Este documento ofrece consejos sobre marketing digital para servicios. Resume las cinco reglas clave para emprendedores en internet, incluyendo consumir información, aprender rápido, usar la nube, dominar idiomas como el inglés, y crear un startup. También destaca la importancia de tener presencia digital y controlar la reputación online a través de redes sociales y actualizaciones constantes de la página web.

1. MARKETING DIGITAL
DE SERVICIOS
Alfredo Gama

2. YO SOY…
• Experiencia
– Pacomarca  Mejoramiento genético, Producción
– Inti Raymi  Servicios empresariales
– Inca Tops  Industrial (Exporta hilado, madejas, tops)
– Inti Raymi  (El Ekeko, Incalpaca, Colca Lodge, Kero,
Agroinca, Kuna)
– Alpaca Collections (Tienda Online)
– Virtual Labs / Magia Digital
Alfredo Gama

3. DECISIONES

5. Tecnología
Las 5 reglas de oro del emprendedor en internet
1. Consume información (Flipboard, Redes Sociales)
2. Aprende Rápido (mueve rápido).
3. Usa la nube.
4. Domina idiomas (mínimo el ingles).
5. Haz tu StartUp

6. Flipboard

7. Duolingo

8. La nube

9. StartUps

10. NECESIDADES BÁSICAS HUMANAS

11. LA IMPORTANCIA DEL INTERNET
Activo digital.
No es una moda.
Ocupas un espacio en el universo digital.

12. LA REPUTACIÓN ONLINE
• Tener el control de nuestros activos online.
• Usar las principales redes sociales y acorde a tu negocio.
• Actualizar tu web constantemente.
• Liderar el sector, que sepan que tu sabes del negocio.
• Monitorear a la competencia.
Es importante…

13. Presupuestos de Publicidad
2012  1% a 3%
2013  7% 8%
2014  15-25%
Sectores que más invierten: Hoteles, Viajes,
Moda, Seguros/Bancos, Electrónica.

14. LOS 8 MANDAMIENTOS DIGITALES PARA
HOTELES / RESTAURANTES
1. Directo a la web
2. Video Marketing
3. El móvil es el canal del futuro
4. Aprovechar las OTAs
5. Estrategia de Marketing Personalizada
6. Mejorar la experiencia de reserva
7. Usa redes sociales
8. Analizar todas las acciones de marketing
Fuente: http://escuelamarketingastronomico.net

15. Reservas

16. Reservas

17. Video marketing

18. Video marketing

19. El móvil es el canal del futuro

20. Aprovechar las OTAs
Online travel agencies

21. Estrategia de Marketing Personalizada

22. Usa redes sociales

23. Analizar todas las acciones
de marketing

24. ¿Cómo puedo empezar ha hacer
marketing online?
• Crea tu página web
• Activa tus redes sociales
• Monitorea tu entorno
• Mira tu competencia
• Crea contenido en tus activos digitales
• Usa analítica web.
• Crea el plan de fidelización
• Piensa en móvil

26. Ejemplo

27. Redes Sociales

28. TripAdvisor

30. Recursos
• http://escuelamarketingastronomico.net
• http://www.ruralyurbano.com.ar (hoteles)
• TripAdvisor
• Twitter
• Facebook
• http://alfredogama.com

31. ¡Gracias!
www.alfredogama.com