El documento describe las funciones del sistema operativo, los insumos y el equipo de computo. Explica las funciones del sistema operativo como administrar la memoria, procesos, almacenamiento y entrada/salida. También describe los componentes de un sistema operativo como la gestión de procesos, memoria, almacenamiento, archivos y protección. Finalmente, cubre temas como la seguridad informática, herramientas del sistema operativo e insumos para computadoras.

1. MAE STRA: CITL AL L I DE L
CARME N ME D IN A
GONZ AL E Z
Diferenciar las funciones del sistema operativo, los insumos y
el equipo de computo. (DFSO)
Alumno(a)s:
Damazo Ramirez Rosy Aimee León Ambriz Nataly Elizabeth

2. «CONTENIDO TEMATICO»
BLOQUE I: Diferenciar las funciones del sistema
 Funciones del sistema operativo
 Recursos que administra el sistema operativo
 Asignacion de servicios para los programas
 Sservios de identificacion de l os mandatod de usuario

3. BLOQUE I: DIFERENCIAR LAS
FUNCIONES DEL SISTEMA
OPERATIVO
Es un programa o un conjunto de
programas de un sistema informatico
que gestiona los recursos del
hardware y provee servicios a los
programas de aplicación ejecutandose
un modo privilejiado respecto de los
restantes
(aunque puede que parte de el se
ejecute en espacio
de usuario)
Usuario
Aplicación
Sistema Operativo
Hardware

4. BLOQUE I: DIFERENCIAR LAS
FUNCIONE S DE L SISTE MA OPE RATIVO .
Existe una gran variedad de sistemas operativos que actualmente se encuentran en el mercado como lideres debido a sus características entre
los cuales podemos destacar: Ms-DOS, Windows, MAC-DOS, UNIX y LINUX, Podemos encontrar una gran variedad de clasificaciones de
los sitemas operativos de acuerdo a la aplicación o uso que estos presentan. Entre los principales clasificaciones tenemos los sistemas
operativos líneas de comando y los sistemas operativos de interfaz grafica. Los primeros con un gran auje entre el sector de los
programadores, creadores de software debido a su debilidad los segundos mas populares entre el grueso de los usuarios gracias a las
bondades de sus graficos que los hace mas amigables pese a la gran cantidad de errores (parches) que presentan. Tambien podemos
encontrar una clasificación basada en el numero de usuarios que pueden entender al mismo tiempo, del sistema operativo monousuario y
sistema operativo multiusuarios. Si basamos la clasificación en el numero de procesos que puedan ejecutarse tenemos sistemas operativos
monoprocesos y multiprocesos. Tambien se pueden clasificar de acuerdo al numero de tareas que pueden realizar simultanemente, tenemos
sistemas operativos monotarea y multitarea, esisten muchas otras clasificaciones aplicables a los sistemas operativos por ejemplo: sistema
operativo por lotes, sistema operativo virtuales entre otros.
Es el conjunto de programas que se integran con el hardware para facilitar el aprovechamiento de los recuersos disponibles en el equipo de
computo.
b)Sistema operativo.
Cuando compras un equipo de computo que viene sin programas recargados que software es importante que instales para que el equipo
pueda reconocer y administrar el teclado, monitor e impresora entre otros
b)Sistema Operativo
El sistema operativo tiene las siguientes funciones ecepto
c)Diseñar y organizar ilustraciones

5. FUNCIONE S DE L SISTE MA OPE RATIVO
 a) Gestiona el espacio de memoria asignados para cada aplicación
 b) Administrar la distribución del proceso entre los distintos programas por medio de un algoritmo
de programación.
 c) Seguridad en la ejecución de programas organizando que los recursos sean utilizados solo por
programas que poseen las autorizaciones
 d) Unifica y controla el acceso de los programs a los recuersos a través de los drives (administradores
periféricos)
 e) Se encarga de las aplicaciones se ejecuten sin problemas asignándoles los recursos que están
necesitan para funcionar.
 f) Gestiona la lectura y escritura en el sistema de archivos, y las autorizaciones de accesos a archivos
y usuarios

6. FUNCIONES:
 Las funciones básicas del sistema operativo son administrar los recursos de la maquina, coordinar el hardware y organizar los archivos
y directorios en dispositivos de almacenamiento además de:
 Configurar los dispositivos de entrada y salida
 Coordinar la ejecución del usuario
 Interpretar los comandos del usuario
 Controlar la secuencia de los preocesos
 Controlar el sistema de archivos
 Administrar los recursos
 Controlar el acceso

 Eficientes: Que los recursos de la computadora se ussen de manera mas eficiente
 Interactivo: Posibilitar y facilitar la comunicación entre computadora y usuario
 Accesible: Ejecutar los procesos en el momento que se solicite, siempre y cuando haya suficientes recursos para el
 Universal: Facilitar la entrada E/S de los dipositivos conectados al CPU.

7. C O M P O N E N T E S D E U N S I S T E M A O P E R AT I VO
• Gestion de procesos
• Gestion de la memoria principal
• Gestiona del almacenamiento secundario
• El sistema de entrada y salida
• Sistema de archivos
• Sistema de protección
• Sistema de comunicaciones
• Programas del sistema
• Gestor de recursos

8. S I S T E M A O P E R AT I VO
 FUNCIONES
 Gestiona el espacio de memoria asignado para cada aplicación
 Administra la distribución del proceso entre los programas
 Unifica los programas de los recursos materiales de los controladores
 Sistemas operativos de interfaz grafica
 Sistema operativos línea de comando
 Clasisicacion: Se encarga de que las aplicaciones se ejecuten sin problemas
 Proporciona cierta cantidad de indicaciones que pueda utilizarse para diagnosticar el funcionamiento correcto
del equipo
 Gestiona la la lectura y escritura en el sistema de archivos y las autorizaciones de acceso de archivos
 Es unprograma o conjunto de programas de un sistema informatico que gestiona los recursos de hardware

9. ASIGNACION DE LOS
SERVICIOS PARA LOS
PROGRAMAS
temporales que ocupan un espacio en la computadora y es algo
que no es necesario tener
Mapa de características: Es un programa que nos muestra todas las
fuentes que tenemos instaladas en nuestro equipo asi como todos
los caracteres que una fuente es capaz de representar
Restaurador del sistema: Restaurar sistema le permite restaruar los
archivos del sistema del equipo a un momento anterior. Es una
manera de deshacer cambios del sistema realizados en el equipo,
sin que esto afecte a los archivos personales.
Tareas programadad: El administrador de tareas se utiliza para
programar la ejecución automática de determinados programas en
determinadas fechas.Por ejemplo podemos programar la ejecución
del desfragmentador de disco una vez al mes
Centro de segurodad: El centro de seguridad de Windows puede
ayudar a proteger el equipo complementando el estado de varios
aspectos esenciales de la seguridad del equipo como la
configuración del software antimalware,configuración de
seguridad de internet y configuración del control de cuentas de
usuario.
Detallar la asignación d servicios para los programas.
Estos son unos de los servicios que podemos realizar con algunos
de los programas del sistema operativo, para seleccionar damas
arranque de inicio seleccionamos todos los programas elegimos
herramientas del sistema ahí podemos encontrar las siguientes
opciones
 Son útiles para dos cosas primero: recuperarse de un
catástrofe informatico, segundo: recuperar una pequeña cantidad
de archivos que puedan haberse eliminado accidentalmente o
corrompido.
 Desfragmentador de disco: La desfragmentación es
elmproceso mediante el cal se acomodan los archivos de un disco
de tal manera que cada uno queden en un área continua y sin
espacio sin usar entre ellos.
 Informacion del sistema: La ventana información del sistema
proporciona detalles acerca de la configuración del hardware del
equipo, los componente del equipo y el software, incluido los
controladores
 Liberador de espacio: El liberador de espacio de disco es
aquello que se utiliza para liberar la mamemora que esta siendo
utilizada por archivos

10. SERVICIOS DE
INFENTIFICACION DE LOS
MANDATOS DE USUARIO
El objetivo es que un usuario no pretenda ser otro y utilizar otra
cuenta que no sea la suya.
¿Qué son los mandatos? Mandato se refiere a la string que se usa
para un sistema operativo cada uno tiene diferencias y no existe un
unificado.
Ejemplos de mandatos: cd-usado para cambiar de directorio
¿Qué es un (string) (cadena)? Es un archivo de la biblioteca
estándar del lenguaje de programación que contiene la definicon
de marcos contantes funciones y tipos de utilidad para trabajar
con cadenas de caracteres y de algunas operaciones de
manipulacion de memoria
¿Cómo identificar los servicios de identificación de los mandatos
de usuario? En muchas paginas de internet se pedirá una cuenta,
ya sea Facebook, youtube, metroflog o una pagina de juegos etc. (
Esto es unservicio de identificación)
¿Qué es un servicio de identificación? Es el servicio
de identificación hace referencia a cada uno de los
registros digitales de usuarios, Por ejemplo el
introduce tu nombre de usuario y contraseña; es
unservicio e identificación, youtube.com,
Facebook.com, estos son algunos ejemplos de
servicios de identificación.
Servicios de ifentificacion ¿Para que sirven? Con
tantas personas registradas de internet, el servicio de
identificación es muy útil ya que gracias a esto es
difícil que otras personas se metan a los archivos
ajenos.

11. ¿Qué un sistema operativo?’ Es unprograma o conjunto de programas de un sitema informatico que provee los recursos del
hadware y provee servicios a l os programas de aplicación ejecutándose en un modo privilegiado respecto a los restantes
(aunque puede que parte de el se ejecute en espacio de usuario)
¿Cuáles son las 5 caracteristicas del sistema operativo’
Eficientes, Interactivo, Accesible, Fiable, Universal.
Define que es un sistema operativo de interfaz grafica y un sistema operativo de interfaz lineal de comando
Sistemas operativos de interfaz grafica
Sistemas operativos de línea de comando
Es un conjunto de programas o conjunto de programs de un sistema informatico que gestiona los recursos de hardware
¿Cuáles son los principales recursos que administra un sistema operativo?
Coordinar el hardware y organizar archivos y directorios en dispositivos de almacenamiento

12. ¿Respecto al sistema operativo Windows, quien fue el creador del sistema operativo, en que año se creo, cuales son sus
principales características, cual es el navegador por de fault y en que programa para comprimir archivos viene con ese
sistema?
1975-1981 William H. Gates III y Paul Allen, facilita instalar nuevos dispositivos y cantidad de programas , botón de
inico apps gestos táctiles.
¿Cuáles son los servicios para los programas, que ofrece el sistema operativo Windows?
Facilitar instalador de nuevos dispositivos
¿Cómo podemos acceder o activar estos servicios que ofrece el sistema operativo Windows?
Hacer clic en el botón de inico en el panel de control, programas, activar o desactivar características de Windows se
solicita una contraseña de administrador o una configuración, para activar una característica para desactivar la
característica de Windows desactive la casilla y haga clic en aceptar.
¿Qué es una copia de seguridad que tipo de información podemos encontrar en la herramienta ‘’informacion’’ del
sistema para que sirve la herramienta de seguridad?

13. 1.Puede recuperarse de un catástrofe informática
2. puede recuprar una pequeña cantidad de archivos que pueden
haberse eliminado.
Centro de seguridad: puede ayudar a proteger el equipo
¿Qué es un servicio de identificación y para que sirve? Menciona
algunos ejemplos:
Registro digital de usuario.

14. Aplicar las herramientas del sistema para
la prevencion del equipo y los insumos
*integridad de la informacion del software
*Programa de busqueda de herrores en el
disco
*Desfragmentador
*Liberador de espacio
*Tareas programadas
BL OQUE II & III :
Administrar el uso de l os
insumos en la operacion del
equipo de computo
*Caracteristicas de los
insumos(marcas y compatibilida)
*Utilizacion de insumos
*Reciclaje insumos

15. S E G U R I DA D I N F O R M Á T I C A
La seguridad informática: es la disciplina que se ocupa de diseñar las normas, procedimientos, métodos y técnicas destinados a conseguir un
susstema de información seguro y confiable.
La seguridad informática es una disciplina que se encarga de proteger la integridad y la privacidad de la información almacenada en un
sistema informático.
¿Has escuchado que la información en las computadoras pueden estar en peligro?, comúnmente los datos están expuestos, se considera
necesario tener algún elemento para proteger los datos. Es por ello que la seguridad informática consiste en garantizar que el material y los
recursos de software de una organización se usen únicamente para los propósitos para los que fueron creados y dentro del marco previsto.
La definición de seguridad de la información no debe ser confundida con la de «seguridad informática», ya que esta última sólo se encarga de
la seguridad en el medio informático, pero la información puede encontrarse en diferentes medios o formas, y no solo en medios
informáticos.
la seguridad en un ambiente de red es la habilidad de identificar y eliminar vulnerabilidades, la necesidad de salvaguardar la ventaja
organizacional, incluyendo información y equipos físicos, tales como los mismos computadores. Cuando se trata de la seguridad de una
compañía, lo que es apropiado varía de organización a organización. Independientemente, cualquier compañía con una red debe de tener
una política de seguridad que se dirija a conveniencia y coordinación.

16. La seguridad informática se resume, por lo general, en cinco objetivos principales:
Integridad: garantizar que los datos sean los que se supone que son.
Confidencialidad: asegurar que sólo los individuos autorizados tengan acceso a los recursos que
se intercambian.
Disponibilidad: garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de información. Evitar el
rechazo: garantizar de que no pueda negar una operación realizada.
Autenticación: asegurar que sólo los individuos autorizados tengan acceso a los recursos
. Representa la garantía de que el material y los recursos de software de una organización se usen
solo para los propósitos para los que fueron creados y por los usuarios autorizados.

17. a) Actualización de recursos b) Beneficios sistémicos c) seguridad informática
d) Servicio de soporte e) Recursos administrativos
2. Forma parte de los objetivos principales de la seguridad informática, excepto:
a) Integridad b) Disponibilidad c) Confidencialidad
d) Autenticación e) Transportabilidad
3. Es el encargado de establecer las medidas de seguridad en cuanto al manejo de los datos.
a) Usuario b) Administrador c) Derechohabiente
d) Cliente e) Proveedor
4. Este objetivo de la seguridad informática garantiza el acceso a recursos únicamente a las personas autorizadas.
a) Evitar el rechazo b) Disponibilidad c) Autenticación
d) Integridad e) Confidencialidad

18. H E R R A M I E N T A S D E L O S S I S T E M A S O P E R A T I V O S .
Los sistemas operativos, como entornos de trabajo de propósito general que son, incluyen
un buen número de variadas utilidades. En general estas utilidades no son nada del otro
mundo, y simplemente sirven para salir del paso. A medida que las vamos utilizando más
y más, nos vamos dando cuenta de que se nos quedan cortas.
Todo sistema operativo cuenta con diferentes herramientas que las podemos clasificar en:
1. Herramientas de aplicación
2. Herramientas de Configuración
3. Herramientas de Optimización
En nuestro caso exploraremos las del sistema Operativo de Microsoft Windows

19. Herramientas de Aplicación
Son todos los programas que contiene el
sistema operativo Windows para que el
usuario desarrolle sus propias actividades, por
ejemplo redactar cartas (escritos), diseñar
dibujos (editar), realizar cálculos, escuchar
música, navegar en Internet, etc.
• Paint• Wordpad
• Calculadora• Block de Notas
• Mapa de caracteres• Windows
Media Player
• Grabadora de sonidos• Internet
Explorer• Windows DVD Maker•
El Calendario• Windows Mail•
Recortes• Juegos• Etc.
HE RRAMIE NTAS DE APL ICACIÓN,
HE RRAMIE NTAS DE CONFIGURACION
Herramientas de Configuración
Aplicaciones o cuadros de información que le
permiten al usuario conocer características específicas
del sistema (equipo) y cambiar la configuración de
algunos de sus dispositivos hardware (teclado, Mouse,
pantalla, etc.)
Panel de Control. Una de las tareas importantes del
sistema operativo es la de poder configurar los
dispositivos del sistema computacional, desde el panel
de control permite modificar estas características a los
diferentes dispositivos que la conforman.

20. Propiedades del Sistema. Es un cuadro de información que muestra al usuario
información acerca del tipo de procesador, la capacidad de memoria RAM, la
versión del S.O., etc.• Para acceder a este cuadro de información en la opción
propiedades del menú contextual del equipo
Propiedades de Disco. Cuadro de dialogo que muestra información acerca de la
capacidad de almacenamiento en bytes que tiene cualquier unidad de disco
(dispositivo de almacenamiento secundario) y permite asignarle un nombre (label).•
Para acceder a este cuadro de dialogo en la opción propiedades del menú contextual
de la unidad de disco a verificar.

21. HERRAMIENTAS DE
OPTIMIZACIÓN
Son los programas o aplicaciones que le permiten al usuario mejorar el rendimiento del sistema.
1. Comprobador de Errores (Scandisk)
2. Desfragmentador de Disco
3. Liberador de Espacio en Disco
4. Restaurador del Sistema
De cada una de las herramientas de optimización del sistema operativo Windows consulte:
¿Qué hace esta herramienta?
Ayudar a que el usuario desarrolle sus propias actividades
¿Cuál es el beneficio que ofrece al sistema y/o al usuario?
Ayudar a los usuarios, cálculos, música, navegar en internet, etc
¿Cómo se utiliza? (paso a paso)
En general estas utilidades no son nada del otro mundo, y simplemente sirven para salir del paso.

22. UTILIZACION DE INSUMO
Compatibilidad
El término insumo en algunos lugares se le conoce como recurso o consumible, por insumo se refiere a
todo recurso material medios de impresión, medios magnéticos, cintas o cartuchos de impresora, papel etc.,
que requerimos para realizar algunos trabajos con el equipo de cómputo. Estos pueden clasificarse como:
Los insumos originales
Los insumos genéricos
¿Puedes observar la diferencia entre ellos? Básicamente un insumo original es aquel fabricado por la
misma compañía que maquila el dispositivo (por ejemplo la cinta y la impresora), es decir, insumo y
dispositivo son de la misma marca. Por el contrario los genéricos son maquilados por compañías ajenas a
las que fabrican los dispositivos, de hecho algunas de estas compañías no fabrican dispositivos, se dedican a
maquilar insumos que puedan utilizarse en cualquier dispositivo, o sea que buscan la compatibilidad del insumo
con el dispositivo.

23. Pero ¿por qué existen estas compañías? ¿Por qué no adquirir insumos
originales todo el tiempo, y evitar problemas futuros? La respuesta es simple, el
costo de un insumo original es por lo general, mayor al de un insumo genérico y
esto en algunas organizaciones es un argumento válido para emplear insumos
genéricos.
Nota: Es importante verificar en los manuales del fabricante, las características que
los insumos deben tener, para un uso adecuado de los mismos.
A continuación se presenta una serie de preguntas con cinco opciones de
respuesta. Subraya la respuesta correcta que corresponda a cada una de ellas

24. 1. Es todo recurso material medios de impresión, medios magnéticos, cintas o cartuchos de
impresora, etc., que requerimos para realizar algunos trabajos con el equipo de cómputo.
a) Consumibles b) Compatibilidad c) Insumos d) Utilerías e) Materia prima
2. Martín tiene que exponer sobre las ventajas de los insumos genéricos, del siguiente listado
identifica una de ellas:
a) Diseño b) Originalidad c) Costo d) Rendimiento e)
funcionalidad
3. Estefanía tiene que comprar tóner, pero no encuentra de la marca de su impresora, por lo que
le sugieres adquirir un insumo de tipo:
a) Consumible b) Compatible c) Diferente d) Original e) Utilería

25. MANEJO EFICAZ DE LOS INSUMOS
Las organizaciones en general, están preocupadas y ocupadas en el tema
de los costos y quieren reducirlos lo más posible. Por ejemplo si se
requiere imprimir un documento en borrador para un análisis posterior
¿en qué dispositivo pensando en costos, deberías imprimir y por qué? Si
tu respuesta fue, en la impresora a color, creo que requieres analizar un
poco más la situación, en caso contrario ¡Excelente respuesta! Es por ello
que se deben de seguir estrategias para usar adecuadamente los
insumos y optimizar su rendimiento.

26. 1. Imprimir un documento a una escala menor que el original y seleccionar el valor de la calidad de impresión en borrador
rápido es un ejemplo de:
a) Reciclaje b) Manejo eficaz de insumo c) Uso indebido de insumo d) Pérdida de tinta e) Mala impresión
2. A continuación se te presentan una serie de formas para aprovechar los insumos al imprimir, ¿Cuál de ellas
consideras que sea la adecuada?
a) Imprimir siempre a color b) Ampliar y reducir c) Calidad de copia d) Cancelar e) Imprimir a una sola tinta
3. Héctor desea mejorar el rendimiento de los medios de almacenamiento, por ello le sugieres las siguientes
recomendaciones, excepto:
a) Formatear discos de 3 ½ una vez utilizados. b) Adquirir CD-Regrabables, para poderse formatear y volverse a utilizar.
c) Tener una memoria extraíble para no saturar el disco duro d) Adquirir DVD-Regrabables, para reutilizarse
e) No prestar CD’s y DVD’s

27. RECICLAR LOS INSUMOS
La recarga de cartuchos es el servicio que consiste en recibir los cartuchos de tinta y someterlos a un
aprueba electrónica y una vez comprobado de que se encuentra en perfectas condiciones, se comienza el
trabajo de lavado, llenado y presurizado. Se entregan los cartuchos con la tinta específica de cada marca, esta
recarga permite tener un ahorro de hasta un 70%, recargar significa reciclar nuestro propio cartucho.
El papel es otro insumo que se puede reciclar, ejemplos:
Mantén una caja en tu oficina especial para papel blanco usado. También puedes ahorrar papel
imprimiendo borradores de documentos en la parte de atrás de un papel usado.
Edita tus documentos en la pantalla, en vez de imprimir una copia.
Utiliza el correo electrónico en vez de documentos impresos para comunicarte.
Recicla tus discos flexibles.
Recicla tus cartuchos y tóner.
Recicla tus CD’s y DVD’s.

28.  1. Consiste en recibir los cartuchos de tinta para impresora, comprobar su buena condición, rellenado
y pasteurizado para que el usuario los use de nuevo.
 a) Fabricar b) Adaptar c) Renovar d) Reciclar e) Construir
 2. Para que el proceso de Reciclaje de insumos sea efectivo el cartucho debe tratarse cuidadosamente
y así podremos recargarlo de tinta hasta _______________ veces, obteniendo así un gran ahorro.
 a) 2 b) 3 c) 10 d) 5 e) 8
 3. La recarga de los cartuchos permiten tener un ahorro de hasta un ________%.
 a) 25 b) 40 c) 50 d) 70 e) 90
 4. A continuación se te presentan una serie de imágenes donde habrás de identificar cual es el que representa
Reciclar.
 a) b) c) d) e)

29. BL OQUE IV:
Elaborar reportes de daños y solicitud de rebastesimiento y
mantenimiento
*Formato de reportes de daño en equipo y personales
*Formato de perdida de equipos
*Formato de reporte de baja de equipos
*Formato de reporte de falla de insumos

30. Realizar formatos de reportes de daño en su persona y equipo
Diseña formatos de reportes de daño para su persona y equipo, asi como también de perdiadas o bajas de equipos
en el centro de computo
Crea documentos y solicitudes de rebastecimiento para insumos del centro de computo asi como para el
mantenimiento preventivo para el equipo
Elabora solicitudes de mantenimiento preventivo para el equipo
Actua con responsabilidad en el cumplimiento de las actividades
Al trabajar en algununos lugares donde se emplean equipos de computo, es importante llevar acabo la
administración de hardware y software defectuoso, en reparación o simplemente perdida, Es por esto que esta
sección del modelo de aprendizaje se mostraran reportes que pueden emplear en las instituciones, asi mismo
desalloramos las requeridas en el entorno de trabajo
E L A B O R A R R E P O RT E S D E
DA Ñ O S Y S O L I C I T U D D E
R E B A S T E S I M I E N TO Y
M A N T E N I M I E N TO

31. RE PORTE DE DAÑO
REPORTE
DE DAÑO
FECHA: / /
AREA:
SUBDI
RECCI
ON
DESCRIPCION DEL DAÑO
TIPO DE REPORTE
MAEQUE CON UNA X
* DAÑO
* FALLA
A QUIEN SE AFECTO
OBSERVACIONES
* PERSONA
* EQUIPO
* OTRO
ELABORO

32. REPORTE DE PERDIDA O BAJA
REPORTE DE PERDIDA O BAJA
FECHA / /
AREA
AQUIEN SE AFECTO TIPO DE REPÒRTE
* INSUMO * PERDIDA
* EQUIPO * BAJA
* IMPRESORA *
OTR
O
*
SCANE
R
NUMERO DE RENTA MPDELO MARCA COLOR OBSERVACION
ELABORA
R AUTORIZA

33. REPORTE DE MANTENIEMIENTO
PREVENTIVO
REPORTE DE MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
FECHA DE SERVIO / /
AREA
DESCRIPCION DEL DANO
TIPO DE EQUIPO
MARQUE CON UNA "X"
* DAÑO
* FALLA
AQUIEN AFECTO OBSERVACIONES
* PERSONA
*EQUIPO
*OTRO

34. B L O QU E V:
*Resgurado
*Mediios de almacenamiento
*Etiquetar los respaldos de informacion

35. 1. ¿Qué formato te permite tener tu centro de cómputo libre de equipos obsoletos?
a) Reabastecimiento de insumos b) Pérdidas o bajas c) Fallas de insumos d) Daño en su persona e) Daño a equipo
2. Son los formatos que nos ayudan a mandar a reparar un equipo de cómputo.
a) Reabastecimiento de insumos b) Pérdidas o bajas c) Fallas de insumos d) Daño en su persona e) Daño a
equipo
3. Es un formato que podemos utilizar cuando una persona resulta dañada al manipular un equipo de cómputo.
a) Reabastecimiento de insumos b) Pérdidas o bajas c) Fallas de insumos d) Daño en su persona
e) Daño a equipo
4. Es la solicitud que elaboramos al ver que está por acabarse los insumos que se utilizan dentro de un centro de cómputo.
a) Reabastecimiento de insumos b) Pérdidas o bajas c) Fallas de insumos d) Daño en su persona e) Daño a equipo
5. Esta solicitud debe ser utilizada cuando por ejemplo, un diskette no puede usarse porque no funciona correctamente.
a) Reabastecimiento de insumos b) Pérdidas o bajas c) Fallas de insumos d) Daño en su persona
e) Daño a equipo
6. Debemos hacer uso de esta solicitud cuando se acaban los CD’s, Diskettes, Hojas, etc.
a) Reabastecimiento de insumos b) Pérdidas o bajas c) Fallas de insumos d) Daño en su persona
e) Daño a equipo
7. Es la solicitud que debemos utilizar periódicamente para dar una limpieza externa e interna a nuestros equipos de cómputo, impresora, etc.
a) Reabastecimiento de insumos b) Pérdidas o bajas c) Fallas de insumos d) Mantenimiento preventivo e) Daño a su
persona

36.  8. Debemos hacer uso de esta solicitud cuando nuestro equipo de cómputo
tiene demasiada suciedad en nuestra tarjeta madre y corremos el riesgo de algún tipo de
daño internamente.
 a) Reabastecimiento de insumos b) Pérdidas o bajas c) Fallas de insumos
d) Mantenimiento preventivo e) Daño a su persona
 9. Cuando la impresora está demasiada llena de polvo en su interior, y afecta
su funcionamiento hay que usar el formato de _______________ para que de esta
manera sea atendida correctamente y su funcionamiento sea óptimo.
 a) Reabastecimiento de insumos b) Pérdidas o bajas c) Fallas de insumos
d) Mantenimiento preventivo e) Daño a su persona

37. E STABL ECE R POL ÍTICAS DE RE SGUARDO
DE INFORMACIÓN
Identifica las políticas de resguardo de información, seleccionando la ubicación física donde se realizará el respaldo.
Actúa con responsabilidad en el cumplimiento de las actividades.
La mejor forma de controlar los procesos que se desarrollan en el sistema de información, es que exista un responsable de la
supervisión. Para ello se debe designar a una persona que incluya entre sus funciones la supervisión del proceso de copias de seguridad,
el almacenamiento de los soportes empleados en un lugar designado a tal fin e incluso de la verificación de que las copias se han
realizado correctamente.
El responsable debe tener la disposición del tiempo al fin del día para efectuar dicho proceso de respaldo, y respetar los tiempos de
cada semana o mes, cuando sean necesarios acumular los respaldos, debe de ser una persona capacitada para dicho proceso, que conozca
de diferentes utilerías y medios de almacenamiento, y los sepa manipular al 100%. Y que sea capaz de definir un proceso de
comprobación al momento de realizar dicho respaldo.
Un posible esquema de copia de seguridad sería realizar una copia de seguridad completa cada mes y se guarda la cinta durante
un año, también se pueden realizar mensualmente, quincenalmente, semanalmente o diariamente según la necesidad de la organización en
cuanto al manejo de sus datos.
La ubicación final de las copias de seguridad también necesita resguardarse en un lugar ajeno al centro de cómputo un lugar libre de intrusos.

38. La política de copias de seguridad debe realizar la
reconstrucción de los ficheros en el estado en
que se encontraban al tiempo de producirse la
pérdida o destrucción.
1.Es necesario utilizar esta acción para evitar perdida
de información protegiendo la integridad de los datos
b) copida de seguridad
2.Es el tipo de copiaa de seguridad mas recomendada
incluye copia de datos y de programas, restaurando el
sistema, al momento anterior a la copia
c)completa
3.Jose Eduardo tiene información muy
importante en su computdora indicale que
icono representa el establecer una copia
de seguridad para realizar un respaldo de
la información:
4.A continuación se presentan una lista de
recomendaciones para reguardar los datos
del usuario excepto:
c) Una vez al año

39. M E D I O S D E A L M AC E N A M I E N T O
3.4.1. Elaborar respaldos de información
3.4.2. Manipular utilerías de recuperación y restauración de información.
Aprendizajes a lograr
Aplica el respaldo de información de archivos y carpetas.
Actúa con responsabilidad en el cumplimiento de las actividades.
Elaborar respaldos de información es un proceso muy importante que debe de tener cada usuario de
computadora, sea un equipo portátil o un equipo de escritorio. El contar con respaldos permite al usuario
en algún momento dado recuperar información que haya sido dañada por virus, fallas en el equipo o por
accidentes.
Algunos consejos para respaldar archivos son:
Se recomienda guardar los respaldos en CD's, DVD's, cintas magnéticas, memorias USB, discos duros
externos o en otra computadora

40. Respalda únicamente sus archivos personales como documentos de Word, Excel, PowerPoint, etc., NO respalde los programas
instalados ya que cuando sea recuperado el respaldo éstos no funcionarán.
Organiza tus respaldos de tal forma que sea fácil identificar cuando se realizó, por ejemplo si respalda en CD's colóqueles una marca en
donde indique la fecha en que se realizó y una breve descripción de lo que contiene.
Realiza más de una copia de la información.
Verifica que los respaldos funcionen y tengan la información actualizada.
Cuando borramos un archivo y lo eliminamos de la papelera de reciclaje, no borramos físicamente el archivo, lo único que hacemos
es que el archivo desaparezca de la lista de programas o archivos de Windows, pero dicho archivo continua allí en nuestro disco duro hasta
que escribimos nueva información encima de ellos. Si este proceso de escritura aún no ha ocurrido todavía estamos a tiempo de recuperarlos
1.Es la acción de guardar llos datos del usuario en un
a)Respaldor
2.Es el medio de almacenamiento menos recomendado para la informacion del usuario debido a que cuenta con poca capacidad de
almacenamiento y hoy en dia es muy utilizable.
d)Disquete

41. 3.Es una de las recomendaciones que se establecen para realizar
respaldo de la informacion, excepto:
e)Respaldar los archivos personales
4.Son los tipos de archivos que se deben resguadar
a) Los usuarios

42. E STABL ECE R POL ÍTICAS DE RE SGUARDO