). Wenn sie viel "Zeug" und
keine kreativen Ergebnisse haben, könnte dies zumindest ein Teil des Problems sein, warum
sich der gewünschte Erfolg nicht einstellt.
Konzentration auf Produkte und Dienstleistungen, aber nicht auf
Kundenbedürfnisse!
Überprüfen Sie Ihre Website und jeden Bestandteil Ihrer Marketing-Aktivitäten. Wieviel
Prozent beschäftigen sich mit den Bedürfnissen der Kunden und wieviel Prozent feiern die
Produkte und Leistungen Ihres Unternehmens?
Der Marketingplan passt auf eine Seite!
Wenn der Marketingplan lediglich aus einigen Stichpunkten besteht, sollte das geändert
werden. Ein solider Marketing-Plan hat einen langen Weg bis zu einem erfolgreichen
Marketing-Programm zu gehen und erfordert eine detailgerechte und kreative
Vorgehensweise.
Mangelnde Ausbildung oder Erfahrung!
Vielleicht haben Sie Ihr B2B-Marketing einem jungen und unerfahrenen Mitarbeiter oder gar
einem Praktikanten übertragen. Aller persönliche Einsatz dieser Person wird ohne gründliche
Ausbildung nicht zum gewünschten Erfolg führen. Nicht jede Person ist für die Aufgabe des
Marketing-Verantwortlichen geeignet - wählen Sie sorgfältig aus.
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3. Muss jeder im Unternehmen eine Insellösung entwickeln?
Ihre Firma hat wahrscheinlich viele verschiedene, zusammenhanglose Marketing-Aktivitäten,
die keine Synergien haben. Sie sind kurzfristig in der Natur und es fehlt an der Koordination
und dem Überblick für das Ganze. Fassen Sie diese Insellösungen unter Einbeziehung aller
Beteiligten zu einem Gesamtplan zusammen und Sie werden sehen, die koordinierten
Aktivitäten liefern die wesentlich besseren Ergebnisse.
Viele nicht abgestimmte Aktionen!
Vielleicht starten Sie viele unterschiedliche Aktionen, die ohne einen "roten Faden"
durchgeführt werden und nicht aufeinander abgestimmt sind. Diese Vorgehensweise ist relativ
teuer und gleichzeitig nicht besonders effektiv. Entwickeln Sie einen Masterplan, der alle
Aktivitäten beinhaltet und sie koordiniert.
Marketing nur von der Marketingabteilung?
In der heutigen schnelllebigen Zeit des digitalen Marketings kann die Marketingabteilung
nicht mehr allein die Verantwortung übernehmen und vom "grünen" Tisch aus die Konzepte
entwickeln. Vielmehr müssen der Vertrieb und der Kundendienst mit eingebunden werden,
um ein ganzheitliches Marketingkonzept zu entwickeln, das ganz auf die Wünsche und
Anforderungen der Kunden und Interessenten abgestimmt ist.
Die Website ist nur eine Online-Broschüre!
Wenn die Website nur eine Online-Broschüre ist, die Produkte und Dienstleistungen
beschreibt, so wie es in den 90er Jahren üblich war, wird sie nicht den besten Erfolg erzielen.
Vielmehr muss sie die Möglichkeit zur Kommunikation mit Kunden und Interessenten bieten
und soziale Netzwerke sollten eingebunden werden. Die Bedürfnisse des Kundendienstes für
das Gespräch sollten integriert werden. So wird die Website zu einem ganzheitlichen
Kommunikationsinstrument zum Vorteil aller Beteiligten.
Sie haben keine Ahnung, was Ihr Unternehmen einzigartig macht?
Wenn das so sein sollte, können Sie davon ausgehen, dass Ihre Kunden und Interessenten
davon auch keine Vorstellung haben. Es ist in der Kommunikation von entscheidender
Bedeutung, die klare Positionierung Ihres Unternehmens in der schriftlichen und mündlichen
Kommunikation zum Ausdruck zu bringen und die Einzigartigkeit des Unternehmens zu
unterstreichen, ohne jedoch dabei zu übertreiben.
Sie haben nicht genug Budget für Ihr Marketing?
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4. Der B2B-Markt, vor allem in professionellen Dienstleistungen, ist hart umkämpft. Wenn Sie
nicht mit den Wettbewerbern Schritt halten können und keinen Weg finden, ein
kosteneffektives Marketingprogramm zu entwickeln, werden Sie immer schwächer auf dem
Markt wahrgenommen, im Extremfall erkennt kaum noch ein Interessent oder Kunde, dass es
Sie noch gibt. Investieren Sie daher Zeit und Geld in diesen Bereich, dies kann eine Frage des
Überlebens werden.
Fazit: Sicher waren Ihnen der eine oder andere dieser Top-10-Punkte bereits bekannt. Aber
manchmal ist es erforderlich, von außen noch einmal auf diese Punkte hingewiesen zu
werden, um sie wieder einmal zu erkennen und Abhilfe zu schaffen.
Die Beseitigung dieser Top-10-Probleme ist kein Hexenwerk und es wird Ihnen sicher leicht
fallen, richtig zu handeln.
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