El documento clasifica los grupos de interés (stakeholders) de una empresa en internos y externos. Los stakeholders externos son los clientes, proveedores, competencia, accionistas, gobierno, medios de comunicación y vecinos, con los que la empresa se comunica formalmente a través de memorandum, circulares y murales. Los stakeholders internos son la familia, propietarios y empleados, comunicándose formal e informalmente con los empleados a través de cartas, circulares, correo electrónico e internet.

2. Skateholders Clientes Familia Proveedores Empleados Vecinos Rejuvenécete Spa Medios de comunicación Competencia Propietarios Gobierno Accionistas

3. Skateholders Externos Clientes:Formal Proveedores: Formal Competencia: Formal Accionistas: Formal Gobierno: Formal Medios de comunicación: Formal Vecinos: Formal Con ellos nos comunicamos por medio dememorandum, circulares y murales

4. Skateholders internos Familia: Informal Propietarios: Formal Empleados: Formal e informal. Con ellos nos comunicamos por medio de cartas, circulares, mail e internet

5. María Isabel Morales Samuel Frías Joselyn Cobo