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CREAHOME If your living dreams come true Saskia Richter Thomas Rohr Marketing mit digitalen Medien 10.01.08

Inhalt ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

1. Das digitale Produkt Bestandteile Physisches Produkt: Fertigteilhaus Digitaler Kern: Informationen, Bearbeitungs- software, digitale Beratung Digitaler Kanal: Über Kabel u. stationärem PC Kunde: Bearbeitung u. Bestellung

1. Das digitale Produkt Funktionsweise

1. Das digitale Produkt Inhalt, Anwendung, Dienste Weißes Kunststofffenster mit 4-fach Verglasung: beste Wärmeisolierung + Lärmschutz Durch Anklicken fügen Sie dieses Element Ihrem Haus hinzu. Das Element würde in der Holzausführung besser zu Ihrem Haus passen und preislich ändert sich für Sie nichts. Produktinformationen zu den Elementen Bearbeitungssoftware Digitale Beratung

1. Das digitale Produkt Grund- und Zusatznutzen Grundnutzen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

2. Branchenanalyse Abnehmer Ersatzprodukte Lieferanten Konkurrenten Wettbewerbsrivalität in der Branche 5 Wettbewerbskräfte nach Porter

2. Branchenanalyse Wettbewerbsrivalität in der Branche (1) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Quelle: http://blog.immowelt.de

2. Branchenanalyse Wettbewerbsrivalität in der Branche (2) Quelle: www.heimdino.de

2. Branchenanalyse Wettbewerbsrivalität in der Branche (3) Quelle: Isoplan-Grafik - www.isoplan.de

2. Branchenanalyse Wettbewerbsrivalität in der Branche (4) Quelle: www.google.de Suchvolumen Fertighäuser (Deutschland)

2. Branchenanalyse Wettbewerbsrivalität in der Branche (5) Suchvolumen Fertighäuser nach Bundesländern Quelle: www.google.de

2.Branchenanalyse Potentielle neue Konkurrenten ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

2.Branchenanalyse Macht der Lieferanten (1) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

2.Branchenanalyse Macht der Lieferanten (2) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

2.Branchenanalyse Macht der Abnehmer (1) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

2.Branchenanalyse Macht der Abnehmer (2) ,[object Object],Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analysen, ACTA 2000 bis ACTA 2007

2.Branchenanalyse Macht der Abnehmer(3) ,[object Object],[object Object],Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analysen, ACTA 2000 bis ACTA 2007

2.Branchenanalyse Bedrohung durch Substitut ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

3. Kundenanalyse ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

3. Kundenanalyse Moodboard www.zahnarzt-hofmann-ulm.de/images/familie.jpg www.fertigteilhaus.at; www.ikea.com www.fleurop.de; www.tennis-club-koeln.de www.joundco.de; www.blog.autoboerse.ch

4. Kundenansprache Segmentierung massive Steinhäuser KONZENTRATION Fertigteilhaus (Creahome) „ normales“ Fertigteilhaus/Musterhaus Konzentriertes Marketing Push-Strategie mittels Kommunikationsinstrumente

4. Kundenansprache Kommunikationsinstrumente ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

4. Kundenansprache Symbolwert & Merkmale ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

5. Kundengewinnung Kommunikationsbotschaften ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

5. Kundengewinnung Positionierung (Kaufrelevante Kriterien) Preis Status-präsentation Qualität/ Langlebigkeit persönlicherSymbolwert Individualität/ Einzigartigkeit Zeitaufwand für Planung Anwendungs-/Bedienungs- aufwand Kundeninitiative CREAHOME „ normales“ Fertigteil- haus/ Musterhaus massives Steinhaus

5.Kundengewinnung Rollenstruktur beim Kauf ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

5. Kundengewinnung Produkteinführung ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

6. Kundentracking Problemdefinition ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

6. Kundentracking Konzepterstellung (1) ,[object Object],[object Object],[object Object]

6. Kundentracking Konzepterstellung (2) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

6. Kundentracking Konzepterstellung (3) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

6. Kundentracking Datenerhebung ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

7. Kundenbindung Kundenzufriedenheit ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

7. Kundenbindung Zusatzangebote ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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7. Kundenbindung Zusatzangebote ,[object Object],[object Object]

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7. Kundenbindung Ökonomischer Erfolg (1) Kreislauf des ökonomischen Erfolgs (Kunde 1) Planung Planung Bau Bau Zusatz- produkte

7. Kundenbindung Ökonomischer Erfolg (2) Interaktion Interaktion Wirkungskette der Zusatzprodukte Zusatzprodukte Kreislauf Kunde 2 Kreislauf Kunde 3 Kreislauf Kunde 4 Kreislauf Kunde 9 Kreislauf Kunde 7 Kreislauf Kunde 5 Kreislauf Kunde 6 Kreislauf Kunde 8 Kreislauf Kunde 10

CREAHOME dankt für Ihre Aufmerksamkeit! Saskia Richter Thomas Rohr Marketing mit digitalen Medien 10.01.08

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