Estrategia digital de Las Últimas Noticias (LUN) papel v/s digital

1. ESTRATEGIA DIGITAL
LAS ÚLTIMAS NOTICIAS

2. El medio de comunicación.
Antecedentes.
Medio de circulación nacional que mezcla información general con un giro hacia la
entretención.
En internet, es el diario más leído en Chile, con un promedio de 700 mil visitantes únicos
diarios.
Su objetivo es replicar los contenidos del papel para obtener un registro de su lectoría.
Evaluación del comportamiento de los lectores y orientación de pauta.
Dificultades y limitaciones.
La gente no reconoce que lee LUN por la reputación del medio.
El sitio web no cuenta con recursos e interacción en medios digitales.
Cuenta con una Fan page en Facebook hace menos de un año con actividad desconocida
v/s lectoría sitio web.
Actualización de contenidos post 15.00 horas.
Negocio de papel v/s avisaje web (costos avisajes v/s banners).

3. El medio de comunicación.Valores positivos de la marca.
Medio masivo que salía de lo convencional. Con la llegada de nuevos e importantes avisadores,
LUN se vuelve convencional.
Lenguaje suelto y coloquial. Sus avisos están enfocados hacia un público de clase media.
Comportamiento en Internet.
No tiene cuenta en Twitter/ @lun inactiva: 1.547 followers/ 0 tweets
Sitio web de baja funcionalidad y experiencia e interacción con los usuarios (lectores).
Tímida interacción en Facebook.
Ausencia de Storytelling en sitio web.
Competencia y elementos diferenciadores.
Lenguaje.
Su competencia de medios tradicionales es prácticamente nula
(ni siquiera El Mercurio y La Tercera), salvo por el rol de Terra en
contenidos lúdicos.
Historias.
Público.
 Papel v/s internet .

4. Sitio Web.

5. LUN en las redes.

6. Buenas prácticas.
Seguimiento sistemático de lectoría de temas.
 Feedback de contenidos
 Toma de decisiones
 Cultura LUN para interpretar los temas que
interesan a las personas.
Malas prácticas.
 Miedo a interactuar con comunidad en redes sociales.
 Tampoco hay participación en el desarrollo de las noticias.
 Miedo al rechazo porque es inmanejable. Por ejemplo: El día que se produjo la portada
sobre la muerte de Camiroaga, el sitio se cayó con el rechazo que produjo en la red.
** Existe conciencia que es un deporte encontrar ridículas las temáticas del diario.
Prácticas.

7. 1. Sitio web.
 Renovar look de sitio web y
redistribución de contenidos.
 Se mantiene lenguaje coloquial.
 Mejorar experiencia del usuario.
 Generación de contenidos/ reporteros
ciudadanos.
 Galería de fotos para notas más vistas.
2. Twitter.
 Administración cuenta @lun
 Difusión de contenidos (títulos más atractivos/leídos
en el sitio web.
 Creación/ Potenciar cuentas de blogueros.
 Creación/ potenciar cuentas periodistas y/o editores
emblemáticos del medio.
Propuesta.

8. Propuesta.
3. Blog/ Storytelling.
 Crear diálogos participativos para crear comunidad.
 Motivar la participación en notas específicas a los usuarios (lograr que la gente escriba sus
historias.
 Espacio para columnistas.
 Interacción con opinión de usuarios desde cuentas en Facebook (ejemplo emol).
4. Facebook.
 Línea de tiempo.
 Interacción de historia e hitos de portadas.
 Difusión de artículos.
 Generación de comunidad.
 Respuestas a tiempo, en estilo directo y coloquial.

9. Seguimiento.
Herramientas para construir Storytelling
Bambuser
Qik
Twitvid
Herramientas de analítica en redes sociales
 Google Trends
 Socialmention
 Blogsearch.google.es
 TwitterAnalyzer

10. Seguimiento.
Herramientas para construir Storytelling
Bambuser
Qik
Twitvid
Herramientas de analítica en redes sociales
 Google Trends
 Socialmention
 Blogsearch.google.es
 TwitterAnalyzer